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1、卷烟上水平相关知识题库一、选择题1、烟草行业“卷烟上水平”总体规划、规划期为 A、2010-2015年 B、2010-2020年 C、2010-2050年2、“卷烟上水平”要求坚持把发展建立在可靠的市场基础和扎实的 基础上。A、思想 B、作风 C、工作3、“卷烟上水平”核心是 A、品牌发展上水平 B、基础 上水平 C、市场营销上水平4、“卷烟上水平”要求到2015年零售户平均毛利率达到 以上A、8% B、10% C、12%5、列2015年基层单位达标率到95%，其中优秀基层单位达到 基本达到国内一流，国际先进水平A、15% B、50% C、60%6、上饶烟草的使命是 A、拓优质服务之 上和谐发
2、展之途 B、向上向善 图新图强 C、系责于心 履责于行7、上饶烟草的沟通主题是 A、向上向善 图新图强 B、上饶 同等 力争上游 C、系责于心 履责于行8、上饶烟草的经营理念是 A、以诚信为上 B、以规范为上 C、以真心为上9、上饶烟草执法理念是 A、以真心为上 B、以人本为上 C、以诚信为上10、上饶烟草人才理念是 A、以诚信为上 B、以人本为上 C、以尽责为上11.“两个至上”是指国家利益至上, C消费者利益至上 12.2002年以来,国家局党组把“ ”作为行业共同价值观 A 四进 B 两个至上 C 责任烟草13. 是贯彻落实科学发展的必然要求，是烟草行业的立身之本 A 四进 B 两个至上
3、 C 和谐烟草14构建以“四进”为重点的“两个至上”长效机制是践行 的重要体现。 A 社会主义核心价值体系 B 责任烟草 C 和谐烟草15 是行业当前和今后一个时期的基本方针和战略任务，是烟草行业一场新的重大变革。 A 社会主义核心价值体系 B 责任烟草 C 卷烟上水平16“四进”其中的进班子，班子主要指的是A领导。 17“两个至上”价值观的树立与践行，关键是A领导干部。 18推动全系统广大干部员工自觉践行“两个至上”行业共同价值观最直接最有效的方法是 A 广大员工的自觉行动 B 领导干部的率先垂范作用 C 典型事例教育19.践行“两个至上”行业共同价值观的根本在于 A 典型事例教育 B 执行
4、力的不断提高 C 领导干部的带头示范20把构建以“四进”为重点的“两个至上”长效机制工作与主题教育活动有机结合起来的时间任务分别是： 进行动员部署，使每一个干部员工思想认识到位。 A 7月 B 8-10月 C 10-12月21把构建以“四进”为重点的“两个至上”长效机制工作与主题教育活动有机结合起来的时间任务分别是： ，按要求对长效机制进行全面修订完善。 A 7月 B 8-10月 C 10-12月22为了扎实推进“两个至上”长效机制建设工作，各单位对所属各单位（部门）“两个至上”长效机制建设工作进行一次专题督查落实， 通报一次。 A 每周 B 每月 C 每季度23各单位要制定构建以“四进”为重
5、点的“两个至上”长效机制的具体工作方案，并将开展情况及时报 A 省局政工处 B 省局人事处 C局长办公室24根据国家局的统一部署，省局决定在全省烟草系统开展优秀 烟草专卖局。 A 市级 B 县级 C 乡级25为构建和谐烟草，大力加强基层建设，2010优秀基层达标率在 A 15% B 30% C 50%26为构建和谐烟草，大力加强基层建设，2011优秀基层达标率在 A 30% B 60% C 85%27.为引领创建活动开展,省局将选择 个县级烟草专卖局作为试点. A 1个 B 2个 C 3个28建立“两个至上”长效机制的第一年是 A 2007 B 2008 C 200929各单位党委要把教育引导
