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1、物业交接流程、表单和注意事 物业交接手册 目录1、 财务类22、 档案类33、 合同协议类34、 图纸资料类45、 配套设施设备类86、 公共部位人财物类107、 其他物资财产类.118、 注意事项.129、 附件、表格14 第一章：财务类交接1.1 水电抄表记录及费用代收代缴明细表、1.2 维修资金的收取、使用和结存明细表、1.3 物业服务费收缴明细表、1.4 停车费收缴明细表、1.5 其他有偿服务费用的收取和支出明细表、1.6 已收取的各类押金统计表、1.7 欠收款项统计表、1.8 待付费用统计表、1.9 债务统计表、1.10 维修资金使用审批资料及记录、1.11 其他需移交的各类财务表格
2、或清单1.12 对小区公共部位水、电、气表进行抄表，进行费用核算、1.13 对收取的其他费用仔细核算，提前代收的应退还业主、备注：财务交接重中之重，我在管理之江铭楼的时候，老是碰到追讨东海物业水电押金的事情。故、财务交接要非常慎重。 第二章：档案类1.1 小区固定资产清单；1.2 业主入住资料：包括入住通知书、入住登记表、身份证复印件、相片；1.3 房屋装修资料：包括装修申请表、装修验收表、装修图纸、消防审批、验收报告、违章记录等；1.4 业主档案（包括文档和电子档），对文档的内容根据目录进行仔细核对，与电子档的业主信息做到准确无误（包括业主成员、面积、联系方式、车位等）；1.5 物管公司在管
3、理过程中产生的重要质量记录。1.6 其他需要移交的档案资料；1.7 各类值班记录、设备维修记录、水质化验报告等各类服务质量的原始记录；第三章：合同协议类1.1.自来水接入工程施工合同 1.2.永久性用电工程的施工合同及附属资料 1.3.变配电设备运行维护协议 1.4.集体民用客户燃气工程实施合同及附属资料1.5.安防工程施工合同及附属资料 1.6.消防联动报警工程施工合同1.7.综合布线工程施工合同 1.8.有线电视工程的施工合同 1.9.有线电视质量检测报告 1.10.大门施工合同 1.11.单元门施工合同 1.12.总平绿化区施工合同1.13.电信局，广电网络公司等单位入场协议或文件1.1
4、4.其他业务合同或协议1.15、机械车库保养协议1.16.消防保养协议1.17.空调保养协议第四章：图纸或资料类1）、产权资料1.1项目批准文件。1.2用地批准文件。1.3建筑执照。1.4拆迁安置资料。2）、技术资料2.1竣工图，包括总平面、建筑、结构、设备、附属工程及隐蔽管线的全套图纸。2.2地质勘察报告。2.3工程合同及开、竣工报告。2.4工程预、决算。2.5图纸会审记录。2.6工程设计变更通知及技术核定单（包括质量事故处理记录）。2.7隐蔽工程验收签证。2.8沉降观察记录。2.9竣工验收证明书。2.10钢材、水泥等主要材料的质量保证书。2.11新材料、构配件的鉴定合格证书。2.12水、电
5、、采暖、卫生器具、电梯等设备的检验合格证书。2.13砂浆、混凝土试块、试压报告。2.14供水、供暖的试压报告。3）、综合资料3.1项目土地使用合同、红线图、立项文件、工程申报批建文件及计划批准文件（永久）。3.2建设许可证、工程建筑报建表（永久）。3.3工程招、投、定标书（永久）。3.4上级机关的决议、决定、批示等工程重要会议纪要和指导性文件（永久）。3.5征地批文、协议书（合同书）、红线图（永久）。3.6初步设计方案、设计鉴定审批文件（永久）。3.7施工合同、施工许可证、施工执照（复印件）、开工报告、施工量放线图表记录（永久）。3.8单项工程质检监督委托书、成果报告、单项工程竣工验收证书（永
