电商员考试.docx

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1、理论部份1001、 利用网上信息发布平台发布信息，提供7*24小时的服务，降低为客户提供咨询服务的成本。 (1分) 对 错 2、 下列关于网上商务信息发布的说法哪种是不正确的？ (1分) 由于电子邮件的发送费用虽然较邮寄广告要高一些，但是由于它比邮寄广告要快捷，所以许多企业都利用电子邮件来宣传产品。 当您的客户发展到一定数量时，使用邮件列表或群发邮件系统则更为方便快捷。 一般来说发送电子邮件可以直接使用Outlook Express等邮件工具。 电子邮件广告是广告主将信息以E-mail的方式发送给有关的网上用户。 3、 Outlook Express 的“收件箱”中，如果邮件的左侧有一个蓝色箭

2、头的图标，表示： (1分) 此邮件中有病毒 此邮件为低优先级 此邮件附带有其他文件 此邮件已经回复 4、 下述哪些不是邮件客户端程序？ (2分) Foxmail Outlook Express SMTP Faxmail 5、 下面哪一项不是主存储器存放的内容？ (1分) 中间结果 运算命令 控制命令 数据 6、 （ ）不是计算机的常用输入设备。 (1分) 绘图仪 鼠标 数字化仪 光学字符阅读器 7、 下面有关主频的说法，哪一项是错误的？ (1分) 主频的单位是MIPS 主频一般指的就是CPU的时钟频率 通常人们所说的微机速度指的就是CPU的主频 主频越高处理速度也越快 8、 在当今CPU市场，

3、占据市场份额第二的是（ ）公司。 (1分) VIA INTEL AMD IBM 9、 下面对硬盘的操作，哪一项是不正确的？ (1分) 经常对硬盘中的重要数据进行备份 定期对硬盘进行清洗 正在对硬盘读写时千万不能关掉电源 防止硬盘受到大的震动和撞击 10、 对CIH病毒哪种说法是正确的？ (1分) CIH是一种宏病毒 CIH是一种网页型病毒 CIH是一种邮件型病毒 CIH是一种文件型病毒 11、 网页病毒多是利用操作系统和浏览器的漏洞，使用_技术来实现的。 (1分) Activex 和 Java ActiveX 和 JavaScript Javascritp 和 HTML Java 和 HTML

4、 12、 计算机病毒能通过下述哪个传播媒介进行传播？ (1分) 纸张文件 互联网 电波 空气 13、 跨国交易中涉及各国法律的差异问题不是电子支付存在的问题。 (1分) 对 错 14、 不属于传统支付方式的是（ ）。 (1分) 信用卡 智能卡 票据 现金 15、 电子合同与传统合同有很大的区别，突出表现在书面形式，包括电子签名的有效性、电子合同收到与合同成立地点、合同证据等方面的问题。 (1分) 对 错 16、 目前，电子商务涉及的法律问题有 (2分) 网上税收问题 在线交易法律适用和管辖冲突问题 在线消费者保护问题 网上个人隐私保护问题 17、 对防火墙的描述，请问下述哪个不正确？ (1分)

5、 使用防火墙可限制对internet特殊站点的访问 使用防火墙后，内部网主机则无法被外部网访问 使用防火墙可为监视internet安全提供方便 使用防火墙可过滤掉不安全的服务 18、 网络内部的安全威胁是最难防御的安全威胁。 (1分) 对 错 19、 全天时营业，大大地增加商机和方便客户不是电子商务的优势。 (1分) 错 对 20、 企业对企业的电子商务简称为 (1分) B2B B2C B2G C2C 21、 以下关于电子商务的叙述有误解的是 (1分) 电子商务是指对整个贸易活动实现电子化 采用电子形式开展商务活动，它包括在供应商、客户、政府及其他参与方之间通过任何电子工具，如EDI、Web技

