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1、市场调查与预测习题 市场调查与预测习题 一、多选 1.abd 2.abcd 3.abd 4.abc 5.bcd 6.abcd 7.cd 8.abcd 1.市场预测具有的基本特征是( ) a.系统性 b.科学性 c.合理性 d.应用性 2.市场调查应遵循的原则主要有( ) a.全面系统的原则 b.实事求是的原则 c.勤俭节约的原则 d.深入、反馈的原则 3.不能计算和控制抽样误差的市场调查法是( ) a.市场普查 b.任意抽样 c.系统抽样 d.判断抽样 4.邮寄调查具有下列优点( ) a.成本低 b.不受空间限制 c.应用广泛 d.回收率高 5.态度测量表法中，测量的量表主要分为( ) a.需
2、求表 b.顺序表 c.类别量表 d.差距量表和等比量表 6.定量预测法的特点是( ) a.预测先决条件是数据资料齐全 b.采用的工具是统计方法和数学模型 c.量与质的分析相结合 d.预测精确度较高 7.下列属于领先指标的有( ) a.价格指数 b.居民收入增加额 c.企业更新改造费用的增加额 d.住宅投资的增加额 8.一般情况下，可将时间序列数据的变动分为以下几种类型( ) a.长期变动趋势 b.季节性变动 c.循环变动 d.不规则变动 11CD 12 ABC1 13 CD 14BD 15CD 16BC 17ABCD 18BCD 11市场资料按照其来源不同，可以分为。 A一手资料 B二手资料
3、C直接资料 D间接资料 12市场社会文化环境调查主要包括。 A消费者文化及教育水平 B民族与宗教状况 C社会物质文化水平 D社会价值观念 13类型随机分类抽样在对总体进行分类时，其分类方法的科学性主要表现在。 A分类的样本的科学性 B分类必须依据互斥性原则 C分类标志选择的科学性 D分类必须依据互斥性原则和完备性原则 14按照市场信息资料的取得方法不同，市场调查方法可广义地分为。 A文案调查法 B间接调查法 C抽样调查法 D直接调查法 15访问调查法接访问者与被访问者的交流方式不同划分，分为。 A问卷访问 B个案调查 C直接访问 D间接访问 16是市场调查中搜集资料的最常用方法。 A抽样调查
4、B问卷调查 C访问调查 D实验调查 17市场调查研究阶段的主要任务有。 A鉴别资料 B统计分析 C整理资料 D定性研究 18类型随机抽样的优点有。 A能使样本在总体的分布比较均匀 B按各类型的分布特征确定样本，增强样本对总体的代表性 C提高了样本指标推断总体指标的抽样的精确度 D有利于了解总体各类别的情况 名词解释: 抽样调查 p58 营销实务调查 p25 入户访谈 p105 专家预测法 p150 简答 1简述市场调查的含义 市场调查与预测是指为了形成特定的市场营销决策，采用科学的方法和客观的态度，对市场营销有关问题所需的信息，进行系统地收集、记录、整理和分析，以了解市场活动的现状和预测未来发
5、展趋势的一系列活动过程。 2为什么说要预测市场发展趋势,先要进行市场调查 市场调查是市场预测的基础，市场预测又是市场调查的延续和提升。通过市场调查分析，得到的结论为市场预测目标框定了一个较为科学的、可信度高的坐标。市场调查获得的大量信息资料正是市场预测的资料来源。这些资料为市场预测活动提供了大量历史数据和现实资料，有助于获得比较准确的预测成果。市场预测的许多方法正是在市场调查方法的基础上借鉴、发展而形成的。市场预测的结论正确与否，最终还要由市场发展的实践来检验，而市场的发展又会催生新的市场调查活动。 3市场调查与市场预测的区别 问卷调查 p78 电话调查 p108 定性预测分析 p141 市场
6、供给预测 p143 抽样指标 p59 市场调查与市场预测研究的侧重点不同；市场调查与市场预测实施的过程和方法也不完全相同；市场调查与市场预测所形成的成果不同。 4简述市场调查的分类 随着市场调查领域的广泛，市场调查的类型也出现了多样化的局面。根据不同的标准，市场调查可以有下分类。 (1)按调查对象的范围大小可分为全面调查和抽样调查 (2)按调查性质不同可分为探索性调查、描述性调查、因果关系调查和预测性调查 (3)按调查时间可以分为连续性调查和一次性调查 (4)按搜集资料的方法不同可分为桌面调查和实地调查 5为什么市场调查要遵循时效性原则 市场是瞬息万变的，市场机会稍纵即逝。在现代企业经营活动中
7、，时间就是机遇，也意味着效率和金钱。丧失机遇，会导致接个经营策略和活动的失败；抓住机遇，则为成功铺平道路。市场调查的时效性就表现为应及时捕捉和抓住市场上任何有用的情报、信息，及时分析、及时反馈，为企业在经营过程中适时地制定、调整策略创造条件。因而市场调查要遵循时效性原则。 6简述市场调查的程序 确定调查目标；确定调查项目和方式；编制调查计划；组织实施调查；整理分析调查资料；撰写调查报告；报告跟踪。 7简述文案调查法的特点 文案调查法的优点为：受到时空的限制较少，获取的信息资料较丰富；操作起来方便、简单，能够节省时间、精力和调查的费用；内容比较客观，适宜纵向比较；可为实地调查提供经验和大量背景资
