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1、中小企业会计信息化问题及对策中小企业信息化存在的问题及对策 摘要 信息技术在会计工作中的全面应用，成为推动社会经济发展和变革的重要力量。随着中国企业信息化进程的纵深发展，会计信息化水平有了明显的提高，企业会计信息化的应用能为市场经济提供及时、准确、完整的财务信息，从而可以提高企业的管理效率和经济效益，不断提升企业在市场中的核心竞争力，是企业会计发展的必然趋势。但在实践中，企业特别是中小企业的会计信息化进程，普遍存在资金不足、人才紧缺、管理水平落后等问题。选择中小企业会计信息化作为研究对象，试图为如何推进中小企业会计信息化水平探索新的路径。 会计信息化建设已经成为了近期很多中小企业聚焦的重点。在
2、中小企业的成长过程当中，信息化发展将会成为企业面临市场竞争成长的主要范畴。在市场经济快速发展的过程中，企业的各方面的管理工作也需要与时俱进。其中，关系企业发展命运的会计信息化建设将作为一项重要的发展问题被提到中小企业的议事日程。可是由于我国经济发展速度与规模的不统一，会计信息化建设的发展质量也是参差不齐。立足中小企业的现实的会计信息化发展需要，制定会计信息化发展的思路与方向以及相关问题的解决策略具有非常重要的现实意义。 会计信息化顺应现代社会信息化发展趋势而生，是新时企业成功的关键因素之一，随着现代信息技术的飞速发展、企业经营活动的日渐复杂、多样以及社会信息化的整体推进等一系列变化和要求，会计
3、信息化已成为会计适应当今社会经济发展的必然趋势，会计信息化作为国家信息化战略的有机组成部分，已经是非常重要的内容。 1当前中小企业会计信息化发展的现状及突出问题 在整个企业管理活动中，无论是产品的质量管理，还是售后的服务质量，以及人力资源管理等各个方面，其最终的落脚点都是企业的会计管理。如果会计管理的不合理，或者无法进行及时有效的管理将直接影响着企业的其它管理活动的有序进行。所以，目前在大多数企业中所普遍存在的组织涣散、管理效益较低等现象都可以通过科学有效的会计管理来进行扭转。具体来说，对于一个企业而言，其会计管理所针对的主要有两个方面。一方面是针对人的管理，另一方面是针对物的管理。但是，无论
4、是对对象的管理，其唯一或者说最大的目标就是尽可能的降低企业发展的运营成本，提高企业的经济利润。会计信息化的发展是伴随着信息网络的发展而发展的，随着全球一体化节奏的加快，我国的中小企业在世界市场中发挥着越来越重要的角色，在这种经济大潮的带动下，中小企业的会计信息化的发展也在不断地与国际接轨，同时也暴露出了我们在发展过程中所出现的问题与不足，主要表现在以下几个方面： 1.会计信息化的观念有待进一步强化 由于历史等各方面的原因，我国的经济发展在向信息化领域的进程中走过一些弯路，这种历史的痕迹至今仍然在一些中小企业中存在。例如，很多中小企业对于信息化设备的更新与换代表现得并不是很积极，很多企业中还在大
5、量使用纸质办公与人工记账的传统会计核算方式，即使在部分中小企业中购置了一些会计信息化发展的相关机器与设备，也并没有得到充分地利用。这种观念的落后不利于会计信息化的建设与发展。另外，在一些以家族为特色营中小企业中，对于会计信息化的发展依然存有疑虑。主要表现在对会计人员的内部管理与使用方面大多是自己家族中人，外部的聘用的会计人员很难进入企业的信息技术部门与会计管理部门共同合作，在赶超国际会计信息化专业水平的同时，打造我们民族之“芯”。当然这种软件的科研与开发前期需要大量的财力与智力的投资，但是从长远的角度来看，打造我们自己的会计信息化管理软件是一件利在千秋的事情。需要指出的是，会计信息化软件的研发
6、是一个系统的工程，它应该随着经济、科技等方面的发展而不断地与时俱进。所以，随时会计信息化软件的升级与换代工作，是当前我们会计信息化建设与发展道路上必须攻克的一道难关。的核心管理层，也就无法带动会计信息化在企业中的运营与实施。另一方面，由于具有家族性质的民营企业家，大都是在改革开放的政策的引导下出现的一批实干主义者。他们的管理观念比较守旧，对于新事物，新概念，特别是涉及网络方面的会计信息化发展的理解存在一定的认知难度，这些都影响着中小企业信息化的发展。 2.会计信息化人才的匮乏 会计信息化的发展需要一批高水平与高素质的专业人才，可是由于目前，很多的高校在培养会计方面人才规模的有限性，导致我国的会
