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1、1,八大专业化经营体系的运作,郑荣禄2007年12月,2,研修目的,1.明确太平人寿个险专业化经营运作的八大体系及其重要意义2.深入了解八大专业化经营运作体系的功能和推动关键点3.明确2008年个险工作思路和方向,3,研修班基本理念,坚持正确业务发展方式：确保大多数微观营业单位实现垂直成长建立专业经营运作体系：保证微观单位实现垂直成长的唯一出路,4,研修提纲,一、太平人寿个险专业化经营运作的八大体系二、八大专业化经营体系的意义和运作概要三、八大专业化经营体系的功能和推动关键点,5,通过专业化经营体系的运作不断发现并提升优秀个体的专业化经营水平（国内领先国际一流）将优秀的个体行为转化为优秀的团队
2、行为（国内领先国际一流），确保太平人寿批量培养专业业务员的能力处于行业领先地位。,太平人寿个险专业化经营运作体系的基本逻辑,6,国际领先 中国特色科技运用 时代特色员工成长 专业特色不可模仿 太平特色,太平人寿个险专业化经营运作体系的特征与基本要求,7,微观营业单位的发展（人力、业绩）,建立并逐步完善个险专业化运作的八大体系,8,研修提纲,一、太平人寿个险专业化经营运作的八大体系二、八大专业化经营体系的意义和运作概要三、八大专业化经营体系的功能和推动关键点,9,案例：毛贺民营业组成长对比表,10,毛贺民营业组的垂直成长,11,八大专业化经营体系综合运作的结果,建立“开放、成长、分享、专业”的团
3、队文化,12,八大专业化经营体系运作的关键 细 节,13,八大体系运作的难点,团队中四类人悟性高、行动力强一点就通被动接受刀枪不入如何让他们都动起来？,每一个好的想法让员工都知道每一个好的做法让员工都去做,14,八大体系运作的目的,通过外界信息的不断刺激，不断改变业务人员的观念和技能，培养专业的业务人员,15,八大专业化经营体系运作，一定要体现出 分工 持续 习惯 达到预期效果和目标,16,研修提纲,一、太平人寿个险专业化经营运作的八大体系二、八大专业化经营体系的意义和运作概要三、八大专业化经营体系的功能和推动关键点,17,体系1：TOP2000培训,第一次青岛郑州,18,第二次TOP2000
4、桂林/杭州/南京,19,第三次TOP2000西安,20,开发中高端市场，推动高素质增员不断发现并提升优秀个体的专业化经营水平把优秀个体的经验、技能转化为团队行为，批量培养专业业务员带动个险年度基本业务节奏,TOP2000基本功能,21,培养一大批优秀的内外勤讲师为早会经营提供素材改变分公司培训训练模式良好的增员辅导工具,TOP2000扩展功能,22,绩优占比少的机构入围人数的推动入围人员少的机构训后的传承与分享参训学员训后分享、营业部巡回演讲,TOP2000推动的关键点,23,体系2：业务经理季度主题培训,24,业务经理季度主题培训基本功能,推出季度经营主题，强势启动季度业务形成内、外勤统一的
5、理念、统一的声音、统一的行动提升业务经理整体管理素质与人文素养,25,业务经理季度主题培训扩展功能,优化团队基础管理，提高管理效率极大丰富早会内容，提高早会质量提升个险团队的综合训练辅导能力,26,业务经理季度主题培训推动的关键点,个险负责人的参与与两部门协作讲师筛选与课程研讨、试讲的流程训后传承与推动：业务员、内勤、客户早会分享跟进让新晋升业务经理掌握以往课程,27,体系3：卓越营业部经理研修培训,历次主题团队文化与经营哲学团队执行力营业单位的专业运作专业化运作八大体系建立一流竞争力的营业部,28,卓越营业部经理研修培训基本功能,在外勤主管层面解决阶段性专业化经营从理念到实务流程的转换，明确
