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1、开题报告论文题目永川万达消费者市场调查报告系（院）专业年级开题日期学号姓名指导教师1、选题目的和意义选题目的：经济环境状况及消费需求，关系着企业的战略规划，关系着企业的日常决策，从而直接关系着企业的经营与发展。经济的发展改变着人们的生活水平，也推动着人民的消费结构不断改变，从传统的衣食住行，开始向更优质、讲档次、重时尚的方向发展。人民在消费过程中，不仅仅关注购买的东西的用途，而且更关心在消费过程中的那种生活的乐趣。总而言之，人们的消费观念，已经逐渐的脱离为了生存而消费的动机，而逐渐的倾向于通过消费让生活变得更美好。这种变化，注定了传统的营销产品特色和服务利益的模式的过时，为了满足消费者对个性化
2、、感情化和感性化的追求，就必须遵循体验经济的发展规律和需求，企业，必须考虑这种消费者的消费动机的变化，并进行针对性的调整。永川万达依据消费者市场的显示情况，实现对购物中心产品定位的改变、服务观念的改变、购物环境和配套设施的重新的设计和定义，把握科学的管理方式，将大大满足消费者的消费需求，提升消费者对万达广场服务品质的认可，实现万达的更好更快发展。选题意义：万达集团作为全球商业地产行业的龙头企业，是城市综合体发展中的佼佼者。城市综合体的范本一万达广场，是万达集团在世界独创的商业地产模式，内容包括大型商业中心、城市步行街、五星级酒店、写字楼、公寓等，是集购物、餐饮、文化、娱乐等多功能于一体的城市综
3、合体，万达广场所在地就是城市的中心。日前，万达集团己在全国开业109座万达广场。永川万达广场（后文简称万达广场）是万达集团的又一力作，对于整个重庆的商业发展具有特殊意义。商业活动的开展与进行离不开消费者。在商业活动中，消费者是主体，从消费者的角度出发，研究商业活动中的消费者行为，为商业的进一步发展提供决策支撑是本文研究的根本理念。消费者行为是一个比较复杂的概念，它既包括商品购买中的选择、决策和实际购买活动，也包括购买之前的搜寻、整理信息，购买后的使用、保养、维修、评价等活动。美国市场学会对于消费者行为的解释：消费者为了取得、使用及处置消费物品或者服务所发生的所有行为，包括在这些行为发生之前起决
4、定作用的决策过程。2、国内外研究现状综述王美在厘门市集美区万达广场消费者行为调查分析中对厘门市集美区万达广场的消费者展开问卷调查，调查结果应用统计学的方法进行分析。在了解消费者基本情况的基础上，对消费者的消费习惯进行了重点调查。调查内容包括：消费者到万达广场的时间、交通方式、逛商场的原因、习惯、消费情况及对万达的满意度。分析可知，集美区的万达广场具有良好的市场口碑，是社区型的商业综合体，重点满足人们的基本生活需求。为集美区万达广场的进一步发展提出合理建议。冯丽云在购物中新开发的关键成功因素研究消费者购买行为是指消费者为了满足个人或家庭的生活需要而发生的购买和使用商品或服务的各种行为活动。社会生
5、活中，任何人都在不断地消费各种物质生活资料，以满足其生理和心理需要，因此，消费者购买行为是人类社会最普遍的一种行为活动，它广泛存在于社会生活的各个空间、时间，成为人类行为系统中不可分割的重要组成部分。王慧农在体验营销及其战略规划和策略建议刺激因素是指产品质量、价格、广告、相关群体意见等销售部门可以控制的因素。外在因素是指文化、个性、财力等购买决策过程中的外部影响因素。个人因素是指介于刺激和反应之间起作用的因素，主要说明投入因素与外在因素如何在消费者心理活动中发生作用，从而引出相应的结果。反应因素包括认识反应、情感反应、行为反应三个阶段，是指购买决策过程所导致的购买行为。该模式认为，投入因素和外
