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1、员工操作手册员工操作手册 编号 4 工作内容 每天有效信息输入，包括传信息给夏校长 工作步骤 核实并输入每个有效信息后，传给夏校长 1. 确定每天预算 5 百度推广 2. 修改百度竞价 3. 隔一段时间进行总结 4. 每天汇报情况 1. 每天认真阅读家长留言，确认没有负面影响后回复 要认真阅读留言后，没有负面影响3. 每周日整理并打印留言 再回复。 留言中不得包含家4. 按学生分类装订 长看望孩子时间、5. 确认没问题之后，交给赵部长 孩子离校时间、孩子在校时间。 2. 把握不住的请示夏校长 7 8 11 新来学生活动照片视频上传 学生家长接待 学生离校的集体合影拍摄 各项资料打印及存档 1.
2、 拍摄 2. 处理 3. 上传 详见学生家长接待流程 1. 拍摄 2. 处理 3. 保存、发送 1. 文字处理 2. 打印、存档 新来学生第一周，第二周各传一次 主动接送 拍摄图片清晰 文字处理不能出现差错 及时请示夏校长 工作要求 输入准确无误 6 家长留言 12 13 17 18 1. 来件登记 学生快递的登2. 通知学生包裹 认真记录 记 3. 训练部带学生来拿包裹 4. 签字，开包检查，保管物品 1. 擦干净 卫生打扫 2. 扫干净 每天打扫彻底 3. 拖干净 1. 认真阅读，确认没有负面影响 要认真阅读后再上学生日记上传 2. 图片处理 传 19 新闻及图片上传 学生照片拍摄上传及个
3、人相册建立 20 21 学生保险办理及存档 学生离校协议签订 个性化方案制作 22 23 24 学生吃药 25 学生与家长通话 26 成绩考核 学生组织各项活动的摄影及上传 3. 上传 1. 拟定新闻稿 新闻图片每周上传2. 筛选照片，并处理 一次，新闻每两周3. 上传新闻 上传一次 4. 请夏校长审阅 1. 建立博客，记录账号密码 2. 上传日记或照片 学生照片每周上传3. 告知父母账号，并教会留言步一次 骤 1. 孩子及监护人姓名、身份证号码 2. 发短信给办保险的李经理 不能出现差错 3. 第二天电话通知李经理，确认收到信息 针对不同学生准备详见孩子离校流程 相应的协议 1. 电子档修改 2. 确认无误 制作规范清晰 3. 发送给家长 1. 确认孩子吃的药名和计量 认真看管学生用2. 监督孩子吃完 药，不能把药交给3. 用自己的水杯，禁止用办公室学生 一次性纸杯 1. 孩子通电话需得到训练部提前批准，训练部需提供孩子通话的主要目的、时间 2. 电话通知家长，告知孩子通话全程监督 的时间点、主要内容、注意事项 3. 电话途中做好录音，并全程监督 1. 整理好，存档 每周上传一次 2. 上传 1. 每次都要拍摄 2. 确定要上传的图片及上传内容 3. 请校长审阅 27 要求图片清晰
