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1、目录,一、病毒式营销是什么二、病毒式营销的特征、规律,一、病毒式营销是什么？,病毒式营销是指由发起人发出产品的最初信息再依靠用户自发进行口碑宣传的一种快速、廉价的营销方式。,它实质上是一种信息传递战略，经济学上称之为病毒式营销，因为这种战略象病毒一样，利用快速复制的方式将信息传向数以千计、数以百万计的受众。也就是说，通过提供有价值的产品或服务，“让大家告诉大家”，让别人免费为你宣传，以达到让商家的业务量呈几何级爆炸式增长的目的。,病毒式营销是一种常见的网络营销方法，常用于进行网站推广、品牌推广等，由于这种传播是用户之间自发进行的，因此几乎是不需要费用的网络营销手段。互联网之外，病毒式营销被用来
2、指“口碑（word-of-mouth），”“制造热点（creating a uzz），”“整合媒体（leveraging the media），”“网络营销（network marketing）。”但是在网络上，不论好坏，他一致被称为“病毒式营销。”,病毒式营销必然含有两个重要的功能：1、人们在获得利益的同时不知不觉地、自发式地宣传了商家的在线生意、产品、或某种服务。2、商家生意信息的传播是通过第三者“传染”给他人而非商家自己，而通常人们更愿意相信他人介绍而非商家自己。,二、病毒式营销的特征、规律,1、病毒式营销常见特征及案例：A、免费 一些大型的网站或公司会提供免费的二级域名，免费空间，免费
3、邮箱，免费程序接口，免费计数器等资源，而用户在获得这些免费资源的时候，商家即可在里面隐性加上植入式广告，在广告痕迹被弱化至无的前提下，由于这些服务都是免费的，对用户有着很大的吸引力，所以用户不仅乐于自己使用，也愿意不断推荐给朋友，就等于为提供该服务的公司做了免费宣传。例如Hotmail的经典病毒式营销案例，在一年内实现了从50万用户到1200万用户的疯狂增长，在1996年底，hotmail用户数是50万，一年后，用户数达到1200万。它采用的营销方式很简单，就是在邮件的结尾处附上一句“现在就获取您的Hotmail免费信箱”的链接。这样，每一个用户在发出每一封信时，都成为它的免费推销员，并且是朋
4、友间值得信任的推销员。几乎不需营销费用，Hotmail就实现了无法想象的用户增长。,B、便民服务 便民服务不象上面的免费服务一样需要一定的财力物力，比较适合小公司或个人网站。在网站上提供日常生活中常会用到的一些查询，如：公交查询，电话查询，手机归属地查询，天气查询等，把 这些实用的查询集中到一起，能给用户提供极大的便利，会得到用户很好的口碑，也就能很快的在网民中推广开来。例如114网址大全、2345网址导航。,C、节日祝福。每当到节日时，可以通过QQ，MSN，E-MAIL等工具向朋友发送一些祝福，后面跟上网页地址或精美图片，由于节日里，大家都很高兴收到来自朋友的祝福和喜欢发祝福给朋友，一个病毒
5、链就这样形成了。,D、娱乐视频、精美网页或笑话 娱乐是人生活的追求，不管谁定下什么目标，但最终是为了生活、娱乐，一段好看的有意思的视频、一个精美的网页或精彩的笑话，把它发给朋友，朋友一定会很高兴很会很快的发送给他的好朋友。例如可追溯到最早最成功的案例之一，一个馒头引发的血案，信息传播的最终受益人不过不是拥有某项产品的商家，而是胡戈个人罢了，不过胡戈无心插柳，凭借病毒式营销成名恐怕是连他自己也没想到的。,E、利用人际关系网络传播信息 社会学家指出：人际关系网络是由家庭成员、朋友或同事构成的，我们每个人都生活在人际关系网络中，几乎没有人是生活在人际关系网络之外的。根据社会地位的不同，一个人的人际关
6、系网络中可能有几十、几百甚至数千人。互联网的网民同样也在发展虚拟社会中的人际关系网络，他们收集电子邮件地址，建立邮件列表与众人沟通，通过洽谈室结交新的朋友。网络营销人员需要充分认识实体社会和虚拟社会中这些人际关系网络的重要作用，通过病毒式营销把自己的信息置于人们的各种关系网络之中，从而迅速的把促销信息扩散出去。利用人际关系成功的网站有很多，例如开心网，人人网。在很长一段时间里，上开心网变成了一种时尚。种菜偷菜、抢抢车位开心网像病毒一样在人群中蔓延。而开心网几乎没有花一分钱进行广告推广，也基本上不在其他网站做广告链接，而是完全依靠病毒式营销传播，将SNS网站最传统的病毒式营销发挥到了极致：MSN