6、久）。3.9竣工验收会议文件及质量评审材料、竣工报告、竣工验收证书（永久）。3.10消防设施验收合格证（永久）。4）、土建资料1.主体隐蔽工程验收记录（永久）。2.图纸会审和设计修改变更及联系单（永久）。3.事故处理记录（永久）。4.建筑物、构筑物及重要设备安装测量定位及各种观测记录（长期）。5.原材料产品及重要构件出厂证明、试验报告、材料换审批单、试件试验报告（长期）。5）、给排水、消防资料1.开、竣工报告及中间交工验收证明书（永久）。2.图纸会审及设计修改变更通知（永久）。3.事故处理及探伤记录（永久）。4.隐蔽工程验收记录（永久）。5.材料构件出厂证明及材料代换审批单（永久）。6.管线标
7、高、位置、坡度、测量记录（永久）。7.试水、闭水试压试验记录（永久）。8.设备调试记录（永久）。9.管线清洗、通水、消毒记录（短期）。6）、电气资料1.开、竣工报告及中间交工验收证明书（永久）。2.图纸会审及设计变更通知（永久）。3.事故处理及探伤记录（永久）。4.隐蔽工程验收记录（永久）。5.防雷电阴接地实测记录（永久）。6.引下线焊接记录（永久）。7.材料构件出厂证明及材料代替换审批单（长期）。8.绝缘电阻测试、试验记录、试运转记录（长期）。9.空调资料、动力、通讯、有线电视资料。五、施工图1.总平面布置图（包括综合系统图）（永久）。2.建筑施（竣）工图（永久）。3.结构施（竣）工图（永久
8、）。4.给排水、消防施（竣）工图（永久）。5.电气施（竣）工图（永久）。6.空调施（竣）工图（永久）。7.智能化系统施（竣）工图（永久）。8.通讯施（竣）工图（永久）。9.液化（煤）气施（竣）工图（永久）。六、声像资料1.建筑前后的现状、侧、立面照片（永久）。2.内外景观照片（永久）。3.工程奠基、开、竣工典礼、重要领导人或知名人士视察、剪彩、题词照片、录音、录像（永久）。4.工程主要部位隐蔽和处理大事故原状及处理后的照片、录像。5.其它。第五章：配套设施设备类1. 变配电设备安装、调试报告原件（含高压供电）2. 变配电设备使用说明书、设备出厂合格证、保修卡、保修协议 3. 电梯的特种设备检测
9、报告 4. 电梯的运行许可证原件 5. 二次供水设备及使用合格证书6. 压力容器设备及使用合格证书 7. 水泵、水箱 8. 避雷设施9. 小区电线10. 楼道灯11. 小区电视天线12. 空调设备及相关资料13. 雨污水井等排水设施14. 给水排水等机电设备及附属配件15. 供配电等机电设备及附属配件16. 消防设施及消防配件17. 保安监控室18. 岗亭19. 监控设施20. 车辆道闸设施21. 对讲门禁设施22. 绿化及设施23. 清洁卫生设施（垃圾桶、箱、车等）24. 产权属全体业主所有的设备、工具、材料25. 共用部位、各类设备房、管道井、公共门窗的全部钥匙26. 文娱活动设施（健身房
10、、书吧、影院、汤池等）27. 物业管理办公用房28. 物业员工宿舍29. 员工食堂（包括设施）30. 配套仓库31. 小区内外道路32. 绿地、人造景观33. 围墙34. 大门、单元门35. 信报箱、宣传栏36. 路灯37. 排水沟、渠、池38. 污水井、化粪池39. 污水处理设施40. 机动车停车设施41. 非机动车停车设施42. 人防设施43. 垃圾容器44. 垃圾转运设施 第六章：公共部位和人财物类1. 物业共用部位及共用设施设备，包括消防、电梯、空调、给排水、供配电等机电设备及附属配件，共用部位的门窗，各类设备房、管道井、公共门窗的钥匙等；1. 共用配套设施，包括环境卫生设施（垃圾桶、
11、箱、车等）、绿化设备、公共秩序与消防安全的管理设施（值班室、岗亭、监控设施、车辆道闸、消防配件等）、文娱活动设施（会所、游泳池、各类球场等）；2. 物业管理用房，包括办公用房、活动室、员工宿舍、食堂（包括设施）、仓库。3. 停车场、会所等需要经营许可证和资质的，移交单位应协助办理变更手续。4. 人、财、物的移交或交接（1） 人员。在进行物业管理移交时，有可能会有原物业管理机构在本项目任职人员的移交或交接，承接物业的管理企业应与移交方进行友好协商，双方达成共识。（2） 财务。移交双方应做好账务清结、资产盘点等相关移交准备工作。移交的主要内容包括物业服务费、维修资金、业主各类押金、停车费、欠收款项
