电子商务概论考试多选题.docx

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1、电子商务概论考试多选题一、多选题 (说明:选择多项正确的答案) 1、以下负责用客户机/服务器模式发送和检索电子邮件的协议是( ) A、SMTP B、POP C、HTTP D、MIME E、IMAP 正确答案为：A、B 2、以下哪些属于网上购物的购物车应该具备的功能 A、自动跟踪并记录消费者在网上购物过程中所选择的商品 B、允许购物者可以随时更新购物车中的商品 C、完成对数据的校验 D、具有良好的扩展性和接口 正确答案为：A、B、C、D 3、购物车软件应该由以下哪几个模块组成 A、购物车显示模块 B、用户交流模块 C、确认和支付模块 D、订单生成模块 正确答案为：A、C、D 4、完善网上商店订单

2、处理流程的原因主要来自哪几个方面 A、客户 B、银行 C、企业 D、认证中心 正确答案为：A、C 5、以下哪些是网上单证常见的问题 A、客户不知道订单是否提交成功 B、有效的订单但尚未付款 C、购物订单的确认、提交与订单合并 D、网上支付出现错误 正确答案为：A、B、C、D 6、电子合同按照自身的特点分类，可以分成哪些类 A、信息产品合同与非信息产品合同 B、有形信息产品合同与无形信息产品合同 C、信息许可使用合同与信息服务合同 D、有价合同与无价合同 正确答案为：A、B、C 7、如果一个电子商务师所服务的是进行国际贸易的企业，下列哪些方面的数据比较有价值_ A、关税 B、产品价格 C、国际贸

3、易数据 D、贸易政策 正确答案为：A、B、C、D 8、作为电子商务师，在网络营销行为中，欲收集销售商的报价，下列哪些方案比较可行_ A、查询*酒类专卖机构的价格 B、通过商务谈判中定价 C、查询销售商站点中的报价 D、聊天室和BBS 正确答案为：A、B、C 9、网络商务信息具有以下_显着的特点优于传统商务信息 A、实效性强 B、准确性高 C、便于存储 D、收益大 正确答案为：A、B、C 10、常规的网络商务信息可以把它分为四个等级,其中有_ A、无价商务信息 B、收取较低费用的信息 C、收取标准信息费的信息 D、优质优价的信息 正确答案为：B、C、D 11、下列关于网络商务信息的存储的说法中正

4、确的是_ A、网络商务信息没办法存储 B、网络商务信息可以方便地从因特网下载存储到自己地计算机上使用 C、自己本地信息资料遗失后，还可以到原有地信息源中再次查找 D、网络商务信息是只能存储在网站上的，极其不方便 正确答案为：B、C 12、电子商务良好实施的组织中，网络商务信息对企业行为中哪些方面起到重要的影响_ A、有关网络营销决策和计划方面 B、有关企业的战略管理方面 C、有关市场研究方面 D、有关新产品开发方面 正确答案为：A、B、C、D 一、多选题 (说明:选择多项正确的答案) 1、网络市场调查中邮发给调查对象的调查表，由哪几部分构成 A、问候语 B、提问用纸和回答栏 C、问题项目单 D

5、、编码栏 正确答案为：A、B、C、D 2、网上市场调研的样本类型有 A、随机样本 B、信息样本 C、过滤性样本 D、选择样本 正确答案为：A、C、D 3、下面哪些属于网上单证设计时需要注意的地方和可以采用的技巧 A、线条流畅 B、尽力使客户在购物时感到方便 C、提供可视化的线索和与购物车链接 D、个性化和问候语 正确答案为：B、C、D 4、网上订单的后台处理的过程主要包括 A、订单传递 B、收发电子邮件 C、订单登录 D、订单处理状态追踪 正确答案为：A、C、D 5、关于网络营销的看法中，作为电子商务师，下列说法比较客观的是_ A、已经和传统营销完整的结合 B、将影响到营销所涉及到的各个方面

6、C、网络营销只是局限于一种营销手段和媒体的改变 D、网络营销与传统营销是相互影响和相互促进的局面，最后实现融洽的内在统一 正确答案为：B、D 6、在进行网络营销时，欲收集境外厂商报价，比较可行的方法有_ A、通过厂方站点查询 B、利用生产商协会的站点查询 C、利用讨论组查询 D、利用黄页查询 正确答案为：A、B、C、D 7、有关于网络营销和传统营销的特点描述正确的，是_ A、网络营销能够使市场个性化得到体现，最终将适应每一个用户的需求 B、建立顾客对于虚拟企业与网络营销的信任感，是网络营销成功的关键 C、顾客不是网络营销竞争的焦点 D、基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的

