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1、目 录摘要、关键字IAbstract、Key wordsII引 言1第1章 旅游行为概述21.1旅游态度21.1.1态度的功能21.1.2旅游态度和旅游决策21.1.3旅游态度和旅游偏好31.2旅游动机31.2.1旅游动机的内部需求31.2.2旅游动机的外部诱因41.3旅游行为影响因素4第2章 高校教师旅游动机分析5 2.1调查方法52.1.1调查的对象和内容52.1.2调查方法52.2高校教师的旅游态度分析52.3高校教师的旅游动机分析72.3.1高校教师旅游动机的驱动因素分析72.3.2性别与旅游动机驱动因素差异性分析82.4高校教师旅游行为影响因素分析9第3章 高校教师旅游行为特征分析1
2、13.1高校教师旅游偏好分析113.1.1高校教师的旅游时间偏好与选择113.1.2高校教师的旅游出行方式偏好与选择113.1.3高校教师的旅游活动类型偏好与选择123.2高校教师旅游活动类型偏好差异性分析123.2.1性别与旅游活动类型偏好123.2.2职称与旅游活动类型偏好133.2.3收入与旅游活动类型偏好143.2.4家庭状况与旅游活动类型偏好16第4章 高校教师旅游市场开发策略174.1综合并举的开发高校教师旅游市场的产品组合174.1.1长线和中短程相结合开发高校教师旅游产品174.1.2休闲性和知识性相结合的开发高校教师旅游产品184.1.3中高端多层次的旅游产品体系184.2高
3、质量的产品和服务184.3高校教师旅游市场的营销184.3.1高校教师旅游市场的培育和挖掘184.3.2加强旅游目的地的宣传194.3.3多样化的营销方式19结论20致谢21参考文献：22高校教师旅游行为研究 以安阳工学院为例摘要：改革开放以来，中国经济一直保持较快的增长势头。伴随着经济的快速发展和人民经济收入水平的不断提高，人们对旅游的渴望也越发的强烈。在旅游业快速发展的同时，旅游业的竞争亦在不断的加剧，不断开拓新的消费群体成为业界人士追逐的焦点。 高校教师旅游作为旅游业的一个细分市场，以其庞大的队伍，较高的收入，充足的时间和广阔的市场潜力越来越引起业界人士的关注。但是，长期以来，业界对此的
4、研究却较为缺乏。通过对高校教师旅游行为的研究分析，掌握高校教师旅游行为的特征、态度、偏好和决策等情况，对于了解和满足这一细分市场的需求，进而促进我国旅游业的健康发展亦有十分重要的意义。 本文以安阳工学院为例，运用定量、定性分析的方法，探讨高校教师旅游行为各方面的特征，总结其规律，并在此基础上提出了旅游业深入开发这一细分市场应注意的事项和采取的策略。关键字：高校教师 旅游行为 旅游动机 Research on the tourism behavior of College teachers A case study of An Yang Institute of TechnologyAbstra
5、ct：Since Chinas reform and opening up, Chinese economy has maintained rapid growth momentum. Along with the rapid development of economy and peoples economic income level unceasing enhancement, peoples desire to travel also increasingly strong. At the same time with the rapid development of tourism,
6、 its also constantly intensifying competition, new consumer groups become the focus of the industry to pursue. Teachers in university as a segment of tourism market, with its huge team, higher incomes, plenty of time and vast market potential is more and more absorbed the attention of the industry.
