智慧养老运营管理平台iroms.doc

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1、智慧养老运营管理平台（iROMS），成就社区养老新模式作为中国智慧城市产业技术创新战略联盟理事成员，中航网信物联科技（北京）股份有限公司，是中航工业集团旗下专业化IT公司，专业从事物联网领域研究与开发，特别在健康养老领域，专注于提供专业的健康管理和养老的技术和服务产品，应用RFID、视频、GIS、GPS、无线网络等集成技术，通过物联网、云计算、大数据、移动互联网等技术等技术，与医疗、保健资源相结合，提供可靠有效的智慧健康养老应用解决方案。从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，老年人口比重将由13.3%增加到16%（根据联合国标准，老年人口达到总人口的14

2、%为“老龄社会”），表明中国在未来一到两年即将正式迈入“老龄社会”。同时，随着老龄化进程与家庭小型化、空巢化日益加剧，与经济社会转型期的矛盾相交织，社会养老保障和养老服务的需求将急剧增加。2010年两会，政府和社会各界均高度关注民生。“房价、物价、养老、就业”，养老问题已经超过就业成为各地政府关注的新焦点。老龄产业也被看作是二十一世纪最具潜力的“朝阳行业”，在2010年正式启航。居家养老时，平时无人24小时陪伴，老人一旦发生意外怎么办？在健康管理监控指挥中心里，监控值班管理员实时观看监控屏幕，屏幕中显示着管理范围内每位老人的健康状况、求助救援等预警信号。一旦发现哪位老人健康出现异常或需要救助时

3、，监控值班管理员立即下达指令，最近的医生就会赶到需要地点查看现场、提供帮助、解决问题这些全可以通过智慧养老解决方案搞定。智慧养老解决方案是应用物联网技术，通过佩戴便携式人体生理参数测试仪器、可穿戴老人活动状态检测仪器等传感器，使老人日常生活处于远程自动管理状态，全天候记录老人在家里的饮食起居情况，监控老人的健康信息，关注老人健康情况，监控老人的血压等关键信息，通过LBS定位系统确定位置，通过无线网络联网，构建智慧健康养老运营管理服务平台（iROMS），通过实时监控提供及时救助，通过大数据分析进行预警，合理提供膳食与保养建议，防范于未数。如何实现并建立安全、及时、有效、可靠，贯通从供应商、服务商

4、到客户？如何建立健全优化的现代化养老运营管理服务体系？构建智慧健康养老运营管理服务平台（iROMS），结合无线网络技术、条码RFID、物联网技术、移动计算技术、大数据分析技术等，可实现规范化管理服务体系，实现精准、快速的自动化管理服务，提高运营执行效率，完善的老人档案资料和服务项目的管理，可提供多角度的老人数据分析功能，辅助管理层随时全方位掌握老人信息，提升管理服务质量，将进一步提升医疗诊疗流程的服务效率和服务质量，实现监护工作无线化，远程医疗和自助医疗，信息及时采集和高度医疗资源共享。智慧健康养老运营管理服务平台（iROMS）的”3+1”战略框架如下：智慧健康养老运营管理服务平台（iROMS

5、）的”3+1”战略框架主要包括供应链管理、医护业务管理、终端监护管理以及可视化数据分析管理。智慧健康养老运营管理服务平台（iROMS）主要特点为：搭建供应链采购平台，实现资产全过程可视化管理；完善的医护过程管理，提升管理过程可视化；实时监护养老对象，实现终端可视化；整合多维度数据，提供可视化的分析与多方位的决策管理以医院管理咨询的先进经验为基础，帮助养老运营管理者搭建包括供应链管理、医护业务管理、终端监护管理以及可视化数据分析管理完整的信息化解决方案，通过管理创新、流程优化、保障运营，实现价值最大化。通过构建智慧健康养老运营管理服务平台（iROMS），将实现：实现多面共赢：通过“智慧

6、医疗”管理理念和“智慧运营”管理思路的创新，必将实现政府、运营机构、养老对象等多方面的共赢。优化运营效率：通过可视化过程管理，将人、事、资源形成一个联动的整体，实现了人、财、物资源的一体化管理，打破了部门间/业务间的相互隔离进页实现协作事务管理，显著提高执行力与执行效率；医护质量安全：建立完善的人、财、物内部管控机制和审计制度，通过可视化可程管理与分析，实时洞悉各业务环节，及时发现问题并解决。智慧健康养老运营管理服务平台（iROMS）的”3+1”战略框架主要包括：1. 供应链管理平台整个的养老运营管理过程，涉及浩繁复杂数量众多的设备、药品、物资、资金和人力活动。如何将临床服务过程（业务流

