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1、人力资源管理目录1目标读者32目的与宗旨33企业特征44人力资源管理中的问题54.1中国HR面临的挑战54.2人力资源经理的苦恼65解决问题的途径奇正人力资源管理解决方案（STRATEGY HRM）65.1管理思想65.1.1人力资源管理背景65.1.2设计思路75.2功能特点95.3技术特点111、ORACLE平台上的成熟产品112、全面支持INTERNET113、成熟的接口技术114、安全可靠115.4应用方案125.4.1系统流程图125.4.2功能介绍13第一部分：人力资源开发体系131、 计划及预测132、 招聘133、 绩效评估144、 培训发展145、 变动管理146、 劳动合同
2、管理和人员档案管理157、 查询报表管理15第二部分：薪酬福利管理151、 薪酬福利系统152、 考勤管理163、 时间管理164、 假期管理17说明：与其他系统的集成175.5硬件/网络方案175.5.1网络拓扑结构175.6方案优势181 目标读者奇正人力资源管理解决方案用来对奇正人力资源管理的运作模式和系统流程作整体的描述，使客户对奇正人力资源管理的情况具有全面的了解，从而突出人力资源管理的核心业务和核心需求，为客户展示现代人力资源管理项目的重点。这本方案册是给谁看的？本方案是提供给那些关心企业人力资源管理信息化的管理者们的，帮助他们利用迅速发展和成熟的信息技术彻底改变人力资源活动的决策
3、方式、管理方式和评估方式。本手册阐明了人力资源管理作为企业战略规划和战略管理不可分割的一部分，它的核心功能已经不仅仅是单纯的人事管理，而是所有有利于提高企业生产力和经营绩效的所有工作方式。人力资源管理e化工具已经成为当代企业人力资源管理的重要工具。2 目的与宗旨随着中国经济的全球化发展，市场竞争更加激烈，同时，对于人才的竞争也变得越发激烈。所有企业都已经意识到人力资源管理的重要性，以及提升企业自身人力资源管理水平的迫切性。此时，奇正人力资源管理解决方案HRM应运而生。本方案主要面向国内大中型企业（集团）和外商投资企业，协助人力资源管理者完成从规划、招聘、培训、绩效考核到职业生涯管理、工资、福利
4、、休假等全方位管理。它可根据企业战略目标制定符合需要的人力资源计划，根据职位空缺情况安排整体的招聘计划，以帮助企业选择合适人才，并在系统中记录所有的应征者技能，建立人才资源库，处理面试、同意录用和拒绝录用等一系列的过程。对于录用员工系统将提供详细的员工档案和劳动合同管理功能，根据职位要求、职业计划、个人技能等条件制定不同的培训计划，安排具体的培训时间、内容并进行考核评审，帮助员工获得职业发展的必要知识和技能。为了能更好的激发员工潜力，系统还设置了绩效考核评估、工资管理、社会保障、休假管理等模块。通过使用该系统，本来非常繁琐的人力资源管理工作可以变得简单、明了，为人力资源管理者提供及时准确的数据
5、，以便他们作出正确决策。最终通过提升员工业绩而完成企业的预定目标。它基于Oracle数据库平台，具有很强的伸缩性。该系统可以满足国内大中型企业（集团）和外商投资企业的不同需求，以及他们在人事薪资管理中对系统安全性、可靠性和数据处理方面的要求。该系统为集成管理系统既可单独运行，也可与奇正其他系统（财务系统、进销存系统等）集成使用；并留有与第三方软件的标准接口。奇正人力资源系统提供多公司管理能力，可以满足不同部门、不同行业、不同地域的组织协作时，灵活的人事管理和薪资处理要求， 使企业（集团）在全世界范围内的人力资源管理变得轻松便捷。3 企业特征21世纪是知识经济的时代。空前诱人的发展机会，伴随着空
6、前激烈的市场竞争。而全部竞争的焦点则是人才的竞争，是人力资源的有效开发和利用。人才资源才是企业制胜的法宝。人才是信息时代企业发展的动力之源，员工重于利润，人力资源将是企业制胜的关键。谁能掌握越多的人才，谁就能脱颖而出，独领风骚。21世纪，将是人力资源管理再造的世纪。 1、策略导向型的人力资源规划成为企业战略规划不可分割的组成部分。 越来越多的企业已经认识到，如果一个企业要想获得或保持竞争优势的话，唯有将长期性的人力资源规划与企业战略规划紧密结合。因为人具有人性，也拥有人权，不能象机器设备一样招之即来，挥之即去。 2、人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标。 在美国，有些机构对企业做