7、计信息化发展出现了一个青黄不接的现象。也就 是说，老一代的会计前辈将面临着退休，新一批的会计信息化人才，由于自身及市场等方面的原因还没有及时到位，这种会计信息化人才的缺乏是目前中小企业信息化发展过程中所面临的主要问题。只有做好会计信息化人才的储备工作才有利于中小企业在接下来的信息化发展过程中，获得更多的智力支持。另外需要指出的是，在目前的高等院校的培训体系中，虽然也已经开设了专门的会计信息化专业，进行了相关人才的培养工作。可是这距离目前的市场行业的需求总额之间还存在着很大的缺口。另一方面，由于学校培训的教材与模式大都是沿用欧美国家的会计管理与信息化方面的教材模式。这种欧美的会计人才的培养模式虽
8、然在数量上满足了一部分中小企业的人才需求，可是由于社会与学校在地理空间与信息接触的相对独立性，很多会计信息化专业毕业的学生，在具体的工作岗位上，出现眼高手低，以及动手能力差等诸多方面的不足，需要引起我们的教学培养单位在专业设置于培养模式等方面进行相应的调整。 3.会计信息化发展所需要的相关软件的研发比较滞后 在信息化的发展过程中，除了要具备匹配的基础网络工程与设施外，还要具有领先的会计技术软件的支持。很长时间以来，由于我国自主研发的信息化水平还不是很高，很多会计信息 化的软件大都采用欧美国家的软件支持，这种技术依赖的局面，不利于我国未来会计信息化建设的顺利发展，需要引起我们科研技术部门的高度重
9、视。因为，在信息领域拥有领先的技术才是最终的王道。在这方面，我们国家要积极向欧美发达国际借鉴学习，争取在较短的时间里，研发出具有我国自主知识产权的会计信息化软件，为我国未来的会计信息化发展提供更有利的发展。这种软件的科研与开发需要发挥国家的整体优势，由相关的信息技术部门与会计管理部门共同合作，在赶超国际会计信息化专业水平的同时，打造我们民族之“芯”。当然这种软件的科研与开发前期需要大量的财力与智力的投资，但是从长远的角度来看，打造我们自己的会计信息化管理软件是一件利在千秋事情。需要指出的是，会计信息化软件的研发是一个系统的工程，它应该随着经济、科技等方面的发展而不断地与时俱进。所以，随时做好会
10、计信息化软件的升级与换代工作，是当前我们会计信息化建设与发展道路上必须攻克的一道难关 4.关乎于会计信息化发展的各项政策与法规有待完善 会计信息化的发展对于中小企业来说，属于企业管理中一个非常重要的方面，在中小企业信息化发展信心与动力不足的情况下，国家应该出台相应的政策来进行积极有效地扶持与引导，这一点从目前来看发展得还不是很尽如人意。特别是，由于的公开化等自身系统的缺陷，在会计信息化的发展过程中，存在着信息安全与保护存在巨大缺陷与漏洞的重要问题。再加 之，配套会计信息化发展的法律与法规机制方面，我国目前的发展与欧美发达国家的信息化发展的保障体系与法律制度等方面还存在着很大的发展距离与空间。所
11、以，一旦发生了较大的市场波动或者信息网络的风险，我们的法规的监管与有效的保护会面临着一定的挑战。这一点，在我们建设有中国特色的社会主义法治国家的进程中，显得尤为重要。因为只有从各项法律与法规等方面进行刚性的制度化管理，才有助于今后的会计信息化的发展进入一个公平有序的发展轨道。在这一方面，我们有必要参照欧美等先进国家的法律制度体系，杜绝漏洞，保障会计信息化发展的顺利实施. 二、中小企业会计信息化存在的问题分析 会计信息化建设是一个全新的事物，在其建设过程中也 就会存在各种误区，使企业不能顺利实现会计信息化，中小 企业对会计信息化的认识误区主要表现在以下几个方面。 1.认识误区。在实际工作中，一些