7、）与涉及的物流（设备、耗材）配比并进而提升运营效率与服务质量？供应链管理平台是为实现科学化管理而设计，通过对物资、医药品、医疗器械的采购计划管理、订单管理、库存管理、材料管理、消毒包管理、应付款管理等功能，实现内外部供应链的管理。外部供应链由供应商、生产厂家和配送中心等构成的供应链网络。涉及到药品、医疗耗材、医疗设备、医疗物资、后勤物资、固定资产等物资；内部供应链由各一级库房、科室二级库、科室、供应室等构成的供应链。涉及到药品、医疗耗材、医疗设备、消毒包、医疗物资、后勤物资、固定资产的领用与配发。供应链管理包括供应商管理、采购管理、库存管理、供应商备货管理、应付款管理等功能，进而建立规范的可

8、追溯的可视化业务流程；管理对象包括药品（药库）、维修材料、医疗耗材、办公用品、高值耗材、医疗包、消毒包等。其中主要介绍高值医用耗材管理、采购管理与卫生材料管理。高值医用耗材管理的目标是通过医院物资管理部门对全院高值医疗材料地统一管控，及时准确地掌握材料购进、保管和使用情况，实现对高值医疗材料全过程、专业化、信息化的管理，达到高值医疗材料统一管理、安全使用、专业服务、支出透明的目标。进而实现：建立高值医疗耗材科室库管理模式和高值医疗耗材收费控制材料消耗机制，细化物资分类编码、增加高值耗材的管理属性，为精细化管理奠定基础；实现采购、送货、验收入库、申领、发运等全面的物资流转管理，对部分高值医

9、用材料，系统采取备货库管理的方式管理，并提供对医用高值耗材的序列号和条形码识别管理功能；采用全过程跟踪管理，提供供应商资质管理、生产资质管理、效期预警等功能，为物资使用提供质量保障。采购管理实现从“供应商管理-采购需求-合同管理-订单管理-采购”的完整采购流程，根据采购内容不同启用不同的采购流程，并根据相应的管理需要进行供应商资质管理、效期管理以及审批管理，进而实现：完善的采购制度：通过流程的规范建立健全医院采购管理制度，减少采购差错，防范采购漏洞。精细的供应商管理：全面的供应商管理能力，对供应商的资质进行详细的管理，并满足医院对供应商定级、评价的需要。全面的流程采购管理：便捷的供应商

10、平台，方便供应商对账、接收订单、查看备货、以及打印院内条码等工作。充分挖掘供应商的能动性，方便医院的管理。安全的医疗材料管理：通过中标库、生产资质、注册资质等管理，有效杜绝不合格材料进入医院，保障医疗材料安全。卫生材料都是与患者直接相关的用品,管理不善会造成严重后果。供应链管理以物联网自动识别技术（条码、RFID等）为核心，运用先进的信息化技术手段实现：医用耗材从计划采购、入库验收、请领调配直到病人使用的全过程进行质量管理和跟踪通过对材料全过程的记录管理，建立卫材的可追溯机制，增加了医院材料使用的透明度，保障了卫生材料的安全使用 2. 医护业务管理平台医护业务管理平台主要包括护理现场临床

11、管理与非护理现场临床管理。护理现场临床管理主要指信息的产生及应用都在护理现场（病人床边）的系统，包括各种临床科室的临床信息管理，如麻醉临床信息管理和重症监护临床信息管理等。非护理现场临床信息管理主要指相关检查科室的临床信息系统，如实验室临床信息系统（LIS）、数字化影像系统（PACS/RIS）和心电图信息系统等。主要介绍重症监护信息管理、移动医护工作站的管理重症监护信息管理：能够与监护设备相连接，直接获取病人的各种体征信息;能针对监护工作的特点，提供反映病情变化的各种生命体征变化图;对于典型的病例（如手术后病人）可以辅助提供诊疗方案和医疗过程控制;对病人的病情变化、医疗措施评价提供支持等。

