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1、如何做优秀的移动营业员如何做优秀的移动营业员我认为一名优秀的营业员应该具备以下几方面的素质。一、 对移动业务知识的熟知。要做一名优秀的营业员，对移动业务知识的熟知是必须的，只有对业务知识的深入理解，我们才能跟好的为客户提供优质的服务，所以我们必须严格要求自己，不断的学习新业务。具备扎实的业务知识这是作为一名优秀营业员的必备条件。二、 良好的沟通能力。一名营业员，我们是在最前线的面对客户，我们的服务和与客户的沟通直接影响客户对我们的印象。正如我们的口号“沟通从心开始”，我们必须真诚的为每一位客户提供优质的服务，让客户高兴而来，满意而归。三、 主动积极。业厅，我们必须主动积极的为每一位客服服务，让
2、客服满意而归，同时，我们也应该主动积极的推销移动新的业务，让客户的到享受到我们最新业务的同时也很好的完成了工作。四、 良好的团体协作能力。一个集体，我们要同心同力的团结起来，大家互帮互助，做好工作。团结就是力量，我们团结起来一定可以创作出卓越的成绩。五、 耐心细致。对有疑问的客户时我们必须耐心细致的为其解答问题，详细的为其讲解。做一名普通的营业员很简单，但是在通讯行业竞争日趋激烈的今天，我们的服务要领先于其他同行业者。我们要做一名优秀的营业员我们必须做到以上几点的同时严格要求自己，踏实认真的做事。在做好工作的同时，努力的提高自己的管理等综合能力，不断的提高自己，充实自己。当然这只是我个人通过自己曾在营业厅的一段工作经历得出的一些认识。其实，但我们看到客户办完业务满意的离开，对我们来说是一件很快乐的事。让我们年轻的生命在移动释放出最美丽的光华，“正德厚生，臻于至善”这八个字教会了我责任和卓越，是每个移动人应该具备的理念。让我们同心同力，认真踏实的做好工作，同时严格要求自己，不断进取。