12、中小企业管理者和会计 人员认为会计信息化就是利用计算机来代替手工完成凭证 填制、账簿登记、报表编制等一系列会计核算工作的一个过 程，亦即会计信息化就是会计电算化。会计信息化除了包含 利用计算机来代替手工完成凭证填制、账簿登记、报表编制 等一系列会计核算工作这个过程之外，还包括对会计信息的 进一步开发和利用过程以及会计信息系统与整个管理信息 系统的对接和融合过程。会计电算化是会计核算工作由手工 完成转向由计算机完成的过程，会计信息化是在会计电算化 的基础上实现会计信息的深度开发、广度利用、适度披露的 过程。如果说会计手工化是较低层次的会计管理，会计电算 化是较高层次的会计管理，那么，会计信息化就
13、是更高层次 的会计管理。会计信息化不能等同于会计电算化，这种错误 观念将会阻碍会计信息化的发展。 2.实现了会计信息化渠道不明确。这种想法主要存在于 对会计信息化认识不是很深刻的企业。事实上，会计信息化 是个系统工程，是企业利用现代信息技术和网络技术有效地 开发、利用和管理会计信息资源的过程。现代信息技术已经 渗透到企业的内部管理、生产流程、原材料和投入品的采购、 库存管理、营销分销和产品售后服务体系等企业生产经营活 动的全过程，这种渗透极大地降低了企业的营运成本，提高 了企业的竞争优势和营运效率。利用会计信息化就是要实现 在管理、生产等方面充分利用信息技术的便利，来提高工作 效率。因此，会计
14、信息化不仅要建设和经营信息基础设施，而 且还要从业务和管理方面促使企业应用信息技术和利用信 息资源。也就是说，会计信息化必须对企业的业务流程进行 再造，进行管理集成，使企业的信息流、物流、资金流畅通无 阻。并不是建了局域网，联结了互联网，或者建立一个主页、建立一个企业网站就是实现了会计信息化。 3.会计信息化能解决一切财务问题。有些中小企业在决 定进行会计信息化建设后往往雄心勃勃，在企业原来会计信 息化建设落后甚至没有的情况下希望一步到位，一下子解决 企业所有的财务问题，这样，就势必会造成人力、物力、财力、 资源的浪费。另外，相当一部分中小企业的管理者认为，会计 信息化是花钱就可以买来的，所以
15、期望会计信息化建设一蹴而就，对会计信息化缺乏完整、清晰的认识。会计信息化并不 是包治百病的灵丹妙药，即使企业已经完成了会计信息化建设， 会计信息化也不会自动的解决企业所面临的所有财务问题， 企业的发展归根结底是要用制度来指导人的行为从而实现企 业的目标。会计信息化需要企业的财务人员和决策者对其进行 规范的流程再造，改进这个工具的能力，使之适应企业的发展。二中小企业会计信息化发展的研究对策 中小企业的信息化建设是一个系统化的工程，它包括会计 信息系统的完善，企业网络化办公以及日常数据的信息化处理 等诸多方面。从当前的中小企业的信息化发展的现状出发，笔者 在查阅相关文献的基础上，建议从以下几个方面
16、进行中小企业 的信息化发展。 1.企业会计信息化网络布局的优化 在会计信息化的发展过程中，网络的优化布局是非常关键 和重要的。信息网络的安全与高效畅通直接影响着会计信息化 的发展速度与质量。针对当前在中小企业中存在着会计信息化 发展的积极性不高的现状，国家相关部门应该从企业与国民经 济发展的长远大局出发，制定信息化建设的规划与政策。在网络 的优化布局上，要做到全面高速覆盖的同时，避免网络资源的浪 费与建设过程中的重复性建设等问题。按照国际会计信息化网 络的运营要求，要把目前的网络提升到两兆以上。在这个过程 中，还要注意信息源点的安全与保障，尽量将信息安全的风险系 数降到最低。这一点要从建设之初
17、就制定较高的网络级别标准， 并且在会计信息网络的发展过程中不断地进行系统的升级与改 造，以满足中小企业在发展过程中的诸多要求。目前，在我国的 沿海城市，会计信息网络已经初步形成，但是在具体的信息交换 与共享的过程中，存在的一定的企业内部保护的现象。一方面， 造成*相关职能部门，例如，审计、税务等部门，无法通过网络 来对企业的发展进行有效地监管，也不利于国家经济等相关数 据的统计，最后影响整个宏观经济政策的实施效果。另一方面， 信息化得公共，在确保核心信息安全的情况下，有助于企业间的 互相合作、互通有无。特别是，同行业之间，可以通过这一信息平 台有效地捕捉市场的发展信号，进而调整企业的发展战略，