6、并统一具体项目的操作流程。,29,卓越营业部经理研修培训扩展功能,在全系统培养具备讲授高级经理研修课程能力的外勤种子讲师把个体优秀行为变成团队优秀行为，通过参训人员的带动作用，批量复制高绩效团队,30,卓越营业部经理研修培训推动的关键点,1.训后各层级的传承（分公司层面如何在规定时间内传承到所有外勤主管）时效形式师资力量2.营业部经理会议分享取得成功的案例3.新晋升营业部经理传承、答辩过关,31,体系4：荣誉体系,32,33,34,让每一种类型的业务人员都能根据自身实际情况来设定年度发展目标，并贯穿到全年每季、每月、每周、每天,荣誉体系基本功能,35,1.推动“三高”品牌建设，营造良好文化氛围
7、2.提升机构激励运作水平3.优化财务投入产出比例,荣誉体系扩展功能,36,机构个险负责人牵头组织，全面解读总公司每年度激励体系规划制定每个方案的制作、宣导沟通、信息反馈、总结评估流程分层级与所有业务人员面谈，订立本年度追求的一、两个具体荣誉目标、并获得承诺每个项目要有项目负责人，设定预期目标，并对项目推动结果做效果评估,荣誉体系推动的关键点,37,体系5：视频分享,38,39,40,41,视频分享基本功能承接TOP2000培训、业务经理季度主题培训和内外勤骨干研修之后继续深化的推动平台和学以致用的展示平台,视频分享扩展功能体现公司竞争优势，抵御同业竞争丰富早会内容，形成快乐的职场氛围创造良好的
8、增员环境，吸引高素质的增员对象,42,视频分享推动的关键点,1.个险负责人高度重视，明确责任人2.分享人的确定与分享材料的制作3.做好工作安排，确保出勤率4.加强会后推动工作5.定期总结与完善6.确保所有三、四级机构视频设备全部到位7.每次视频推出一个专题，打造经典8.所有机构事先了解每次视频的分享人、主题和背景，进行宣导，并确保当天的投影片下载和现场展示,43,体系6：个险晨讯,7月6日个险晨讯,44,9月12日个险晨讯,45,提供统一的全系统专业经营综合资讯平台通过对先进和优秀的理念、技能及行为的持续宣传，传承与丰富太平人寿个险营销文化和共同的行销精神建立全系统共同的业务推动逻辑与语言全系
9、统荣誉展示与激励舞台,个险晨讯基本功能,46,个险晨讯扩展功能,系统业务人员增员和展业的新型态工具提升系统内外勤人员文稿撰写和材料组织能力,47,个险晨讯推动的关键点,个险主要管理干部的认识通讯人员挖掘、访谈和撰写材料的水平形成内外勤队伍系统使用的方法和流程,48,体系7：专业资料库,专业资料库基本功能,最高效率和最低成本培养专业的内外勤骨干人员，并形成太平人寿特有的专业习惯和文化,49,专业资料库扩展功能,增员辅导的有效工具早会、二次早会的素材来源可做为选择工具,50,专业资料库推动的关键点,建立全系统专业资料库（培训、会议、活动）有效、系统的使用流程全系统养成使用专业资料库的习惯和文化光盘
10、复制、借用、费用分摊等管理制度和流程,51,体系8：内勤管理干部研修,历次主题团队文化与经营哲学（五天）团队执行力（五天）营业单位的专业运作（三天）专业化运作八大体系（三天）,52,内勤管理干部研修基本功能,在内勤层面解决阶段性专业化经营从理念到实务流程的转换，明确并统一具体项目的操作流程，为外勤队伍提供强大支持。,53,内勤管理干部研修扩展功能,优秀机构经验的分享平台打造太平人寿营销管理干部的核心竞争力使营销管理干部真正成为三高外勤队伍引领者,54,内勤管理干部研修推动的关键点,训后全方位传承（分公司层面如何在规定时间内传承到所有内勤）时效形式师资力量,55,所有的成功都是拒绝诱惑的结果！,谢谢！,