7、However, for a long time, the industry, its research is relatively lack. Based on the research of the university teachers tourism behavior analysis, grasp the features of university teachers travel behavior, attitudes, preferences and decision-making, etc., to understand and meet the needs of this m
8、arket segment. And then promoting the healthy development of Chinas tourism industry also has the vital significance. Taking An yang institute of technology for an example, using quantitative and qualitative analysis method, discusses college teachers in all aspects of the travel behavior characteri
9、stics, summarize its regularity, and on this basis put forward the further development of the tourism market segment should be paid attention to matters and strategy. Key words: College teachers Travel behavior Tourist motives 引 言 随着旅游业的快速发展，旅游业内的竞争日益激烈，不同的消费群体对旅游产品的需求也逐渐呈现出差异化。高校教师旅游作为旅游业市场中具有宽广前景的
10、一个细分市场日益吸引着业界人士的注意。我国的教师队伍规模庞大，且有进一步发展的趋势。据全国教育事业发展统计公报提供的数据显示，我国普通高校教职工总数从1991年的100.89万人增加到2010年的215.66万人，20年间增加了114.77万人。另外，高校教师有着寒暑两假、五一、十一两个黄金周和不薄的收入，从时间和经济方面，高校教师在外出旅游上有着得天独厚的优势。虽然高校教师这一细分市场有着可观的前景，但是目前旅游业对高校师生群体旅游行为的研究主要集中在高校大学生这一领域，对高校教师旅游行为的研究比较缺乏。因此，研究高校教师旅游行为并为这一细分市场的进一步开拓提出相应策略具有十分重要的理论价值
11、和现实意义。本文通过对高校教师旅游行为的进行，并针对高校教师旅游行为的特点提出开发策略，以更好的促进旅游业的健康发展。 第1章 旅游行为概述旅游行为是指旅游者在旅游全过程中，对旅游产品进行购买、消费和评价的过程中所反映出的心理过程和行为表现。游客的食、住、行、游、购、娱六个主要环节均属于旅游行为。1.1旅游态度旅游者态度，是旅游者在旅游的过程中的心理现象。旅游者的态度在很大程度上决定是否购买某种产品和服务。 1.1.1态度的功能态度之所以存在时因为它对人们行为的发生具有某种作用。具体来说，态度具有以下作用：第一，效用功能。效用功能是指只有形成适当的态度，才能使旅游者的意念直接导向能满足其所需要
12、的商品，更好的适应环境以是其行为满足自己的需求。第二，认识功能。从心理学的角度来说，正确的态度可以促使人们更加积极的学习接受相关的知识和技能，可以帮助人们更好的认识事物、理解事物。在日常生活中，人们之所以强调态度的重要性，也是基于此点。第三，价值表现功能。态度不仅是个人对某一事物的一种简单态度，它更从许多方面表现着个体的身份、性格、学历等。特定的态度常常是一个人价值观和世界观的重要体现，通过对个人对某一事情态度的考察，往往可以得出个人的价值取向。第四，自我防御功能。态度不仅可以帮助人们获得知识和技能，有些时候，它还对个人起着一种保护和防御的作用。人们常常通过的某种态度的表达来保护自己的形象和自
