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1、企业如何利用 ERP 增强竞争力,神州数码管理系统有限公司,XXXXX XXX,2004.XX.XX,企业如何利用 ERP 增强竞争力神州数码管理系统有限公司XX,内容提要,1.竞争力的意义与种类,3.竞争力与 ERP 的关系,4.如何使用 ERP 增强竞争力,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念,6.讨论与答疑,2.ERP在企业管理中的角色与地位,内容提要1.竞争力的意义与种类3.竞争力与 ERP,1.竞争力的意义与种类,1.竞争力的意义与种类,.产品的差异性越来越小.产品生命周期越来越短.个性化的时代.速度 品质 成本.全球化的竞争,现代企业面临的挑战,1.竞争力的意义与种类,.产品的差
2、异性越来越小现代企业面临的挑战1.竞争力的意,销售网络优势,微笑曲线,营运卓越,技术领先创新致胜,Profit,1.竞争力的意义与种类,销售网络优势微笑曲线营运卓越技术领先Profit1.竞争,.技术领先,如:通用、3 COM.营运卓越,如:Dell、麦当劳.创新致胜,如:微软、Sony.通路优势,如:沃尔玛、7-Eleven,能够存活的四种战略,1.竞争力的意义与种类,.技术领先,如:通用、3 COM能够存活的四种战略,1.竞争力的意义与种类,竞争力的意义,企业能力中的强项,这些强项能够让企业在竞争中取得优势,而在市场里居于领先的地位,1.竞争力的意义与种类竞争力的意义企业能力中的强项,这,
3、1.竞争力的意义与种类,竞争力的种类,市场营销能力,IT 运用能力,研究开发能力,生产制造能力,降低成本能力,提高质量能力,快速弹性生产能力,售后服务能力,1.竞争力的意义与种类竞争力的种类市场营销能力IT 运用,竞争力,快速弹性生产能力,市场营销能力,IT运用能力,研究开发能力,降低成本能力,提高质量能力,1.竞争力的意义与种类,战略合作,企业并购,高薪挖角,其它手段,售后服务能力,竞争力快速市场IT研究降低提高1.竞争力的意义与种类战略,1.竞争力的意义与种类,入世前中国企业的竞争力,售后服务,质量,成本,技术,IT,市场,快速,中国企业,外国企业,1.竞争力的意义与种类入世前中国企业的竞
4、争力售后质量成本,售后服务,质量,成本,技术,IT,市场,快速,1.竞争力的意义与种类,中国企业,外国企业,入世后中国企业的竞争力,售后质量成本技术IT市场快速1.竞争力的意义与种类中国企,2.ERP在企业管理中的角色与地位,2.ERP在企业管理中的角色与地位,管理,计划,执行,考核,2.ERP在企业管理中的角色与地位,管理计划执行考核2.ERP在企业管理中的角色与地位,管理需配合战略,但管理不等同于战略,计划,执行,考核,战略,管理,2.ERP在企业管理中的角色与地位,管理需配合战略,但管理不等同于战略计划执行考核战略管理2.,2.ERP在企业管理中的角色与地位,企业战略,国内经济情况与趋势
5、,全球经济情况与趋势,汇率情况与趋势,其它外部信息,企业现状ERP,优惠政策法令限制,科技发展情况与趋势,市场竞争情况与趋势,ERP 仅仅是形成企业战略的一小部份,2.ERP在企业管理中的角色与地位企业国内经济情全球经济情,企业内各种管理者的工作侧重,高度,中度,低度,2.ERP在企业管理中的角色与地位,战略计划执行考核高层中层基层企业内各种管理者的工作侧重高度中,ERP 对谁的帮助最大,提供协助,阶层,2.ERP在企业管理中的角色与地位,ERP 对谁的帮助最大很大一般有限高层中层基层提供阶层,ERP對企业内各种管理者提供协助的程度,高度,中度,低度,阶层,2.ERP在企业管理中的角色与地位,
6、项目,战略计划执行考核高层中层基层ERP對企业内各种管理者提供协助,结构化,非结构化,电子商务软件BtoB E-commerceBusiness to BusinessElectronic Commerce,群组软件系统Groupware工作流管理WorkFlow,企业资源规划系统ERPEnterprise ResourcePlanning,供应链管理SCMSupply Chain Management,知识管理系统KMKnowledgeManagement,顾客关系管理CRMCustomer RelationshipManagement,企业内,企业间,2.ERP在企业管理中的角色与地位,结
7、构化非结构化电子商务软件群组软件系统企业资源规划系统供应链,2.ERP在企业管理中的角色与地位,ERP涵盖的是企业内的结构化数据,基础数据:,交易数据:,产品 料表 工艺客户 供货商 员工工作权限 会科,报价 订单 采购工单 领料 传票委外 入库 销货,2.ERP在企业管理中的角色与地位ERP涵盖的是企业内的结,营销管理,生产管理,物料管理,供应管理,财务管理,资金管理,人力资源,资产管理,质量管理,料表管理,2.ERP在企业管理中的角色与地位,ERP主要涵盖的企业管理范围,商业智能,决策支持,营销管理生产管理物料管理供应管理财务管理资金管理人力资源资产,2.ERP在企业管理中的角色与地位,以
