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1、机要业务员高级理论知识一、填空题1. . 机要通信的生产过程主要是指：秘密载体_的整个处理过程。2. . 区内邮路指承担本邮区中心局内邮件运输与交换的邮路。范围包括市县间邮路、_和农村邮路。3. . 当日_以前收寄的秘密载体，地（市）以上各局局内作业，最大处理时限不超过十六小时。4. . 灭火的基本方法包括：冷却灭火法、_、窒息灭火法等。5. . 机要通信质量差错范围可划分为：通信事故、_、差错、一般差错和手续差错五种。6. . 秘密载体_为质量考核指标；机要通信服务用户满意度、秘密载体处理规格为质量综合考评指标。7. . 邮政通信具有生产过程和_过程的一致性的特点。8. . 主要差错是指使秘
2、密载体在保密、安全、时限方面受到威胁，但未_的情况。9. . 车辆“三检”制度是指_、行驶中、收车后的车辆检查。10. . 专职或兼职的邮袋管理人员，负责对本单位的邮袋_，保证机要邮袋的正确使用。11. . 接站-内部处理-投递，主要由_局来完成。12. . 灭火的基本方法包括：冷却灭火法、_、窒息灭火法等。13. . 机要通信接发工作的检查内容包括是否按规定时间、地点准时接发；是否执行安全携带的规定；是否执行_，发运路向是否正确等。14. . 秘密载体一般应投递到收件单位设在_指定接收的部门，不直接投交收件单位内部的各个部门。15. . 机要通信的工作方针是，“_第一，准确迅速传递”。16.
3、 . 计算机病毒按寄生方式分为：引导型、_型、复合型、宏病毒（word、excel中的病毒）和网络蠕虫病毒。17. . 收寄作业组织内容包括收寄场地安排、_、收寄劳动组织三个方面。18. . “对不起。”译成英文是“_”19. . 准确检验包括查看机要袋封口、袋身是否符合_，无误后，签章接收。20. . 三级中心局至国际邮件交换站之间的邮路是_。21. . 邮路的结构形式，可分为环形、_和混合形三种。22. . 计算机病毒的防治应从预防、_、解毒三方面来进行。23. . 封发部门合用的日戳交班时要有交接手续。对日戳、邮资已付戳还要_检查，防止错换日期。24. . 秘密载体丢失、被窃后被人拆开并
4、能取出内件的为_事故。25. . 机要收寄场地必须实行_作业。26. . 粗分人员必须按交接单所登_与上一环节办理交接。27. . 邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任 、职业行为的_和行为规范的总和。28. . 机要通信的工作方针是，“_第一，准确迅速传递”。29. . 持机要人员工作证的人工作变动，应及时_，如有丢失、被窃应立即报告签发机关通报作废。对因丢失证件造成严重后果者，要严肃处理。30. . 机要通信接发工作的检查内容包括是否按规定时间、地点准时接发；是否执行安全携带的规定；是否执行_，发运路向是否正确等。31. . 邮政职业道德的核心是“_”
5、，是对邮政从业人员最基本素质的要求。32. . 省会以上局投递出班时间应安排在_，并与当地党政机关上班时间相衔接。33. . 当日_以前收寄的秘密载体，地（市）以上各局局内作业，最大处理时限不超过十六小时。34. . 邮路按经营性质分为_邮路和委办邮路。35. . 互封、直封、临封是_的三种形式。36. . 由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此就要经过一个中间环节，即_来经转。37. . 车辆“三检”制度是指：出车前、_、收车后的车辆检查。38. . 刑法第一百一十一条规定：为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密或者情报的，情节特别严重的，处十年以上有期徒刑或者_徒刑。