12、移动医护工作站依靠无线网络的技术应用，通过无线网络保持与整个信息系统网络实时连接，将病人信息从医生办公室和护士站带到了病人床旁。移动医护工作站按照病人床旁的信息需求开发:医生可以在床旁查阅病人病历，可以直接下达医嘱;护士可以在床旁提取病人医嘱执行信息，可以将采集到的病人的体温、脉搏等信息直接录入到系统中。移动医护工作站的应用彻底解决了在哪发生的信息在哪录入的问题，减少了对纸张的依赖。3. 终端监护管理平台通过佩戴便携式人体生理参数测试仪器、可穿戴老人活动状态检测仪器等传感器、无线网络部署以及物联网相关技术的应用，感器自动采集检查用户的各项身体指标，随时掌握心跳、脉搏、体温等生命体征，一旦出现异

13、常，与之相连的智能监控就会预警，提醒患者及时就医，还会传送救治办法等信息，以帮患者争取黄金救治时间结果可自动通过集中到云服务平台上，形成全面准确及时的监测数据，让参与养老的人群时时在“重症监护室”，时时了解自己的各种生命体征变化图，以最恰当的方式进行饮食、配药用药，得到最及时的服务与关爱。4. 可视化数据分析管理平台可视化数据分析管理平台，通过整合人、物、多维度数据指标以及监控分析结果，可以及时有效地提供养老健康管理、健康门户、生命体征监护，进而提供养老营养餐厅、养老护理服务、居室清扫支援、洗发护理、口腔护理、购物支援、烹饪支援、生活援助、饮食护理、外出援助、衣服着脱、服药援助、入浴护理、医疗

14、保健等。总体架构如下图：可视化数据分析管理平台主要功能：主动响应：通过系统监控与自动值班，实时感知老人的体征，以做出预测式援助。健康档案：传感器自动采集检查用户的各项身体指标，随时了解和查询自身的身体状况的同时，结果可自动通过集中到云服务平台上，形成全面准确地健康过程档案，是对老人健康状态进行分析、提醒和援助预测的基础。健康预警：当用户指标异常时，平台自动“报警”，救助人员第一时间赶赴现场，应用大数据分析结果采取最有效的方法进行救助。同时，自动将报警信息同步发送至监护人，让监护人及时的参与处理和给予关怀。健康报告：对用户健康档案定时分析，为老年人提供个性化的健康状况及趋势分析评估报告；

15、并结合运动、膳食等保健养生知识给予针对性的建议和关怀。老年人的健康趋势分析和健康指导内容可通过多种方式（短信、App等）与监护人（亲属、子女等）同步。通过大数据分析，了解长期的健康变化趋势，分析原因，以便及时采取预防和治疗措施，不断优化与提升健康管理措施与手段。智慧健康养老运营管理服务平台（iROMS）将实现多面共赢，具体体现为：减少老龄工作主管部门的基础性、重复性行政工作，大幅提高行业管理效率；规范养老机构业务办理及管理流程，提升老龄工作信息化水平；形成养老服务机构基础数据库，实现分级管理和汇总统计分析，提高老龄部门业务指导和监管能力。 -下面黄颜色是赠送的简历模板不需要的可以下载后

16、编辑删除简历智联招聘男 | 已婚 | 1988 年月生 | 户口：湖南 | 现居住于广东深圳-宝安区3年工作经验 | 团员 | 广东省深圳市宝安区福永镇陈屋村2巷518101E-mail: 求职意向工作性质：全职期望职业：销售业务、销售管理、市场期望行业：专业服务/咨询(财会/法律/人力资源等)、教育/培训/院校、通信/电信运营、增值服务工作地区：深圳期望月薪： 4001-6000元/月目前状况：我目前处于离职状态，可立即上岗职业目标喜欢营销管理类工作，喜欢有挑战的工作，大学四年一直在挑战自己，挑战自己的极限，一直在做营销的兼职，坚信“也精于勤而荒于嬉”一直严于律己，在各方面都要从严

18、招生专员在各社区以及学校周围做广告（包括粘贴墙体广告，入户拜访宣传）开展招生工作，定期到中小学校门口驻点宣传，联系各学校任课老师开展招生工作。项目经验教育经历2007/09 -2011/06 在校学习情况曾获院校级三等奖在校实践经验2008/03 - 2010/10 大学生英语周刊衡阳市推销员到衡阳市区域经理 *2008年推销员，在学校新生开学期间向学生和家长推销学生英语报*2009-2010年学生英语报衡阳地区区域经理，负责在衡阳各高校组建团队销售学生英语报，团队培训，团队维护，最后指导团队销售。*2009-2010年。衡阳行动者文化传播有限公司招生代理负责公司在衡阳地区的自考、成人高考