7、各种各样的排名，如幸福杂志每年评选出美国适合人们工作的企业等等。评选这些企业的主要根据往往就是这些企业的人力资源活动，所选参数通常为：工作场所、员工待遇、企业所有权等。 3、人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识和经营管理知识的通才，人力资源经理职位将成为通向CEO的重要途径。 生产流程的重新设计、组织结构的重新调整、管理与评估系统的重新建立、企业价值观的重新树立等等，企业的这些活动不仅与职能部门管理人员有关，和人力资源管理也息息相关，有的本身就是人力资源管理问题。因此，人力资源管理人员必须了解企业的财务、经营原理、核心技术等基本知识。正因如此，越来越多的高层人力资源主管将问鼎CEO职位。
8、4、以人为本的业绩辅导流程管理方式成为主流。 该流程的首要要素是开创一种积极的协调关系，然后它要求人力资源经理人对员工进行培训、职业辅导、直面业绩，并培养员工的自尊，充分释放员工的潜能，最后，该流程建立各种奖励策略，以激励员工增加其责任感并取得成果。 5、人员甄选方式呈多元化与弹性化。 多元化：21世纪的企业人力资源服务即可以外包，也可以向外提供，而不再局限于企业内部。例如，利用猎头公司协助企业实施招募人力的功能，借助社会上专门的培训机构或管理顾问机构为企业进行培训，并提供更广泛的交流机会。 弹性化：突破传统的工时制度，针对技术研发人员工作的独特性，采取弹性工作时间（flextime）与工作分
9、享（job sharing）等措施，允许他们自行调整工作时间，以此吸引人才和激发工作热情。 6、人力资源管理新职能-营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划员工实现自我超越的职业生涯。 企业最能吸引员工的措施，除了薪资福利外，就是为员工提供升迁与发展机会。为了避免员工羽翼丰满就跳槽离职现象的发生，企业应当根据自身的实际情况，关注员工生涯管理工作，营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划企业的宏伟前景，让员工对未来充满信心和希望，同企业共同发展，为有远大志向的优秀人才提供其施展才华、实现自我超越的广阔空间。 7、建立动态目标管理的绩效评估体系，是企业人力资源管理的
10、核心功能。 在竞争日益激烈的21世纪，绩效评估必须将侧重点由以往对员工的态度与特质评估，转向与动态目标管理相结合的评估体系，以员工的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来，从而激发出更大的工作热情。所以说，有效的人力资源管理和资金流管理、物流管理一道，成为集团企业能否健康顺利发展的关键。以往的企业通常会在如何应用财务资源和其他资源来赚取最大利润上下足功夫。各种最先进的思想和方法被用来调配这些资源，并取得了相应的效果。自从20世纪80年代以来，研究表明，在人力资源上适当的投资会增加员工的积极性，提高生产率和产量。在人力资源方面相对较少的投资会带来相对较大的收益。越来越多的企业在人力管理信息系统上
11、进行了投资，并取得了较好的回报。4 人力资源管理中的问题4.1 中国HR面临的挑战中国人力资源总量多，但人力资源素质相对偏低，且结构配置不合理，人才地域性分布明显。企业用人观念相对陈旧，人力资本投资强度低，培训体系不健全。对比先进的人力资源战略理论，中国企业人力资源管理面对的挑战主要表现在：经济全球化的挑战。经济全球化竞争对我们冲击最大的不是市场，不是产品，而是对体制的冲击，对人的冲击。中国企业只有通过对中外人力资源管理理论的研究和探索，制定出适合新形势和本企业的人力资源管理战略，才能面对全球化竞争，保持企业的发展。如今，我国已有很多企业走向了国际，并且在国外建立分支机构，如海尔公司在美国设立