13、身免受威胁，这也是行为心理学进行精神分析的的依据。 1.1.2旅游态度和旅游决策一个决策的做出是一个心理过程。旅游者首先会收集信息，包括网络上的资料、周围朋友的推荐和家人的建议等。在此基础之上，旅游者针对旅游的态度便产生并固定了，这种态度进而影响着旅游行为的意图和偏好。在旅游者周围的各种因素综合作用下，旅游行为的发生与否便决定了。 1.1.3旅游态度和旅游偏好旅游偏好是在旅游者持肯定态度的基础上形成的对某一种旅游目标的固定心理倾向，在旅游产品的选择上这种目标往往处于优先考虑的地位。通常来说，这种旅游目标在满足旅游者心理和身体上的作用更大，旅游者对这种旅游产品的态度也更肯定。而肯定的态度导致对旅
14、游行为的加强，产生旅游偏好。1.2旅游动机 动机是促使个体产生行为的内在驱动力。这种驱动力不仅来自于个体内部对事物的渴求，还来自于外部坏境对个体动机的刺激。 1.2.1旅游动机的内部需求需求是动机产生的起点，是个体在不平衡状态下产生的，是机体得以健康成长的必要条件。需求作为动机产生的内部动因，是一种生理上和心理上的匮乏状态，当这种状态达到一定程度，就会打破个体内部的平衡机制，个体就会产生对某种客观事物的需要。美国著名社会心理学家、“人本主义心理学之父”亚伯拉罕H马斯洛首先把“自我实现”和“人类潜力”的概念引入心理学范畴，从而构建了需求层次理论和自我实现论。马斯洛将人类的多种需求分为五个层级：第
15、一级：生理需求；第二级：安全需求；第三级：归属和爱的需求；第四级：尊重需求；第五级：自我实现需求；以上五种需求，层层递进，以生理需求为基础，以自我实现为最高发展需求，一般较低级的需求得到满足之后，较高级的需求便会随之产生，高校教师旅游动机的产生正是在基本的生理需求得到满足后自然产生的需求。旅游动机是推动旅游者进行旅游活动的驱动力。高校教师有着比较稳定的工作，不薄的收入，当最基本的生理需求得到满足后，较高层次的精神需求也就随之而来，旅游动机的产生也就十分自然了。通过旅游，高校教师从单调乏味的日常工作中解脱出来，精神得到了愉悦，身体得到了放松;通过旅游，和家人、朋友、同事一起欣赏美丽的景色，享受愉
16、悦的氛围，彼此的关系得到进一步的温养，在归属和爱的需求上得到了满足;通过旅游，培养了兴趣，学习了新的知识，丰富了自己的阅历，获得了他人的尊重和自我的实现。 1.2.2旅游动机的外部诱因诱因是能够引起个体动机的外部刺激。当个体在生理和心理上对某种事物产生渴求时，只是内心的一种意识，个体并不真正清楚自己需要什。在外部的刺激下，个体内心的需求被唤醒和激活，这种状态就会产生内部驱动力，推动个体去满足自己的需求。丰富的旅游产品、各种各样的广告，周围的人群的消费行为选择、社会舆论的导向都会成为激发旅游动机的外部诱因。高校教师拥有较高的学历，充足的时间，掌握着丰富的信息来源，更多的受到外部的刺激，激发旅游的
17、动机。1.3旅游行为影响因素旅游行为的发生，旅游决策的做出受到多方面因素的影响。既有自身因素，也有外部因素的影响。第一，个人因素。包括个人对旅游的态度，收入的水平，时间的充裕程度等。个人因素影响着人们对旅游的认识和评价，影响旅游决策的最终决定。第二，社会因素。人的本质属性是社会性，社会舆论在很大程度上影响着人们对某一行为的评价，进而影响旅游者旅游决策的产生。第三，群体因素。周围朋友、同事以及家人对旅游的看法会对旅游者的决策造成直接性影响。第四，旅游产品和服务。个人旅游决策的产生除受到上述因素的的影响外，在对旅游持肯定态度的前提下，旅游行为受到旅游产品和服务的影响。旅游产品和服务质量的包括交通、
18、旅游设施的完备，餐饮、住宿质量的好坏以及旅游服务人员服务的水平的高低。 第2章 高校教师旅游动机分析2.1调查方法 2.1.1调查的对象和内容本文主要以安阳工学院为对象调查高校教师的旅游行为，调查主要包括高校教师的旅游态度、旅游动机、影响旅游行为的因素和旅游偏好等方面的内容。 2.1.2调查方法本次调查采用问卷调查和访谈的方式。其中，问卷调查通过随机发放的方式对安阳工学院教师进行调查。本次共发放调查问卷110份，回收问卷105份，回收率为95.45%，其中有效问卷102份，占回收问卷的97.14%。将回收的问卷进行整理后所得数据输入excel进行分析，以求了解高校教师旅游行为的特点和规律。2.