6、广大干部职工建立“两个至上”长效机制作为一项重要的 A 经济任务 B 政治任务 C思想任务30省局决定，从 开始，分层次、有重点、多形式地逐步建立践行“两个至上”长效机制 A 2008年4月 B 2008年5月 C 2008年6月31自觉把 作为一切工作的出发点和归宿。 A 两个至上 B 四进 C 社会主义核心价值体系32推动江西烟草系统又快又好发展，进一步使“两个至上”价值观内化为 A 员工心灵的道德准则 B 员工遵守的行为规范 C 员工的言谈举止33推动江西烟草系统又快又好发展，进一步使“两个至上”价值观外化为 A 员工心灵的道德准则 B 员工遵守的行为规范 C 员工的言谈举止34推动江西
7、烟草系统又快又好发展，进一步使“两个至上”价值观固化为 A 员工心灵的道德准则 B 员工遵守的行为规范 C 员工的言谈举止35办事人到省局机关办理有关事项， 即为首问责任人。A 第一个碰见的人工作人员 B 第一个接待的工作人员 C 第一个招呼的工作人员38.烟草行业的决策管理理念： A携手烟农 打造特色 B广开言路 善谋慎决 C谕之以理 律之以法39志之向导 才之伯乐 是烟草行业的 A员工成长理念 B沟通管理理念 C决策管理理念40.进一步完善党组中心组理论学习制度、全年集中组织学习不得少于 次 A 2次 B 3 次 C 4次41烟草行业物流管理理念： A心系客户 精益管理 B点滴满意 价值凝
8、聚 C优于服务 胜在效率42 对企业生产经营过程的各个环节进行科学合理的管理，力求以最低成本取得最大的成效。这体现了烟草行业 A成本管理理念 B沟通管理理念 C决策管理理念43 是烟草行业信息化建设的具体体现。A 效率烟草 B数字烟草 C和谐烟草44.2010年初,国家局党组把 上升到“行业工作的基本方针和战略任务的高度。 A卷烟上水平 B 责任烟草 C 和谐烟草45推动“卷烟上水平”的动力源泉是 A 富有激情 B 充满智慧 C 奋力创新46“卷烟上水平”的核心要义是 A 富有激情 B 充满智慧 C 奋力创新47“卷烟上水平”的关键内因是 A 富有激情 B 充满智慧 C 奋力创新48烟草行业专
9、卖管理理念是： A点滴满意 价值凝聚 B优于服务 胜在效率 C谕之以理 律之以法49全省烟草系统在全国烟草行业中 A 总量小 规模小 B 总量小 规模大 C 总量大 规模小50省局把 作为当前江西烟草落实“卷烟上水平”的主要体现 A 责任烟草 B 和谐烟草 C 进位赶超51实现江西烟草进位赶超的目标任务，关键在于 A领导班子 B 机关员工 C 政策指导53以下哪个不属于“四个服务好”范围 A 服务好烟农 B 服务好领导 C 服务好消费者54烟草行业的企业公众形象是 A金的品质 叶的奉献 B关注心 关爱人 C 正心 正行 正风 55. 在全体职工中深入开展“五个一”活动，即开展每周 A 集中学习
10、一次 B听一次党课 C撰写一篇调研文章56. 在全体职工中深入开展“五个一”活动，每季 ， A 集中学习一次 B听一次党课 C撰写一篇调研文章57 工作人员在接待前来办事人员时，哪条不是一次性告知内容（） A、涉及的有关政策、法规 B、办事程序 C 活动费用58烟草行业的服务理念是： A点滴满意 价值凝聚 B优于服务 胜在效率 C谕之以理 律之以法60机关接到投诉、举报后，应及时审查是否属于受理范围、有无事实依据，并在 个工作日内作出是否受理的书面决定A、5 B、6 C、761接听电话以铃响几次拿起话筒最为适当。 A 1-2次 B 2-3次 C 4-5次62创先争优活动的引导阶段是 A 201
