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1、2020/10/15,1,集装箱码头生产管理系统,业务流程图,2006年6月6日,2020/10/15,2,一、业务关系图,主管部门(港务局),外堆场,船公司船代理,货主货代理,海关,国检,拖车公司,铁路公司,理货公司,靠泊锚地计划,船动态统计数据,集疏港清单/装箱单,船动态堆场箱数据,船期/船舶单证/调箱信息,船动态/箱动态/堆场箱信息,集装箱码头,放行信息,货物箱进出场信息,提货单/委托单,货物动态,拖车信息,拖车作业信息,火车预报/火车大票,货物/箱进出场信息,出口船舶预配图,实际理货信息,货物箱进出场信息,检验信息,红色:标明相关单位提供给集装箱码头的信息蓝色:标明集装箱码头提供给相关
2、单位的信息,精品资料,2020/10/15,4,二、费用关系图,主管部门(港务局),船公司船代理,货主货代理,拖车公司,铁路公司,理货公司,港务港建费,港口使费/装卸费/堆存费,集装箱码头,货物费用/堆存费,代收铁运费,代收陆运费,代收理货费,2020/10/15,5,三、EDI数据关系图,主管部门(港务局),船公司船代理,货主货代理,拖车公司,铁路公司,理货公司,港务港建费,港口使费/装卸费/堆存费,集装箱码头,货物费用/堆存费,代收铁运费,代收陆运费,代收理货费,2020/10/15,6,进口卸船前流程（一）,船舶预报信息,船东/船代,船舶计划员,堆场计划员,值班调度员,船舶月度计划,进口
3、船图/进口舱单,技术部/货运站/装卸队,（1）船舶资料来源有三种：信息物流平台、纸面单证、EMAIL（或EDI)；（2）卸船前，必须录入进口船图或进口舱单；（3）机械进行设备组管理，有三种状态：工作、待工、维护；调度从待工（可用）的机械中选择机械，使其转为工作状态；机械队将修复好的机 械由维护状态转为待工状态；机械队将作业中出现的坏机械转为维护状态；该工班结束后，系统将机械的工作状态转为待工状态。（4）系统支持直取/过驳作业方式；,直取/过驳信息通知,中控操作员,危品箱管员,船期信息,编制船期表,制订泊位计划,船舶预确报,制订昼夜计划,接收,2020/10/15,7,进口卸船流程（二）,堆场司
4、机,集卡司机,中控操作员,装卸队/外理,箱管员,卸船特殊情况,记录集装箱残损情况,（1）卸船（外贸箱或直取）海关放行，卸船是否直接放行：在系统参数表加参数，决定是否落地直接自动放行否（2）支持集卡全场调度、双向作业方式（即同时装卸若干船）（3）卸船时，发现集装箱残损，由外理通过对讲机报知调度操作员，调度操作员记录，最后由箱管值班员记录残损情况,发送卸船指令,堆场计划员,作业特殊情况,作业特殊情况,2020/10/15,8,船代/货代,船舶计划员,船舶/堆场计划员,业务办单员,直取信息通知,闸口员,（1）直取必须先输入进口舱单后，才能进行办单；办单时，必须指明直取箱号；（2）过驳计划必须指明卸船
5、航次、装船航次、箱号；,卸船直取及过驳流程（三）,过驳信息通知,货主司机,装卸队/外理,接收,船公司/船代,作业计划员,中控操作员,发送装卸船指令,装卸队/外理(卸船),集卡司机,装卸队/外理(装船),船舶/堆场计划员,统计员,中控操作员,卸船完成确认,箱管员,船公司/船代,计费员,（1）每天可以由箱管将装卸船进场数据通过E-mail方式，发送给船公司；,作业量汇总,船舶签证单,杂项作业单,卸船进场信息,费用确认传真,特殊作业单,进口卸船后流程（四）,2020/10/15,10,码头内部移箱流程（五）,中控操作员,堆场司机(移出),CFS计划员/堆场计划员,移箱计划申请,集卡司机,堆场司机(移
