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1、,目录页,第一页,女性消费者的消费心理特征,男性消费者的消费心理特征,男性和女性在消费行为特点差别,性别对消费行为的影响,女性消费心理,第二页,女性,注重商品的外表和情感因素,第三页,女性,注重商品的实用性和细节设计,第四页,女性,注重商品的便利性和生活的创造性,第五页,男性消费心理,第六页,男性,动机形成迅速、果断，具有较强的自信性,第七页,男性,购买动机具有被动性,第八页,男性,购买动机感情色彩比较淡薄,第九页,男性和女性在消费行为特点差别,第十页,女性的购买能力和消费愿望远远大于男性。在现在的很多国家中，男性的经济收入要高于女性，但男性直接用于购买商品的支出并不多，而是通过女性的手去消费
2、的。也就是说，女性所购买的商品可以分为两大类：一类是自己用的物品，另一类是为男性购买的。这种情况可能和男性和女性传统性别角色有关，男性把更多的精力放在了挣钱上，女性则要考虑如何照顾这个家庭的成员。,男性和女性在消费行为特点差别,第十一页,男性和女性在消费行为特点差别,第十二页,男性和女性在消费行为特点差别,第十三页,男性和女性在消费行为特点差别,男女消费差异总结,第十四页,性别对消费行为的影响,第十五页,一、在无竞争市场的情况下,（1）食品方面，女性消费者对中高档的食品消费较多；男性消费者则对低档食物消费所占比例大。（2）服装方面，女性消费者对服装的要求较多，需求数量多，平均占收入的20%。男
3、性消费者对服饰的要求较少，需求数量明显少于女性，但是男性，特别是职业男性对服装质量要求高，他们宁愿少买，但必须要求高质量，所花费用是平均收入的15%。（3）住宿方面，女性消费者偏好低档的公寓，男性偏好中档公寓（4）旅游方面，女性消费者，收入较高的偏爱高档旅游，收入低的偏爱中低档旅游。而男性消费者基本不旅游。（5）培训方面，女性消费者不愿意花较多的钱在高档培训方面，主要集中在中低档培训。男性消费者则非常在乎培训的质量，他们希望要么接受高质量的培训，要么干脆不培训。（6）储蓄方面，女性消费者储蓄较多。男性消费者储蓄较少。,性别对消费行为的影响,第十六页,二、在自由竞争市场情况下,（1）食品方面，女
4、性消费者会选择同一档次的价位较低的食物，通常女性会货比三家直至挑到最低价的产品。女性通常具有较强的表达能力，感染能和传播能力，善于通过说服、劝告、传话。男性通常不注重价格，购买商品目的明确、迅速果断。（2）服装方面，女性消费者会选择不同档次的各种服装女性消费者心思细腻，追求完美。在对美的追求的同时很注重追赶时尚潮流，女性消费着对服装的需求多。而男性消费者购买商品的范围较窄，一般多购买“硬性商品”，注重理性，较强调阳刚气质。注重商品的使用效果及整体质量，不太关注细节。因此即使在自由竞争市场下，男性仍然会选择选定的服装。（3）住宿方面，女性消费者偏好价位低的公寓，男性没有特别偏好。,性别对消费行为
5、的影响,第十七页,（4）旅游方面，女性消费者会不断的查找资料尽全力找到服务好，质量优，物美价廉的旅游景点。男性消费者则偏好程序简单，口碑好的，惊险刺激的旅游景区。在这期间，他们注重旅游的质量，不会太在乎花费多少。（5）培训方面，女性消费者不愿意花较多的钱在高档培训方面，她们更愿意买一些实物，比如衣服和鞋帽。男性消费者仍然会选定自己中意的培训，不轻易改变。（6）储蓄方面，女性消费者储蓄较多，女性习惯储蓄。储蓄率达30%。男性消费者储蓄较少，他们不太计算自己的收入支出，有时甚至入不敷出，储蓄率为16%。,性别对消费行为的影响,第十八页,三、综合在无竞争市场情况下和自由竞争市场下可以得出结论：,女性
6、消费者的特点分析，注意商品的外观和情感，商品的实用性和具体利益，商品的视觉效果，商品所能达到的身份地位体现，有较强的自我意识和自尊心。而男性消费者的消费动机形成迅速、果断，具有较强的自信性。男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。他们善于控制自己的情绪，处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素，能够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身，具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。因此，动机形成要比女性果断迅速，并能立即导致购买行为，即使是处在比较复杂的情况下，如当几种购买动机发生矛盾冲突时，也能够果断处理，迅速作出决策。特别是许多男性不愿“斤斤计较”，购买商品也只是询问大概情况，对某些细节不予追究，也不喜欢花较多的时间去比较、挑选，即使买到稍有毛病的商品，只要无关大局，也不去计较。在两种市场下，女性消费者的变化较大，男性消费者变化较小。,Thank for you,
