《互联网时代下的新共享经济.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《互联网时代下的新共享经济.doc(14页珍藏版)》请在三一办公上搜索。
1、-最新精选范文公文分享-欢迎观看-互联网时代下的新共享经济 最早分享经济一次的提出是资本主义经济背景下,为解决员工与企业主利益分配机制上创造出的职工股份所有制计划、利润分享计划,从形式上讲是最早起的弹性收入分享计划。 中国论文网 20 世纪 80 年代末,1977 年诺贝尔经济学奖得主詹姆斯米德发展了分享经济学。他提出了通过职工持股的途径使工人参与到企业收入分享中。传统的分享经济与现在的共享经济具有一定的相同点,都是为了解决社会资源和福利的共享,提升社会效率,但是互联网时代下的共享经济在发展的动力、分享的内容与运行的模式均与传统分享经济有很大不同。 经济学教彭文生教授指出,从经济学的角度看,共
2、享经济是一种互联网时代的租赁经济模式,即通过互联网第三方平台实现个体之间直接的闲置资源使用权的交易,其本质是使用权的暂时性转移。 在资源盈余的背景下,共享经济具有在互联网技术下实现对资源的有效调配以满足多方需求。从C端的产品服务共享到B端价值链上不同环节的职能共享,共享经济是一种思维模式,改变对所有权与使用权的价值判断,将影响个人生活与企业生产,甚至影响这个经济运行状态。 共享经济的基础设施 物流、通讯、能源构成了三次工业革命的基础设施,共享经济模式则更具开放性。 其利用碎片化时间,在实现非正规组织的资源有效匹配要求下,人与人之间的信任体系是共享经济活动产生的保证;涉及资金的现金支付与非现金的
3、积分体系是共享经济供需之间的支付媒介;公允的认证机构,包括服务介绍、评价、反馈、监管与认证是非正规组织间的共享经济有效监督机制,也是共享经济可持续发展,并在一定程度上降低风险的有效手段。 如果说互联网金融的兴起与快速发展是个人征信的助推器,那么共享经济模式下的丰富应用场景就是个人信用体系互融互生、相互促进的必不可少环节。合格的信用是共享经济的入场券,在开放的经济环境下,信用监管是共享经济最重要的风险事前预警。 应用场景+社交体系是搭建个人信用体系的关键环节。 数据源的获取是个人信用评级的一大关键。不断的并购数据源的目的是丰富数据获取的场景来源,维度的更全更完善是信用更精细刻画的关键。 传统的个
4、人征信数据来源是单向的,没有与数据场景充分结合。在共享经济体制下,数据的来源不仅仅是从场景中来,共享经济场景在发挥使用价值的同时以信用数据为保证,不断形成良性循环,共享经济下,个人征信迎来 2.0时代。如今个人征信体系的完善另一个重要的机制是社交社群的形成。一般的社群均带有标签熟悉,社群成员互动逐步多维化。共享经济中供需的满足基于双方的兴趣偏好为多,社交的丰富多元化无疑给带有个性化的“信用”定制提供了重要的数据源支撑。 在传统经济模式下,交易的媒介在于货币,互联网经济下的共享经济,除了传统的线下支付,O2O 更好的客户体验在移动互联充分普及的背景下,互联网支付是实现支付闭环的关键。另外,共享经
5、济基于使用权的分享下一些商业模式不需要货币支付,配合账号体系下的积分体系在平台自身商业模式中充当货币职能,重要性凸显。传统的积分体系产生于客户忠诚度计划,为了实现高净值的客户粘性,推出会员积分制。随着零售业的发展,零售公司的业务版图逐步扩张,覆盖领域从传统的销售商品走向更多衍生服务。以日本乐天为例,乐天积分打通了零售、银行、证券、通信、生活服务、同时,不同的场景又丰富了积分的来源与使用范围。共享经济版图中,为了平衡供给需求双方,基于分享精神,积分体系则是完善使用权交易闭环的关键。 当提及新生业态时,第一个问题就是风险的评估与控制。在大量交易的市场化经济背景下,价格可以按照供需的情况动态调整得以