6、39. . 分拣封发平衡合拢的收方要素包括_、开拆件数和上班结存数三项。40. . 封发部门合用的日戳交班时要有交接手续。对日戳、邮资已付戳还要_检查，防止错换日期。41. . 分拣封发平衡合拢的收方要素包括_、开拆件数和上班结存数三项。42. . 因用户特殊需要，其投递深度超出规定的，由用户与相关机要通信部门协商，并按照规定由用户支付_。43. . 发运工作内容包括接收、_、保管、交运四个方面。44. . 接收机要袋检验的重点是数字、_、方向。45. . 邮政职业道德要求简要概括为：尽职、尽责、创优、守纪、协作、为民、_、创新。46. . 机要通信的工作方针是 “_第一，准确迅速传递”。47
7、. . 邮路的结构形式可分为环形、_和混合形三种。48. . 局内投交的秘密载体，逾期不取自第_日起按件计收逾期保管费（对外停业的节假日不计算在内）。49. . 收寄作业组织内容包括收寄场地安排、收寄时间规定、_三个方面。50. . 所改寄的秘密载体可由寄件单位在其秘密载体正面附贴_的批条，不得在秘密载体上涂改。51. . 机要通信的工作方针是，“_第一，准确迅速传递”。52. . 机要通信监督检查形式包括调审_、调审“检查报告书”、对重点单位和典型事例剖析性的检查和走访用户等四种。53. . 江苏南京邮区中心局的编码为_。54. . 寄往没有封发关系的_以上各局的密件，一次满.袋以上的应建立
8、临时直封关系。55. . 接站-内部处理-投递，主要由_局来完成。56. . 分拣时如遇错号、号签脱落、明显不符合寄递范围等问题，须交_处理。57. . 按邮政法规定在乡、镇人民政府所在地每周的营业时间应当不少于_天。58. . 封发部门合用的日戳交班时要有交接手续。对日戳、邮资已付戳还要_检查，防止错换日期。59. . 机要通信的工作质量也可以说是整个机要通信部门的_质量。60. . “对不起。”译成英文是“_”61. . “临封”清单号码以_为单位顺序编列，在清单的右上端注明“非专号”字样。62. . 黑龙江省哈尔滨邮区中心局的编码为_。63. . 计算机病毒的防治应从预防、_、解毒三方面
9、来进行。64. . 接站内部处理投递，主要由_局来完成。65. . 刑法第一百一十一条规定：为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密或者情报的，处五年以上_年以下有期徒刑。66. . 机要袋集封的目的是为了减少_的数量。67. . 由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此就要经过一个中间环节，即_来经转。68. . 接收机要袋要按路单清点_的落地袋及由本局经转的机要袋的件数及发往方向。69. . 当日_以前收寄的秘密载体，地（市）以上各局局内作业，最大处理时限不超过十六小时。70. . 机要营业收寄时间规定，省会局_小时。71. . 中华人民共和国邮政法第五条规定：“国务院规
10、定范围内的信件寄递业务，由邮政企业_。72. . 粗分人员必须按交接单所登_与上一环节办理交接。73. . 计算机病毒指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机_或者破坏数据，影响计算机正常使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码。74. . 机要通信中_进行封装的封发方式叫混封。75. . 交运工作是国家秘密载体在机要通信_的最后环节。76. . 灭火的基本方法包括：冷却灭火法、_、窒息灭火法等。77. . 机要营业收寄时间规定省会局_小时，地（市）局四-六小时；县（市）局二-四小时。78. . 各级机要通信部门机要邮袋的_应报上一级机要通信部门核定，并报相关邮袋调拨局备案。79. .