12、了生产厂和研究机构。那么美国的人力资源战略与国内有何不同？怎样才能吸引美国的优秀人才？这对企业的人力资源管理工作提出了新的挑战。市场化的挑战。随着中国经济的进一步开放，人才市场化是大势所趋。中国加入WTO以后，汹涌而来的跨国公司将更快更广地进入中国市场，人才的争夺将更加残酷。可以说，谁能够吸引到更多的人才，谁就将在竞争中处于更加有利的位置。近日，(上海)贝尔公司在上海、南京等几个城市连续举办了专场招聘会，凭借名牌公司、优厚待遇、良好个人发展机遇等有利条件，吸引了大量的高素质人才。而微软、IBM、惠普等世界知名公司推行的“人才本土化”政策，使中国企业骨干人才的流失现象雪上加霜。知识化的挑战。在新
13、的形势下，知识的生产、传播、应用程度是一个企业能否健康成长的关键，企业的生存与发展越来越取决于能否建立一支真正高素质的知识团队。面对激烈挑战，中国企业应该如何应对？最直接和最有效的方式是结合本企业的优势，借鉴成功跨国企业的用人之道，不断完善和提高本企业的人才智本与绩效。具体来说，一是用全球标准和适应国际经济竞争的要求来衡量人力资源管理，讲究科学性和有效性；二是从增强企业竞争力的角度来加强对员工的教育培训工作，增加人力资本投入，重视教育学习与市场需求相结合；三是注重建立人力资源管理与开发的终身化和手段多样化，充分发挥和调动员工的潜能，使企业真正建立人才竞争优势格局。4.2 人力资源经理的苦恼作为
14、企业的人力资源经理每天面对的是企业中最为微妙、最为敏感的部分，他所制定的政策直接影响到企业各员工的相关利益， 这些政策包括经理们关于员工应该被如何管理的理念，涉及人力资源管理的各个部分。这些政策将涉及如何调和各种利益相关者的利益，减少冲突。并将最终影响和改变公司同员工的关系的性质。既然人力资源管理已在现代企业管理中起到如此重要的作用，它的业务范围也就突破了原来简单的薪资发放和人事档案管理范畴，开始更多的关注组织机构设计、职位体系设计、职业生涯管理、人力资源规划、人力资源流动体系设计和薪资福利管理、绩效考核等战略规划工作。一旦建立一个如此庞大和复杂的人力资源系统，人力资源经理们需要以一种一致和连
15、续的方式来运行和维护这个体系。当今的社会中，经理们还不得不面对日趋巨大的雇员群体和日趋复杂的组织体系。如何准确地掌握各种人力资源信息资料、根据企业的发展战略制订恰当的人力资源发展战略，成了企业经理们必须解决的难题。对于大中型企业集团来说，由于机构庞大，地域辽阔，人员众多，情况复杂，集团公司的人力资源管理困难重重。人才如何储备和选拔，人力资源如何培训和开发，员工业绩如何考核，人员工资福利如何确定等等，都是集团人事部门必须面对的问题。所有这些利用一套优秀的人力资源管理软件进行管理，将大大减轻劳动强度，提高效率。5 解决问题的途径奇正人力资源管理解决方案（Strategy HRM）5.1 管理思想5
16、.1.1 人力资源管理背景关于公司的人力资源，有一种比较形象的比喻：“公司由大量有时合作、有时冲突，每一个都与公司如何管理以及资源如何分配有着一种重要利害关系的选民组成。”作为总经理或人事经理，必须认识到各种利益相关者的存在，并且可以理解每一类利益相关者的特定利益。（对于一个企业来讲，利益相关者可能包括所有者（管理层）、员工、社会等。）经理们会制订一些人力资源管理政策，这些政策包括经理们关于员工应该被如何管理的理念，涉及人力资源管理的各个部分。这些政策将涉及如何调和各种利益相关者的利益，减少冲突。并将最终影响和改变公司同员工的关系的性质。所有的人力资源业务大概可以在三个方面体现：一是工作体系，
17、即如何定义和设计工作。企业要做什么，有多少组织、多少职位，每个职位需要做什么，公司对每个职位上的员工有什么样的要求，哪个职位向哪个职位汇报等。工作体系将影响人们做出决策的质量，决策被执行的质量，员工能力被利用的程度，以及员工个人发展和职业生涯规划被满足的程度。对应到具体的人力资源业务，其中将包括组织机构设计、职位体系设计以及工作环境和新技术的应用等。二是流动体系，流动体系将包括所有的层次上员工的流入，流过和流出。关于流动体系的设计是公司将管理层价值观政策化，并逐步强化这样的价值观以建立公司整体价值观的重要环节。流动体系的设计，出发点是公司的战略目标和与此响应的人力资源的长远规划，还应该要考虑到
