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1、地市联通运营商大客户邮政NE20E设备替换方案目 录第1章 重大操作方案概述31.1总体说明31.2变更安排32组网分析42.1现网组网分析42.2变更后组网分析53变更前准备53.1操作申请53.2实施审核53.3设备软件配置准备53.4帐号和密码63.5数据备份及流量收集63.6业务状态64重大操作步骤64.1设备侧信息收集及测试方案64.2业务验证及测试方案74.3变更步骤74.4变更过程中应急处理95回退方案106业务总体测试117.其他附件：12重大操作实施脚本12重大操作实施现场操作记录12第1章 重大操作方案概述1.1 总体说明建设单位中国联通通信集团山东有限公司分公司施工单位西
2、安长河通讯有限公司涉及局点山东省市邮政局涉及设备及版本号NE20E V200R005C05SPC100申请的操作时间段2012-2-* 0：00- 4：00回退时间段4：00-6：00重大操作简述： 计划对邮政局的NE20E设备替换思科的4700交换机和华为NE20设备。本次重大操作对业务的影响： 由于为设备测试，可能会对设备下挂的单个网店造成业务影响。1.2 变更安排1.2.1 人员安排客户配合人员：小组编号变更人员施工单位局点名称联系电话1丛培文邮政局邮政局1558839097823华为公司人员：小组编号变更人员施工单位局点名称联系电话1王冬磊西安长河邮政局186697769322杨鹏华为
3、邮政局186535898001.2.2 物料备件准备2 组网分析2.1 现网组网分析2.1.1 现网拓扑 2.1.2 组网说明CISCO4700和下边网点互联交换机使用帧中继FR进行互联，NE20和下边网点互联叫混迹使用ATM进行互联。2.1.3 流量模型2.2 变更后组网分析2.2.1 变更后组网拓扑2.2.2 变更后组网所有NE20E和下边网点交换机使用PPP协议进行互联。2.2.3 变更后流量模型3 变更前准备3.1 操作申请重大操作通报：2012年2月*日004时，对邮政局进行设备替换重大操作，已获客户授权，操作对业务无影响。操作人员：西安长河王冬磊。3.2 实施审核3.3 设备软件配
4、置准备提前做好操作当晚所需的设备配置脚本。详见变更步骤：暂不涉及。3.4 帐号和密码在变更前一天从用户获取本次变更所涉及到的所有设备的临时特权密码或帐号，以便修改设备的配置文件等。操作完毕后及时知会用户修改用户名和密码。3.5 数据备份及流量收集3.6 业务状态4 重大操作步骤4.1 设备侧信息收集及测试方案测试内容测试命令测试结果备注重大操作链路光功率测试Disp int正常重大操作链路互通性测试ping s 2000正常对于8090产品可以使用参数:ping m 30 s 5000 设备侧信息收集disp cur正常disp health/cpu正常disp mem正常disp devic
5、e正常disp bgp peerdisp ospf peer正常disp isis peerdisp ver（对于8090产品，需要同时运行check version）disp ip int bri正常disp mpls ldp sessiondisp mpls lspdisp ip rou sta正常disp fib sta正常disp ospf lsdb正常disp isis lsdbdisp ip rou正常如果路由表数量过多，选择某几类业务网段进行路由信息收集disp fib正常选择disp ip rou 中相同的业务网段进行转发表信息收集disp bgp rout选择disp ip
6、rou 中相同的业务网段进行BGP路由表信息收集disp ip rou 0.0.0.0 正常网络侧信息收集disp int正常收集流量信息ping所有业务网段主机（或选择典型业务网段）正常4.2 业务验证及测试方案4.3 变更步骤操作时间实施内容操作步骤预期结果、检查方法操作人变更前数据备份对本端收集设备配置、版本、各类路由表项、邻居状态、MPLS LSP信息、CPU及内存、各相关接口出入流量；对端设备配置、各类路由表项、CPU及内存、各相关接口出入流量；正常客户变更前业务验证进行变更前业务验证，同时找出关键服务器及业务进行ping及tracert测试；如果原网络具备流量迂回、倒换机制，建议变
7、更前进行测试，验证功能实现及倒换时间；正常客户向需要替换的NE20E设备上导入数据。1.制作数据并观察数据验证业务正常王冬磊导入ACL列表 1验证业务通畅验证业务正常王冬磊变更过程后业务验证按照计划进行完整的业务验证，在保证验证没有任何问题后，继续进行后续操作，否则定位问题或者回退正常客户变更后数据备份对本端收集设备配置、版本、各类路由表项、邻居状态、MPLS LSP信息、CPU及内存、各相关接口出入流量；对端设备配置、各类路由表项、CPU及内存、各相关接口出入流量；正常客户变更后设备验证进行变更后业务验证，同时找出关键服务器及业务进行ping及tracert测试；如果原网络具备流量迂回、倒换机制，建议变更后进行测试，验证功能实现及倒换时间；正常客户4.4 变更过程中应急处理1. 链路测试不通、丢包严重：2. 路由表出现错误、不正常转发：5 回退方案如果以上操作完成以后出现业务不正常，在既定的时间内无法查找到原因，进行操作回退。详见回退操作。完成后进行业务验证。方案倒回措施为按照原来的网络规划进行倒回。6 业务总体测试在不同的网点交换机测试业务是否正常。 这是要求替换的设备的现网脚本7.其他附件： 重大操作实施脚本重大操作实施现场操作记录