19、2高校教师的旅游态度分析本次有关旅游态度的调查共设置了4个问题19个选项让被调查的高校教师进行选择。对于高校教师进行旅游态度的调查如表2-1所示您进行旅游活动的欲望人数（人）比例（%）很强烈3130.39强烈5553.92一般1413.73没感觉21.96旅游是一种好的休闲方式。你对此说法的意见是非常赞同3029.41比较赞同5957.84无法确定98.82不太赞同43.92很不赞同00旅游花费是很值得的。您对此观点非常赞同1514.71比较赞同4746.08无法确定3130.39不太赞同98.82很不赞同00如果有机会，您是否愿意更多地出游非常愿意4241.18愿意5049.02一般87.8
20、4不愿意21.96很不愿意00高校教师进行旅游态度的调查结果显示：高校教师中有着很强烈的旅游欲望的占30.39%，强烈的占53.92%，一般的占13.73%，没感觉的占1.96%。可见高校教师旅游的欲望虽有强弱之分，但是都有着外出旅游的愿望，对外出游的欲望高达84.31%，对外出进行旅游没有感觉的仅仅占1.96%。其中原因在于高校教师日常工作单调乏味，高校教师有着外出旅游以缓解压力的强烈愿望。在对“旅游是一种好的休闲方式”问题的调查中，非常赞同的占29.41%，比较赞同的占57.84 %，所占比例最高，无法确定的占8.82%，不太赞同的占3.92%，而没有人持很不赞同的意见。根据分析发现，高校
21、教师对旅游这一休闲方式的赞同高达88.23%，赞同度较高，可见高校教师对外出旅游休闲来摆脱日常乏味的工作有着较高认同。在“旅游花费是很值得的”的问题的调查中，非常赞同的占14.71%，比较赞同的占46.08%，无法确定的占30.39%，不太赞同的占8.82%，无人持很不赞同的态度。高校教师对旅游花费的明确赞同为60.79%，在休闲消费的方式日益多元化的今天，亦是比较高的比例，这其中不仅有着缓解压力的原因，还有增长社会阅历、加深人际关系的考虑。在对“如果有机会，您是否愿意更多地出游”的问题的调查中，非常愿意的占41.18%，愿意的占49.02%，一般的占7.84%，不愿意的占1.96%，无人持很
22、不愿意的态度。可见，高校教师愿意外出旅游比例高达90.20%，绝大部分人都有着外出旅游的愿望。可以发现，高校教师对外出旅游有着非同寻常的兴趣。综合上述数据进行分析可以发现，高校教师在外出旅游这一休闲方式上是持积极肯定的态度的，他们都有着比较强烈的愿望，希望尽可能多的外出旅游休闲和游览更多的地方，也愿意为外出旅游进行各方面的支付。2.3高校教师的旅游动机分析 2.3.1高校教师旅游动机的驱动因素分析本次问卷关于高校教师旅游动机驱动因素调查设置了6选项供被调查的高校教师选择。调查的结果如表2-2旅游动机人数（人）比例（%）缓解压力7674.51陶冶情操6361.76增加社会阅历5250.98参观名
23、胜古迹4342.16锻炼身体1716.67结交好友109.80高校教师旅游动机的驱动因素调查显示：第一，74.51%的高校教师选择了“缓解压力”，可见，教师工作看似轻松，但是压力还是很大的，通过外出旅游以逃脱日常单调乏味的工作和生活压力，是有很大帮助的。第二，61.76%的高校教师选择了“陶冶情操”，单调乏味的工作之后，在时间比较充裕时，外出旅游散心，修养一下身体，陶冶一下情操也是高校教师外出旅游动机的主要驱动因素。第三，50.98%的高校教师选择了“增加社会阅历” ，高校教师都有着比较高的学历修养和知识水平，通过外出旅游增加自己的阅历，增加自己的知识，以满足自己求知的欲望也是高校教师外出旅游
24、动机的驱动因素之一。第四，参观名胜古迹，探古寻幽，满足自己的审美欲，增加自己的知识也是高校教师外出旅游的动机，占到42.16%。第五，锻炼身体，通过登山、涉水登活动锻炼自己的身体亦是旅游动机之一，占到16.67%。第六，外出旅游，结交好友也是高校教师人际交往的需要，推动着高校教师外出旅游，占到9.80%。从调查结果中可以发现，尽管高校教师的旅游动机多种多样，但是总的来说主要在“缓解压力”，“陶冶情操”，“增加社会阅历”，“参观名胜古迹”四个方面。 2.3.2性别与旅游动机驱动因素差异性分析 2.3.2.1男性教师旅游动机驱动因素分析对男性教师旅游动机驱动因素的调查结果如表2-3旅游动机人数（人