18、符合公司最重要的利益相关者-员工的工作安全感、职业发展、晋升和公平待遇上的要求。一个正确的流动体系的建立，可以帮助公司达到自己的战略目标，履行对员工和社会的责任。并且可以在公司内部塑造期望的文化和价值观，实现公司与员工的“心理合约”，达到提高员工行为与公司目标一致性的目的。对应于具体的人力资源业务，将包括招聘、内部调配、绩效评估、解雇等。三是薪酬体系，薪酬体系的建立包括职位评估和薪酬调查。薪酬体系最主要的作用是维持薪酬支付的内部平衡和外部平衡，并作为一种辅助手段，配合其他人力资源手段的实施。对应到具体的人力资源管理业务，包括薪酬福利支付等业务。一旦建立一个如此庞大和复杂的人力资源系统，经理们需
19、要以一种一致和连续的方式来运行和维护这个体系。当今的社会中，经理们还不得不面对日趋巨大的雇员群体和日趋复杂的组织体系。如何准确地掌握各种人力资源信息资料、根据企业的发展战略制订恰当的人力资源发展战略，成了企业经理们必须解决的难题。人力资源管理软件作为一种人力资源管理体系的信息平台应运而生，通过这种信息平台，经理们可以比较容易地获得所需的关于组织体系、薪酬福利成本、人力资源状况等静态数据，也可以方便地获得各种变动信息来进行趋势预测。同时，人力资源管理的日常业务在信息系统的协助下变得高效快捷，员工的日常工作效率也得到了提高。另外，一些先进的管理思想往往会在企业资源计划软件中得到应用，通过软件实施，
20、用户业务流程会在实施顾问的帮助下根据软件的优势进行重组。软件实施的过程也是业务流程重整的过程，其结果是得到了更加高效和合理的业务流程和工作方式。通过不同软件模块的集成，整个企业的业务都可以在统一的信息平台上得到整合，提高企业资源的综合应用能力。例如：人力资源模块中发生的薪酬福利成本可以过帐到财务模块的总帐中进行核算分析，其他业务比如汇报和工作流信息、各种凭证订单审批等，可以利用人力资源模块中的职位体系来进行设计。以往的企业通常会在如何应用财务资源和其他资源来赚取最大利润上下足功夫，所以各种最先进的思想和方法被用来调配这些资源，并取得了相应的效果。但是，自从20世纪80年代以来，研究表明，在人力
21、资源上适当的投资会增加员工的投入，提高生产率和产量。在人力资源方面相对较少的投资会带来相对较大的收益。现在，越来越多的企业在人力管理信息系统上进行了投资，并取得了较好的回报。5.1.2 设计思路所有的先进的管理思想，在管理信息系统中最终都会体现在灵活通用的业务流程上。奇正软件的体系结果完全按照先进的管理系统设计，具有良好的可变性和可扩充性。用户可以根据自身的需求定义特定的应用模块和业务流程，与其他的业务或外部的手工操作衔接，如果业务或流程有所变动，只需在软件中更改设置即可，不需要重新开发或购置软件。很好地保护了用户的投资。奇正HR的设计思路大概如下：1、 人力资源管理一般静态体系结构人力资源系
22、统中的所有业务，都是为了公司经营目标的实现。公司经营目标可以分解为需要完成的工作；分解后的特定的工作可以分配到特定的组织机构和职位上；确定每个组织机构的工作任务和目标；进行职务分析，确定每个职位的工作描述、资历、学历、培训需求、工作背景、学院背景、对应薪资等级等；把员工分配到相应的组织机构和职位上，形成人力资源框架体系；奇正软件按照上述模式建立组织机构和职位框架，具有很好的可扩充性。2、 人力资源流动体系通过维护人力资源流动体系，可以使人力资源状况逐渐与公司目标相一致；公司管理层的管理理念和价值观会影响人力资源流动体系；反过来，人力资源流动体系会体现和巩固这种管理理念和价值观，达到一种良性的循
23、环。与以上需求相匹配，会建立人力资源开发维护相关的业务，比如：（1）预测，假定了一定的离职率、调动率、升迁率后整个组织或某些职位上可获得雇员的数量和类型；与此相关的人工成本变动；（2）计划、招聘、培训发展或安置，以处理预期中的短缺或过剩，并维护人力资源体系；（3）评估处理各种人力资源业务的有效性，并及时跟进维护；考虑到人力资源政策的重要利益相关者-员工的利益，公司的人力资源服务应尽可能让员工参与，应该得到员工对于每一项人力资源政策的感受，应该进行员工满意度调查。所以，员工自助服务是一种解决这一问题的最合适的技术手段。员工通过自助人事服务，可以在线完成必须的人事信息申报和查询，可以在适当的程度上