11、 车辆“三检”制度是指：出车前、_、收车后的车辆检查。80. . 收寄-内部处理-投递。这一生产过程全部由_局来完成。81. . 接收机要袋检验的重点是_、规格、方向。82. . 在保护国家秘密工作中，不仅要保好_等静态秘密，更要做好各项政治、业务活动中的动态秘密的保护工作。83. . 接站-内部处理-投递，主要由_局来完成。84. . 灭火的基本方法包括冷却灭火法、_、窒息灭火法等。85. . 机要通信的工作方针是，“_第一，准确迅速传递”。86. . “对不起。”译成英文是_87. . 准确检验包括查看机要袋封口、袋身是否符合_，无误后，签章接收。88. . 车辆“三检”制度是指出车前、_
12、、收车后的车辆检查。89. . 邮资已付戳，加封章、夹钳等一定要做到专人保管、_、存放妥当，不用时要入柜上锁。90. . 机要通信的生产过程主要是指秘密载体从_的整个处理过程。91. . 接站-内部处理-投递，主要由_局来完成。92. . 因用户特殊需要，其投递深度超出上述规定的，由用户与相关机要通信部门协商，并按照规定由用户_。93. . 机要通信质量是指国家秘密载体在传递过程中保密性、安全性、准确性、迅速性的_。94. . 刑法第一百一十一条规定：为境外的机构、组织、人员窃取、刺探、收买、非法提供国家秘密或者情报的，处五年以上_年以下有期徒刑。95. . 灭火的基本方法包括：冷却灭火法、_
13、、窒息灭火法等。96. . 计算机机病毒传播有两个条件，一是计算机系统要处于运行状态；二是计算机要有对磁盘的_或文件传送操作。97. . 邮路的结构形式，可分为环形、_和混合形三种。98. . 机要通信接发工作的检查内容包括是否按规定时间、地点准时接发；是否执行安全携带的规定；是否执行_，发运路向是否正确等。99. . 机要业务档案归档程序中检查的主要内容是各种交接单据是否齐全，有无_的情况。100. . 邮件的投递方式有_投递和局内投交两种。101. . 秘密载体一般应投递到收件单位设在_指定接收的部门，不直接投交收件单位内部的各个部门。102. . 由于收寄局不能将邮件直接发往投递局，为此
14、就要经过一个中间环节，即_来经转。103. . 投递全天工作结束前，由专人负责按照各路“_”对当天投递全部收进与投出（投退）的数字进行对照。104. . 机要通信业务档案按其作用分为_、业务文书和原始记录三大类。105. . 邮政通信具有_两大性质。106. . 持机要人员工作证的人工作变动，应及时_，如有丢失、被窃应立即报告签发机关通报作废。对因丢失证件造成严重后果者，要严肃处理。107. . 互封、直封、临封是_的三种形式。108. . 营业收寄环节收进不能按其封面书写内容传递的秘密载体，一般不做批转、批投处理，应予_。109. . 机要通信中_进行封装的封发方式叫混封。110. . 各级
15、机要通信部门机要邮袋的_应报上一级机要通信部门核定，并报相关邮袋调拨局备案。111. . 全国机要通信网络必须统一组织，_，互相配合，才能确保通信畅通无阻。112. . 机要通信省内寄递范围由_审定。113. . 邮政职业道德是邮政行业贯彻“_”企业宗旨和实现邮政通信生产“迅速、准确、安全、方便”质量方针的道德保证。114. . 发运工作的任务是发运人员按照发运计划，做好机要袋的接收、分路、_工作。115. . 机要通信质量差错范围可划分为：通信事故、_、差错、一般差错和手续差错五种。116. . 机要通信的工作方针是，“_第一，准确迅速传递”。117. . 由于收寄局不能将邮件直接发往投递局
16、，为此就要经过一个中间环节，即_来经转。118. . 一、二级中心局或主要国际邮件互换局至相应的主要国际邮件交换站之间的邮路是_。119. . “临封”机要袋应在路单相关备注栏内注明相应的_名称。120. . 计算机病毒的防治应从预防、_、解毒三方面来进行。二、单项选择1. . 分拣工作的特点包括（）。 A、技术含量高 B、时限性强 C、服务性强 D、工作集中2. . 批退秘密载体时，一律粘贴机要批条批注原因，并登记（）。A、 机要秘密载体批投、批转登记簿B、 机要秘密载体批转、批退登记簿C、 机要秘密载体批投、批退登记簿D、 机要秘密载体批投、批转、批退登记簿3. . 邮政通信向社会提供邮政
17、通信服务，具有（）两大特性。 A、社会性、服务性 B、服务性、公用性 C、服务性、效益性 D、社会性、效益性4. . 机要通信部门在传递国家秘密载体过程中，要实现安全、保密和万无一失的目标，除无条件的执行保密法外，还要严格遵守（）。 A、业务基本规定 B、服务规范 C、操作规定 D、机要通信的各项规章制度和纪律规定5. . 建立机要投递关系，用户单位应开具介绍信由向当地机要通信部门说明（）。 A、单位名称、性质、住址 B、单位名称、住址、联系方式 C、单位名称、性质、建制 D、单位名称、建制、隶属关系6. . 交接单据包括（）。 A、交寄单 B、交接班登记簿 C、收发平衡合拢表 D、验单7.