12、、代收代缴的水电费、应付款项、债务等。（3） 物资财产。包括建设单位提供和以物业服务费购置的物资财产等，主要有办公设备、交通工具、通信器材、维修设备工具、备品备件、卫生及绿化养护工具、物业管理软件、财务软件等（4） 人事档案资料，之双方统一移交留用的在职人员的人事档培训、考试记录。第七章：其他物资财产类1. 办公设备 2. 通信器材3. 维修设备工具4. 备品备件5. 卫生及绿化养护工具6. 物业管理软件7. 财务软件注意事项：下列设备要求重点检查。1、电梯（1）合同 （2）竣工图（3）内业资料（设备安装、调试报告原件，设备中文使用说明书）（4）设备出厂合格证；（5）设备保修卡、保修协议。2、
13、发电机（1）合同（2）竣工图 （3）内业资料（设备安装、调试报告原件，设备中文使用说明书）（4）设备出厂合格证；（5）设备保修卡、保修协议。3、安防设备（1）合同（2）竣工图（3）内业资料 设备安装、调试报告；保修卡，说明书，（4）设备清单（5）消防器材4、消防联动 电梯、设备房、配电房设立消防紧急对讲电话等设备（1）设备使用说明书（要求中文）（2）竣工图/内业资料 5、人防设备 强排水泵、动力控制柜、照明控制箱柜、应急控制箱柜、防爆门等设备：（1）合同（2）竣工图（3）内业资料、设备安装、调试报告；（4）送排风设备合格证 （5）设备清单6、自来水设施7、电力设备 8、天然气设施 煤气调压柜
14、,室内报警器：（1）设备使用说明书（要求中文）（2）竣工图/内业资料 移交所需表格一、物业移交验收表物业名称开工日期竣工验收日期接管验收日期建设单位设计单位施工单位监理单位占地面积建筑面积移交内容房屋产权清册份 张供水供电合同份配套设施/设备/场地/房屋产权清册份 张住宅质量保证书和住宅使用说明书份移交顾客房屋钥匙户、 把/户土地使用权出让证明份移交管理用钥匙套地界界桩放点报告份小区规划图 张建设用地规划许可证份竣工总平面图套 张建设工程规划许可证份单体建筑竣工图套 张建筑物命名、更名审批资料份单体结构竣工图套 张施工许可证份单体设备竣工图套 张建筑执照份给排水竣工图套 张工程竣工验收备案证明
15、份电气竣工图套 张工程规划验收合格证明份绿化竣工图套 张消防验收合格证明份室外地下管网竣工图套 张环保达标验收合格证明份道路、停车场竣工图套 张电梯（扶梯）合格证明和准用文件份户型平面图及水电线路图套 张民防工程竣工验收合格证明份设备订货合同、合格证、随机使用说明书、检验报告、随机用工具清单套燃气工程竣工验收合格证明份所有设施设备安装、测试、验收记录。套隐蔽工程等竣工验收合格证明份售楼资料及规划要点份移交意见：移交单位签名盖章：接收意见：接收单位签名盖章：二、房屋及公用设施等移交验收交接表工程名称:开工日期:竣工验收日期:评定等级:接管验收日期:物业管理单位:交接日期:设计单位:建设单位:监理
16、单位:施工单位:结构类型:建筑面积:层数:移交内容房 屋住宅区公用设施、设备及公共场地房屋清单 份 张公用设施清单钥匙发放户数 户，每户 套公用设备清单单体建筑竣工图 套 张公共场地清单单体水电竣工图 套 张绿化竣工图单体设备竣工图 套 张室外竣工图住宅区规划图 套 张其他附属技术资料住宅区竣工总平面图 套 张其他其他附属技术资料 套 张其他 套 张交接意见：移交单位签名盖章： 接收单位签名盖章：三、建筑资料移交清单小区名称_ 移交楼自编号_名称张数（三）综合数据设计竣工(一)图纸1首层建筑平面图（1）住宅 总面积 m2 总投资： 万元 开工时间：竣工时间： 施工单位：2标准层建筑平面图3非标
17、准层建筑平面图4天面建筑平面图5天面防水大样图6地下室建筑平面图（2）道路： 面积 m2 总长： m 投资 万元7下水池建筑图8上水池建筑图9道路图10（3）配套设施：总面积m2总投资 万元公厕 m2垃圾站 m2工具房 m2环卫用房 m2居委 m211（二）验收1建筑竣工验收证明书 份 页2道路竣工验收证明书 份 页3质量等级评定表 份 页4地下防水验收证明书 份 页5施工中重大问题处理 份 页6移交方：年 月 日接收方：年 月 日57物业交接手册四、经济指标一览表名 称数 量名 称数 量总规划占地面积室外消防栓个总规划建筑面积室内消防栓 个建筑占地面积 高压配电房 间 建筑容积率道路面积停车