6、术、电子邮件等共享非结构化或结构化商务信息，并管理和完成在商务活动、管理活动和消费活动中的各种交易 电子商务就是在互联网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易、在线电子支付以及有关方的网络服务的一种新型的商业运营模式 电子商务就是建立网站 22、 电子商务将对人类社会产生重要的影响，以下叙述正确的是 (1分) 改变了市场需求 改变了人们的工作环境和生活方式 改变了人类的兴趣爱好 改变了人们的社会地位 23、 电子商务按交易的内容基本上可分为哪两大类型？ (2分) Intranet（企业内部网）商务 Internet（国际互联网）商务 间接电子商务

7、 直接电子商务 24、 优良的职业道德是新时期电子商务师高效率从事电子商务工作的动力，是电子商务师职业活动的指南，也是电子商务师自我完善的必要条件。 (1分) 对 错 25、 下面哪些是电子商务师的职业道德规范？ (2分) 恪守机密，严守信用 谦虚谨慎，办事公道 刻苦学习，勇于创新 钻研业务，敬业爱岗 26、 电子商务师的职业道德修养，主要是指哪几方面的修养？ (2分) 职业能力 职业纪律 职业责任 职业情感 27、 关于信息的储存，下列哪种说法是不正确的？ (1分) 信息的储存就是把获得的大量信息用适当的方法保存起来，为进一步的加工处理及正确地认识和利用这些信息打下基础。 信息的储存越多，提

8、取和整理就越方便快捷。 信息储存的方法主要是根据信息提取频率和数量，建立一套适合需要的信息库系统。 通常信息库的容量越大，信息储存越多，对决策越有帮助。 28、 以下哪一个不是搜索引擎中使用的运算符？ (1分) OR NOT NOR AND 29、 关于目录索引搜索引擎，下列哪种说法是不正确的？ (1分) 目录索引搜索引擎是以人工方式或半自动方式搜集、编辑、分类、归档信息，以便查询。 目录索引搜索引擎是真正的搜索引擎。 目录索引搜索引擎的缺点是需要人工介入、维护量大、信息量少、信息更新不及时。 目录索引搜索引擎因为加入了人的智能，所以信息准确、导航质量高 30、 INTERNET是一个（ ）。

9、 (1分) 国际性组织 电脑软件 网络的集合 大型网络 31、 物流的基本职能活动不包括流通加工。 (1分) 错 对 32、 关于现代物流发展的趋势，下述论述不正确的是 (1分) 物流与商流、信息流系统化趋势 现代物流系统化趋势 物流中心、批发中心、配送中心的社会化趋势 仓储、运输的现代化与综合体系化趋势 33、 关于物流，下述错误的是 (1分) 物流是物品从接收地向发送地的实体流动过程 物流的价值主要是创造时间价值和场地价值，有时也创造一定加工价值 通过存储调节解决对货物的需求和供给之间的时间差 物流通过运输解决对货物空间位置上的变化要求 34、 物流、商流和信息流之间的关系，下述错误的是

10、(1分) 三流之间相辅相成，紧密联系，互相促进 信息流是由商流和物流引起并反映其变化的各种信息、情报、资料、指令等在传递过程中形成的经济活动 信息流既制约着商流又制约着物流 商流既制约着信息流又制约着物流 35、 配送中心基本流程中不包括 (1分) 订单处理 配货 加工 订货与接货 36、 配送中心的功能，不包括下列 (1分) 商品信息的功能 商品定价的功能 商品加工的功能 商品周转的功能 37、 下列不属于电子商务物流配送的特点的是 (1分) 信息化 集成化 柔性化 智能化 38、 企业的市场营销是（ ）。 (1分) 微观市场营销 企业的产品推销 企业的产品销售 宏观市场营销 39、 市场营

11、销的根本任务是（ ）。 (1分) 解决生产与消费的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。 解决生产与分配的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。 解决投资与消费的各种分离、差异和矛盾，使得投资者方面各种不同的供给与消费者或用户方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现投资和消费的统一。 解决生产与交换的各种分离、差异和矛盾，使得生产者方面各种不同的供给与交换者方面各种不同的需要和欲望相适应，具体地实现生产和消费的统一。 40