25、）比例（%）缓解压力3066.67陶冶情操2555.56增加社会阅历2657.78参观名胜古迹2146.67锻炼身体9 20.00结交好友48.89 具体分析结果是：在关于高校教师旅游动机的调查中，男性教师中，选择缓解压力的最高，占到66.67%；其次是增加社会阅历，占到57.78%；第三是陶冶情操占到55.56%；第四是参观名胜古迹，占到46.67%；第五是锻炼身体，占到20.00%；最后是结交好友，占到8.89%。 2.3.2.2女性教师旅游动机驱动因素分析对女性教师旅游动机驱动因素的调查结果如表2-4旅游动机人数（人）比例（%）缓解压力4680.70陶冶情操3866.67增加社会阅历26
26、45.61参观名胜古迹2238.60锻炼身体8 7.84 结交好友65.88调查结果显示：在调查的高校女性教师中，缓解压力的最多，占到80.70%，其次是陶冶情操，占到66.67%，再次是增加社会阅历，占到45.61%；然后是参观名胜古迹，占到38.60，最后是锻炼身体和结交好友，分别占到7.84%和5.88%。综合分析高校男女教师的旅游动机可以发现，缓解压力是驱使高校教师进行旅游的首要动机；在陶冶情操和增加社会阅历两项的对比上，男性教师更加注重增加社会阅历，女性教师更加注重陶冶情操，二者在推动高校教师旅游上亦占有较大比重；在参观名胜古迹和锻炼身体上男性教师高于女性教师；在结交好友方面，男性教
27、师和女性教师没有很大差异。2.4高校教师旅游行为影响因素分析高校教师作为社会人，其旅游行为除受到各种社会大环境，如：经济的发展水平、交通的通达性、城市各种旅游设施的完善程度和旅游服务的质量等因素的影响外，还要受到其个人情况的影响。本次问卷关于高校教师旅游行为影响因素的调查设置了4个问题来研究影响高校教师旅游行为的内外部因素。首先，对影响高校教师旅游行为的内部因素的调查如表2-5影响因素（内部）人数（人）比例（%）没时间6058.82经济因素4948.04照顾子女2827.45安全无保障87.84身体因素4 3.92 其他21.96调查结果显示：影响高校教师旅游行为的因素中“没时间”占58.82
28、%，“经济因素”占48.04%，“照顾子女”占到27.45%，“安全无保障”占到7.84%，“身体因素”占到3.92%，其他占到1.96%。进行分析可以发现，虽然高校教师有着寒暑两假和两个黄金周，但是日常工作依然有着不小的压力。高校教师中有很多都是25-35岁，他们有着强烈的旅游欲望，影响他们旅游行为的因素主要是时间和经济因素。再对影响高校教师旅游行为的经济因素进行调查，结果如表2-6您每次出游的花费大约是人数（人）比例（%）500元以下21.96500-10002524.511000-30005351.963000-50002221.575000元以上00您在以下哪方面花费最大食宿5150.
29、00景区的游览和娱乐活动3332.35交通109.80购买旅游纪念品87.84调查结果显示：高校教师每次旅游花费1.96%在500元以下，24.51%在500-1000之间，51.96%在1000-3000之间，21.57%在3000-5000之间。总的来说，高校教师外出旅游花费多在1000-3000之间，花费较多，这也是限制一些高校教师旅游行为的经济因素之一。对花费最大项目的调查显示：在“食宿”上花费最大的占50.00%，在“景区的游览和娱乐活动”上花费最大的占32.35%，在“交通”花费上最大的占9.80%，在“购买旅游纪念品”上花费最大的仅占7.84%。可见，食宿是高校教师外出旅游花费所