7、的用户主要为白领，通过与MSN合作，开心网获得了MSN的用户数据。用户在开心网注册之后，MSN就会自动发送邀请链接给其MSN好友。有时候，MSN用户会在一天之内收到好几十个链接，邀请其进驻开心网，直到MSN用户最终注册。一旦注册，就会自动成为下一个传播节点。靠着这种爆炸式的病毒传播营销模式，开心网的用户在短短几个月内呈几何级数增长。,F、通过“事件策划”营造传播话题 策划运作一个大范围或局部（或行业范围、圈子范围）哄动的事件，促使人们热议，或借用本有热点话题演变作二次传播成为变种之事件，其特征在于迎合时代人心理需求，如：好奇、欲望、需要、贪念、贫乏等等。例如网络上由一家广告公司花10万块策划的
8、轰动一时的“贾君鹏事件”。,贾君鹏事件追溯：贾君鹏，网络虚拟人物。2009年7月16日，网友在百度贴吧魔兽世界吧发表的一个名为“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”的帖子，随后短短五六个小时内被390617名网友浏览，引来超过1.7万条回复，被网友称为“网络奇迹”。“贾君鹏你妈妈喊你回家吃饭”也迅速成为网络流行语。有网友把“贾君鹏事件”戏称为“一句吃饭引发的血案”。贾君鹏事件可以理解为一次互联网行为艺术，一次贴吧文化狂欢。接受记者采访时，幕后策划者敖春华表示不方便透露是谁让他制造了这场“炒作”，但他承认，与游戏相关。“我们都知道魔兽世界这个游戏停了一段时间，魔兽用户都没事儿干，所以我们需要激活贴吧的用户
9、，制造一个事件，让他们觉得不无聊。其次希望吸引社会上不玩魔兽的人也关心它。”幕后策划者敖春华也因为这个创意获得了6位数的进帐。,2、病毒式营销的优缺点：优点：a.费用低廉 利用互联网便利的互动传播特性，制定一套合理的营销方案与传播亮点（能吸引大众进行口碑传播的亮点），并借用诸如“门户网、论坛、社区、Email、QQ”等形式，让信息广泛传播开来。如果运作恰当，甚至是不花一分钱宣传费，就能传播数百万人。b.传播高效 许多门户网、Email、QQ等互联网工具，都是颇具人气的，利用这些工具，能迅速让信息广泛传播开来。c.自愿传播 在病毒式营销中，信息传播者，往往是信息受益者。比如腾讯QQ，你一个人没办
10、法用，你只能让更多的朋友知道这个产品，并与你一起使用这个产品，你才能最大化利用这个产品。所以，信息受利者会毫无怨言地帮助商家传播信息。轻而易举达成双赢。,缺点：a.违反公众道德 比如，许多“恶意”的祝福信息，就是利用病毒式营销进行传播的。像什么“给妈妈的祝福，看到后如不转发，XX日内母亲必出事。”等等，这些显然与公众道德的相背离的。b.各类负面效应，尤其会广泛传播 比如，一些行业内幕，一但被公布于互联网，会迅速蔓延，影响该行业的健康发展。c.误导公众 一些信息，往往会利用公众的某些心理，将错误或负面信息传播开来。比如，如今许多年轻人知道“XX”明星的XX隐私，而不知道我国的历史文化名人是何人。
11、有时，部分不良信息确实会误导那些没有树立正确观念的社会大众。,3、病毒式营销的注意事项：A、不要直接发纯商业广告 B、产品要实用 C、不要欺骗用户 D、做好人工服务,4、病毒式网站推广的传播途径：选择合适的传播途径，对病毒式推广的结果是否达到预期目标起着最后决定的作用。A、即时通迅工具 这个应是最易于传播的途径，通过QQ、MSN等即时通迅工具等快速传播，王老吉地震的网络推广式中特别强调了这一传播方式。B、社区论坛 社区论坛是己成为众多的话题源头，找相对应的论坛进行推广是比较常见的途径。C、个人博客 个人博客现在基本也是人手一个，通过博客也可以进行相关的传播。D、短信 像有的网站推出免费的短信，但是在后面带有自己的网址，像谷歌在春节推出的免费短信就是这种推广方式。E、电子邮件 电子邮件也是大家比较常用的网络工具了，通过邮件的附加信息和签名，也可以进行有效的传播。F、视频网站 现在有许多新兴的视频类网站，通过上传视频也是效果不错的传播途径。,