6、在因素是购买行为的刺激物，这些因素唤起和形成购买动机，提供各种备选产品方案信息影响消费者的心理活动。受到刺激物和以前购买经验的影响，购买者接受信息并产生一定的购买动机,做出对产品方案的取舍决定，形成某种购买倾向或态度。购买倾向或态度在相关约束条件影响下便产生了购买结果，即购买意向和实际的购买行为。高海能在关于购物中心发展模式的思考如果个人的感知行为控制与实际行为控制非常接近，感知行为控制可能会直接影响行为。因此，消费者得到的总利益、他人对购买行为的评价和消费者实现购买行为的自信心，这些因素构成了计划行为理论框架的核心。3、选题研究内容一、项目概述（一）永川万达广场的区域概况（二）永川万达广场的
7、现状二、调查对象及方法（一）调查对象（二）调查方法1、文献综述法2、问卷调查法3、实地调查法（三）万达广场市场定位分析1、产品市场定位的需求调查2、目标客户的市场定位分析三、消费者情况调查（一）被调查者的基本情况（二）消费习惯调查（三）消费者满意度分析四、永川万达广场四、永川万达广场消费市场存在的问题（一）消费水平偏高（二）缺乏与顾客之间的互动（三）没有重视品牌体验的重要性五、完善永川万达广场消费市场的对策（一）产品策略（二）促销策略（三）渠道策略（四）价格策略六、结语参考文献4、本选题研究技术路线、研究方法和要解决的关键问题研究技术路线：首先通过网络或者学校图书馆搜集关于消费者行为和消费者心
8、理的相关资料，然后对万达广场的营销方式和发展历程进行了解，并且亲自到万达广场进行问卷调查，为本文的数据提供可靠的依据。研究方法：1、收集资料2、文献资料法3、问卷调查法4、实地调查法要解决的关键问题：重庆市永川万达广场的消费市场存在哪些问题5、调研计划及主要参考文献调研计划：2015年10月一2015年11月资料收集与整理以及开题报告的撰写2015年11月一2015年12月开题报告的修改2016年1月一2016年2月论文撰写2016年2月一2016年3月完成论文主体部分2016年3月一2016年4月完成论文及论文答辩主要参考文献：1何杰.基于市场调研的七匹狼卷烟消费者市场细分研究D.厦门大学,
9、2014.2王宁,晏润林,刘亚斐.电动汽车潜在消费者特征识别和市场接受度研究J.中国软科学，2015,10:70-84.3刘世雄,周志民.从世代标准谈中国消费者市场细分U1.商业经济文荟，2002,05:19-21.4赵军,任亮.市场经济体制下消费者权益保护新探J.成都电子机械高等专科学校学报，2004,02:62-66+46.5周小芳.面向消费者市场的笔记本电脑供应链选择研究D.南京财经大学,2008.6谢晖,黄亮.浅论消费者市场细分方法的演进轨迹J.商场现代化,2008,14:162-163.7刘宁.消费者市场细分浅析J.中国科技信息,2009,05:142+145.8何杰.基于市场调研的
10、七匹狼卷烟消费者市场细分研究D.原门大学,2014.9王宁,晏润林,刘亚斐.电动汽车潜在消费者特征识别和市场接受度研究J.中国软科学,2015,10:70-84.10刘世雄,周志民.从世代标准谈中国消费者市场细分J.商业经济文荟，2002,05:19-21.11赵军,任亮.市场经济体制下消费者权益保护新探J.成都电子机械高等专科学校学报，2004,02:62-66+46.12周小芳.面向消费者市场的笔记本电脑供应链选择研究D.南京财经大学,2008.13谢晖,黄亮.浅论消费者市场细分方法的演进轨迹J.商场现代化，2008,14:162-163.14刘宁.消费者市场细分浅析J.中国科技信息,2009,05:142+145.15王佳丽,陈悦棠.国内外购物中心经营模式及发展趋势思考J.东方企业文化.2010(4):41-426、指导教师意见:7、系（院）本科毕业论文（设计）工作领导小组意见:系（院）（盖章）年月日说明：开题报告应在教师指导下由学生独立撰写。在第十月30号完成，交指导教师和毕业论文工作领导小组审阅，并接受学校和系（院）检查。