30、占比例最大的一个方面。对影响高校教师旅游行为的外部因素进行调查，结果如表2-7影响因素（外部）人数（人）比例（%）实体环境氛围6361.76服务质量3837.25地理位置2423.53交通1514.71价格1211.76当地居民对旅游的态度43.92 调查结果显示：影响高校教师旅游行为的外部因素中，实体环境氛围占到61.76%，服务质量占到37.25%，地理位置占到23.58%，交通占到14.71%，价格占到11.76%，当地居民对旅游的态度占到3.92%。分析发现：对待外出旅游，高校教师更在意的是“实体环境氛围”、“服务质量”和“地理位置，而对“交通”和“价格”并不是十分在意。由此可以知道，
31、经济因素虽然在一定程度上限制着高校教师的旅游行为，但是并不是高校教师做出旅游决策的决定因素。也不难得出结论，只要旅游公司制定合适的旅游开发策略和适宜、优良的旅游套餐组合，那么高校教师旅游市场就大有可为。第3章 高校教师旅游行为特征分析3.1高校教师旅游偏好分析 3.1.1高校教师的旅游时间偏好与选择高校教师拥有寒暑两假和两个黄金周以及其他法定假期，他们拥有比较充足的时间进行外出旅游。调查发先，他们愿意外出旅游的时间如表3-1你愿意的出游时间是人数（人）比例（%）暑假7573.53周末2423.53黄金周98.82其他21.96元旦00调查结果显示：在高校教师中，73.53%的教师愿意在暑假出游
32、，23.53%的教师愿意在周末出游，8.82%的教师愿意在黄金周出游，有1.96%的教师愿意在其他时间出游，没有人愿意在元旦期间出游。可见，高校教师更加愿意在暑假出游，这是因为暑假时间较长，高校教师有着更充足的时间进行外出旅游。其次是周末，一般而言，高校教师有着比较确定的双休日，在此期间进行一些短程旅游亦是一大选择。而元旦期间，高校教师更愿意和家人一起在家过节。 3.1.2高校教师的旅游出行方式偏好与选择 对高校教师的旅游出行方式的调查设置了5个选项供被调查的高校教师进行选择。调查结果如表3-2你喜欢什么样的出行方式人数（人）比例（%）家庭出游7169.61朋友相邀4544.12学习，公务等顺
33、带出游1514.71独自行动87.84参加旅游团87.84可以看出，高校教师外出旅游的首选方式是和家人一起，所占比例为69.61%。其次是和朋友同事一起外出旅游，所占比例为44.12%。再次是学习，公务等顺带出游，所占比例为14.71%。最后，独自行动和参加旅游团均占到7.84%。旅游团出游是高校教师外出旅游的最终选择，主要是旅游服务的质量没有达到高校教师的要求。 3.1.3高校教师的旅游活动类型偏好与选择对高校教师外出旅游活动类型的调查设置了6个选项供被调查的高校教师进行选择。调查结果如表3-3您喜欢参与什么类型的旅游活动人数（人）比例（%）到大自然中去7977.45参观名胜古迹4342.1
34、6登高山/漂流/沙漠/海底旅游3534.31城市或乡村风光观光2827.45去某个民族风情浓郁的地方2827.45探亲访友顺带旅游98.82调查发现：在对高校教师外出旅游活动类型的调查中，77.45%的教师喜欢“到大自然中去”，42.16%的教师喜欢“参观名胜古迹”，34.31%的教师喜欢“登高山/漂流/沙漠/海底旅游”，27.45%的教师喜欢“城市或乡村风光观光”和“去某个民族风情浓郁的地方”，8.82%的教师喜欢“探亲访友顺带旅游”。可见，高校教师更喜欢到大自然中去、参观名胜古迹以缓解压力、增加自己的社会阅历和满足求知欲。3.2高校教师旅游活动类型偏好差异性分析 3.2.1性别与旅游活动类
35、型偏好对不同性别的高校教师旅游活动类型偏好分析结果如图3-1所示：首先在登高山/漂流/沙漠/海底旅游上女教师比男教师高出25.61个百分点，说明女教师相对于男教师更加偏爱登高山/漂流/沙漠/海底旅游类型的活动项目；其次在去某个民族风情浓郁的地方，女教师比男教师高出19.31个百分点，说明女教师比男教师更偏爱这一类型的活动项目；在城市或乡村风光观光上，男教师比女教师高出14.51个百分点，说明男教师比女教师更加偏爱去城市或乡村风光观光；而在到大自然中去、参观名胜古迹、探亲访友顺带旅游三个项目上，男教师和女教师并没有太明显的差异，尤其是在参观名胜古迹项目上，二者几乎持平。图3-1 不同性别的高校教
