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1、员工餐厅满意度调查表员工朋友： 您好！为了做好员工餐厅的服务工作，希望您能用一点时间完成此次调查问卷，我们将会认真总结、分析并加以改进，感谢您的支持！ 一、单选题，请在选择题相应的选项前面打 “”。 以下是对食堂环境的总体评价： 1、您对餐厅的布置满意吗？ A、很喜欢 B、基本喜欢 C 、一般 2、你觉得餐厅用餐的氛围怎么样？A、 温馨舒适 B、 平淡 C 、喧闹 以下是对餐厅饭菜质量的总体评价： 1、您认为餐厅菜式品种更新情况如何？A、经常更新 B、还算可以 C 、没什么变化 2、您认为餐厅伙食的菜量如何？A、太多 B、正好 C、偏少 3、您认为餐厅米饭的口感如何？ A、很好 B、还可以 C
2、、一般 4、您认为餐厅面点的品种如何？ A、很多 B、一般 C、偏少 5、您认为餐厅每餐的荤素搭配如何？ A、很好 B、还可以 C、一般 员工餐厅满意度调查问卷 6、您认为餐厅晚餐或夜宵的质量怎么样？ A、很好 B 、较好 C、 一般 以下是对餐厅工作人员服务态度的总体评价： 1、您认为餐厅工作人员的个人卫生习惯如何？A、不错，整体感觉都挺干净的 B、比较好 C、一般 2、您认为餐厅工作人员服务态度如何？ A、非常热情 B、热情 C、 一般 以下是对员工餐厅整体的评价： 1、与其它酒店相比，您如何看待我们酒店所提供的膳食环境？ A、很好 B、较好 C、与其它酒店差不多 2、您认为餐厅存在哪些优
3、势？ A、就餐方便 B、饭菜可口 C、环境卫生 D、服务态度好 3、餐厅给您的整体感觉如何？ A、环境舒适整洁、饭菜可口 B、环境一般、饭菜可口 C、环境一般、饭菜一般 以下是对您个人信息的了解，下面信息仅用于我们对此次调查的数据分析，我们向您保证，您的个人信息我们将会严格保密： 1、您来自哪些相邻的省份? A 江西 B 湖南 C湖北 D四川或重庆 E 贵州 F广东或广西 G 云南 H 北方省份 2、您喜欢哪种口味的菜？ A 、酸 B 、甜 C、 辣 D 、清淡 二、问答题。 1、您觉得在兼顾酒店成本的情况下还应该增加哪些菜品？ 2、 您认为员工餐厅还有哪些方面需要改善？ 本次调查就到此结束了，再次感谢您的参与和支持! 部门： 姓名： 日期 ： 第 1 页 共 1 页