18、. 计算机病毒通过光学介质途径传播的主要是（）。 A、软磁盘 B、硬盘 C、网络 D、盗版光盘8. . Good evening!译成中文是（）。 A、早晨好 B、下午好 C、晚上好 D、您好9. . 更换或修复设备的（），检查、调整、紧固有关零部件是设备二保的内容。 A、油毡、油线 B、损坏零件 C、死角部位 D、运转部位10. . “秘密载体再投批条”上应加盖（）。 A、投递日戳 B、经手人名章 C、经手人和主管人名章 D、投递日戳和经手人名章11. . 机要投递服务规范的内容包括（）三个方面。A、 内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范B、 内部工作现场卫生规范、班前准备规范、
19、服务纪律规范C、 班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范D、 班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范12. . “双人眼同”下袋是为了更好地执行（）的规定。 A、不漏发、不误发、不错发 B、不漏收、不误收、不误发 C、不漏装，不误装，不误封 D、不漏发、不误发、不错发13. . 邮政通信的服务方针是（）。 A、迅速、准确、安全、方便 B、迅速、方便、准确、安全 C、保密、安全、准确、迅速 D、快捷、便利、安全、保密14. . 秘密载体被冒领或污染属于（）差错。 A、危害秘密载体安全类 B、影响秘密载体时限类 C、造成秘密载体损毁、延误隐患类 D、影响秘密载体完好类15. . 分拣工作的特点
20、包括（）。 A、技术含量高 B、时限性强 C、服务性强 D、工作集中16. . 局内投交秘密载体登记按（）顺序编列页数。 A、协商自取期限 B、登记时间 C、开拆日期 D、收件单位17. . “秘密载体再投批条”上应加盖（）。 A、投递日戳 B、经手人名章 C、经手人和主管人名章 D、投递日戳和经手人名章18. . 安徽合肥市的邮政编码为（）。 A、二零零零零零 B、二一零零零零 C、二三零零零零 D、二五零零零零19. . 地（市）局的收寄时间应该是（）小时。 A、二四 B、三四 C、四六 D、七八20. . 河南焦作的武（陟）的读音是（）。 A、ZHI B、BU C、SHE D、TU21.
21、 . 局内投交秘密载体，投交手续是（）。 A、验证、点交 B、验证、签章 C、验证、点数 D、验证、交投22. . 出口密件登记时清单号码要以（）为单位顺序编列。 A、接收局 B、投递局 C、发件单位 D、收件单位23. . 为保证操作者安全使用设备，对一些专项设备，操作者必须（）。 A、熟练掌握 B、按要求操作 C、持证上岗 D、学会保养24. . 邮政通信必须利用（）完成实物信息的传递 A、运输工具 B、通信工具 C、生产工具 D、制造工具25. . 河南焦作的武（陟）的读音是（）。 A、ZHI B、BU C、SHE D、TU26. . 各类业务档案要按照便于（）的原则分门别类地存入档案柜
22、。 A、交寄 B、投递 C、管理 D、查询27. . 补退资费开具“机要秘密载体补收退还资费收据”需（）。 A、一联 B、一式两联 C、一式三联 D、一式四联28. . 为登记服务、为收寄把关是（）。 A、交寄工作的主要任务 B、收寄工作的主要任务 C、分拣工作的主要任务 D、转运工作的主要任务29. . 安徽合肥市的邮政编码为（）。 A、二零零零零零 B、二一零零零零 C、二三零零零零 D、二五零零零零30. . “万无一失”是对完成机要通信任务总的（）。 A、安全标准 B、质量要求 C、手续要求 D、操作标准31. . 机要通信业务档案保管期满，经（）批准，方可按照档案销毁手续办理档案销毁