24、发表自己对人力资源政策的看法，表达自己的职业生涯计划。公司通过自助人事服务，可以根据员工的反映来调整自己的人力资源政策。人力资源状况指标一般包括一些静态的指标和动态的指标。以下罗列一小部分人力资源系统可以提供的指标：（1） 动态指标（流动体系指标）：年人均薪资福利成本的变动，每月的薪资平衡表及变动数据，在培训和教育上每年花多少钱，人均销售和利润的数额，人员离职率，一个职位上的平均滞留期，任何一个职位上的合格“后备”的数量等；（2） 静态指标：年龄结构比例、学历比例、（人均）薪资成本、各个组织层次上的统计数据。例表：对人力资源供给的预测（或者对薪资变动分析）职位类别初始库存损失增加内部调动预计内
25、部供给退休离职其他招聘调入晋级降级进/出进/出职位（组织结构）1136401130/130/0137职位（组织结构）23002323/20/028与此相关人力资源管理业务有：招聘、评估、培训、调出安置、内部流动、等业务；奇正软件的设计综合考虑上述思想，在系统中可以方便得到上述的指标和数据，支持用户建立先进的流动管理体系。3、 薪酬福利管理公司的薪酬福利政策一般在很大程度上要受到当地政府的相关劳动政策法规的影响。客户在选择软件时，一般都会选择本地的薪酬管理软件，相比之下，国外的软件在处理国内的薪酬福利业务时会显得比较吃力。奇正在薪酬核算系统开发上有很丰富的经验和很多的成功案例。奇正软件可以按照各
26、地不同的社会保险政策和个人所得税政策定义不同的计算规则，自动处理社会保险和所得税的代扣代缴，可以处理非常复杂的薪酬福利规则。并提供与多种财务系统的接口，薪酬福利成本可以过帐到财务总帐系统。好的薪酬福利管理可以提高成本效益、避免冲突。薪酬福利管理的主要目标是维持薪酬系统的内部均衡和外部均衡。主要的方法是薪酬调查和职位评估。奇正系统中可以保存每一种职位的社会薪酬水平，可以提供相应职位的公司内部薪酬水平，并提供与社会薪酬水平的对比值。5.2 功能特点所有先进的管理思想，在管理信息系统中最终都会体现在灵活通用的业务流程上。奇正软件的体系结果完全按照先进的管理系统设计，具有良好的可变性和扩展性。用户可以
27、根据自身的需求定义特定的应用模块和业务流程，与其他的业务或外部的手工操作衔接，如果业务或流程有所变动，只需在软件中更改设置即可，不需要重新开发或购置软件。很好地保护了用户的投资。一、多语言的人力资源管理软件功能菜单、屏幕画面、操作提示可以进行中、英等多种语言的自由切换；可以同时用中、外文两种语言进行描述；输出的帐、表等，均可以达到中、外文对照；二、外币的处理用户按照自己的需求选定人力资源系统本位币，以及相应的外币，例如：可以选择RMB、USD、HKD等任一币种作为系统本位币；可以进行多种外币工资的处理，以及自动将外币工资折合为本位币；可以方便的查询外币工资；可以进行外币工资的转帐处理；三、针对
28、集团公司同一个数据库中可以设定多个公司（帐套）；可以自定义公司机构关系，设定人事汇总关系；不同公司（帐套）间人力资源数据可以合并；同一公司（帐套）内可以分层次设定部门及分公司，可以进行各部门、分公司人力资源数据汇总；集团公司内员工编号唯一；实现集团公司中多个公司（帐套）间员工的自动调动。四、灵活的系统接口奇正人力资源信息系统提供灵活自由的装载外部数据功能，可与其他业务系统接口。特别对ORACLEERP系统留有完整的无缝接口，并已经在民航及中国造币总公司等项目实施过程中集成完整的解决方案提交客户使用。；奇正人力资源信息系统具有较强的数据导入、导出功能，可以实现数据的最大化利用，并将人事部门的相关
29、数据转入到公司ERP系统中，从而使公司的信息系统完全融合在一起，实现了数据流的完整统一。从而避免诸如连接不畅，集成化程度不高所产生的各种各样的问题，导致现有各系统不能正常工作影响到公司业务处理的正常运转。五、用户灵活自定义参数定义灵活，根据用户的管理需要，自定义项目以及处理规则、自定义字段，可以依据自定义字段进行查询、随机打印，例如：员工属性、合同项目、面试内容等，对常用查询可以定制查询内容与格式。六、人事信息的量化属性、记录都有量化值，即积分制，例如：员工的培训，用户可以定义积分规则，系统可以依据积分规则进行相应的信息量化；七、人性化管理系统提供员工福利与保险、培训管理、假期管理、宿舍管理等