36、师旅游活动类型偏好 3.2.2职称与旅游活动类型偏好对不同职称的高校教师旅游活动类型偏好分析结果如图3-2所示：图3-2 不同职称的高校教师旅游活动类型偏好分析发现：在到大自然中去的旅游类型上，不同职称的高校教师虽有差距，但是都保持在较高的比例；在参观名胜古迹的旅游类型上，教授和讲师具有明显的偏好，副教授和助教的旅游偏好并不明显；在登高山/漂流/沙漠/海底旅游的旅游类型偏好上，助教相对其他其他职称的高校教师偏好程度更大些，讲师和副教授相比并未太大差距，教授无此偏好；在城市或乡村风光观光的旅游项目上，不同职称的高校教师并没有显著差异；在去某个民族风情浓郁的地方的旅游项目，教授相比其他职称的高校教
37、师偏好程度更大，其次是助教，讲师和副教授的偏好并不明显；在探亲访友顺带旅游的旅游项目上，只有助教和副教授有此偏好（39.13%和8.33%），讲师和教授并无此偏好。 3.2.3收入与旅游活动类型偏好对不同收入水平的高校教师旅游活动类型偏好的分析结果如图3-3所示：图3-3 不同收入水平的高校教师旅游活动类型偏好 分析发现：在到大自然中去的旅游活动类型偏好上，各不同收入的大学教师的偏好程度都在65%到85%之间，差异不明显；在参观名胜古迹的旅游活动类型偏好上，收入水平在2000-3000元和3000-4500元的高校教师的偏好程度几乎相当（47.83和47.32），收入水平在1000-2000岁
38、的高校教师并无此偏好；在登高山/漂流/沙漠/海底旅游的旅游类型偏好上，收入水平在1000-2000元的高校教师偏好明显，为50%，收入水平在2000-3000元的高校教师对此的偏好程度为24.64%，收入水平在3000-4500元的高校教师偏好并不明显；在城市或乡村风光观光的旅游类型偏好上，不同收入水平的高校教师并没有显著差异；在去某个民族风情浓郁的地方上，收入水平在1000-2000元的高校教师偏好的程度较显著，为50%，收入水平在2000-3000元和3000-4500元的高校教师差异并不显著；在探亲访友顺带旅游的旅游类型偏好上，不同收入水平的高校教师的偏好程度都不是很大，其中，收入水平在
39、1000-2000元的高校教师偏好程度相对收入水平在2000-3000元和3000-4500元的高校教师较大，收入水平在2000-3000元和3000-4500元的高校教师对此偏好很小。 3.2.4家庭状况与旅游活动类型偏好图3-5 不同家庭状况的高校教师旅游活动类型偏好 不同家庭状况的高校教师旅游活动类型偏好分析结果如图3-5所示：在到大自然中去的旅游类型偏好上，家庭状况为结婚无子女的高校教师更为偏爱一些，比例为93.33%；家庭状况为未婚和结婚有子女的高校教师选择比例趋于一致在76%左右；家庭状况为子女上学或结婚离家的高校教师偏好相对较小，但也在40%之上。在参观名胜古迹的旅游类型偏好上，
40、家庭状况为结婚无子女的高校教师更为偏爱一些，比例为80%；其他家庭状况的高校教师的差异并不显著都在25%-40%之间。在登高山/漂流/沙漠/海底旅游的旅游类型偏好上，家庭状况为未婚的高校教师更为偏爱一些，比例为75%；其中家庭状况为结婚无子女的高校教师，比例为53.33%，其他不同家庭状况的高校教师的选择比例趋于一致。在城市或乡村风光观光的旅游类型偏好上，不同家庭状况的高校教师的偏好程度在25%-40%之间，并没有太明显的差异，其中家庭状况为结婚无子女的高校教师相对显著。在去某个民族风情浓郁的地方的旅游类型偏好上，家庭状况为未婚和子女上学或结婚离家的高校教师更为偏爱一些，二者比例相当，都是50
