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1、2022医院健康教育与健康促进工作计划 2022医院健康教育与健康促进工作计划篇1健康是人人应当享有的基本权利，是社会进步的重要标志和潜在的动力。“健康是人全面发展的基础，关系千家万户幸福。”这是十x大报告中有关健康的表述，也是第一次从党的指导纲领中明确健康的地位。它反映了党和政府把保护和促进人们的健康作为重要的民生工程来抓，同时也反映出，人们的健康幸福不但是社会进步、经济发展的最终目标，也是社会进步和经济发展的重要条件。一直以来，医院是健康教育与健康促进的重要场所。健康教育是精神文明创建工作的一项重要内容，不仅关系到广大职工的身体健康，也关系到各项工作的正常开展。为了不断提高职工的健康意识，
2、养成文明的生活、科学饮食习惯，不断提高健康水平和生活质量，根据上级主管部门的要求和我院的实际情况，现制定医院健康促进工作计划如下。一、加强领导健全机构1、在主管院长的领导下，发挥健康促进委员会的作用，落实各项健康政策，加大管理力度，通过各职能部门的积极配合，动员全院职工积极参与，在全院上下努力营造一个促进健康的良好环境，使广大职工及就诊、住院病人不断增加健康知识，掌握更多的健康的技能，建立有益于健康的生活方式。2、制定医院健康促进工作规划;把落实中国公民健康素养及医务人员控烟为重点，结合公共卫生的大环境、关注健康与食品安全等方面的热点话题，掌握传染病的流行防控动态，明确健康教育健康促进工作的重
3、点任务。3、调整、落实健康教育宣传网络，充分调动宣传网络人员的积极性，配合临床医疗工作，有针对性地开展健康教育健康促进活动。4、依托工会开展文娱、体育活动，推动职工参与体育锻炼的自觉性，通过健康讲座提高职工健康知识和健康意识，促进健康干预活动的开展。5、积极参与社区健康促进工作，传播健康知识，普及预防疾病知识，构建和谐社区，做到人人重视健康，人人讲健康，人人都有健康的体魄。6、制定健康教育经费的使用计划，争取院领导对健康教育健康促进工作的支持，落实必要的健康教育活动经费。二、提高思想认识，保证日常的工作开展(一)日常工作1、保证健康教育健康促进工作每季度有计划，有小结，有条有理工作规范。2、做
4、好年初健康教育宣传员的调整工作，做到院、科领导重视、积极参与，宣传员落实、各负其责。充分发挥健康教育网络的作用，层层深入，科室合作，推动健康促进工作的开展。3、依据北京市健康促进医院工作考核标准、东城区健康教育与健康促进工作要点进一步完善院内门诊、病区健康促进考核标准，将健康促进工作纳入医疗管理规划中，加强医疗部门及行政管理部门对健康促进工作的参与指导、监督和管理力度。4、定期召开健康促进委员会及健康教育宣传员会议，利用院周会有效地向全院职工传达健康促进的新信息。年度内召开两次健康促进工作委员会会议。每季度召开健康教育宣传员工作例会。5、积极参加市、区健教所举办的各项培训活动，按时参加例会。(
5、二)门诊、病区工作1、有计划地完成全年各大型宣传日的院、内外宣传咨询活动，大力倡导及普及卫生知识，倡导人们采纳科学、文明、健康的生活方式，营造有益健康的环境。全年完成不少于16个卫生宣传日的宣传，及时总结，按时上报活动统计报表。2、依靠各科宣传员做好门诊病人的日常宣传教育工作，门诊各科有针对性地向病人发放健康教育处方。护士、医生在病人候诊和治疗时适时进行专科疾病知识的指导。妇产科每周为孕妇播放两次孕产期保健知识录像。3、门诊大厅的电子显示屏定时播放卫生科普知识。候诊区通过电视传媒播放健康知识。4、继续做好门诊35岁首诊患者测量血压工作，定期进行检查。5、病区开展多种形式的健康教育工作。每周进行