30、更具人情味的功能模块，解决企业职工的后顾之忧，始终保持最佳工作状态；员工考勤管理、员工绩效管理使企业实时掌握员工动态，为员工提供一个公平竞争的工作环境，充分发挥每一个员工的潜能；更具合同到期提醒、岗位到期提醒、生日提醒等功能，使人事管理更轻松。八、灵活易用充分的参数设置、处理规则允许用户定义，使用户能方便的选用最适合自己业务处理特点的解决方案；提供功能强大的工资处理函数，支持和与或非等各种复杂的逻辑运算，完全可以解决工资处理中遇到的各种问题；用户界面友好、生动，采用新颖的树形目录，结构清晰，操作便捷；用户可自行设置自己的工作界面，轻松拥有个性化的用户界面；采用Windows打印格式，灵活易用，
31、输出的帐表规范、美观；树形菜单、弹出式窗口、缺省值、计算器、操作提示、自动提醒、在线帮助等技术，易学易用、清晰明了；数据管理与维护更轻松，简单直观的数据管理界面，用户无需数据库知识背景亦可管理和维护Oracle大型数据库。九、系统安全可靠奇正人力资源系统提供多层次的安全控制功能，包括：软件进入层、公司进入层、功能层、数据层。可以按操作员严格设定每个类别、职务、岗位、部门、分公司人力资源的定义权限及查询、打印权限；对于误操作或修改设置造成的错误可以恢复操作，如：取消岗位变动，取消合同的更新等。操作日志监控、内置大量数据校验规则、数据备份与恢复等功能，使系统操作安全、万无一失。十、强大的历史信息管
32、理奇正人力资源管理系统可以定义各种计算规则、计算公式，并定义其生效/失效时段；各种计算规则、计算公式按其生效时段影响各种数据计算，失效以后作为历史信息仍存在于系统之中，可随时查询，并确保数据的高度一致性；5.3 技术特点1、ORACLE平台上的成熟产品奇正软件开发一直基于ORACLE数据库，采用ORACLE开发工具。多年来，奇正是ORACLE的优秀的增值代理，奇正应用解决方案是ORACLE平台上最为成熟的解决方案之一。奇正与ORACLE中国公司保持着十分密切的合作。2、全面支持INTERNET奇正软件全面支持INTERNET，可以是100%的WEB应用。由于采用了ORACLE的开发技术，软件在
33、WEB上的表现优异，在安全性、稳定性、处理能力、响应速度等方面比一般的WEB应用要高出一筹。通过B/S的系统构架，为客户提供基于Internet方式的网上下单、货物状态查询等全面的业务服务。同时系统利用Internet与无线互联技术，支持分布、多层次的组织结构，支持企业、部门间复杂的合作关系。同时本系统也支持以局域网为基础的C/S结构。3、成熟的接口技术奇正软件系统提供一套标准的, 功能强大的外部数据接口，能方便与任意的第三方软件系统集成，有效保护企业原有的资源。如企业原有的业务系统可以与奇正财务管理系统、生产制造系统、人力资源系统、工资系统等进行集成，或企业原有的财务系统与奇正业务系统、生产
34、制造系统、人力资源系统、工资系统等的集成，同时还可以与企业的办公自动化系统(OA)的集成，是目前国内最成熟稳定接口技术。更多的外部系统如考勤系统、银行工资系统、国家防伪税控系统等都可以通过奇正的接口系统实现数据的传输、交换。4、安全可靠提供多层次的安全控制功能，包括用户权限管理，操作权限审核，操作日志监控等，所有操作必须授权，否则无法通过其他途径进入系统或获取财务数据：操作日志监控、内置大量数据校验规则、数据备份与恢复等功能，使系统操作安全、万无一失。5.4 应用方案5.4.1 系统流程图外部实体：网站，其他数据格式等员工招聘管理员工信息变动管理即时查询各种定制的格式员工信息管理人事管理政府规
35、定的报表格式组织机构和职位管理薪酬福利管理报表管理绩效评估管理输出到EXCEL，文本文件等培训与发展管理假期管理和时间管理自定义报表与财务总帐接口薪酬变动外部考勤系统数据即时查询各种定制的格式薪酬变动历史5.4.2 功能介绍作为一个完整的解决方案，奇正人力资源软件系统首先提供的是一种基本的信息平台。通过这种信息平台，企业可以方便地获得所需的关于组织体系、薪酬福利成本、人力资源状况等静态数据，也可以灵活地根据各种动态信息来进行趋势预测。同时，人力资源管理的日常业务在信息系统的协助下变得高效快捷，员工的日常工作效率也得到了提高。另外，人力资源管理领域的一些先进的管理思想在奇正人力资源软件系统中得到
