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1、商场清洁服务邀标书 年 月 日目录1.投标人须知32.物业简介43.清洁服务合同54.清洁服务范围及标准105.清洁服务内容及标准115.1住宅部分115.2商场部分135.3管理用房165.4 其他186.清洁员工编制207.清洁器材及配备218 清洁收费标准249.投标公司背景资料2510.制服样式(请附照片)2611. 投标书271.投标人须知1.1 投标人应将投标文件放入密封的信封内，于 年 月 日中午十二时前，送交物业管理公司（北京市 区 大街项目工地），收件人 先生/小姐收。迟交之回标文件将不作考虑。1.2 投标人必须知道：如未经授权或许可，不得擅自涂改或修订投标文件的原文，任何涂
2、改或修改均视为标书无效，若有任何修改建议，必须另附文件随标书送回。1.3 投标人必须检查投标文件的页数，如有任何缺漏，重复或不清楚的地方投标人须立刻通知本公司，并改正有关的缺漏，重复或不清楚的地方，任何因上述原因而引致的索偿将不获考虑。1.4 若投标人在报送标书后发现错误，可以在送标限期前书面通知该项错误，并提交修订本。1.5 投标人必须知道，本公司无意在招标阶段与投标人建立合同关系，直到书面通知有关中标投标人，本公司无义务必须接受所收到的最低价投标书或其他任何投标书。1.6 投标书上使用人民币为货币单位。1.7 本公司保留回标后与任何投标人进一步商议的权利。1.8 本公司接受投标人的标书和签
3、订合同后，首三个月为试用期，若本公司认为工作表现不满意，可以在三十天内通知终止此合同。2.物业简介物业名称： 地 址： 占地面积：平方米 建筑面积：平方米商场资料：1) 商场外墙面积：约 平方米 商场玻璃面积：约 平方米 商场每层走廊面积:约 平方米2) 分层结构地下二层：停车场、设备用房地下一层：停车场、管理用房 一 层：底商二 层：底商3.清洁服务合同清洁服务合同甲 方 ：注册地址：乙 方：注册地址：根据中华人民共和国有关法律，在自愿、平等协商一致的基础上，甲方委托乙方向商场提供清洁服务并订立本合同。1.清洁服务范围、内容及标准1.1 乙方须按照商场清洁服务标书(以下简称标书)内规定，向甲
4、方提供专业清洁服务，服务范围包括但不限于对商场之日常保洁服务，外墙清洁服务及虫控服务等。1.2 乙方须按照标书内之清洁服务内容及标准为商场提供专业清洁服务。1.3 乙方须按照标书内所规定之时间及员工人数，安排足够人 员为商场提供专业清洁服务。1.4 标书内容均为本合同有效文件。2. 甲方权利和义务2.1 安排专人负责联系、协调、监督及检查乙方的工作。2.2 负责提供乙方在工作所需之水电供应。2.3 提供乙方一处约 平方米之房间存放机器、物料以及作为乙方员工更衣场所。2.4 免费提供一部分机电话予乙方负责人以保持联络。2.5 甲方有权根据乙方员工之表现要求乙方更换人员。2.6 有权随时抽查乙方之
5、工作，并对不符合标准的地方要求乙方重做。2.7 有权进入及抽查乙方所占用之房间。2.8 甲方若发现乙方未能提供此标书指定之员工人数，甲方有权扣除该缺席员工之当日薪津。2.9 甲方若发现乙方在当日欠做某些项目或乙方重做后依然低于要求水平，经甲方书面警告后，甲方有权扣除乙方该项目之收费或按有关比例之收费，并可将此项工作交予第三者执行，涉及之款项差额由乙方负责。2.10 有权提出工作技术不合理。2.11 甲方有全权处理及决定于本合同未定事宜。 3. 乙方权利及义务3.1 负责安排专业人员管理清洁工作，确保质量。3.2 提供员工制服及微章，以便识别。3.3 负责其员工之一切纪律及行为。3.4 乙方员工