18、有利 于因市场波动而造成的资源配置的滞后与浪费。 2.要大力提高中小企业会计人员的信息化水平与职业素养 人才是企业发展的关键与竞争力的核心体现，在企业会计 信息化的发展过程中要从会计人员的信息化水平入手，大力提 高其业务技能与素质。需要强调的一点是由于网络存在着一定 的风险与隐患，在强调会计人员的信息化操作水平的同时，中小 企业还要强化对会计从业人员的职业道德的教育。因为，对于会 计从业人员来讲，保证信息的准确与可靠是帮助企业做好财务 管理与发展战略制定的关键步骤。会计从业人员的职业素养与 行业道德是素质的关键体现。数字是真实的数据，所有的会计从 业人员应该从职业的使命的高度来保护会计数字的严
19、谨与准 确。所以，为了有效地杜绝会计从业人员的造假行为，应该强化 其职业操守教育。同时，每个从业人员要进一步提升信息安全意 识。在遵守行业法规，依规操作的同时，积极主动地保护所在机 构与部门的信息安全。这种对会计从业人员的职业要求，可以采 用西方发达国际的信用等级制度。什么级别的会计从业人员可 以接触到什么保密程度的信息，以及网络安全维护的具体责任 要落实到具体的个人。需要指出的是，由于市场本身存在着的波 动性，在提高中小企业会计从业人员的信息化操作水平的过程 中，要制定一整套的预防与报警机制。例如，如果会计从业人员 出现了思想或者操作上的问题，再加之缺乏制度上的约束与制 约，很容易造成不必要
20、的损失。 3.要在会计信息化的发展过程中进一步强调法律对会计行业 的监督作用 按照今年的两会要求，要把各种权力放在制度与监管的笼 子里。对于任何一个中小企业来说，应该尽快确立和完善权责清 晰的现代企业制度，将企业的会计从业人员的各具体岗位进行 权力的监督与制约。对于企业内部违反会计从业相关法律法规 的人员要坚决予以清退，同样对于表现比较突出的人员要进行 具体的奖励与肯定。在这种监督体制的制约下，可以有效预防在 中小企业的会计信息化的发展过程中出现一些违规的问题及现 象的发生。当前的会计信息化的监管力度与监管方式需要在信 息化的发展过程中进一步升级与优化，继续借鉴传统的会计派 入制度是一个比较有
21、效的监管制度。企业的内部管理或者信息化系统中出现了威胁企业的安全隐患要在第一时间发现，并迅 速按照相应的程序来进行及时的风险规避与处理。所以，应该按 照商品经济的运行规律，将制度走在管理的前面，把会计管理的 信息，以及包括具体的条款，及时的进行企业内部的公示与公 开，做好企业会计信息化管理源头上的预防。特别是在一些计划 意识还比较浓厚的国有大中型企业中，容易把会计信息化管理 与*的审计匹配在一起，以及行政的过分干预与不遵照市场 运行规律的瞎指挥行为，这些都是影响会计信息发展的桎梏。无 论是传统的会计核算体系，还是今天的信息化发展，企业的财务 安全永远是第一位的。随着中西方企业交流与合作的不断深
22、入， 在涉及我国核心企业与核心技术时，一定要强化企业的信息安 全意识，因为竞争无处不在，只有从法律层面对会计信息化的发 展进行一定的规范，让操作与管理都在一定的章法之内，中小企 业的信息化发展才会走入正轨。 提高企业领导的认识水平，加快会计信息化人才的培养 建立会计信息化理念，提高管理层对会计信息化的认识，加 强对企业高层管理人员的素质教育，进一步转变观念，建立会计 信息化的理念，使他们认识到会计信息化和企业信息化是当今知 识经济时代的必然趋势，是企业管理的需要，也是企业未来生存 和发展的需要，使他们成为会计信息化的倡导者。 针对目前我国会计信息化人才供给现状，培养大量的信息化 人才，因此，在
23、会计信息化的应用过程中，必须做好员工的教育培 训工作：有计划、分层次地对员工进行信息化管理理念、计算机应 用、信息化管理系统等方面知识的教育培训工作。使员工逐步了解 和熟悉信息化，明白信息化能给自己、给企业带来的实惠。使广大 员工自觉参与信息化管理的实施。有计划地组织会计信息化业务骨 干到会计信息化管理优秀企业参观学习以取长补短。其次，强化 中小企业自身使用的那套会计信息化系统操作方法和操作技能的培 训，规范操作人员的操作行为，将培训贯穿于系统运行全过程。从 实际出发，增强企业员工对管理信息化的认识，通过各种途径，加 强对高、中级管理人员、IT负责人，会计人员的培训，提高他们的 思想品德、职业