23、 A、寄件人员 B、主管领导 C、收件人员 D、档案人员32. . 秘密载体遗失在非机要业务处理生产场所，（）内未能无损找回的为丢失事故。 A、当日 B、两日 C、三日 D、五日33. . 各级机要通信管理部门对重点单位和典型事例，每年应组织（）剖析性的检查。 A、一二次 B、二次 C、三四次 D、四次34. . 交接验收的基本内容包括（）。 A、单件相符、封装合格、方向正确 B、单件数字、方向 C、方向、规格质量 D、数字和封装规格35. . 分拣工作按分拣层次可分为（）。 A、省内分拣和省外分拣 B、出口分拣和进口分拣 C、专门分拣和专项分拣 D、粗分和细分36. . 通信能力质量就是指在
24、有关通信网或通信企业以及有关工序，能满足在一定时间内，按照规定的（），传递和处理一定数量的秘密载体所要求达到的程度。 A、操作要求 B、规格标准和质量要求 C、质量标准 D、时限、频次37. . 机要业务各种单据应按日期顺序排列，交寄单以（）为单位归档。 A、收寄日期 B、投递日期 C、接收局 D、封发局38. . 集封袋登记应登记（）。 A、机要清单 B、机要寄单 C、机要路单 D、机要交寄单39. . 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵守的（）。 A、行为准则 B、职业观念 C、职业态度 D、职业纪律40. . 计算机病毒通过光学介质途径传播的主要是（）。 A、软磁盘 B、硬盘 C、
25、网络 D、盗版光盘41. . 对中外合资企业，机要通信部门（）建立投递关系。 A、与其协商 B、不能与其 C、酌情 D、只同中方42. . 机要通信出口工作应检查（）。A、 秘密载体规格是否符合规定B、 清单结数与实物数字是否一致C、 秘密载体的批投、批转、批退是否符合规定D、 机要袋存放是否安全43. . 信函是指以套封传递的缄封的信息载体，具体内容包括（）。 A、书面通信 各类文件 B、各类单据 印有“内部”字样的书籍 C、音像制品 有价证券 D、证件 具有通信内容的音像制品44. . “万无一失”是对机要通信任务总的（）。 A、安全标准 B、质量要求 C、手续要求 D、操作标准45. .
26、 “及时对照”要求（）就要进行一次数字对照。 A、每登记一笔 B、每赶发一趟车 C、每结完一笔帐 D、每完成一项工作46. . 机要件（）是分拣封发环节发生数字不合拢的主要原因之一。 A、错分、错留 B、漏登、重登 C、错分、错登 D、漏登、重登47. . 局内投交秘密载体，投交手续是（）。 A、验证、点交 B、验证、签章 C、验证、点数 D、验证、交投48. . 机要通信的监督检查应按规定对（）进行。 A、四个环节七个项目 B、六个环节二十一个项目 C、七个环节二十七个项目 D、七个环节二十八个项目49. . 遗落是指将秘密载体单件或袋，遗落在本局以外与当班工作有关的邮政局、所，自备火车邮箱
27、，邮运汽车，收件单位固定交接场所，（）无损找回者。 A、当班 B、二十四小时 C、次日 D、三日内50. . 出口密件的封发频次规定，（）。A、 地、市以上各局的密件节假日必须封发，但集封机要袋可不开拆B、 各省会局的密件节假日必须封发，但集封机要袋可不开拆C、 节假日可不封发，但集封机要袋的开拆和经转应照常进行D、 节假日可不封发，且集封机要袋的开拆和经转视情况进行51. . 为保证操作者安全使用设备，对一些专项设备，操作者必须（）。 A、熟练掌握 B、按要求操作 C、持证上岗 D、学会保养52. . 各级机要通信管理部门对本局各生产环节的检查（）不得少于一次。 A、每周 B、每月 C、每季