11、0 B 2011 C 201263创先争优活动的总结提升阶段是A 2010 B 2011 C 201264. 为构建和谐烟草，大力加强基层建设，2012优秀基层达标率在 A 60% B 80% C 95%65. 创先争优活动的全面推广阶段是A 2010 B 2011 C 201266.开展创先争优活动，是贯彻落实党的 重要举措 A 十七届二中全会 B 十七届四中全会 C 十七届五中全会67国家局党组明确要求，要把全面开展 活动作为当前和今后一个时期行业思想政治建设的主要任务抓紧抓好。A 优秀基层党组织创建 B社会主义核心价值体系 C 责任烟草 68下列哪项不属于创先争优活动提出的“五个好”内容
12、 A 领导班子好 B 思想作风好 C 群众反应好69开展卷烟上水平主题教育活动基本结束时间是 A 2010年11月底 B 2010年12月底 C 2011年1月底70 是全行业实施“卷烟上水平”重大战略的启动年，也是全省系统发展的关键年。 A 2009年 B 2010年 C 2011年73下列各项中哪个不属于 创先争优活动提出的“五带头”内容。 A带头学习提高 B带头努力工作 C 重大项目74大力加强 ，增强创新活力. A 思想建设 B 制度建设 C 带头弘扬正气75大兴 之风。继续发扬“四要”良好作风，树立埋头苦干，讲实话、办实事、求实效风气，建立健全各项工作目标责任制，加强督促检查，狠抓工
13、作落实。 A 服务 B艰苦奋斗 C求真务实76大兴 之风，开展“两个务必”教育，坚决反对和克服享乐主义，引导党员干部特别是领导干部始终保持艰苦奋斗的作风。 A 服务 B艰苦奋斗 C求真务实77大力加强 ，努力形成良好风气A作风建设 B 组识建设 C 文化建设78. 大力加强 ，创建学习型党组织 A 思想建设 B 组识建设 C 文化建设79. 大力加强 ，夯实江西烟草发展基础 A 思想建设 B 组识建设 C 文化建设80深入开展 活动，是全面建设“严格规范，富有效率，充满活力”的江西烟草的客观需要。 A 创先争优 B 两上至上 C 81烟草行业文化架构体系由 组成A 四部分 B 五部分 C 六部
14、分82烟草行业愿景：责任烟草 、和谐烟草 A诚信烟草 B 稳定烟草 C 效益烟草83烟草行业使命：报效国家、 、成就员工A 回馈社会 B回报社会 C 回应社会84烟草行业精神：宽容开放、改革创新、敬业奉献、 A、自律自强 B 自强不息 C 奋斗不息85烟草行业行为信条： 、低调做人 A 高调做事 B潜心做事 C 专心做事86烟草行业行为准则：讲责任、讲诚信、-讲奉献 A 讲文明 B 讲道德 C讲效率、87 是烟草行业持续发展的思想基础，起着规范行为、推动改革发展、提供精神动力的作用。 A 行业使命 B 两个至上 C 行业精神88 是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。 A 行业使命
15、B 两个至上 C 行业精神89A 国家利益至上是指把维护国家利益摆在高于一切的位置，保证国家利益实现。90B 消费者利益至上是指为消费者提供烟草制品的烟草行业，必须把维护消费者利益摆在高于一切的位置，努力满足消费者多方面的正当需求91A行业愿景体现了烟草行业的发展蓝图，是烟草人的共同愿望。92 是烟草行业文化的本质特征 A责任烟草 B稳定烟草 C和谐烟草93A 对国家负责就是要保证国家财政增收，确保国有资产保值增值。94C 对消费者负责就是要牢记专卖立法宗旨，依靠科技创新降焦减害，增强市场观念，提供优质产品，满足市场需求，确保有效供给，树立服务意识，提供优质服务。 95. B 对社会负责就是要