6、满足,但是在共享经济发展初期,合理公允的对价对用户预期与服务体验极其重要。因此,共享经济参与者的服务评价将是之后产品或者服务共享进一步发展的基础。服务评价是共享经济参与主体的内部认证机制。 另一方面,共享经济具有较强的服务属性,个性化的服务匹配需要企业、自律组织以及官方的多重管理、监管。企业的服务平台体系搭建、行业的自律监管以及政府相关部门的方向把握,是共享经济模式走向成熟的把控。 共享经济的发展阶段? 共享经济的形式不是从最近产生,在过去的互联网普及下,以用户为核心的UGC 模式兴起。从底层系统层面的 Linux 和 Android,到信息层面的文字交互形式,如 Wiki 百科与百度百科,最
7、后在全媒体时代,Youtube 形式的视频传播与大众点评试的餐饮评价体系,位置众筹的 Waze 等等,各个细分应用领域在触网的刹那都考虑了用户的参与感。 随后共享的思维走进了服务领域,围绕个人的衣食住行用等方面,产生了很多新兴服务业态。个人生活领域的共享经济已经铺垫多年,从 O2O 的兴起,众多创业公司围绕不同场景,进行最后一公里的创新。随后,由 Uber、Airbnb 带领起来的生活领域的共享创业模式被迅速推广、学习。搭陌生人的车、住进陌生人的家、将宠物寄养给陌生人、去陌生人家吃饭这些曾经不可思议的事情一方面让生活更加经济、方便和有趣,另一方面也在构建社会的信任机制,在冷冰冰的商业行为之外,
8、增加了信任的元素和社交的选项。 个人生活领域以外,在企业生产端,产业端的微笑曲线已被更改,研发被引入了众创思维,办公地点也被颠覆更改,产业链的非核心设备可以共享,金融服务被互联网改变,3D 打印让个性化产品的实时满足不是问题。共享经济从产品端向上延伸到生产力、生产资料,未来在数据采集更加快捷和覆盖率更加广泛的基础上,共享思维有助于在搭建企业生态级别的转型服务。 共享经济的三种模式? 社交网络逐步走向社会网络,社会网络实现:从线下,到线上到线上线下融合的过程。 共享经济下,人际关系发生结构性改变,从产权观念走向共享观念。 共享经济的起源可以说是从租赁开始,早期租赁起源于当时产品的剩余促进了产品的
9、交换,而在很多场合下人们需要频繁交换闲置物品,用后再归还,而不必让渡该物品与对方。这种仅仅涉及物品使用权的交换,是最原始形态的租赁。随后,租赁行业经过出租服务、融资租赁、创新金融租赁、经营性租赁等形式,但是本质上都是将所有权与使用权分离下的商业模式。 共享经济具有租赁的影子,但是共享经济模式与租赁模式有一定的区别:共享经济丰富了租赁领域的商业模式与产品模式,拓展了业务边界,创业者们基于互联网平台对接产品或服务的使用者或所有者。另外,从盈利模式角度考虑,租赁行业的盈利模式清晰,无论是经营性租赁还是金融租赁,都将在一定期限下支付利息或部分本金。共享经济模式下,使用期长短不受限制、是否支付对价与支付
10、对价的方式不确定、产品或服务的模式极度多元化。 有偿分享模式 共享经济起源于衣食住行用领域的共享行为,让渡产品的使用权为最初形态。从交通领域的 Uber、住房领域的 Airbnb,衍生到个人生活服务的其他环节。 Uber被称为共享经济模式下的经典案例。基于驾乘服务的共享公司 Uber最近是资本市场中的热点,在2015 年 8 月完成新一轮融资后,估值接近 510 亿美金,也成为未上市公司市值领先的科技企业。Uber改变了驾乘体验,基于“产品+服务”的联合共享,配合平台、算法以及后期基于出行服务的一系列拓展业务,成为了共享经济背景下的领头企业。 轻资产的 Airbnb 是全球最大没有一间房价的酒
11、店。Airbnb 的业务模式非常清晰,有空房子的人在上面发布他们的房屋信息,不想住酒店的用户在上面找到合适的房屋,双方同意后,房客付费入住。Airbnb则从中收取一定比例的交易佣金。 Airbnb从“住”的环节切入共享经济,从分享房屋到分享故事,以房屋为媒介,房主在获得经济收益的基础上,可以有独特的创造,结交新的朋友。 Airbnb的信任体系建立也是共享经济中的一个关键问题。最初,联合创始人只是想提供租客和房主的配对服务,随后的事就留给双方自行解决了,但是资金流和信息流没有搭建全面的背景下,信任与风控机制欠缺。随后几年,Airbnb 扩展完善了服务范围,建立支付、配对、评论、沟通平台等。 20