8、计算机为运行平台,以企业内部的结构化数据为范畴,用以提供企业内各阶层管理者在进行其管理工作时所需要的各种信息的企业管理工具,ERP 是个企业管理工具,2.ERP在企业管理中的角色与地位以计算机为运行平台,ER,3.竞争力与 ERP 的关系,3.竞争力与 ERP 的关系,3.竞争力与 ERP 的关系,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,市场营销能力包含,产品战略,价格与促销,渠道战略,广告,营销管理,公共关系,售后服务能力,3.竞争力与 ERP 的关系ERP竞争力提高降低IT快速,3.竞争力与 ERP 的关系,研究开发能力包含,创意,技术
9、及专业知识,料表与设变管理,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,设备能力,3.竞争力与 ERP 的关系研究开发能力包含创意技术及专,3.竞争力与 ERP 的关系,快速弹性生产能力包含,生产设备,生产及物料管理,生产技术,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,3.竞争力与 ERP 的关系快速弹性生产能力包含生产设备,3.竞争力与 ERP 的关系,降低成本能力包含,研究开发能力,议价本领,成本管理,设备能力,生产技术,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力
10、,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,3.竞争力与 ERP 的关系降低成本能力包含研究开发能力,3.竞争力与 ERP 的关系,提高质量能力包含,研究开发能力,质量管理,生产设备,生产技术,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,3.竞争力与 ERP 的关系提高质量能力包含研究开发能力,3.竞争力与 ERP 的关系,售后服务能力包含,技术能力,售后服务管理,渠道,研究开发能力,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,3.竞争力与 E
11、RP 的关系售后服务能力包含技术能力售后,3.竞争力与 ERP 的关系,IT 运用能力包含,实施,选型,企业管理,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,运用,3.竞争力与 ERP 的关系IT 运用能力包含实施选型企,3.竞争力与 ERP 的关系,市场营销能力,营销管理,研究开发能力,料表与设变管理,IT 运用能力,企业管理,快速弹性生产能力,生产及物料管理,降低成本能力,成本管理,提高质量能力,质量管理,售后服务能力,售后服务管理,3.竞争力与 ERP 的关系市场营销能力营销管理研究开发,ERPERP,3.竞争力与 ERP
12、的关系,ERP是企业管理的工具,也是实现竞争力的工具,提高质量能力,降低成本能力,IT运用能力,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,ERP3.竞争力与 ERP 的关系ERP是企业管理的工具,4.如何使用 ERP 增强竞争力,4.如何使用 ERP 增强竞争力,4.如何使用 ERP 增强竞争力,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,市场营销能力,营销管理,售后服务能力,通过 ERP 的管理功能,使营销单位快速掌握成本,存货,报价,接单,销售,预计生产与预计出货,应收帐款等信息,增强营销管理能力,4.如何使用 ERP 增
13、强竞争力ERP竞争力提高降低IT,4.如何使用 ERP 增强竞争力,研究开发能力,料表与设变管理,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,通过 ERP 的管理功能,使管理单位快速掌握料表,成本,存货,接单,预计生产与领用,采买,质量,设变申请与通知等信息,增强料表与设变管理能力,4.如何使用 ERP 增强竞争力研究开发能力料表与设变管,4.如何使用 ERP 增强竞争力,快速弹性生产能力,生产及物料管理,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,通过 ERP 的管