36、应用。软件的设计本身就包含有一些预设的管理思想，软件应用的过程也是一些先进管理思想在人力资源业务中得到应用的过程。通过软件实施，用户人力资源管理流程会在实施顾问的帮助下根据软件的优势进行重组。其结果是得到了更加高效和合理的管理流程和工作方式。通过不同软件模块的集成，整个企业的业务都可以在统一的信息平台上得到整合，提高企业资源的综合应用能力。例如，人力资源模块中发生的薪酬福利成本可以过帐到财务模块的总帐管理中进行核算分析，其他业务比如汇报和工作流信息、各种凭证订单审批等，可以利用人力资源模块中的职位体系来进行设计。奇正人力资源管理解决方案主要包含两大部分：人力资源开发体系和薪酬福利管理体系组成。
37、第一部分：人力资源开发体系企业通过维护人力资源开发体系，可以使人力资源状况逐渐与公司目标相一致。奇正人力资源系统可以提供计划预测、招聘、评估、培训、调出安置、内部流动、合同管理等功能模块，分别处理企业人力资源开发的业务。1、 计划及预测系统可以根据灵活设置的多种指标结合公司，分公司业务规模的变化，以及为调整技术方向或企业文化而预定的人员流动率等比率，可以清楚地计划和预测到各个组织结构和职位层次上未来的人力资源供给和招聘需求。根据公司发展规划，确定相应的人力资源规划。由分公司、业务部门提出要求，对所需人数、所需求人员的类型、职位空缺的原因、预计的费用做一个粗略的统计和估算。并且发布这些信息。2、
38、 招聘计划和预测可以提供需要招聘的职位，在相关职位的信息中可以查询到相关职位对求职者的资质要求。奇正人力资源系统可以进行招聘信息发布，收集应聘信息，筛选，提供职位或回绝。人才招聘与选拔提供了从应聘人员登记、面试、录用前预测分析、员工到岗前各部门之间的协调，直到员工正式聘用，定级定岗，进入档案的一个全过程。3、 绩效评估员工绩效评估是人力资源管理的重要手段。绩效评估的理论和方法很多，比如；分项打分、评语、强制分布、目标管理、360度反馈等等。奇正系统支持多种的绩效评估办法，并可以根据客户的情况用以上提到的评估方法灵活设置综合的评估方法。系统可以按照职位资质等条件设置各种评估方法、权重和相应的等级
39、，得出综合的评估结果。可以追踪某员工的历史绩效情况。可分别设置部门和员工的工作任务及工作定额。根据完成的不同情况，做相应的处理。设置奖励办法及惩罚办法，对每个员工分别进行考核，包括时间、考核内容、考核结果、奖惩情况（可设置如何变动相关模块信息）；考核内容自由设定；设置不同的资格种类，资格等级，对接受考核的员工进行资格认证；在工资项目中可设置与此相关的项目，数据来源取自考核结果，员工业绩将影响工资；提供绩效评定所需数据，并通过人力资源系统的应用将各部分数据连成一个整体。4、 培训发展培训发展与绩效评估、招聘、解雇等人事活动结合起来，可以提供公司期望的人力资源。培训与发展流程一般遵循以下的五步流程
40、：培训需求分析；培训设计；确认；实施；评估和跟进。奇正人力资源系统通过绩效评估来定义所有组织结构和职位层次上现有的技能和知识与期望值的差距；定义适当的培训活动来提升技能和知识来弥补差距，并确认相应的培训费用；其次，综合需要的培训活动来生成培训课程，并定义相应的资源，包括设施、内部外部培训机构、培训老师、学员、培训费用、时间等； 综合考虑各种资源情况，确认培训的设置；然后是培训实施，包括制订培训时间表，预约各种资源，申请培训经费；最后是培训的评估和跟进，包括：管理课程考勤和进度，评估员工掌握的知识；评估综合的培训效果，实际费用与预算费用的比较等。培训计划管理，包括起止时间、地点、次数、培训种类、
41、培训方式、参加人员、费用、培训效果以及由此产生的量化值等；培训实施，可以监控每天培训的情况，如培训的考勤、费用、效果、是否占用工作时间等。奇正人力资源系统内部进行相应设置，客户就可以在软件系统中轻松建立完整的培训体系，该体系与人力资源信息、职位信息、财务系统等可以实现无缝连接。5、 变动管理奇正人力资源管理系统中可以设置不同的公司，在一个公司下面可以设置许多的分支机构和组织部门，可以设置员工的分类方法。客户在系统中可以实现员工在一个公司内部的分支机构、部门、类别等信息的变动；也可以实现员工在不同的公司之间的变动，所有变动的历史记录都可以保存在系统内部，客户可以方便地查询到员工历史上的所有变动记