6、不得收受个别住户之金钱、礼物及其他利益。3.5 乙方员工须遵守由甲方订定之制度及规则。3.6 免费提供标书内指定之清洁机器及清洁工具、物料；及按标书所列金额，提供额外所须之清洁器材。3.7 负责员工各种技能培训、安全、内保、防火和知识教育。3.8 负责支付其员工之一切薪津、福利、津贴等。3.9 负责购买员工保险及公众责任险并将保险单复印本交予甲方。3.10 乙方需于工作时间佩戴上岗证并报甲方备案。3.11 因乙方工作关系所造成甲方财物损失，由乙方负责赔偿。3.12 乙方于所负责区域内发现任何设备故障、消防或治安等问题时须及时通知甲方。3.13 须于每月首日提供甲方当月清洁安排及员工明细表，列明
7、岗位、姓名、班次及其他甲方指定资料。3.14 须于每日上午8:00前或甲方其他指定时间，提供当日当值员工及清洁安排资料予甲方。3.15 乙方须于甲方提出要求时提供支援队伍于物业驻守及工作，支援队伍人数由甲方规定。3.16 应考虑接纳甲方提出的工作技术建议。4. 费用清洁费用按月结算，每月乙方应提交详实的上期清洁服务费用明细表给甲方；甲方审查核对后，清洁服务费在甲方收到乙方所发的收费通知单后30日内以支票形式支付。5.服务期限服务期限为一年，由 年 月 日至 年 月 日止。6.违约责任6.1服务过程中，如遇有争议问题，双方应以协商解决，协商无法达成协议，双方有权向西安市人民法院提出诉讼；如果单方
8、面提出终止此合约，则需提前三十天通知对方或由违约方赔偿对方一个月的服务费。6.2 若乙方清洁服务水平不理想，多次经租户投诉或甲方要求改善之后而情况没有完满解决，甲方有绝对权利单方面提前三十天通知乙方终止合约。在此情况下，甲方不用对乙方做出赔偿。7. 清洁服务内容以商场清洁服务邀标书内容为准。 合约双方吾等同意本清洁服务合约所载之条件及条款:甲 方： (公司盖章及签署)见证人： 日 期: 乙 方： （ ）(公司盖章及签署)见证人： 日 期： 4. 清洁服务范围及标准41清洁服务范围及标准说明服务范围标 准地下一、二层首层至十八层停车场、垃圾清运、垃圾房清洁、外围及其它每月清洁费用的基本构成日常清
9、洁范围基本上是每天的清洁工作基本上是每天的清洁工作基本上是每天的清洁工作计划清洁范围每周及每月的清洁工作每周及每月的清洁工作每周及每月的清洁工作清洁服务费用的附加部分虫控服务物业管理公司将视需要通知清洁公司工作特殊清洁服务1.商场外墙清 洗服务(包括钟表清洗)2.整幢商场的开荒清洁(包括清运装修期间垃圾物业管理公司将视需要通知清洁公司工作4.2接标清洁公司需提供以下资料:4.2.1贵公司对商场外墙清洗的方案;4.2.2贵公司对楼外公共区域的保洁方案;4.2.3贵公司对垃圾清运的方案及垃圾房保洁工作建议.（包 括装修期间的建筑垃圾）.5.清洁服务内容及标准针对商场的业务性质，商场设施与及用房分配
10、，卫生保洁之范围内容及标准如下：5.1商场部分区 域服 务 内 容标 准大堂大堂入口地面清洁不断巡回大堂地面做镜面处理每周一次(晚上)大堂所有玻璃门、窗及玻璃部分清洁巡回(手到位)每周一次(全部)清理大堂垃圾箱不断巡回墙身及墙壁上挂物擦拭每日一次各种标志牌及不锈钢/铝质材料清洁每日早/午各一次大堂地面抛光每晚一次大堂地面清扫、推尘不断巡回擦拭入口处围边不锈钢每日两次大堂地面打蜡每两周一次（晚上）清抹大堂接待处/咨询台、消防设备（消防栓、消防箱及防火卷帘轨道）每日两次入口地毯，垫子吸尘不断巡回清洁排风窗每月一次清洁灯管盘每季一次天花吊顶，照明、指示灯每周一次步行梯清扫除尘不断巡回喷洒空气清新剂每