6、一次健康宣教小广播向住院病人宣传健康知识，每月举行一次病人工休座谈会。宣传专栏、健康知识园地为病人提供与本病区疾病相关的健康知识、健康行为等内容的宣教材料。护士、医生向病人传播健康知识，力求宣传内容通俗易懂，提高宣教质量，宣教覆盖率100%。6、根据病人住院期间的不同阶段有针对性地开展健康教育工作。各病区认真做好病人的入院宣教和出院指导，使病人尽快适应病区环境，减轻病人对医院的陌生感和恐惧感，减轻心理负担，清楚了解疾病恢复期的注意事项，降低疾病复发率，提高病人对医院的满意度。7、手术室继续做好手术病人术前、术后访视宣教工作，减轻病人术前的焦虑心情，指导术后病人的恢复。8、做好健康教育总结资料的
7、收集工作，各种健康宣教记录完整。9、及时与健康提示栏承办单位(健康杂志社)沟通，结合形势，针对科室特点，定期更换院内健康教育宣传专栏内容。(三)社区工作配合社区在辖区居民中开展健康教育传播、指导，通过卫生宣传日、传染病流行趋势、突发公共卫生事件适时开展居民健康教育讲座、宣传咨询，普及传染病及慢病知识，提高居民防控疾病的知识水平和自我保健的健康意识。2022医院健康教育与健康促进工作计划篇2健康教育是国家确定的基本公共卫生服务项目之一，也是公共卫生工作目标考核的重要内容，健康教育在提高广大人民群众健康素养、倡导健康的生活方式，预防和控制传染病和慢性病等方面起着重要的作用。为了更好地落实健康教育与
8、促进工作，根据公共卫生工作要求，特制定健康教育与促进工作计划，内容如下：一、提高思想认识为了更好的开展健康教育工作，我们作到年初有计划，年终有总结。进行有系统、有计划的、有针对性的卫生知识、卫生行为的宣传活动，使健康教育工作能够扎实有序的开展，逐步走上日常化、规范化管理的轨道。二、加大宣传力度充分发挥本院内网这个平台的优势，将慢性病、传染病、流行病的防治知识迅速发布到各科室，使医护人员能及时掌握相关动态。利用网络、宣传栏、视频、健教小处方、咨询义诊、健康大讲堂等多种形式以及各种有意义的宣传日(3月24日结核病宣传日、4月7日世界卫生日、4月25日计划免宣传日、5月31日第二十四个世界无烟日、6
9、月1日母婴保健法宣传日、6月6日全国爱眼日、6月26日国际禁毒日、78月重点宣传“预防肠道传染病”，提倡注意饮食，减少疾病、9月20日全国爱牙日、10月8日全国高血压日、11月第二个星期三慢性阻塞性肺气肿防病宣传日，11月14日世界糖尿病日、12月爱滋病宣传活动)对重点人群、患者及广大人民群众进行健康知识宣传和教育，积极普及预防疾病知识。三、突出防病重点，开展健教活动根据公共卫生工作目标的要求，健康教育主要为三大块：重点人群健康教育、大众健康教育、患者健康教育。我们将有计划、有步骤、分层次开展预防控制爱滋病、结核、菌痢、人感染高致病性禽流感、乙型病毒性肝炎、霍乱等重大传染病的健康教育与促进。同
10、时广泛普及防治高血压、糖尿病、内分泌疾病、慢性阻塞性肺气肿等慢性非传染性疾病的卫生科普知识，积极倡导健康文明的生活方式，促进人们养成良好的卫生行为习惯。具体如下：1、积极开展健康大课堂活动，各科室根据课题内容在年初报公共卫生科，由公共卫生科统一安排制定课程表，各科室按课程表安排的时间讲课。大课堂一季度2次，做到每年讲课的病种不少于4次，听课规模不少于50人/次。开展“卫生日主题”咨询义诊活动，一季度一次，同时根据具体宣传日和多发疾病有针对性的进行健康教育宣传，全年总次数不少于5次。2、积极开展大众健康教育，可在室外设立12块宣传栏，方便过往的人群及时了解健康教育信息;在各门诊专科和住院部各病区