6、进),作业调度员,（1）移箱操作包括两部分：堆场之间移箱和堆场与货运站（包括拆箱区、装箱区、查验区、清洗修理区等）之间移箱； 堆场之间移箱是指：根据堆场分布情况，需要调整堆场箱位；由堆场计划员提出移箱计划申请 堆场与货运站是指：拆箱、装箱、港内查验、港内修箱、清洗箱等，由CFS计划员提出移箱计划申请；（2）CFS计划员移空箱时可以不指定箱号，但必须指定箱属性（如尺寸、类型、箱公司等）；移重箱必须指明箱号；（3）堆场计划员移箱时，可以按区域指定或指定船名、航次、提单号、数量等。（4）机械司机提箱时移箱，不需要移箱申请，由机械司机自行移动，系统自动记录移箱作业；（5）港内移箱记录实际移箱次数，搬移
7、费根据协议收取,2020/10/15,11,进口口岸查验流程（六）,办单员,中控操作员/作业调度员,堆场司机,货代/海关,查验/验货员,查验申请单,仓库员,查验申请单(EDI报文),集卡司机,查验区司机,（1）进口查验分机器查验和人工查验；机器查验时，不管场内/场外，同场内查验流程；（2）查验移箱不做堆场计划，指定查验堆场区域；（2）查验完成后，可以集中返场和分批返场；重箱返场不做堆场计划，原则上返回原位置；,2020/10/15,12,进口外拖提箱流程（七）,外拖司机,办单员,调度控制员,堆场司机,闸口员,提货单/正本提单,货代/船代,设备交接单,堆场计划员,空箱堆存计划,进场提箱,空箱进场
8、,码头作业单,（1）码头作业单是码头内部的作业依据，一箱一单、带条码、共一联；进闸时盖进闸章；出闸时盖出闸章；（2）作业指南包括车号、箱号、箱位，告诉司机收提箱位置；（3）收提箱时，系统根据要求自动提供箱号和箱位；,2020/10/15,13,进口拆箱流程（八）,中控操作员,CFS计划员,仓库员,办单员,提货单/正本提单,货代,货主司机,出库提货,拆箱直提,提货单/正本提单,海关保函,（1）进口拆箱分为拆箱直提和拆箱后出库提货两种； 拆箱直提必须有提货单或正本提单；拆箱后出库提货，拆箱时必须有海关保函，提货时必须有提货单或正本提单；（2）拆箱作业过程中的移箱不做堆场计划，重箱移到CFS，根据C
9、FS区域，自动查找箱位，空箱返场时，根据空箱计划自动查找箱位；（3）拆箱完成后，可以集中返场和分批返场；（4）允许半拆箱，拆后可能归场；,2020/10/15,14,进口货物退运流程(九）,办单员,船舶计划员,船代/货代,进口退运业务联系单,场地司机,堆场计划员,（1）进口货物退运是指进口货物由于特殊原因，不能提货，需要重新装船出口；（2）进口货物退运，需要将进口重箱移到出口重箱区；,中控操作员,出口清单,2020/10/15,15,出口外拖提箱流程(提空返重)(十）,货主司机,场地司机,堆场计划员,闸口员,作业调度员,船代/货代,出口提空箱,重箱进场,码头作业单,设备交接单,订舱/放箱单/危
10、险品申报,重箱堆存计划,办单员,（1）支持一收一提流程：收箱时同时提箱；（2）收提箱时，系统根据要求自动提供箱号和箱位；,2020/10/15,16,出口外拖提箱流程(重箱进场)(十一）,货主司机,场地司机,堆场计划员,闸口员,作业调度员,船代/货代,发放 设备交接单,办单员,（1）重箱进场有两种情况： 集中进港（港外箱站集中装箱，集中集港）；通过EDI发送装箱单给码头； 货主在其他码头（或场站）提空箱，装箱后，进港装船；（2）收提箱时，系统根据要求自动提供箱号和箱位；,装箱单EDI报文,设备交接单,重箱堆存计划,2020/10/15,17,出口港内装箱流程（十二）,中控操作员,办单员,仓库员
11、,船代/货代,货主司机,货物入库,出口预配单,CFS计划员,货物随车清单,出库装箱/箱边直装,出口货物附页,货物随车清单,2020/10/15,18,出口货物退运流程(十三）,办单员,CFS计划员,货代,司机,仓库员,（1）出口货物退运是指出口货物进库后，原定装箱出口。由于特殊原因，不能出口，产生出库提货的过程。（2）业务联系单必须有进库作业单中的编号,业务联系单,2020/10/15,19,出口整箱退关流程(十四）,办单员,闸口员,船公司/船代,业务联系单/海关退关手续,货主司机,中控操作员,堆场司机,业务联系单,退关提箱,变更航次,船舶计划员,接收,业务单,接收,2020/10/15,20