28、 D、每年53. . 机要通信出口工作应检查（）。A、 秘密载体规格是否符合规定B、 清单结数与实物数字是否一致C、 秘密载体的批投、批转、批退是否符合规定D、 机要袋存放是否安全54. . 机要营业收寄环节应检查（）。A、 秘密载体规格是否符合规定B、 清单结数与实物数字是否一致C、 秘密载体的批投、批转、批退是否符合规定D、 机要袋存放是否安全55. . 邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通（）联系的重任。 A、中国经济与世界经济 B、党和人民群众 C、政府各部门之间 D、各级党政军机关之间56. . 业务档案和查验工作应检查（）。 A、秘密载体是否符合寄递范围 B、待投秘密载体保管是否
29、安全 C、投递交接秘密载体是否符合规定 D、是否按规定的时限稽核、归档57. . 国家干线公路主骨架总长约三点五万公里、纵贯东西和横穿国境南北的是（）。 A、四纵五横 B、五纵七横 C、七纵五横 D、八纵八横58. . 出口验单应由业务（）管理人员一律集中统一编号 A、开拆 B、封发 C、分拣 D、档案59. . 持机要通信人员工作证人员如有丢失、被窃应立即报告签发机关（）。 A、注销 B、通报作废 C、给予补发 D、登记备案60. . 做好机要人员（）审查工作十分重要，因为人既是保密工作的主体，又是保密工作的对象。 A、政治倾向 B、涉密资格 C、健康状况 D、业务水平61. . 邮路按（）
30、分为航空邮路、铁路邮路、汽车邮路、水路邮路、摩托车邮路以及其他邮路。 A、时限 B、级别 C、经营性质 D、运输工具62. . 寄往没有封发关系的县以上各局的密件（）应建立临时直封关系。 A、一次满三件的 B、一次满三袋的 C、一次满二件的 D、一次满二袋的63. . 邮政通信担负着传递国家政令、公文和沟通（）联系的重任。 A、中国经济与世界经济 B、党和人民群众 C、政府各部门之间 D、各级党政军机关之间64. . 分拣工作的特点包括（）。 A、技术含量高 B、时限性强 C、服务性强 D、工作集中65. . 寄件单位查询邮件，应备公函说明所查邮件和查询原因，交验被查邮件的（）。 A、交寄单
31、B、投递单 C、原始清单 D、原始寄单66. . 批退秘密载体时，一律粘贴机要批条批注原因，并登记（）。A、 机要秘密载体批投、批转登记簿B、 机要秘密载体批转、批退登记簿C、 机要秘密载体批投、批退登记簿D、 机要秘密载体批投、批转、批退登记簿67. . 安徽合肥市的邮政编码为（）。 A、二零零零零零 B、二一零零零零 C、二三零零零零 D、二五零零零零68. . 由邮政部门自备或租用运输工具，自行安排人员运输的以及邮政部门直接派有人员押运邮件的邮路，是（）。 A、自办邮路 B、委办邮路 C、环行邮路 D、混合型邮路69. . 分拣、封发是以（）为基本分拣单元。 A、邮区中心局 B、各省邮政
32、公司 C、邮运分局 D、地市邮政局70. . 十分抱歉的英文表述是（）。 A、Im sorry. B、Im awfully sorry. C、Im very sorry. D、Sorry.71. . 转口局从收到查单到查明节目并寄发查单，最大时限不超过（）。 A、一日 B、两日 C、三日 D、四日72. . 秘密载体收寄后，寄件单位要求将秘密载体撤回，应由其开具公函并交验机要通信部门签收的相关（）。 A、交寄单 B、投递单 C、交接单 D、清单73. . 批退秘密载体时，一律粘贴机要批条批注原因，并登记（）。A、 机要秘密载体批投、批转登记簿B、 机要秘密载体批转、批退登记簿C、 机要秘密载体批投、批退登记簿D、 机要秘密载体批投、批转、批退登记簿74. . 机要通信进口工作环节应检查（）。A、 秘密载体是否符合寄递范围B、 封装的机要袋同路单上的登记是否相符C、 是否执行双人开拆规定D、 封装规格是否符合规定，有无漏接发75. . “及时对照”要求（）就要进行一次数字对照。 A、每登记一笔 B、每赶发一趟车 C、每结完一笔帐 D、每完成一项工作76. . 投交邮件的邮政企业称为投递局，它所处理的邮件称为（）。