11、分别设立宣传栏，要求至少有2块专栏每季度更换一次，;门诊大厅、输液室、候诊室还可以设置视频播放点、每天播放时间要求不少于2小时。健教内容为科室特色、新技术、专家特色及日程安排、科室重点疾病防治知识等，这样既提高了专家的知名度，又使科室特色得到了有效的宣传，达到了双赢的效果。3、积极开展患者健康教育，在门诊大厅、各主要诊室、住院部各护士站旁设立一处资料取阅处，每处宣教架上要求放置专家信息、5种以上针对本科特色的健康教育小处方以及2种以上其他科普知识，增进患者对疾病的了解、期望起到积极配合治疗的作用。健康教育与促进工作十分重要，它关系到广大人民群众的身体健康，也是公共卫生工作目标中重要的一部分，我
12、们必须高度重视，不断加大宣传教育的力度，用多种途径和方式积极普及预防疾病知识，做到人人重视，人人参与。2022医院健康教育与健康促进工作计划篇3一、行政管理：1、年初有工作计划，年中有自查报告和半年总结，年终有总结和考核自查报告。2、每月向上级领导汇报工作一次，各种制度上墙，按时完成各种材料上报工作。3、使用国家统一基本药物、特殊人群管理、疾病预防控制、妇幼保健、健康教育、食品安全、等工作及登记表、卡、册、档案规范管理。4、积极开展新型农村合作医疗宣传及医疗服务工作，积极参加业务学习及乡村一体化管理内容。5、按时参加例会及业务学习培训，并作好学习笔记。二、特殊人群管理：1、认真学习特殊人群的管
13、理及宣传工作，按时完成上级布置的各项任务。2、入村小组核实特殊人群基本信息、核实联系电话，同时进行多样式宣传。3、积极真实、可靠完成全年4个季度特殊人群随访工作，让群众得实惠。三、疾病预防控制：1、认真作好疾病预防控制的健康教育宣传工作，严格执行传染病防治法，按时上报疫情，报告率100%，严防传染病的发生及爆发流行。2、计划免疫工作：按时通知和督促接种对象进行疫苗接种，按计划完成各苗的接种任务。3、积极参加上级安排的计划外各种疫苗活动。4、按时完成上级布置的各项任务。5、认真作好结核病人治疗的全程督导，督导率100%。6、及时上报本村死亡人员、发热病人。四、妇幼保健工作：1、及时准确上报本村的
14、孕妇数及出生情况，认真填写及开展高危孕妇的筛查，确保各项任务指标的全面完成。2、认真做好妇幼卫生知识及降消项目的宣传工作，村宣传覆盖面达100%，孕妇知晓率100%(外出除外)。3、按时准确上报各种报表，资料存根等进行归档保存。4、做好孕产妇的转诊工作。五、医疗工作：1、遵守职业道德和医德医风规范以及村卫生室的各项管理制度，严格按照操作规程开展医务服务工作。2、处方书写规范，用药、收费合理，配伍正确，并有病情和治疗记录。医疗垃圾及时正确处理并完善记录备查。3、热情接待病人，不得推诿病人和拒绝出诊，做好病人的转诊工作。4、做好农村新型合作医疗筹资工作的宣传动员工作，让群众得实惠。5.认真执行基本
15、药物制度和药物零差价销售。六.健康教育：1.认真做好本村的健康教育和健康咨询工作，制定好全年的健康工作安排，做到工作有计划，做后有总结。2.针对重点人群有针对的慢性病进行讲解，让老百姓了解一些慢性病和常见病的预防和治疗情况。3.对季节性的疾病做好预防工作，特别是一些具有传染性的疾病，让老百姓增强传染病的认识和懂得一些防治知识。4.加强学校和公共场所的健康宣传。我卫生室工作计划有所不周，以及在以后的生产实践中会存在许多不足之处，望上级领导加以指正及督导。2022医院健康教育与健康促进工作计划篇4医院是健康教育与健康促进的重要场所，开展健康教育与健康促进是提高全体医务人员、住院病人等广大群众的健康