19、、家教培训的招生工作，制订季度招生计划，实行电话营销，接待客户的来访、洽谈工作。到各医院和各事业单位接触式发放传单并且交谈留下有意向人的电话以后回访。并且做出了良好的业绩。培训经历证书语言能力英语：读写能力良好 | 听说能力良好企业合同管理制度一、合同管理总账1、目的和依据为加强公司的合同管理工作，预防、减少和及时解决合同纠纷，维护企业合法权益，提高经济效益、根据中华人民共和国合同法和有关政府部门规定，结合公司的实际情况，制定本制度。2、适用范围本制度适用于公司及其所属各单位与外签订的各类合同、协议等，包括但不限于买卖合同，借款合同、租赁合同、加工承揽合同、运输合同、资产转让合同、仓储

20、合同、保险合同等。3、合同管理原则合同管理必须遵循依法办事，预防为主，层层把关，跟踪监督，及时调整，维护企业合法权益的原则。4、保守商业秘密管理、参与合同工作的一切有关人员，应当为公司保守商业秘密。二、合同管理职责1、企业合同管理部门的主要管理职责（1）认真学习、贯彻执行中华人民共和国合同法和有关条例，依法保护本企业的合法权益。（2）制定、修订本公司合同管理制度、办法，组织实施合同管理工作。（3）审查合同，防止不完善或不合法的合同出现。（4）协助合同承办人员依法签订合同，参与重大合同的谈判与签订。（5）做好合同统计、归档、保管工作。（6）监督、检查本公司合同签订、履行情况。（7）代表本公

21、司处理与外单位的合同纠纷。（8）按期统计，汇总本公司的合同签订、履行、合同纠纷处理情况等，并及时向公司领导汇报。2、采购、销售部门的主要职责（1）依法签订、变更、解除本部门的合同。（2）严格审查本部门所签订的合同、重大合同提交相关部门会审。（3）对所签合同认真执行，并定期自查合同履行情况。（4）在合同履行过程中，加强与其它各有关部门联系，发生问题及时向领导汇报。（5）合同原件交与合同管理部门，本部门也要做好合同的登记、统计、归档工作。3、财务部门的主要职责（1）加强与采购、销售等有关部门的，及时通报合同履行中的应收应付情况。（2）财务部见合同付款，做好与合同有关的应收应付款项的统计、分析，提出

22、处理建议，妥善保管收、付凭证。（3）配合销售部做好合同管理工作。三、合同审签管理（1）公司对外签订合同，应由法定代表人或法定代表人授权的代理人进行，未经授权任何人不得以公司名义对外签订合同。（2）除及时清结者外，合同应当采用书面形式，合同文本应当采用统一的合同示范文本，合同相对方提供的合同文本必须送交有关部门审核。（3）合同按种类统一编号。（4）合同及其有关的书面材料，应当语言规范，字迹清晰，条款完整，内容具体，用语准确，无歧义。（5）订立合同必须完备合同条款，合同条款一般包括当事人的名称或者姓名和住所、标的、数量和质量，价款和付款方式，履行的期限、地点、方式、违约责任及解决争议的方法等。（6

23、）对外签订合同，要明确选择纠纷管辖地。（7）法定代表人或合同承办人应当亲自在合同文本上签名盖章。（8）签订合同，应当加盖单位的合同专用章或公章。严禁在空白合同文本上加盖合同专用章或公章，单份合同文本达二页以上的须加盖骑缝章。四、合同审签程序（1）签订合同前必须严格审查对方当事人的主体资格。对方需提供上一年度年检过的公司法人营业执照副本复印件，并加盖该公司公章。（2）签订合同前需要审查代理人的代理身份和代理资格。（3）签订合同必须认真审查对方当事人的履约能力。（4）签订合同应当仔细审查对方当事人提供的有关证明资料。（5）合同承办人应将合同的副本或复印件一份及时送交本单位财务部门备案，作为财务部门