16、关爱烟农和零售客户，创造良好环境，提供优质服务，努力回报社会，支持公益事业。 96 烟草行业的道德要求，是中华民族传统美德和市场经济的有机结合。A诚信烟草 B稳定烟草 C和谐烟草97 是社会主义荣辱观的必然要求，是中华民族的传统美德，是烟草行业实现又好又快发展的重要因素。 A 责任烟草 B诚信烟草 C和谐烟草98 就是要密切联系实际情况，遵纪守法，忠诚老实，自觉养成良好的职业操守和道德行为。 A 责任烟草 B诚信烟草 C和谐烟草99 是实现行业又好又快发展目标的基础。 A 责任烟草 B诚信烟草 C和谐烟草100 要坚持以人为本，重视人的价值，重视人际沟通和协调，重视人文关怀和心理疏导，尊重人、
17、关心人、理解人、成就人。 A 责任烟草 B诚信烟草 C和谐烟草101 回答了“我们要做什么？为什么这样做”的现实问题。 A行业愿景 B行业使命 C行业精神102烟草专卖的主体是 A国家 B烟草行业 C 烟草行业某一企业103 是坚持以人为本，牢固树立员工主体地位，关心员工、理解员工、尊重员工、激励员工，为员工提供成就事业的平台。A回报社会 B成就员工 C报效国家104要把行业精神体现在 “两个基础”之上，即扎实的工作基础和可靠的 A市场基础 B 劳务基础 C 效益基础105既要继承弘扬中华民族优秀文化传统，又要博采众长，融合创新，吸收借鉴国内外先进文化成果，在继承中创新，在弘扬中升华，这体现了
18、烟草文化的 A宽容开放 B改革创新 C自律自强106 是烟草行业实现又好又快发展的不竭动力。 A宽容开放 B改革创新 C自律自强107 是人们在工作中所体现的行为特征，是贯穿于工作中的一贯风格。 A 工作作风 B 工作使命 C 工作愿景108 -是一种约定俗成的道德力量，是自我的理性限制规范 A宽容 B改革 C自律109科学发展 更大作为，是江西烟草系统的- A 使命 B 愿景 C精神 110 是“两个至上”共同价值观的具体体现，是行业文化的重要内容。 A行业行为信条 B行业使命 C行业精神111 是一种文化，是每一位职工特别是领导干部应有的关键品质。 A 宽容 B自律 C诚信112要树立 意
19、识，提高领导能力和执行能力，使烟草行业成为有效率的行业，企业成为有效率的企业，为国家创造更多财富，增加国家财政收入。 A 效率 B自律 C 责任113江西烟草初创于 A 1984年 B 1985 C 1986114 成为江西烟草核心竞争力的关键构成要素。 A 地理优势 B 企业文化 C 优惠政策115江西烟草汲取赣文化的精华要义，继承创业历程的优良传统，秉持新跨越所需的理念，提炼形成了 这一企业文化精神内核。 A 责任 B 和谐 C 诚信116创造价值 报效国家，是江西烟草系统的 A 使命 B 愿景 C精神 117勇于超越 追求卓越，是江西烟草系统的- A 使命 B 愿景 C精神 二、判断题1
20、“四进”指的是进班子 进岗位 进制度 进作风 2“四进”和“两个至上”长效机制是社会主义核心价值体系的重要表现3努力推进“两个至上”行业共同价值观关键是领导班子和领导干部。4应该将“两个至上”行业共同价值观要求，贯穿到各级领导班子和领导干部考核评价体系中。5践行“两个至上”行业共同价值观的根本在于领导干部的带头示范6为构建和谐烟草，大力加强基层建设，2010优秀基层达标率在30%以上7. 为构建和谐烟草，大力加强基层建设，2011年优秀基层达标率在50%以上82009年是建立两个长效机制的第一年9各单位党委要把教育引导广大干部职工建立“两个至上”长效机制作为一项重要的政治任务。10.推动江西烟