12、,出口口岸查验流程（十五）,办单员,作业调度员中控操作员,堆场司机,货代/海关,CFS计划员,查验申请单,仓库员,查验申请单(EDI报文),拖车司机,查验区司机,（1）进口查验分机器查验和人工查验；机器查验时，不管场内/场外，同场内查验流程；（2）查验移箱不做堆场计划，指定查验堆场区域；（3）查验完成后，可以集中返场和分批返场，也可不返场；重箱返场根据出口重箱计划自动查找位置；（4）验货过程中应扣箱：扣箱原因加“查验中扣箱”原因,2020/10/15,21,出口装船前流程（十六）,出口装载清单,船舶现有箱量情况,退关箱清单,船舶预配信息,船公司/船代,船舶计划员,技术部、货运站、装卸队,作业调
13、度员,中控操作员,船舶预报信息,设备利用情况,移箱计划情况,工人及司机出勤情况,三单核对,2020/10/15,22,出口装船流程（十七）,堆场司机,拖车司机,作业调度制员,装卸队/外理,装船特殊情况,记录集装箱残损情况,发送装船指令,作业特殊情况,作业特殊情况,2020/10/15,23,船舶计划员,制定直装计划,闸口员,（1）堆场计划员根据配载情况及码头作业情况，制订直装计划；（2）大门根据直装计划，打印作业指南，内容为泊位及岸桥号；,直达装船流程（十八）,货主司机,设备交接单,码头作业单,装卸队/外理,空车,2020/10/15,24,出口装船后流程（十九）,船舶计划员,统计,船舶签证单
14、,中控操作员,装船完成确认,箱管员,船公司,杂项作业单,计费员,船舶动态,出口清单,2020/10/15,25,进出口中转流程（二十）,办单员,中转提单、海关验讫单,货代/船代,船中转外贸,船舶计划员,中转提单,船中转内贸,船过船流程（不进场）,过驳清单,作业计划员,过驳计划,2020/10/15,26,转关箱流程(空箱出场不回/空箱进场)(二十一),外拖司机,货代,空箱出场,空箱进场,设备交接单,办单员,计费员,放箱单,闸口员,码头作业单,2020/10/15,27,残损箱流程(二十二）,闸口员,（1）残损箱分几种情况：卸船残损：由外理填写卸船残损记录，箱管员录入提/收箱残损：系统自动插入残
15、损记录（2）残损箱录入后向代理确认是否维修，维修后变为正常,外理,箱管员,卸船残损记录,验箱残损记录,箱代理,2020/10/15,28,出勤派工流程(二十三）,装卸队,（1）机械进入维修状态由调度控制员录入,修复后由机械队录入（2）机械进入维修状态后调度控制员不能继续安排该车作业计划,修复后可以安排该车作业计划,机械队,作业调度员,每日机械及司机出勤,机械维修状态录入,每日工人出勤,司机出勤变更录入,工人出勤变更录入,2020/10/15,29,火车调度及作业流程(二十四）,调度控制员,火车站,值班调度员火车计划员,火车预报,现场调度员,局调度,火车计划,靠移股计划,进港记录,移股情况,作业
16、情况,2020/10/15,30,闸口换箱及退箱流程(二十五）,外拖司机,闸口员,场地司机,箱管员,出门发现残损箱,车卡计划员,货主/代理,书面业务协议,商务员,计费员,特殊作业申请,散货中转证明/申请,散货转货证明/申请,CFS/CY/调度,货运事故单,客户档案建立,财务,商务流程(二十六),扣箱扣货商务控制,船舶控制员,停泊系解缆签证单,翻装作业签证单,业务协议,商务员,开关舱作业单,财务,其他杂作业签证单,装卸船清单,计费员,发票领用,船舶费用计算流程(二十七),业务员,计费员,商务员,场站交接单/放柜纸,集装箱接受委托服务单(杂作业),财务,拆装箱计划员,拆箱委托单,场站交接单/放柜纸,装箱委托单,其他费用补充(红单/蓝单),协议费率,进出口码头费用计算流程(二十八),商务员,计费员、财务,计费员,费用计算,发票领用,各种费用预收款,财务流程(二十九),代理/货主,