18、场面积 低压配电房 间车位数量个变压器房 间大厦主线最大限额KVA水泵房 间 备用发电机最大发电量 KW空调机房 间梯灯盏 电梯机房 间楼层总数层电梯部大厦总高度 电表房 间五、园林绿化资料移交清单小区名称_ 移交楼自编号_内 容张 数内 容设计竣工（一）图纸1总平面图（四）综合数据1 绿化面积： M22 园建面积： M23 设计单位：4 施工单位：5 投资： 万元6 竣工时间：7 乔木： 株品种： 灌木： 丛 品种： 绿篱： 米 品种： 草皮： M2 品种：2园林建筑图3喷淋地下布管图4照明系统图5照明地下布管图6广播地下布管图789（二）批文1报建资料 份 页2验收资料 份 页3（三）其它
19、注：资料均可采用复印件。移交方：经办签字：年 月 日接收方：经办签字： 年 月 日物业交接手册六、验收交接表小区： 年 月 日房号： 验收项目客厅餐厅卧室1卧室2卧室3卧室4厨房卫生间卧室卫生间建筑工程顶棚墙面地面门窗电气工程电视插座照明灯电器开关插座电话插座其它地漏厨房卫生间洗面盘洗衣机前阳台后阳台污水管道厕所洗脸盆厕所水箱排水管道电表读数煤气阀门水表读数煤气管道煤气读数物业专员签字： 业主签字：七、物业接管验收交接表工程名称开工日期竣工验收日期评定等级接管验收日期设计单位建设单位监理单位施工单位结构类型建筑面积层数序号房 屋共用设施、设备及公共场所移交内容房屋清单份 张共用设施清单份 张钥
20、匙发放户数户、每户 套公共设备清单份 张单体建筑竣工图套 张绿化竣工图份 张单体结构竣工图套 张室外竣工图套 张单体水电竣工图套 张其他附属技术资料套 张单体设备竣工图套 张其他套 张规划图套 张竣工总平面图套 张其他附属技术资料套 张其他套 张竣工验收意见：接管验收意见：移交单位签章：（施工单位）接收验收单位签章：（建设单位）接管验收单位签章：（物业公司）八、公用机电设备验收单设备名称：规格型号：安装位置：生产商：出厂时间：竣工验收日期：接管验收日期：设计单位：施工单位：建设单位：监理单位：占地面积：建筑面积：开工时间： 年 月 日 完工时间： 年 月 日保修期起计至终止时间： 年 月 日至
21、 年 月 日验收类别验收内容配套资料订货合同 份使用说明书 份合格证 份检验报告 份竣工图 张验收记录 张设备安装测试记录 份随机用工具清单 份设备房环境/设备外观天花墙壁地面照明应急灯安全措施减震噪声门窗通风详情记录：符合要求画“”，有缺陷画“”，无此项画“-”，增加项补填。试运行情况现场实测技术性能及数据：初验：存在问题复查、验收结论（整改情况）：验收人签字栏设计单位：监理公司：房地产公司工程部：施工/移交单位：移交人： 年 月 日接收单位：钥匙移交： 把接收人： 年 月 日说明：1、大型设备可作更详细补充记录。 2、本记录经双方盖章签字后可作为验收凭证，施工凭此表至建设单位办理结算手续（
22、未办理接管移交的，开发商有权不予办理结算）九、小区设备房钥匙移交清单编号：序号设 备 房 名 称钥 匙 数 量备 注发电机房变电房配电房水泵房1水泵房2水泵房3水泵房4水泵房5电梯机房1电梯机房2电梯机房3电梯机房4电梯机房5中央空调机房风机房闭路监控室高低压房移交单位： 接收单位：经办人： 经办人：年 月 日 年 月 日十、小区住宅钥匙移交表编号：序号房号钥匙数量备注移交单位： 接收单位：经办人： 经办人：年 月 日 年 月 日十一、给排水系统图纸目录编号：序号名称编号备注移交单位： 接收单位：经办人： 经办人：年 月 日 年 月 日十二、小区施工许可证清单编号：序号名称数量备注移交单位：