11、日两次清洗帷帘及软墙体每月一次卫生间洗擦云石、面盆、水龙头、不断巡回拖擦地面至无污/水渍不断巡回倾倒卫生箱/废纸箱、不断巡回擦拭垃圾箱周围每日一次冲洗便池，不得留有污物不断巡回擦拭门窗、隔板、镜面及地脚线不断巡回擦拭墙壁每周二次消毒及除臭不断巡回区 域服 务 内 容标 准卫生间补充洗手液、厕纸、香球及其它清洁物料按需要而定清洁排风窗每月一次清洁灯管盘每季一次清洁照明、吊顶每周二次走廊清扫走廊垃圾及尘土不断巡回地面推尘不断巡回擦拭各种标志牌及不锈钢/铝质材料每日早/午各一次倾倒垃圾箱不断巡回擦拭走廊消防设施（消防栓、消防箱及防火卷帘轨道）每日一次清洁空调机房及配电室地面及墙面按需要而定清洁照明、
12、天花吊顶、指示灯每周一次(晚上)清洁排风窗每月一次清洁灯管盘每季一次清洁木质材料（如门及墙脚线）每日一次清洁走廊玻璃内壁每日一次楼梯(石材踏)擦拭扶手、栏杆、档板每日三次扶手抹钢油每周一次地面推尘不断巡回高处除尘每季一次清洁照明每晚一次清洁排风窗每月一次清洁灯管盘每季一次清洁消防设备每日一次梯面抛光每晚一次梯面做镜面处理每周一次（晚上）梯面打蜡每两周一次(晚上)区 域服 务 内 容标 准后楼梯(水泥踏)清扫垃圾及拖抹每日一次擦拭扶手、栏杆、档板每日一次窗口清抹每日一次窗口玻璃清洗每周一次高处除尘每季一次清洁排风窗每月一次清洁灯管盘每季一次清洁照明每周一次（晚上）其他按物业管理公司要求随时5.2
13、管理用房区域服务内容标准走廊清洁排风窗每月一次清洁灯管盘每季一次清洁照明、天花吊顶、指示灯每周二次管理用房擦拭办公家具每日一次地毯吸尘每日一次地毯清洗每月一次地板擦拭每日一次地板清洗上蜡每月一次倾倒垃圾及烟缸每日二次（午、晚）擦拭门窗、墙壁、挂墙饰物及地脚线每日一次清洁室内外玻璃每日一次空调机面盖/百叶的清洁每日一次清洁消防设备（消防栓、消防箱及防火卷帘轨道）每日一次清洁排风窗每月一次清洁灯管盘每季一次清洁照明等处每周一次职工餐厅洗擦餐台、桌面每餐后工作清洁地面每餐后工作清倒垃圾每餐后工作清洗地面每日一次（晚）擦拭家具每日一次（晚）擦拭门窗、镜面、墙面及玻璃每日一次清洁消防设备（消防栓、消防箱
14、及防火卷帘轨道）每日一次清洁照明、冷气口等处每周二次区域服务内容标准卫生间洗擦云石台、面盆、金属件、大小便池等卫生设备不断巡回拖擦地面至无水渍、无污迹不断巡回倾倒卫生箱和废纸篓不断巡回冲洗便池不得留有污物不断巡回擦拭门窗、镜面不断巡回擦拭墙壁每周一次消毒与除臭不断巡回补充洗手液、厕纸及香球或其它清洁物料按需要而定清洁照明、吊顶、出风口每周二次后楼梯清扫垃圾、拖抹地面每日一次擦拭扶手、栏杆、档板每日一次窗口清抹每日一次窗口玻璃清洗每周一次清洁排风窗每月一次清洁灯管盘每季一次清洁照明等处每周一次清洁消防设备（消防栓、消防箱及防火卷帘轨道）每日一次其它按物业管理公司的要求随时5.3 其他区 域服 务
15、 内 容标 准停车场巡回清理每日两次用水枪清洗地面每周一次擦拭各指示牌、广角镜每日一次清扫地面及车道每日二次清倒垃圾桶每日二次擦拭照明、排风口每周一次擦拭不锈钢金属每日一次擦拭消防设备（消防栓、消防箱及防火卷帘轨道）每日一次清洗安全护栏每日一次地下室清洁工程设备用房地面、墙面每周一次粉刷工程设备用房墙面及天花每半年一次清洁员工更衣室每日一次垃圾房拖抹地面每日一次清洗垃圾桶及地面每日一次除味每日一次蚊蝇每日打药大洗垃圾房每月一次外墙清洁清洁商场玻璃幕墙及石材外墙每季一次清洁商场外部钟表每季一次虫控服务整座大楼虫控服务每月一次外围及平台清扫地面垃圾、树叶不断巡回清倒垃圾桶不断巡回清洗垃圾桶每周一次