16、知识知晓率，健康行为形成率，及相关知识知晓率的重要措施，为进一步提高居民健康文明素质、 生活质量、生命质量，必须长期坚持不懈地抓紧抓实。一、建立组织机构， 完善健康教育工作网络。完善的健康教育工作网络是开展我院健康教育工作的组织保证和有效措施。为了稳步推进健康教育工作的开展，我院将结合上级部门的工作安排和医院实际成立健康教育工作领导小组，由院长亲自抓，我科直接管的工作模式，进一步规范和完善健康教育资料，将健康教育工作纳入我院基本公共卫生服务项目工作计划 ，进一步建立健全以预防、保健、健康教育为一体的卫生体系，把健康教育工作落到实处。二、突出防病重点，开展健康教育活动 。充分发挥健康教育网络作用
17、，开展各种形式的健康教育活动，通过健康教育与健康促进活动， 提高医务人员的卫生知识水平、健康意识以及住院病人、辖区居民相关知识知晓率，健康教育行为形成率，提高对慢病、孕产妇、儿童管理率;降低传染病、地方病、慢病发病率;促进医院对健康的广泛支持、突出医院卫生服务，创造有利于健康的生活行为，以达到提高医务人员与病人的健康水平和生活质量。倡导良好的生活习惯和健康的生活方式，营造和谐社会氛围。健康教育活动内容如下:(一) 利用我们专业人员优势，广泛动员全社会共同参与。(二) 要进一步加强网络建设，将辖区内村卫生室、社区、幼托机构等单位纳入健康教育体系，定期组织健康教育培训，齐抓共管，创建一个有益于健康
18、的社会环境。(三)加强健康教育阵地建设与管理。1 、各科室设有固定的健康教育阵地(如宣传栏、墙报等)，每月更换一次内容(要求每年出刊至少达12期 ，内容新颖、充实);2、各村卫生室设有固定的健康教育专栏，每两月更换一次内容(要求每年出刊至少达6期 ，内容新颖、充实)，由保健科专职人员对每期刊登的内容在固定时间内进行摄像， 并留档。将各科室、各村卫生室出刊次数，内容质量纳入年终考评体系，严格按照健康教育奖惩制度进行考核。3、对上级下发的健康教育资料及时张贴在院内宣传阵地，并及时分发到各村卫生室。(四)开展健康教育知识培训。对全院医务人员、村医、社区等单位相关人员开展健康教育知识培训每季一次，以提
19、高医务人员及广大居民的卫生知识水平、健康意识，使医务人员、广大居民的健康知识知晓率达 80%以上，健康行为形成率达 70%以上。(五)大力开展院内健康教育活动。、门诊健康教育：医生应有针对性对门诊就诊人员开展口头宣传、发放教育处方等候诊教育与随诊教育。住院健康教育：做好入院教育与出院教育的同时，重点做好住院期教育：医生在进行医疗活动时所运用的健康咨询、健康处方等对病人及其亲属开展健康教育。对住院病人可采取疾病小知识口头和书面测试等多种形式的健康教育;住院病人相关知识知晓率达。健康处方：每位住院病人或家属至少一种健康教育处方，有针对性地对每位住院病人或家属开展健康教育1次。利用宣传阵地进行宣传教
20、育。每年对病人、群众进行相关知识知晓率调查。(六)积极开展院外健康教育活动。结合我院卫生活动安排，对居民进行经常性健康教育指导。配合各种宣传日，深入对农村包括预防接种、疾病普查等机会开展预防艾滋病、结核病、计划免疫、妇女儿童保健传染病、地方病等常见病多发病咨询和宣传健康教育活动;农业劳动中特有职业危害知识宣传;开展饮水饮食、家庭急救与护理等家庭健康教育;卫生法规宣传;倡导健康的生活方式、培养良好的个人卫生行为习惯。每年4次或以上。(七)加强反吸烟宣教活动。积极开展吸烟危害宣传，充分利用黑板报、宣传窗等多种形式，经常性地进行吸烟与被动吸烟的危害的宣传。利用3月31日“世界无烟日”开展相关活动。积
21、极参与创建无烟医院，医院有禁烟制度，医疗场所有禁烟标志，无人吸烟 。(八)做好检查指导和效果评价。每年定期组织人员，对各科室的健康教育工作进行指导、检查，完善健康教育执行过程中的各种活动记录、资料。通过医务人员健康知识知晓率、健康行为形成率及住院病人相关知识知晓率的测试，对医院健康教育工作进行评价与总结。一月份：教育重点是病毒性肝炎的防治、呼吸道传染病防治。 二月份：教育重点是节日食品卫生、家庭急救与护理。三月份：结合三八妇女节、3.24结核病防治宣传日，重点宣传生殖健康知识、乳腺疾病、结核病防治知识。四月份：结合爱国卫生月和全国计划免疫传宣日，重点开展社区卫生公德、卫生五月份：结合国际劳动节