12、、 现代市场营销学认为，影响企业市场营销效果的因素来自两方面，包括（）。 (1分) 一个是市场营销环境，另一个是市场营销组合 一个是市场营销战略，另一个是市场营销战术 一个是市场营销国际环境，另一个是市场营销国内环境 一个是企业的外在经营环境，另一个是企业内部经营管理 41、 关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？ (1分) 与传统的市场营销相比，网络营销呈现个性化的特点。 与传统的市场营销相比，网络营销呈现交互式的特点。 与传统的市场营销相比，网络营销呈现多元化的特点。 与传统的市场营销相比，网络营销呈现跨时空的特点。 42、 电子商务系统的框架结构中，象征着电子商务的社会环境是 (1分

13、) 信息发布平台 公共政策、法律法规、以及安全协议、技术标准 电子商务平台 网络平台 43、 不属于电子商务系统组成成员的是 (1分) 客户（包括购物单位、消费者） 认证中心（包括身份认证、诚信认证、时间认证） 相关的安全交易协议（SET、SSL、S/MIME、S-HTTP、HTTPS等） 销售中心（包括电子商城、服务提供商） 44、 用现金（-cash）购买商品，商家通过（ ）验证电子现金的真伪。 (1分) 认证中心 数字签名 -cash银行 双方签协议 45、 下列（ ）说法是正确的。 (2分) 已验证P246 使用电子支票进行支付，消费者可以通过电脑网络将电子支票发往商家的电子邮箱 使用

14、电子支票进行支付，消费者必须把电子付款通知书发到银行 使用电子支票进行支付，消费者也可通过电传将电子支票发往商家 使用电子支票进行支付，银行确认后即将款项转入商家的银行户头 46、 WWW最大特点是拥有非常友善的图形界面，非常简单的操作方法以及图文并茂的显示方式。 (1分) 对 错 47、 下面有关URL的描述，哪个是不正确的? (1分) URL的一般格式为：“协议名：/域名/目录名/文件名 ” 电子邮件地址不属于URL 有时（并非总是这样），对某些资源的访问来说，需给出相应的服务器提供的端口号。 在互联网上，每一个网站都可能不只有一个地址，这个地址通常被称为URL 48、 下面哪个浏览器软件

15、是Microsoft公司的产品？ (1分) Opera Internet Explorer AIRMosaic Navigator 49、 顶级域名用来表示非营利性组织的是： (1分) org com mil gov 50、 我国的CN域名由（ ）负责管理？ (1分) CNNET ICANN ICNET CNNIC 51、 DNS是一个分布式的域名服务系统，分为（ ）和（ ）。 (2分) 顶级域名服务器 各级域名服务器 DNS主服务器 根服务器 52、 电子合同只能采用电子邮件方式签定。 (1分) 错 对 53、 电子商务一般的交易过程分为5个阶段，“买方通过互联网和其他电子商务网络（各种增值

16、网），寻找所需的商品和商家，发出询价和查询信息，收集相关信息，进行市场调查和分析，制订和修改购货、进货计划，比较选择，作出购买决策，审批计划，筹划货款等”，这些行为属于 (1分) “办理合同履行前手续”阶段 “交易前准备”阶段 “洽谈和签定合同”阶段 “交易合同履行”阶段 54、 存在认证中心的网络商品直销属于（ ）形式。 (1分) B2G B2B C2C B2C 55、 目前，网络商品交易中心仍存在一些问题待解决，主要有 (2分) 书面文本还未过渡到电子合同并在法律上得以认证 信息资料尚待充实 涉及资金二次流转的税收问题 如何同网络技术同步升级问题 56、 HTML文档结构由（ ）组成。 (