24、道德、业务素质，造就一支多门类、多层次、高水平的专业人才队伍，建立一支精干的会计信息化管理队伍。 加强内部控制 1解决信息的安全问题。由于电子数据高度集中，高度依赖 电脑，且数据容易被破坏，因此必须做好会计信息化的安全保密 控制，主要控制措施应包括：订立内部操作制度、禁止非电脑操 作人员操作财会用电脑、设置操作权限限制、操作人员身份的密 码控制、数据存贮和处理相隔离、设置接触与操作的日志控制、 机房环境保护、安全供电系统的安装等。另外针对网络黑客和计 算机病毒等，企业应增强网络安全防范能力，采用防火墙技术， 信息加密存储功能等为会计信息化提供技术支持。 2建立健全完善的企业内部制度。完善的内部
25、控制可以有效 减轻由于内部人员道德风险、系统资源风险带来的危害。企业的 内部控制制度包括安全保密制度、会计信息化岗位责任制度、日 常操作管理制度、系统维护制度和会计信息化档案管理制度。 3建立会计信息系统岗位责任制，明确岗位的职责。做到事事 有人管，人人有专责，办事有要求，工作有检查。会计信息化后的 工作岗位可分为基本会计岗位和电算化会计岗位。基本会计岗位可 包括：会计主管、出纳、会计核算、稽核、会计档案管理等工作岗 位。会计信息化岗位包括直接管理、操作、维护计算机及会计软件 系统的工作岗位。实行会计信息化的单位要根据计算机系统操作、 维护和开发的特点，结合本单位的会计工作要求，对会计岗位的划
26、 分进行调整和设立必要的会计岗位。设置岗位时应根据职责分离的 原则分配岗位，同时加强授权审批控制，强化内部牵制制度，通过 人员分工、岗位责任制的建立、权限的划分等形式进行控制，防止 错漏、舞弊和越权行为的发生。 由于企业自身条件和观念的影响，目前会计信息化的发展程 度距离现代信息经济的要求还很远，企业会计信息化应用可谓任 重而道远。企业会计信息化的实现，不仅需要企业经营者的高度 重视，而且还需要依靠广大会计人员，更需要*推动，共同促 进会计信息化快速和健康地发展。 1.改革中小企业管理模式。中国中小企业多年来实行的 *主导型的管理模式和实践表明，在市场经济体制条件 下，已逐渐暴露出自身的局限性
27、。基于中国国情和现实情况 的考虑，一方面要发挥好*的监管职能，另一方面也要考 虑到*监管的适度性问题。而行业自律比较贴近市场，更 具有专业的敏感性、针对性、及时性和灵活性，在维护市场秩 序上效率高而成本低。基于以上分析，在市场经济体制条件 下，行业自律模式比行政监管模式更具有优越性。中小企业 应建立基于行业自律管理为中心的四级管理模式。 2.建立中小企业社会化服务体系。中小企业应该从微观 管理中解放出来，着重抓好宏观管理，将大量的服务性职能， 诸如调节、培训、公正、保护等功能交给社会，让社会主体在 市场经济体制条件下根据自我需要自发组织社会承担这些 职能。随着市场经济的逐步深入，中小企业应减少
28、行政直接 干预，诸如*部门所承担的审批、评审等职能交由非* 组织去实现，即实现社会化。这样不仅可以减少中小企业的 负担，并能更为有效地为市场经济提供服务。 3.加强中小企业与大专院校之间的合作。大专院校网 络会计信息系统是一种集成的、实时的信息系统，会计信 息的采集与事件的实际发生、发展保持完全同步，从而使 会计信息的采集、加工和报告保持一个真实的时间序列， 真实地反映了高校财务状况。加强中小企业与大专院校的 合作，这种新型的集成网络财务系统，将是高校财务管理 改革的一次创新，它的实施可以帮助高校管理者实时掌握 学校财务状况，以便进行有效且高效的控制、组织、计划， 最后实现管理的目标。 4.加快企业开展电子商务的步伐。加快中小企业开展电 子商务的步伐，网络财务将会有长足的发展。网络财务是互 联网和电子商务背景下财务软件的必然发展趋势。与传统财 务软件相比，网络财务可实现数据的远程处理、数据的及时 传递、远程报表、远程报账、远程查账、远程审计以及财务监 控等功能。同时，网络财务还具有各种辅助功能，如：网上支 付、网上催账、网上报税、网上报关、网上法规及财务信息查 询、网上询价、网上采购、网上销售、网上服务、网上银行、网上理财、网上保险等等。