22、和碘缺乏病宣传日、无烟日。重点开展职业卫生、科学使用碘盐、吸烟危害等知识教育。六月份：结合国际儿童节、环境日、爱眼日、禁毒日。重点宣传儿童保健，近视防治，环境保护，远离毒品等方面的知识。七月份：深入农村重点开展夏秋季肠道传染病，饮水饮食卫生知识教育。八月份：结合母乳喂养宣传周，开展母乳喂养科学育儿和家庭消毒的宣传教育。九月份：结合全国爱牙日、老人节开展口腔保健、老年性疾病防治知识、体育健身方面的宣传教育。十一月份：结合食品卫生宣传周和的全国防治糖尿病日，开展食品卫生与营养、糖尿病防治的宣传教育。十二月份：结合;世界艾滋病防治宣传日，重点开展性病、艾滋病防治的宣传教育。(时间安排内容医院可根据本
23、院情况进行修改)(一)提高认识、加强领导。健康教育也是一种服务手段，是医院职能所在，是控制医疗费用，拉动保健需求的根本措施。医院将其纳入工作重要日程，实行目标管理。保障工作的人力、物力、经费，有规范的工作和管理制度。(二)健全网络、抓好培训。要建立一支热心健康教育工作、掌握健康教育基本知识和技能的健康教育骨干队伍。充分发挥领导小组成员的积极性，定期开展业务培训，提高健康教育员的工作能力，对广大居民开展经常性宣传教育。通过定期的检查指导和年度考核等形式，推动健康教育全面开展。(三)利用医院资源、推进健康教育。要建立固定的健康教育阵地。开展经常性的健康教育活动。抓落实，以点带面，加强检查指导，扩大
24、受益面，提高有效性、针对性;提高医务人员健康知识知晓率和健康行为形成率，住院病人、辖区居民相关知识知晓率。六、总结评估每年对各卫生室、 健康教育工作进行4次检查指导。并通过年度考核、知识测试等形式做好总结评估，发现不足，明确努力方向，进一步推进健康教育。2022医院健康教育与健康促进工作计划篇5根据区委、区政府召开的屯溪区创建“全国健康促进区”项目试点工作启动暨培训会精神，中心(区医院)为保障“健康促进医院”创建活动的顺利开展，进一步推进健康教育工作，特制定本方案。一、工作目标通过健康促进示范区创建活动，充分发挥政府主导、全社会各个部门的共同参与，调动社区、学校、医院、企业、单位的积极性，营造
25、健康生活方式支持环境，普及健康生活方式相关知识，提供健康生活方式行为指导，培养民众健康意识和健康行为能力，最终提高居民健康素养水平。健康促进医院的目标是使医院成为健康促进中心，而不是手术和药物治疗中心。医院健康促进的工作对象不仅包括患者，也包括患者家属、医务人员和医院所在的社区居民。创建健康促进医院是现代医学发展的必然趋势，是实现医学职业核心价值，全面贯彻整体医学和人文医学观，从根本上解决健康问题的重要策略。通过出台实施促进、保护医务人员和患者健康的政策或措施，开展针对不同人群需求的健康教育，改善就医环境，与社区建立互动式的密切联系，为医护人员、患者及家属、社区居民提供综合性的健康保健服务措施
26、。二、组织机构及网络建设1、成立创建“健康促进医院”领导小组组长:程震东副组长：方声波、周柯兰、时美琴成员：王琦、章群、文青婷、卢顺虎、汪晓雯、朱少斌、赵旗高、曲亚华、王丽琴、张水峰、谢勇芳、胡美珍领导组成员负责创建工作计划在本部门的落实，负责收集创建工作资料。领导组下设办公室，由文青婷负责，负责定期汇报总结医院创建工作情况。迎接区政府定期督导检查。2、建立院科二级健康教育管理网络由医务科、护理部负责，在全员发展“健康保健员、健康指导员、家庭保健员”，探索健康管理工作方法和途径，落实健康教育和健康促进工作任务。3、建立例会制度健康促进工作领导小组每年召开2次例会，总结医院健康促进工作开展情况，