12、11 年 月 Airbnb 出现一次房主被房客洗劫一空事件,从另一个角度看促使 Airbnb 建立信任与安全部门。Airbnb 的信任与安全部门负责挖掘数据,追踪每一笔订单预定,支付,房主租客沟通,以及评论的各个环节。如果交易双方试图通过第三方系统绕过Airbnb,该信息将被系统自动屏蔽。系统还能辨认出同一位租客是否反复订房,有无刷高虚假信用记录等不安全行为的嫌疑。 Taskrabbit2008年成立,网站具有三要素,Posters、Rabbits和 Tasks,简单看来为基于零活的 P2P 模式。在 Taskrabbit 上参与跑腿外包的的Rabbits 中 20%左右为全职,兼职参与者利用
13、闲暇时间接领任务。任务主要为零活,如跑腿代买,搬家修理,快递,打扫卫生,也有企业招募营销推广,行政助理等工作。在盈利模式上,TaskRabbit 通过从完成每份任务所需费用中提取 13%至 30%获得盈利。Taskrabbit 是个人时间盈余下的共享劳动服务最典型的案例。 无偿分享模式 在 Yerdle 这个平台上,所有物品均免费!Yerdle 产生的思想在于每个人都拥有大量使用频率极低、基本被闲置的物品,闲置物品的共享具有很大的价值。在 Yerdle 平台上可以免费购买物品,只需要支付基础的物流运费。另一方面,为了平台的持续运营,积分体系在 Yerdle 运营过程中起到了货币的作用。当用户最
14、初注册成为 Yerdle 会员时,平台赠送用户 250 积分式的“Yerdle Reuse Dollars”。随着用户的交换产品,当成功“出售”商品后,获得一定额度的积分。Yerdle 未来的目标是致力于替换掉25%的新购买行为。 另外,随着Yerdle 平台的不断发展,形成了另一种形式的信用体系,用户在平台上的活动都是基于过往信用积分,未来 Yerdle 的价值就不仅仅在共享交易。Yerdle 的成功不仅仅是具备共享经济的思维,更多的是在商业模式的完善考虑,从账号积分体系,到物流配送设计,到征信环境的融入,成功只是一个起点。 众筹涉及范围广泛,产品众筹、股权众筹、奖励众筹等等。共享一方面覆盖
15、的是物品使用权的 P2P 形式的转让,另一种形式体现在“聚集层面”,共享体现在聚集后的其他权益分享。以众筹形式的互助保险为例,互助保险是由一些具有共同要求和面临同样风险的人自愿组织起来,是预交风险损失补偿分摊金的一种保险形式。互助保险可以减少逆向选择,降低道德风险,将保险回归本质。互助保险是当今世界保险市场上最主要的形式之一,总共承保了世界头五大保险市场 42%的份额,拥有约 2/5 的全球市场份额。在美、日、英、德、 法这五个最重要的保险市场上,相互保险公司占了日本保险市场份额的近 3/4、美国的 1/3、法国的1/6、英国的 1/4。 电影众筹是最近影视制作方面的共享模式创新。以阿里巴巴的
16、娱乐宝为利,将粉丝的力量众筹,后端分享电影与电影周边产品。娱乐宝于 2014年 3 月由阿里数字娱乐部出品,用户可以通过淘宝手机客户端直接参与特定电影的投资,投资额度是电影 100 元/份,游戏 50/份,投资上限 1000 元,已经投资了小时代等四部电影。收益方面,娱乐宝承诺 7%的年化收益,并附带诸如“探班”电影制作的附加优惠。 企业端共享经济的商业模式 从最初适用性最高的产品和服务共享,共享的思维沿价值链向上迁移。在共享经济模式下,企业的资产负债表将被重写,资产的所有权界限模糊与人力在不同职能间的分布会在企业内外部或不同环节的流动。租赁模式是产品共享下的最初特征,那么新型外包模式将成为企