7、差异 正确答案为：A、B、D 8、网络营销中在线调查表进行市场调查是常见的方式.在线调查表设计中应注意的问题_ A、必须明确的提问的意思和范围 B、问题设计应力求简明扼要 C、所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答 D、避免引起人们反感或难以回答的问题 正确答案为：A、B、C、D 9、网络营销中进行广告发布，选择发布媒介时如果选择了旗帜广告，要考虑的条件有_ A、要考虑广告的效率 B、要考虑广告的收益 C、要考虑广告费用 D、要考虑所选择的媒体的形象是否与你广告推广形象吻合 正确答案为：A、B、C、D 10、通常进行广告信息发布时，电子商务师选择在公告栏广告发布信息，应注意的技巧包括_ A

8、、留下准确及时的联系方式 B、内容部分要简明扼要 C、一个好标题 D、在相对广泛的区域和地点发布广告 正确答案为：A、B、C、D 11、通常进行广告信息发布时，电子商务师在新闻组发布信息时，应注意的技巧包括_ A、张贴有价值信息的文章，建立信誉度 B、经常地在选定的新闻组中张贴消息或回复别人张贴的消息 C、可以使用网站网页升级更新通知 D、以请求别人提出意见的方式发布网站 正确答案为：A、B、C、D 12、如果企业在搭建电子商务平台时，通过购买商店管理软件系统来搭建企业的网上商店平台，优点是_ A、比较适合于大中型企业 B、生成的商店会是具有规模效应的一组商店中的一分子 C、不需要大力推广，简

9、单快捷 D、可以根据企业自己的特性搭建个性化网上商店 正确答案为：A、D 13、电子商务师在对各国生产商的背景资料的收集,方案可行的有_ A、利用Yahoo等目录型的搜索工具收集 B、利用Infoseek等数量型的搜索工具查询 C、通过地域性的搜索引擎查询 D、通过YellowPage等商业工具查询 正确答案为：A、B、C、D 14、在网络市场调研的行为中，良好的针对调查过程的管理和控制是非常必要的，通常我们采用的步骤应该包括哪些要点_ A、网上调查项目的设定 B、明确调查对象 C、明确调查目的 D、调查方法的选择 正确答案为：A、B、C、D 15、普遍的营销概念中，关于营销的研究，常包括以下

10、哪几个方面_ A、广告策略的研究 B、分销渠道的研究 C、价格研究 D、产品的研究 正确答案为：A、B、C、D 16、E-MAIL是一种非常方便的互联网勾通工具，电子商务师在使用E-mail作为市场调研工具的时候，应注意以下几点_ A、邮件应该言简意赅 B、首先传递最重要的信息 C、把文件标题作为邮件主题 D、尽量使用ASCII码纯文本格式文章 正确答案为：A、B、C、D 一、多选题 (说明:选择多项正确的答案) 1、 SET协议保证电子商务参与者信息的相互隔离，即指。 A、银行不能看到客户的定单信息 B、商家不能看到客户的支付信息 C、商家不能看到客户的定单信息 D、银行不能看到客户的支付信

11、息 正确答案为：A、B 2、利用SET协议进行网上购物与支付有下面7个步骤： 通过电子商务服务器与在线商店联系，在线商店作出应答，告诉消费者所填订货单的货物单价、应付款数、交货方式等信息是否准确，是否有变化。 在SET中，消费者对订单和付款指令进行数字签名，同时利用双重签名技术保证商家看不到消费者的帐号信息。 消费者利用自己的PC机通过Internet选定要购买的物品，并在计算机上输入订货单。订货单上包括在线商店、购买物品的名称及数量、交货时间及地点等相关信息。 在线商店接受订单后，向消费者所在银行请求支付认可。信息通过支付网关到收单，再到电子货币发行公司确认。批准交易后，返回确认信息给在线商