14、理功能,使生产物料管理单位快速掌握销售预测,报价,接单,短缺件,生产与采买计划,预计生产与领用,质量等信息,增强生产及物料管理能力,4.如何使用 ERP 增强竞争力快速弹性生产能力生产及物,4.如何使用 ERP 增强竞争力,降低成本能力,成本管理,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,通过 ERP 的管理功能,使成本管理单位快速掌握价格,采买,领用与退料,工时投入,完工等信息,增强成本管理能力,4.如何使用 ERP 增强竞争力降低成本能力成本管理ER,4.如何使用 ERP 增强竞争力,提高质量能力,质量管理,ERPERP,提
15、高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,通过 ERP 的管理功能,使质量管理单位快速掌握进料质检,工艺质检,完成品质检,售后服务,重工等信息,增强质量管理能力,4.如何使用 ERP 增强竞争力提高质量能力质量管理ER,4.如何使用 ERP 增强竞争力,售后服务能力,售后服务管理,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,通过 ERP 的管理功能,使售后服务单位快速掌握销售,进料质检,工艺质检,完成品质检,批号管理,存货,重工等信息,增强售后服务管理能力,4.如何使用 ERP 增
16、强竞争力售后服务能力售后服务管理,4.如何使用 ERP 增强竞争力,IT运用能力,企业管理,ERPERP,提高质量能力,降低成本能力,IT,快速弹性生产能力,研究开发能力,市场营销能力,售后服务能力,通过 ERP 的管理功能,使管理单位快速掌握各种信息,因而能快速的做好管理工作,增强企业管理能力,增强企业竞争力,4.如何使用 ERP 增强竞争力IT运用能力企业管理ER,4.如何使用 ERP 增强竞争力,别人犹豫不决,仍然使用手工作业,你坚定果决,迅速实施 ERP,你的管理工具胜过对手,4.如何使用 ERP 增强竞争力别人犹豫不决,仍然使,4.如何使用 ERP 增强竞争力,别人囫囵吞枣,不求甚解
17、的选型,你实事求是,以需求进行选型,你的管理工具胜过对手,4.如何使用 ERP 增强竞争力别人囫囵吞枣,不求甚,4.如何使用 ERP 增强竞争力,别人畏首畏尾,能走一步只跨半步,你合理计划,谨慎实施,你改善的速度胜过对手,4.如何使用 ERP 增强竞争力别人畏首畏尾,能走一,4.如何使用 ERP 增强竞争力,别人数据录入无法正确实时,你作业严谨,实时录入,你取得信息的速度与正确性胜过对手,4.如何使用 ERP 增强竞争力别人数据录入无法正确实时,4.如何使用 ERP 增强竞争力,别人用 ERP 只能记账册,印表单,你将 ERP 融入管理工作,你管理改善的成果胜过对手,4.如何使用 ERP 增强
18、竞争力别人用 ERP 只能记账,4.如何使用 ERP 增强竞争力,坚定果断,迅速实施 ERP,实事求是,以需求进行选型,合理计划,谨慎实施,作业严谨,实时录入,将 ERP 融入管理工作,以 ERP 增强企业竞争力,4.如何使用 ERP 增强竞争力坚定果断,迅速实施,4.如何使用 ERP 增强竞争力,VS,VS,VS,VS,VS,4.如何使用 ERP 增强竞争力VSVSVSVSVS,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念,ERP 是实现竞争力的工具,但是实现竞争力不能只靠 ERP,根据行业特性与自身条件选择适合的 E
19、RP,选错了 ERP,竞争力可能不增反减,完成选型只完成工作的极小部份,别光为了选型就搞得兵疲马困,谈不上竞争力了,贪大贪全及大人穿小衣都是常见的失败原因,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念ERP 是实现竞争,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念,要正确使用ERP 才能增强竞争力,只拿来记帐与印表的 ERP 无法增强竞争力,正确的实施计划应该是带点挑战,但经过努力可以达成,太过保守的计划提升竞争力的速度太慢,该提升管理,增加竞争力的主要是管理部门,如果ERP主要动员信息部门那就本末倒置了,过犹不及,太躁进与太保守都不是正确的,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念要正确使用ERP,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念,ERP 是个企业管理工具,也是个引导管理思想变革的工具,通过它,信息可以透明化并快速取得,通过它,企业内各部门可以分工合作,通过它,工作流程可被合理化与规范化,统一步伐,增加企业的竞争力.,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念ERP 是个企业管,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念,5.使用 ERP 增强竞争力的正确观念,6.讨论与答疑,6.讨论与答疑,