23、接收单位：经办人： 经办人：年 月 日 年 月 日十三、小区公用场地移交清单编号：序号场地名称面积场地位置配套设施产权归属备注移交单位： 接收单位：经办人： 经办人：年 月 日 年 月 日十四、小区管理用房移交接管一览表编号：序号用房用途面积位置产权归属备注移交单位： 接收单位：经办人： 经办人：年 月 日 年 月 日十五、水、电、消防资料移交清单小区名称: 移交楼自编号:一、图纸张 数一、图纸张数设计竣工设计竣工（一）给排水1。给水系统图11各类二次接线图2排水系统图12自发电配电系统图3首层给排水平面图13发电设备平面置图4标准层给排水平面图14机组及配电柜接线图5非标准层排水平面图15户
24、外路灯布线图6天面给排水平面图（三）电梯1机房设备布置图7地下室给排水平面图2控制线路图8泵房设备布置图3电气接线图9生活泵电气接线图4井道图10户外给水管网图 (四)消防1设备平面布置图11户外排水管网图2喷啉管线图1.户外布线图3自动报警系统图2总配电系统图4自动报警接线图3电气设备平面布置图5通风排烟电气接线图4楼干线系统图6消防泵电气接线图5首层电气平面图7喷啉泵电气接线图6标准层电气平面图81211 控制线路图7非标准层电气平面图9报警点分布平面图8变压器接线图（五）其它9高压配电柜接线图10。低压配电柜接线图十六、房屋接管验收表编号：JHWU/ZJML/gcb 版本：C/0 表格生
25、效期: 年 月 日 序号：物业名称房号时间 年 月 日电气类电源箱电表接线盒灯具开关插座排气扇门铃详情记录：建筑类大门、房门、落地门、猫眼、门锁、门碰等墙面天花地面窗户窗台衣柜厨柜镜子台面衣架毛巾架阳台护栏楼梯详情记录：给排水类浴缸、洗手盆、花洒、链堵等座便器水箱配件热水器给水管表阀洗菜盆水龙头地漏单元门详情记录：居家报警系统键盘门磁紧急按钮煤气报警器红外探测器保安对讲详情记录：其它排烟管道煤气灶煤气管表阀消毒柜抽油烟机预留部位室内卫生详情记录：水表对号电表对号燃气表对号问题整改情况:复查人: 年 月 日甲方代表：日期：乙方代表：日期：物业代表：日期：说明：1. 本项配件齐全或无破损作“”记号
26、，有缺损作“”记号，并在详情记录栏内写明位置及缺损情况，以便承建商整改、复查。 2如有其它项目，请填写在空格里，没有的项目请在对应空格里画“”第一联: 管理处 第二联: 甲方 第三联：乙方十七、设备/设施接管验收记录表编号：JHWU/ZJML/gcb 版本：C/0 表格生效期: 年 月 日 序号：部门设备名称规格型号配套工具配套钥匙配套资料订货合同 份使用说明书 份合格证 份检验报告 份竣工图 张验收记录 张设备安装测试记录 份随机用工具清单 份设备房环境地面墙面天花降噪减震应急灯详情记录：注：本项符合要求画“”，有缺陷画“”，无此项画“”，增加项补填。甲方代表：日 期：乙方代表：日 期：物业
27、代表：日 期：说明：物业接管验收标准中“设施部分”、“配套部分”验收各填写一张表，“设备部分”验收每种设备填写一张表，如填写位置不够可另附页。第一联：管理处 第二联：甲方（业委会） 第三联： 乙方（老物业）十八、设备/设施接管验收记录表编号：JHWU/ZJML/gcb 版本：C/0 表格生效期: 年 月 日 序号：部门设备名称规格型号配套工具配套钥匙配套资料订货合同 份使用说明书 份合格证 份检验报告 份竣工图 张验收记录 张设备安装测试记录 份随机用工具清单 份设备房环境地面墙面天花降噪减震应急灯详情记录：注：本项符合要求画“”，有缺陷画“”，无此项画“”，增加项补填。甲方代表：日 期：乙方
28、代表：日 期：物业代表：日 期：说明：物业接管验收标准中“设施部分”、“配套部分”验收各填写一张表，“设备部分”验收每种设备填写一张表，如填写位置不够可另附页。第一联：管理处 第二联：甲方（业委会） 第三联： 乙方（老物业）十九、管理用钥匙移交清单编号：JHWU/ZJML/gcb 版本：C/0 表格生效期: 年 月 日 序号：部门：序号钥匙名称移交时间移交数量门锁状况备注说明：物业接管验收标准中“设施部分”、“配套部分”验收各填写一张表，“设备部分”验收每种设备填写一张表，如填写位置不够可另附页。第一联：管理处 第二联：甲方（业委会） 第三联： 乙方（老物业）二十、房屋接管(公用部分)验收记录表区(楼)名称: 移交楼自编号: 统计楼道天面外墙等公共部位问题