27、改进不足、交流经验。4、设立“健康促进医院”专项经费预算2万元/年，由财务科单独记账(不包括职工体检费用)。三、工作内容(一)建立有益于医患健康的规章制度各级医院应结合院内现有规章制度和管理规定，制定有益于维持良好医患关系，为患者、患者家属、社区居民以及医护人员自身提供健康教育服务的政策，至少包括以下内容：1、保证患者就医环境和医护人员执业环境的安全、卫生。2、保证患者和医护人员的权利、文化与价值观得到尊重。3、保证医护人员能接受定期体检和疾病防治服务，有继续医学教育、社会保障和合理休息的权利。4、支持并鼓励医护人员开展院内和社会健康教育工作。5、严格执行无烟医院规章制度，建立首诊询问吸烟史、
28、宣传吸烟危害及劝阻戒烟制度。(二)建设安全、适宜、和谐的诊疗环境1、物质环境：建设适宜的诊疗和就医环境(如建筑、设备、设施、卫生、照明、通风、采暖、绿化等)符合国家有关规定、标准和要求;提供满足医护人员休息、健身、娱乐需要的设施、设备等;为医护人员和患者提供安全的食品和饮水;使用有益于环境保护的用品，院内生活垃圾分类收集，医疗垃圾实行集中和无害化处理。2、人文环境：开展职业教育活动，提高医护人员职业素养;在医护人员中宣传和实施医护人员行为规范;营造良好的医医、医护和医患关系;倡导文明、礼貌、温馨、关爱的诊疗和就医行为;医院有关规章制度得到贯彻执行。3、宣传环境：在院内环境和候诊区域，利用橱窗、
29、内部电视/视频、宣传手册、电子显示屏和网络等形式，在不影响正常诊疗秩序、患者就医和住院治疗的情况下，开展健康保健和疾病防治知识传播。4、无烟环境：按照无烟卫生计生机构标准，医院所属区域有明显的禁烟标志，室内完全禁烟;设立控烟监督员和巡查员，加强定期监督和巡查;开展控烟宣传和教育，医院所属区域无烟草广告，禁止销售烟草制品等。(三)提高患者、家属和社区居民及医护人员自身在疾病防治、健康保健和健康生活方式等方面的技能1、院内患者健康教育。在诊疗过程中，提供系统化的门诊、住院和出院教育;结合患者所患疾病，通过咨询，提供个性化健康指导处方，发放手册、折页等传播材料，播放视频短片，举办健康讲座、患者课堂、
30、同伴支持活动等方式，向患者及家属传授疾病预防、治疗、康复、保健和健康生活方式知识和技能。2、社区和公众健康教育。在对患者进行病情随访的过程中，对患者及其家属开展有针对性的健康教育和健康指导;医院定期组织向社会开放的健康课堂和专题健康讲座;通过大众传媒对公众开展健康知识和技能传播;开展或积极参加其他部门组织的义诊咨询或健康教育活动。3、医护人员健康教育。医院定期组织由医护人员参加的自我保健、生活方式、心理调适和疾病防治等方面的健康教育活动。4、控烟宣传教育。医院在诊疗疾病的过程中向病人或家属宣传吸烟对人体的危害并劝阻戒烟;有条件的医院建立戒烟门诊或戒烟热线，为吸烟病人提供戒烟指导;医务人员应掌握
31、简短的戒烟技巧，带头不吸烟，做控烟表率。(四)组织开展特色健康教育与健康促进活动各级各类医院应当根据自身专业优势、工作特点、患者和医护人员需求，组织开展具有本医院特色的健康教育与健康促进活动。(五)开展创建效果评价和科学研究各级医院应当加强本医院健康促进医院创建工作的评价和科学研究，不断改进健康教育与健康促进的工作效果。四、主要政策及措施1、医院制定开展“健康促进医院”工作的长期规划和年度计划;“健康教育”管理网络职责到人;保证足够的年度“健康促进”工作经费。2、严格执行无烟医院规定，落实院内禁烟实施细则。2、1成立禁烟领导组织，将无烟机构建设纳入本单位发展规划。2、2建立健全无烟医院考评奖惩