17、业共享经济的起源。 生活领域的在碎片化时间下的劳动力效率提升可以应用到产业领域。为中小企业提供短期咨询师匹配服务的创业公司 HourlyNerd 体现了人力资源外包环节的大规模业余化生产的实用案例。 HourlyNerd 平台已经拥有大约5400 名 MBA 学生注册用户,成为平台的咨询顾问。如果要竞投项目,顾问必须来自排名前 40 名的 MBA 项目,排名参照美国新闻与世界报道的榜单和其他大学榜单。HourlyNerd 双向收费,从项目发起公司那里收取 15%的项目佣金,从顾问那里收取 5%的佣金。从市场角度,Hourlynerd 抓住长尾市场,定位与需求但是资金量较小的中小型企业,从服务人
18、员角度,MBA 人才具备满足客户服务需求的能力,只是碎片化时间不足以支撑全职工作。Hourlynerd 作为平台,担任一定的管理职能,作为有管理的平台,是共享经济领域人力共享的实践先行者。 猪八戒网是大规模专业化应用的明星案例。猪八戒网打造个性化研发领域的淘宝商城,实现在大数据下解决需求多元化的最佳匹配。猪八戒网定位创意服务类淘宝,在打造标准化电商平台之余,消除了马太效应,真正实现需求的有效匹配,而不是排名靠前的店铺占据大部分流量。猪八戒网一手抓需求方:中国四百万家中小微企业,一手抓提供方:一千万专业射界、开发人才和机构,将共享应用在大规模的专业化服务领域。 办公不仅仅是办公。WeWork于2
19、010 年创立于美国纽约,2012 年获得85 万美元A 轮融资,2014 年12月完成 3.55 亿美元的 D 轮融资,估值50亿美元。新轮 4.339亿美元融资完成后,WeWork 估值将达 100 亿美元。WeWork 是一家为自由职业者、创业者初创和小微企业等提供办公空间租赁的服务平台,作为商业地产的出租人,Wework 与 Airbnb、Uber一样,本身没有房产,而是用折扣价租下闲置写字楼的某几层,将其划分成许多小块的独立办公空间,然后出租给初创公司和小微企业,再依靠租赁费或会员费获取盈利。随后中国也出现了地产领域中的“联合办公”案例,虽然是从不同角度切入,但是都将传统的租赁空间赋
20、予场景属性,具有创业孵化属性,比如,入驻创业公司,可以实现拎包入住,将公用基础设施打包共享,并分享其余企业经营中的可共享资源。Wework 基于共享经济的创新体现在:地产开发到运营的轻资产创新;办公楼宇产品形态的创新;集约经营到共享经济的创新;空间硬件到服务的变革。 共享经济的未来? 未来十年,是居民行为被改变又重新养成的十年。改变传统观念与生活、工作习惯的成本逐步降低,信息的传递更加通畅,营销的方式更贴近个人化。共享的观念进一步与企业融合的基础上,行业的发展可能会转变方向。关键词:场景、频次、体验机制、用户营销。 流量红利的时代已经过去,未来精准场景的把握才是王道。依靠更加鲜活的场景、更强的
21、社交关系、打造高频的服务模式是共享经济可行性的考量基础,正如雷库兹韦尔的奇点临近一书中说,每一次新场景的质量累积,都在酝酿一场突变而至的新生。未来场景结合互联网,会形成强社交关系,而共享经济,是场景的蓄水池。 不断创造场景中的多次交流或者从一个高频场景延伸到另一个高频场景。共享经济中的相当大部份模式具有小而精的形式,因此绝对的低频不具有商业化的意义,当然公益性的共享除外。 当判断社交活动,产品效果,服务水平,甚至线上虚拟服务的时候,用户始终没有放弃自己最核心的权利:对体验的评价。共享经济更是有别于传统经济,因为其自身的商业闭环必须依靠事后服务评价实现闭环和未来的引流。在消费者已经从价格敏感转换到价值敏感时,共享经济更是执着于对其服务质量的监控。如果说场景设计是实现流量的入口打造的话,那么用户体验就是能否将场景和产品复制放大,实现扩流的关键。 共享经济模式下,创新需求是企业的努力方向,那么此时企业就兼具需要教育用户发现其需求。然而需要和想要更具有天壤之别,那么共享经济的营销环节作用重大。各种各样的社群可以成为营销的突破口,社群具有标签属性,甚至是一种亚文化的市场组织。用社群特性去进行用户深度营销,可能会获得想象不到的突破口。 -最新精选范文分享-谢谢观看-