41、%，家庭状况为结婚无子女和结婚有子女的高校教师偏爱程度趋于一致都在25%左右。在探亲访友顺带旅游的旅游类型偏好上，除了家庭状况为子女上学或结婚离家的高校教师没有选择偏好以外，其他不同家庭状况的高校教师的选择比例相当，在10%左右。第4章 高校教师旅游市场开发策略 高校教师具有较高的学历和文化修养，对待旅游产品，他们除了追求其舒适性以缓解压力、进行休闲外，还追求一种文化韵味以满足其求知和审美的情感。所以，在高校教师旅游产品的开发上，不仅应该注重旅游产品的物质性，还应该不断扩大加深旅游产品的精神性，使高校教师在旅游的过程中获得物质和精神的双重享受。让他们在放松身体的同时，亦增加了阅历，获得了知识，
42、达到精神上的提高。所以，相关旅游企业在开发高校教师旅游市场时，应当注意到这一差别并加以利用。4.1综合并举的开发高校教师旅游市场的产品组合 4.1.1长线和中短程相结合开发高校教师旅游产品第一，高校教师暑假期间时间充沛，进行长线的旅游便成为其首选目标，而长线的观光旅游又有出境和国内之分。在出境旅游方面，旅游的目的地主要是欧美、日韩、港澳台等国家和地区。旅游公司在开发传统的观光旅游的同时，还应该针对高校教师的专业、爱好和要求不断加大对度假旅游和主题旅游等项目的开发。如游艇、滑雪、摄影、民俗等。在国内旅游方面，旅游目的地主要集中在具有江南韵味的苏杭地区和民族特色的西南地区以及具有深厚的历史底蕴的古
43、城、古都，如：北京、洛阳、西安等。在国内旅游上亦可大力发展主题旅游，如红色旅游、考古旅游等。第二，在中短程旅游上，高校教师旅游的目的主要是休闲度假和联系感情。高校教师有着比较稳定的双休日，有着比较多的中短程旅游时间。 乡村或农村观光旅游以其丰富的内容和趣味性十足吸引着人们的不断参与。乡村或农村旅游充分利用本地的各种自然和人文资源不断吸引着游客前去度假。果园采摘，湖边垂钓，民俗欣赏等娱乐活动使游客乐在其中，流连忘返。 4.1.2休闲性和知识性相结合的开发高校教师旅游产品高校教师有着较高的文化素养，有着较高的审美情感。在开发高校教师旅游产品时，应做到休闲性和知识性相结合。研究发现，高校教师对自然风
44、光和名胜古迹的喜爱度较高，在旅游的过程中高校教师不仅看重景点的视觉风光，还对景点的历史故事和人文情怀抱有很大的兴趣。参观风景名胜，在休闲的同时，了解名胜背后的故事以满足其审美和求知欲望，达到身心的愉悦是高校教师的品味和追求。 4.1.3中高端多层次的旅游产品体系高校教师具有比较稳定的收入，理性的消费观念，注重服务产品的质量。旅游公司在产品的开发上应注重劣质旅游产品的出现。高校教师由于职称的差异，收入的差别较大，应该针对不同的收入水平开发不同层次的旅游产品，形成多层次，多样化的旅游产品体系。4.2高质量的产品和服务高校教师知识、经验丰富，在进行旅游消费时比较理性，十分注重旅游服务的质量和实体环境
45、的氛围，这就要求旅游公司不仅要在旅游产品组合上下功夫，还必须提供较高质量的产品和服务。首先，要不断完善旅游点的基础设施、丰富服务的方式、拓展服务的领域，为高校教师提供一个较高质量的休闲环境。有能力的公司应与高校开展合作，及时回应高校教师的咨询，提供更靠前的服务。其次，要对导游人员进行培训，提高导游人员的服务水平和专业水平。高校教师有着比较丰富的知识，更有可能是某一行业里的专家。导游人员要不断提高自己的专业水平，增强自己的服务意识。在为高校教师服务的过程中，体现出对高校教师的尊重。4.3高校教师旅游市场的营销 4.3.1高校教师旅游市场的培育和挖掘高校教师有着较高的文化学历和文化素养，外出旅游的愿望强烈，在时间安排上相比其他职业的游客有着更明显的优势。鉴于此，旅游公司更加应该重视对这一细分市场的培育和挖掘，根据这一细分市场的特点，综合考虑高校教师的年龄、收入水平和家庭状况等推出有针对性的产品和服务。关注高校教师旅游心态，通过广告和宣传，适当培养、引导和开发近程周末外出旅游，帮助高校教师逐渐改变对周末出游的看法，更加注重休闲旅游，不断挖掘高校教师旅游市场的潜力。 4.3.2加强旅游目的地的宣传在对旅游目的地的宣传上，