8、料。 文案调查法的缺点是：具有不可得性。对于有些问题，可能就不存在二手资料，因而无法收集；具有不可预见性。所收集资料因形式或方法上的原因，而无法直接为调查者所应用；缺乏准确性。调查者在收集、整理、分析和提交而收资料过程中，难免会有一些错误，这些错误会导致而所收集到的资料缺乏准确性，因而对调查者能力要求较高；所收集资料具有不充分性。在文案调查中，即使调查者获取了大量准确的相关资料，但是，也不一定就能完全据此做出正确的决策。 8在调查实践中,为什么要先收集二手资料,后收集原始资料? 我们在认识事物时，一般会有这样一个过程：首先会听说许多相关信息，然后才可能会出于某种需要或目的，去进行实地验证。在调
9、查实践中，大量的调查也都是开始于收集现有资料，只有当这些资料不能提供足够的证据时，才进行实地调查，因此，文案调查常常被当作调查作业的首选方式，也是一种比较简单易行的调查方法。 9文案调查为什么又称为间接调查? 文案调查法是指围绕一定的调查目的，通过查看、检索、阅读、购买、复制等手段，收集并整理企业内部和外部现有的各种信息、情报资料，对调查内容进行分析研究的一种调查方法。所以又称间接调查法， 10简述文案调查在探索性调查中的作用 探索性调查又称试探性调查或非正式调查，是指当调查的问题或范围不明确时所采用的一种方法。主要是用来发现问题，寻找机会，解决“可以做什么”的问题。一般采用文献资料的搜集、小
10、组座谈会或专家座谈会等调查方法。例如某企业发现最近一段时间某产品销售量下降厂，当具体原因不明时，企业只能采用探索性调查，在小范围内找一些专家、业务人员、用户、内行等以座谈会形式进行初步询问调查，或参考以往类似的调查资料，发现问题所在，为进一步的调查做准备。 11.抽样调查可以分为那些类型？各有哪些特点？ 答：按照抽样的随机性，抽样调查可以分为随机抽样调查和非随机抽样调查。随机抽样调查又可以分为：简单随机抽样调查、分层随机抽样调查、整群随机抽样调查和系统抽样调查等；非随机抽样调查又可以分为：判断抽样、方便抽样、配额抽样和滚雪球抽样等。 随机抽样的特点是： 与普查相比随机抽样费用低，易广泛应用 质
11、量可控，可信度高 时间短，收效快 非随机抽样的特点是：受客观条件的限制，无法进行严格的随机抽样可用此方法；快速得到调查的结果；调查对象不确定或其总体规模无法确定时可用此方法；调查人员比较熟悉调查对象，且有较丰富的经验，据此快速推断，做到快、准、省。 12.什么是抽样误差？影响误差大小及数量多少的因素有哪些？ 调查误差是指调查的结果和客观实际情况之间的偏差，一般以工作性误差和代表性误差两种形式存在。 影响因素有： 被调查总体各单位标志值的差异程度。 被调查总体各单位标志的差异程度越大，即总体的方差和均方差越大，抽样误差也就越大；反之抽样误差越小。如果总体各单位标志值之间没有差异，那么抽样指标和总
12、体指标相等，抽样误差也就不存在了。 抽取的调查个体数目。 在其它条件不变的情况下，抽样单位数越多，抽样误差就越小；反之抽样误差就越大。当抽样单位数大到与总体单位数相同时，也就相当于全面调查，抽样误差也就不存在了。 抽样调查的组织方式。 抽样误差也受到抽样调查组织方式的影响，通常，按照系统抽样和分层抽样方式组织抽样调查，由于经过排队或分类可以缩小差异程度，因而在抽14问卷设计的步骤有哪些 围绕调查目的开列所需收集的资料清单；根据所需资料的性质、特点选定其适当的收集方法；结合调查项目和资料收集方法设计问题和备选答案；依据逻辑思维习惯对设定问题进行排序；对问卷进行预先检测与修正；问卷的定稿和印刷。
13、。 15为什么要严格按照程序设计好的问卷调查还要进行检测与修正? 在正式使用问卷之前，一般要对它进行充分测试，在与正式调查的环境相同时进行调查，观察调查方式是否合适，向调查者和被调查者询问问卷设计有何问题，对试验调查得到的回答进行编码、试分析，检验问卷是否能够提供需要的信息等。出现问题的，需要立即修改问卷，必要时删除不能提供所需信息的问题。 16实验调查法的原理 实验调查法是指在市场调查中，调查者经常通过改变某些因素(自变量)，来测试对其他因素(因变量)的影响，通过实验对比分析，收集市场信息资料的一种调查方法。实验调查属于因果关系研究的范畴。如产品的品质、价格等改变后，企业产品销售量、市场份额有什么样的变化。 17资料整理与分析的程序： (1)问卷登记、审核及其控制 (2)编码 取相同数目样本的情况下，其抽样误差要比用简单随机抽样方式小些。 13.抽样调查的实施包括那些程序？ 程序包括： 界定调查总体及样本单位 确定样本容量 制定抽取样本的操作程序 (3)录入(4)拟定分析计划 (5)制表和统计分