17、1分) html、/html html./html、head./head、body./body body、/body html./html、body./body 57、 下面说法正确的是 (1分) HTML语言的标签都是成对的 HTML文档由ASCII字符组成 HTML语言有条件判断语句 HTML文档包含可执行文件的二进制信息 58、 HTML不包括下述哪类标签？ (1分) 文档标签 框架标签 图形标签 Java标签 59、 晶体管计算机属于第（ ）代计算机。 (1分) 一 二 四 三 60、 电子计算机是一种能够根据程序指令和要求，自动进行高速的数值运算和逻辑运算，同时具有（ ）功能的电子集

18、成设备。 (1分) 存储记忆 模仿人的思维 提高效率 自动编程 61、 PC是指（ ）。 (1分) 个人计算机 小型计算机 兼容机 集成电路计算机 62、 下列哪个不是常见的网络广告？ (1分) 分类广告 列表分类播发型广告 全屏广告 声音广告 63、 选择广告服务提供商一般不用考虑哪些要素？ (2分) 服务商的税费标准 服务商提供的信息服务种类和用户服务支持 服务商的企业性质 服务商的设备条件和技术力量配备 64、 在Internet中，以下哪个英文单词代表文件传输？ (1分) Finger Veronica Archie FTP 65、 In the following domain na

19、me suffixes, ( ) is assigned to military organizations. (1分) .edu .mil .gov .com 66、 INTERNET成功地解决了（ ）之间的兼容性问题。正确的答案中不应当包括以下哪一项？ (1分) 不同硬件平台 不同操作系统 不同调制解调器 不同网络产品 67、 IPv6地址具有（ ）位地址空间。 (1分) 128 256 512 64 68、 在B类网络中，（ ）。 (1分) 头三段号码为网络标识号，后一个为本地标识号 四段号码均为主机标识号，没有网络标识号 头一段号码为网络标识号，后三个为本地标识号 头两段号码为网络标识

20、号，后两个为本地标识号 69、 ADSL中的“非对称”是指： (1分) 不对称的网络拓扑结构 上、下行不对称的数据传输速率 传输介质不对称 其他3种说法都不对 70、 下列说法哪个最准确？ (1分) Cable Modem和ADSL所能提供的最高共享带宽和最高独占带宽是一样的 ADSL能够提供的上、下行最高共享带宽优于Cable Modem，而Cable Modem能够提供的上、下行最高独占带宽优于ADSL Cable Modem能够提供的上、下行最高共享带宽高于ADSL，而ADSL能够提供的上、下行最高独占带宽优于Cable Modem 其他3种说法都不对 71、 下面哪个不是网页制作要使用

21、的工具？ (1分) VB Photoshop Dreamweaver FrontPage2000 72、 下述哪个工具不能编写网页 (1分) 写字板 FrontPage2000 Word PhotoShop 73、 在网页上插入一个1X2的表格，其中与表格不相关的HTML标记有 (1分) TR./TR TD./TD Body./Body Table./Table 74、 EDI的中文译名为 (1分) 企业信息化 电子数据交换 报文数据格式 增值网络 75、 EDI在互联网问世之后，也有了新的发展，现可采用4种新的工作方式，以下不正确的是 (1分) Internet Mail方式 ANSI X.

22、12方式 Web-EDI方式 XML/EDI方式 76、 对称加密技术存在的主要问题是密钥安全交换和管理问题。 (1分) 对 错 77、 非对称加密体制又称为（ ）。 (1分) 公钥加密体制 对称加密体制 古典加密体制 私钥加密体制 78、 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（ ）。 (1分) 完整性 有效性 身份的可确定性 保密性 79、 Windows 2000属于（ ）软件。 (1分) 通用 系统 数据库管理 应用 80、 下列操作系统，不属于网络操作系统的是_。 (2分) Windows NT Windows Me Windows 9x Wi