42、录。同时系统还可以提供多项动态分析指标。可以进行员工变动、调离处理，员工工资的调整及补发工资处理，并实现补发工资的还原税处理；灵活定义调离类型，岗位变动的原因，与绩效考核模块相关，体现出对考核结果的处理；可以进行员工变动、调离以及工资调整、补发等操作的恢复；可以进行批量员工处理或一个员工处理；员工变动、调离以及工资调整、补发等操作均有历史变动记录；所有变动前的数据仍然存在。6、 劳动合同管理和人员档案管理系统可以维护与雇佣相关的各种劳动合同及附件，可以维护不同的合同文本，可以设置并扩充合同内容。每一个员工可以签订多种合同。在系统中可以灵活查询到各种合同的执行状况，可以设定到期提醒等功能。可以定
43、义合同的不同类型，以及每种类型的合同的特殊项目；签定、生效及失效日期，合同到期自动提示；合同续签处理、续签记录、变更记录、违约规定及其他协议。实现岗位定额管理。定额数由用户自由设定，当实际值超过定额数时如何处理，系统提供报警、终止操作等选项，可供用户选择。可控制岗位人数、员工假期、月工资额、年工资总额的数值，可控制的项目有分公司、部门、员工类别、员工职务、员工岗位、户籍地、民族、婚姻状况、性别等多种信息。详细记载员工履历表，包括学习经历、工作经历、培训经历，可以按时间来查询；灵活处理试用期满、合同期满、临时工转正、员工返聘等事件；可以选择是否自动员工编号；员工属性可由用户自由定义；可以处理多种
44、工龄；员工可以按照类别、职务、岗位、部门、所属公司（集团公司）等多层次进行管理。7、 查询报表管理 系统提供灵活的查询功能，用户可以自定义输出格式和项目，可以满足大多数的日常查询需求；另外，系统还提供单独的报表工具，用来定制用户的特殊报表。所有的报表都可以导出生成外部文件，例如纯文本文件、EXCEL文件等。第二部分：薪酬福利管理公司的薪酬福利政策一般在很大程度上要受到当地政府的相关劳动政策法规的影响。奇正薪酬管理系统遵循本地化的薪酬管理模式，在开发和使用上比国外的软件更能适合中国的国情。另外，奇正在薪酬核算系统开发上有着很丰富的经验和很多的成功案例。薪酬福利管理包括薪酬福利系统、考勤管理、假期
45、管理、时间管理、查询报表管理等模块。1、 薪酬福利系统奇正薪酬福利系统可以适应大型集团企业的要求，满足不同城市的社会保险和个人所得税的计算规则。在薪酬管理的定义和设置上十分灵活，可以针对不同的城市、部门、职位等员工组定义不同的社会保险和个人所得税的计算规则，还可以针对不同的个人定义不同的计算规则。可以设置多达1000项的薪酬福利项目，可以进行工资、社会保险、住房公积金、绩效工资、考勤工资等项目工资的计算和汇总。系统可以同时处理不同币种的工资计算，可以生成各种灵活的报表，并可以灵活导出到外部文件中。系统提供与多种财务系统的接口，薪酬福利数据可以根据要求过帐到财务系统中进行分析核算。薪酬福利系统也
46、可以作为单独的模块与其他的人力资源系统集成，从其他系统中引入人力资源数据，并进行薪酬核算。好的薪酬福利管理可以提高成本效益、避免冲突。奇正系统中可以保存每一项职位的社会薪酬水平，以及相应职位的公司内部薪酬水平，并提供与社会薪酬水平的对比分析数据。这些数据可以用来保持薪酬系统的内部均衡和外部均衡，提高员工的薪酬满意度。具体来说：薪酬系统（或者称之为工资系统）可以根据公司的特点，灵活定义工资项目。可以是工资项，也可以是非工资项，可以是计算项，也可以是判断项；可以根据员工的类别、职务、岗位等，定义并修改每一类员工工资项目金额及计算公式，也可以定义并修改每一个员工工资项目金额；可以处理计时工资或计件工资，可以按上发制、下发制或二者混合计算；可以在一个月内多次计算、发放工资，并可以分次进行工资去零处理、负数处理。可以选取丰富的函数（工龄、考勤、聘用日期等）与运算符（四则运算与逻辑运算）；可以根据预先定义的多种计税准则、多种计税基数，自动计算应缴或代缴个人所得税。