16、区 域服 务 内 容标 准擦拭指示牌及消防设备每日一次清洁石柱每月一次疏通下水道、清理沙井垃圾杂物按需要而定用水枪清洁树木按需要而定捡拾花圃、绿地内外垃圾不断巡回清扫行人路/车路面不断巡回清抹各栏杆每日二次清洁照明每日一次用高压水枪冲洗地面每两周一次整幢商场开荒清洁一次性清运装修期间垃圾装修期间6. 清洁员工编制6.1 商场营运时间 底商一二层: 早上9:00至下午9:30运营 周六、周日及节假日不休息 6.2商场对清洁公司排班要求6.2.1商场要求人员分配上以早班、中班为主，尽可能的减少夜班值班 人员数。6.2.2清洁公司应依照商场所提供的有关清洁服务内容，商场运营时间等资料，做出有针对性的
17、人员编制，请列出人员架构图和人员安排的详细说明。7.清洁器材及配备类别名 称单价数量清洁机器吸尘器滚筒吸尘机抛光机洗 地机洗地毯机吸水机单擦地机全自动电瓶式洗地机手推式电瓶扫地机高压水枪机高台升降台 备注：以上所有机器均必须是全新及进口机器。 清洁公司亦需列出上述未有提及之器材，其数量及单价以供参考及日后配置。器材名称数 量单 价共 计 清洁公司必须提供下列工具及物料：类 别名 称单价工具地扫簸箕伸缩杆水桶玻璃清洁器墩子清洁手推车榨水器擦布及白洁布尘推门口防尘/防水地席/地毯垃圾桶或垃圾车类别名 称单价物料不锈钢水擦铜水万能清洁剂铜油牵尘液洁厕刹菌清洁剂绿水洗石水地毯清洁剂洗手液卫生纸垃圾袋起
18、蜡水 面蜡封蜡玻璃水起渍水抛光水家具蜡水空气清新剂云石蜡水备注：1） 以上工具及物料的质量标准均应符合国家有关标准的规定；2） 以上工具及物料之补充及更换则视乎需要而定。8清洁收费标准第一部分： 月清洁服务费用（日常清洁范围、计划清洁范围） 共计： 元/月； 详细构成：第二部分：特殊清洁服务及虫控服务费用 1.商场外墙清洗： 元/次； 2.虫控服务： 元/次；3.清洗地毯: 元/平方米； 4.擦玻璃 元/平方米。9.投标公司背景资料公司名称注册地址电话号码传真号码成立日期股东董事会营业执照注册号码其他分布在中国的公司会计师银行保险目前全体员工人数公司名称已承接项目10.制服样式(请附照片)11
19、. 投标书保洁工程投标书投标单位： 日 期： 营业注册号码： 税务登记号： 致：商场物业管理处1. 经视察位于 商场项目工地商场的现场内外，及详细阅读承包保洁工程投标文件的内容后，我司愿意按照上述投标文件，按以下收费额收取工作费用： a. 开荒清洁（一次性）费用：商场部分： 人民币 元整停车场及其他部分(包括外墙清洁)：人民币 元整小计： 人民币 元整b. 合同期内日常保洁每月费用清洁服务费用由甲方收到乙方所发之收费通知单后30日内以支票形式缴付。c. 外墙季度性清洗每次人民币 元整按上述有关承包保洁工程招标书说明之内容细则，完成保洁工程。2. 若我司的投标书被接纳，收到正式书面接纳通知后三天
20、之内。提供我司此项工程的负责人的姓名及现场负责人姓名，并配合前期准备工作。3. 我司同意从规定的回标日期算起的三个月内遵守本投标书的一切条款。在此期限前，本投标书将对我司具有约束力， 贵司可随时采用此标书。4. 直至制定签署正式协议书前，本投标书及书面接纳通知成为双方具有约束力的合同的一部分。法定授权代表：签名及盖章：日期：职位：公司名称：公司登记地址：见证人姓名：地址：身份证号码：政 策 与 程 序企业名称：北京戴德梁行房地产顾问有限公司标题：保洁部标书章节号：版次：页数：第 26 页 共 26 页修改状态：修改日期：修改人：审核：批准：2626D:资料汇编标准化制度与程序商场保洁保洁标书.doc