23、ndows 2000Server 81、 在Windows 98的资源管理器左侧工作区中单击“+”号表示( )。 (1分) 打开快捷方式菜单 折叠子文件夹 启动程序 展开子文件夹 82、 Word属于（ ）软件。 (1分) 文字编辑 数据库管理 表格处理 幻灯片演示 83、 在Excel中，新建的工作簿的默认名为（ ）。 (1分) Book1 Sheetl Table1 Excell 84、 在Windows操作系统常用工具软件中，WinZip属于( )软件。 (1分) 压缩工具 图像浏览 下载工具 媒体播放 85、 提供主机托管的公司负责 (1分) 服务器软件的安装与调试，为主机提供变宽的带

24、宽及主机标准维护服务 服务器软件的安装与调试，为主机提供固定的带宽及主机托管的标准维护服务 系统软件及应用软件的安装，为主机提供固定的带宽及主机托管的标准维护服务 系统软件及应用软件的安装，为主机提供变宽的带宽及主机托管的标准维护服务 86、 网络商务信息与一般的商务信息的根本区别在于（ ）。 (1分) 它们的来源不同 它们的作用不同 它们的内容不同 它们的传递途径不同 87、 目前通常以（ ）为标准，可以将网络商务信息分为四个等级。 (1分) 其本身所具有的总体价格水平 其被访问量的多少 其信息量大小 其独特性 88、 收集网络商务信息的基本要求不包括（ ）。 (1分) 准确 及时 经济 尽

25、量 89、 所有网上单证都是严格（ ）的，必须严格按照提示填写，否则无法通过就只好重填。 (1分) 特效化 集成化 标准化 特殊化 90、 密码框其实只是一个（ ）。 (1分) 复选框 单行文本框 表单框 滚动文本框实操部份99分1、 使用FrontPage2000新建一个网页，并把该网页的底色设为绿色,请问下列哪个语句包含在这个网页中 (2分) body bgcolor=#00FF00 html bgcolor=#FF0000 body bgcolor=#FF0000 html bgcolor=#00FF00 2、 小姚是某公司的网页设计师，他用FrontPage2000创建一个网页，标题名

26、为“联通新时空CDMA移动电话调查”(如下图)。请问下述说法哪个是正确的？ (3分) 网页表格中的蓝、黄、绿颜色可在表格属性中进行设置 网页采用2X2的表格 网页表格中的蓝、黄、绿颜色可在单元格属性中进行设置 网页采用表格，其中标题“联通新时空CDMA移动电话调查”可能是用中间对齐方式。 3、 小姚要完成上题图示的调查表网页，他在网站的“安全认证”首页下载该图片。并在表格左下角插入图片，请问小姚成功插入该图片后，下述哪个HTML是正确的？ (2分) img border=1 src=safe-img.gif width=30 height=54 img border=0 src=safe-im

27、g.gif width=90 height=45 img border=1 src=admin-img.gif width=30 height=54 img border=0 src=admin-img.gif width=80 height=74 4、 要完成如图所示的表格，下述哪个HTML是正确的？ (2分) table border=3 width=100% cellpadding=3 cellspacing=4 trtd width=100%colspan=2 /tr trtd width=20% rowspan=5/td/tr trtd width=80%/td/tr trtd wi

28、dth=80%/td/tr trtd width=80%/td/tdtd width=80% /td/tr trtd width=80% /td/tr /table table border=3 width=100% cellpadding=3 cellspacing=4 trtd width=100%colspan=2 /tr trtd width=20% rowspan=5/tdtd width=80% /td/tr trtd width=80%/td/tr trtd width=80%/td/tr trtd width=80%/td/tr trtd width=80% /td/tr /t

29、able table border=3 width=100% cellpadding=3 cellspacing=4 trtd width=100%colspan=2 /tr trtd width=20%/tdtd width=80% /td/tr trtd width=80%/td/tr trtd width=80%/td/tr trtd width=80%/td/tdtd width=80% /td/tr trtd width=80% /td/tr /table table border=3 width=100% cellpadding=3 cellspacing=4 trtd width