32、制度。2、3所属区域有明显的禁烟标识，室内完全禁烟。2、4各科室设有禁烟监督员。2、5开展多种形式的禁烟宣传和教育。2、6明确规定全体职工负有劝阻吸烟的责任和义务。2、7鼓励和帮助吸烟职工戒烟。2、8院区内禁止销售烟草制品。2、9医务人员掌握控烟知识、方法和技巧，对吸烟者至少提供简短的劝阻指导。2、10在优诊室设戒烟医生和戒烟咨询电话。3、医院采取措施确保环境整洁、优美，为员工和患者提供舒适的工作和就医环境。3、1院内绿化达到黄土不露天，院内无卫生死角，无安全隐患。3、2门诊各区为病人及其家属提供足够的候诊设施，配备导医人员。3、3加强食堂的管理，确保医院员工及患者的食品安全卫生。4、院内有固
33、定的健康教育阵地4、1健康教育宣传栏每二个月更换一次，由医院统一制作，科室负责提供内容并建立台帐。4、2利用电子屏等设施等对患者及家属开展健康教育。4、3门诊咨询台分发健康教育资料至少8种以上。5、医院健康教育活动5、1对全院职工进行一次“健康促进医院”专题培训，内容包括健康教育与健康促进基本理论与发展，健康促进医院的原理及发展，健康促进医院的创建策略及方法等。5、2医院门诊每一诊室保证有六种健康宣传材料。5、3医院开发健康教育处方每年不少于6种。5、4对住院病人，医护人员开展院前、院中、院后医疗服务健康教育与卫生知识宣传,住院病人及其家属相关健康知识知晓率需达80%。5、5病区开展新进住院患
34、者的健康需求评估，为病人提供明确的有关患者所患疾病、健康状况和危险因素的基本信息，并根据不同病人类型的需要制定健康促进干预方案、健康干预实施，并建立健康干预档案。5、6协助社区开展健康促进活动，积极支持“健康社区”建设。组织医务人员开展社会咨询、义诊等活动。参加社区组织的社会公益活动。5、7开展社区健康教育活动每年不少于12次。特别是在世界卫生日、世界无烟日、全国高血压日、联合国糖尿病日、结核病日、艾滋病日、等纪念日开展卫生日主题活动。6、个人健康技能6、1医院健康教育专职人员每年至少参加一次有关健康教育的知识更新培训。通过各种形式指导全院职工开展健康教育工作。6、2医院至少每年为医务人员举办
35、一次健康教育与健康促进理论与技能的培训。6、3将健康教育及健康促进医院政策纳入新职工岗前培训内容。7、医院为职工卫生保健服务7、1按医院职工体检制度为职工(包括离退休人员)每年体检一次，建立职工健康档案和健康计划。7、2设立慢性病(高血压、冠心病、糖尿病、恶性肿瘤)跟踪管理体系。7、3根据员工的年龄及职业暴露危害情况增加体检项目及次数。7、4维护女职工的合法权益，关心女职工的身心健康。7、5设立有益职工身心健康的活动场所(室)，给职工提供活动场所和活动时间，积极开展工间操、健身运动团队活动。经常开展健康有益的文体、娱乐活动，职工参与率90%以上。7、6关心职工生活，帮助解决家庭特殊困难。8、职
36、工对医院管理的满意度8、1医院管理各项工作规范、有序、良好。8、2职工对医院管理的满意率大于90%;职工对医院领导班子综合满意率大于90%。五、工作步骤创建活动从4月份开始，分三个阶段进行。第一阶段(4月-5月)动员部署、制定方案。医院成立创建工作领导组，制定具体实施方案，召开动员会，对创建目标任务责任进行分解。第二阶段(6月-11月)全面启动，整体推进。各科室对照创建目标要求，以改善服务态度，落实安全措施为重点，加强宣传教育，查找薄弱环节，健全制度，完善设施，认真整改完善，全面推进创建工作。做好各项准备，迎接上级有关部门组织的专项检查指导。第三阶段(12月)，迎接验收，巩固提高。对照标准开展自查，向上报送自评报告。全面总结创建工作。迎接上级的审核。健全长效机制。