21、草系统又快又好发展，进一步使“两个至上”价值观固化为员工的言谈举止11每个单位应积极向各级新闻媒体、报刊和省局局域网投稿信息报送不少于12条12责任烟草是烟草行业文化的本质特征13省局机关和有关对外服务部门按要求设立投诉电话、电子信箱，并对外公布。15第一个接待的工作人员即为首问责任人,应负接待工作的全部责任.16.首问责任人在接待办事人时,严禁使用“不知道”“不清楚”“不归我管”等语言。17. 诚信烟草是烟草行业的道德要求，是中华民族传统美德和市场经济的有机结合。18. 和谐烟草是实现行业又好又快发展目标的基础19. 烟草行业行为信条：报效国家、回报社会、成就员工20. 烟草行业行为准则：讲
22、责任、讲诚信、讲效率、讲奉献21. “卷烟上水平”的核心要义是充满智慧22推动“卷烟上水平”的动力源泉是富有激情23为广泛开展学习型组织活动，副科级以上干部每年要独立完成1篇调研报告。24党的基层组织是党全部工作和战斗力的基础。25“五好”是指领导班子好，党员队伍好，工作机制好，工作业绩好，群众反映好。26“卷烟上水平”主题教育活动从2010年8月开始。27机关对外务服务窗口部门实行“AB岗“工作制。28烟草行业文化架构体系由五个部分组成三.简答题:1.”四进”和”两个至上”分别具体指什么?2把构建以“四进”为重点的“两个至上”长效机制工作与主题教育活动有机结合起来的时间任务怎么安排？3构建以
23、“四进”为重点的“两个至上”长效机制的重要意义是什么? 4.优秀基层单位创建活动的目的意义是什么? 5.江西烟草发展的新阶段面临的挑战主要来自哪两个方面？6优秀基层单位创建活动的组织实施具体分哪三个阶段7简述基层单位创建活动的目标任务8为什么说构建以“四进”为重点的“两个至上”长效机制是推我省烟草系统持续健康发展的必然要求。9如何在执行力上不断推进“两个至上”行业共同价值观进工作流程10简述应如何将“两个至上”行业共同价值观要求贯穿到全员考核评价体系中。11、简述“卷烟上水平”的重要意义。12、“卷烟上水平”的总体要求是什么？13、“卷烟上水平”要坚持的基本原则是什么？14、“卷烟上水平”提出
24、的“532”品牌是什么意思？有哪些品牌？15、“卷烟上水平”提出的“461”品牌是什么意思？有哪些品牌？16、国家局提出的“卷烟上水平”主要包括哪些内容？17、简述到2015年商业企业基础管理上水平主要目标服务。18、简述国家局市场营销上水平的工作措施。19、简述到2015年市场营销上水平的目标任务。20、简述省局徐玉莹局长到上饶烟草调研时提出的“三股劲”是什么意思？21、简述如何加强对零售户卷烟经营指导？22、简述卷烟自体小组建设的作用？23、简述“四要作风”的含义？24、简述保持良好精神状态的含义？25、简述到2015年品牌发展上水平的目标任务？26简答机关工作人员行为规范中的会务活动准则
25、 27烟草行业文化架构体系由哪几个部分组成?28简答“卷烟上水平”新局面主题活动的时间安排及主要步骤29简答“卷烟上水平”的动力源泉，关键内因和核心要义分别是什么？30简述近年来江西烟草发展的特点和面临问题。31在全省系统党的基层组织和党员深入开展创先争优活动中要努力实现五个好，“五好” 是指哪五个好。32优秀共产党员的基本要求是：模范履行党章规定的义务，努力做到“五带头”，“五带头是指什么？33分别从党性、作风、状态、吃苦耐劳上解释“德”的含义四 论述题1 试论开展优秀基层单位创建活动的重要意义2结合实际您认为应如何推进“两个至上”行业共同价值观进工作岗位3结合实际您认为如何推进“两个至上”行业共同价值观进工作流程4试述应从哪几方面落实构建以“四进”为重点的“两个至上”长效机制的基本要求 5烟草行业的愿景是什么?对此愿景您是怎样理解?6试述如何建设一支高素质的上饶烟草干部队伍7试述开展创先争优活动应遵循的原则。8.烟草行业的行为准则是什么?谈谈您对此的理解.9、请结合上饶烟草等实际，你认为应如何推进“卷烟上水平”？（见熊农局长在全市烟草专卖局长（公司经理）座谈会上的讲话）