12、店。 消费者选择付款，确认订单。签发付款指令。此时SET开始介入。 在线商店发送货物或提供服务，并通知收单银行将钱从消费者的帐号转移到商店帐号，或通知发卡银行请求支付。 在线商店发送订单确认信息给消费者。消费者端软件可记录交易日志，以备将来查询。 请问顺序是不正确的。 A、 B、 C、 D、 正确答案为：B、C、D 3、除SSL、SET安全协议外，还有一些常用的安全协议。如：。 A、S/MIME B、X.509 C、X.25 D、HTTPS 正确答案为：A、B、D 4、网络安全的四大要素为 A、信息传输的保密性 B、数据交换的完整性 C、发送信息的不可否认性 D、交易者身份的确定性 正确答案为

13、：A、B、C、D 5、采用数字签名，能够确认以下几点 A、保证信息是由对方签名发送的，签名者不能否认或难以否认 B、保证信息是由签名者自己签名发送的，签名者不能否认或难以否认 C、保证信息签发后未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件 D、保证信息自签发后到收到为止未曾作过任何修改，签发的文件是真实文件 正确答案为：B、C 6、以下哪些属于电子钱包中的账户信息 A、用户身份 B、卡说明 C、卡品牌 D、证书语言 正确答案为：B、C、D 7、以下哪些内容属于标准X.509数字证书的内容 A、证书的版本信息 B、证书的序列号，每个证书都有一个唯一的证书序列号 C、证书使用者对证书的签名 D、证书所使

14、用的签名算法 正确答案为：A、B、D 8、电子钱包中纪录每笔交易的交易状态有以下哪几种 A、成功 B、订单接收 C、未完成 D、订单拒绝 正确答案为：A、B、C、D 在线练习中心 一、多选题 (说明:选择多项正确的答案) 1、利用Outlook Express发邮件，以下哪些说法是正 A、“抄送”时收件人可以看到除自己之外其他收件人的电子邮件地址。 B、在“收件人”或“抄送”框中，键入每位收件人的电子邮件地址，分别用确的？英文逗号或冒号隔开。 C、在“收件人”或“抄送”框中，键入每位收件人的电子邮件地址，分别用英文逗号或分号隔开。 D、“密件抄送”时收件人可以看到除自己之外其他收件人的电子邮件

15、地址 正确答案为：A、C 2、利用Outlook Express发邮件给多人，在“收件人”文本框中输入所有收件人的电子邮件地址，相互之间用英文( )隔开。 A、冒号 B、顿号 C、分号 D、逗号 正确答案为：C、D 3、下列有关电子邮件的说法，哪些是错误的？ A、在Outlook Express中，“草稿”文件夹保存的是正在撰写而未发出的邮件。 B、使用Outlook Express 的回复功能，Outlook Express会自动填上原信作者的电子邮件地址，正文框也会加上原信内容。 C、如果电子邮件到达时，该用户并没有上网，那么已到达的电子邮件将退回给发信人。 D、在Outlook Expr

16、ess中，个人收藏夹用于存放电子邮件接收者的姓名、电子邮件地址及其它信息。 正确答案为：C、D 4、以下哪些是Telnet使用人数越来越少的原因？ A、个人计算机的性能越来越强，致使在别人的计算机中运行程序的要求逐渐减弱 B、Telnet使用起来不是很容易，特别是对初学者 C、Telnet服务器的安全性欠佳，因为它允许他人访问其操作系统和文件 D、使用Telnet比使用其它INTERNET服务所付出的费用要高很多 正确答案为：A、B 5、Archie数据库中包括的信息。 A、文件长度 B、文件名 C、文件属于哪个操作平台 D、存放该文件的计算机名及目录名 正确答案为：B、D 6、Gopher服务器软件提供以下哪些有用功能？ A、发送电子邮件 B、服务器之间漫游 C、信息检索服务 D、直接的资料获取功能 正确答案为：B、C 7、URL的内容包括 A、传输协议 B、存放该资源的服务器名称 C、资源在服务器上的路径及文件名 D、文本 正确答案为：A、B、C 8、Internet将顶级域名分成几大类 A、商业顶级域名 B、国际顶级域名 C、国家顶级域名 D、通用顶级域名 正确答案为：B、C、D 9、BBS常用的功能有 A、阅读文章 B、收发E-mail C、发表文章 D、交流聊天 正确答案为：A、B、C、D