30、=100%colspan=2 /tr trtd width=20%/td/tr trtd width=80%/td/tr trtd width=80%/td/tr trtd width=80%/td/tdtd width=80% /td/tr trtd width=80% /td/tr /table 5、 在FrontPage2000中新建一个网页“内容.htm”，在网页中插入一个书签“第2章”，保存这个网页。再新建一个网页“目录.htm”，在这个网页中插入一个链接“第二章”，链接到“内容.htm”的“第2章”这个书签的位置。请问下面说法正确的是 (3分) “内容.htm”中书签的HTML是a

31、 name=第2章/a “内容.htm”中书签的HTML是a href=第2章/a “目录.htm”中链接的HTML是a href=内容.htm第2章第二章/a 可以在“插入”菜单的“书签”选项中插入书签 6、 如题所示的调查表网页中，“健康环保”一栏表格的背景颜色的值是“#CCCCFF” (1分) 对 错 7、 在FrontPage 2000中，可以在格式菜单中设置网页背景。 (1分) 对 错 8、 用普通电话线和外置MODEM拨号上网时，计算机与MODEM的连线应该连到MODEM的哪个口 (2分) LINE口 电话口 PHONE口 RS-232口 9、 使用ADSL专线接入的时候，下面哪个

32、说法是正确的 (2分) 已核对 要为计算机上的网卡配置IP地址 要下载安装PPPoE虚拟拨号软件 拨号时要输入用户名和密码 要在计算机上安装ISDNPC卡 10、 下列哪个不是获得上网帐户的正确方法 (2分) 到电信营业点开设上网帐户 破译别人的上网帐户 使用记费上网特别服务号码（如96169） 购买上网储值卡 11、 在电子银行名称：宏扬科技开发公司查询密码：comphy电子邮件：hy_tech地址：广州市东风西路158号电话：38098240传真：38097445邮政编码：530170联系人：朱先生存入金额：10000请问申请成功后的受理号是 (2分) 270415115015_0001

33、280915215015_0001 280912011815_0001 270411911815_0001 12、 在电子银行帐号：3249143143110001密码：987654在个人信息修改中能够修改电子邮箱 (1分) 对 错 13、 在交易大厅会员代码：cmp100密码：comp001银行帐号：3386886531840001PIN码：88901580你公司向另一家公司订购了一批产品，定单号是“289306081161750_0001”，请进入你公司的管理界面进行付款，下面说法正确的是 (3分) 支付成功后的交易号是338624252263_0005 支付成功后的交易号是3386242

34、52891_0001 产品的价格是60 产品的价格是40 14、 你是一家公司的管理人员，你公司在电子银行帐号：3386886531840001PIN码：88901580请问电子银行中，交易号是“338624252263_0001”这笔交易的收支类型是 (2分) 转帐 取款 电子支付 存款 15、 请打开网站的网络广告，其中“广告六”中画红圈的是什么广告? (2分) 擎天柱 旗帜 画中画 标识 16、 张旭是网络公司的广告主管，2000年他们网站上的广告实际收视为50万人次，支付广告费12万元，请问他们网站的CPM报价为多少元人民币？ (2分) 600 60 120 240 17、 李铁是玩具

35、进出口公司的信息发布员，他听说最近发布网站上的交易大厅相当热门，于是便上网查看，结果他在产品展示栏目按分类“玩具和体育休闲用品-玩具”找到了细类“玩具熊”。 (1分) 错 对 18、 李铁在上题所述的交易大厅中发现有产品的供求信息，于是以用户名“yingren”、密码“ren123”登录后，在“玩具和体育休闲用品-玩具-电动玩具”中发布如下信息：产品的名称：“电子玩具”，标题：“呱呱牌电子玩具顶呱呱”，信息的内容：“呱呱牌电子玩具，品种多，安全好玩，有意者欢迎来人来电洽谈。”，请问发布成功后系统传送给她的操作码是： (2分) 2210489471810367 6757783025107462 7577830251074623 8757783025107462 19、 咪咪希望在Outlook Exp