24、收付款物的依据。五、合同履行、变更和解除1、合同履约管理（1）法定代表人、公司总经理全面负责合同的履行。合同承办单位、部门和人员具体负责其订合同的履行。（2）在履行合同过程中，根据情况的变化，应当对对方当事人的履行能力进行跟踪调查。如发现问题，合同承办人及时处理，必要时经单位负责人同意，可实地调查合同标的情况和对方当事人的履约能力。（3）接收标的必须经过严格的验收程序，对不符合制度和合适合同标的应在法定期限内及时提出书面异议。（4）合同结算必须通过本单位财务部门进行，对合法有效的合同，财务部门必须在合同约定的期限内结算，对未经合法授权或超权限签订的合同，财务部门有权拒绝结算。（5）凡与合同有关

25、的来往文书、电信、信函、电话记录都应作为履约证据留存。对我方当事人的履约情况，除妥善保存有关收付凭证外，还要做好履约记录。2、合同的变更和解除（1）对方当事人作为款物接收人而要求变更接收人时，必须有书面变更协议。严禁未取得对方当事人的书面材料而凭口头约定向已变更的接收人发货或付款。（2）我方当事人遇有不可抗力或者其他原因无法履行合同时，应当及时收集有关证据，并立即以书面形式通知对方当事人，同时积极采取补救措施，减少损失。（3）发现对方当事人不履行或不完全履行合同时，合同承办人应当催促对方当事人采取有效补救措施，收集、保存对方当事人不履行合同的有关证据，及时向公司报告。（4）我方当事人因故变更

26、或解除合同，应当及时以书面形式通知对方当事人，说明变更解除合同的原因和请求对方书面答复的期限，尽快与对方当事人达成变更或解除合同的协议。六、合同纠纷处理1、合同纠纷管理（1）为解决合同纠纷所采取的各项措施，必须在法定的诉讼时效和期间内进行。（2）发现对方当事人利用合同进行诈骗等犯罪活动时，应当立即向单位负责人报告并向公安机关报案。（3）合同承办部门人员应配合好公司行政部参加仲裁或诉讼。（4）合同纠纷发生后，可以通过协商、调解、仲裁、诉讼等方式解决。（5）合同发生纠纷后，需要委托代理人参加诉讼活动的，应当及时委托有资质的代理人参与处理纠纷。（6）解决合同申请书、起诉书、证据、答辩书、协议书、调解

27、书仲裁书、裁定书、判决书等，在结案后十日内，由承办人送交行政部备案。2、合同纠纷处理程序（1）发生合同纠纷，合同承办部门、人员应立即报告公司领导和行政部，销售部、采购部、财务部等相关部门应当及时提供解决纠纷所需的相关材料。（2）在处理合同纠纷过程中，对于可能因对方当事人的行为或者其他原因，使判决不能执行或者难以执行的案件，应当及时向法院申请财产保全。（3）合同纠纷发生后，应当依法采取一切措施，积极收集、整理有关证据，在证据可能灭失或者难以取得的情况下，应当向法院申请促使证据。（4）向法院提供原始证据时，必须先行复制，并请求法院的承办人员出具证据收执。七、合同资料管理1、档案资料内容下列资料可以

28、作为合同档案：（1）谈判记录、可行性研究报告及批准文件；（2）对方当事人的法人营业执照、营业执照、事业法人执照的副本复印件；（3）对方当事人履约能力证明资料复印件；（4）对方当事人的法定代表人或合同承办人的职务资格证明，个人身份证明、介绍信、授权委托书的原件或复印件；（5）我方当事人的法定代表人的授权委托书的原件和复印件；（6）双方签订或履行合同的往来最电传、电子邮件、信函、电话记录等书面材料厂（7）登记、见证、鉴证、公证等文书资料库（8）合同正本、副本及变更、解除合同的书面协议；（9）标的验收记录的；（10）交接、收付标的、款项的原始凭证复印件。2、合同资料的归档、统计与管理（1）公司所有合同都必须统一编号，由行政部妥善保管。（2）合同承办人办理完毕签订、变更、履行及解除合同的各项手续后十日内，应将合同档案资料移交行政部。（3）借阅合同须办理登记手续，有关企业秘密的合同还须主管领导的签批。八、附则（1）凡因本按规定处理合同事宜，未及时汇报情况和跌合同有关资料而给公司造成损失的，追究相关负责人和责任人的相应责任。（2）行政部应定期将履行完毕或不再履行的全身表关资料按合同编号整理，由行政部主管确认后交档案管理人员存档，不得随意处置、销毁、遗失。专业技能附件附件简历| 简历内容|

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