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1、創造未來的生涯競爭力,臧聲遠,生涯規劃的五大因素,外在因素1：產業與就業趨勢外在因素2：家庭經濟條件內在因素1：興趣休閒娛樂vs生命熱情內在因素2：性格特質內在因素3：能力優勢,學校狀元 vs.社會狀元,學校狀元 vs.社會狀元：多元化出頭天 1)堅強名校背景型 2)技術達人型 3)多元整合型 4)人際練達型 5)強悍幹練型,主要生涯路徑,（1）從事高深專業工作：有傑出的課業表現，立志讀到名校取得碩士學位，取得各種專業證照（2）從事服務性質的工作（如業務人員門市銷售客服人員等）：學歷與學校不重要，看的是外型、氣質談吐、溝通表達力、情緒管理、同理心、人際關係EQ（3）成為技術達人手藝達人：除了讀
2、技職體系，更要緊的是從實習與創作中學習,做好生涯探索,興趣A，專長B，特質C，科系D，從事E 方向提早聚焦與未來成就高度相關提早立志（前後段學生一大差別），但生涯探索不要設限，人生不是單選題生涯規劃與投資學的原理是相通的：1)敢冒高風險，才有高報酬 2)要有自知之明，做好SWOT自我強弱項分析盲點與未知我 3)要接受自己在某些方面缺乏天份的事實 4)勇於冒險，但也要懂得設定 停損點,工作類型與性格特質,定型的工作：工作內容標準化、定型化，按照SOP標準作業流程與公司規範，細心謹慎執行即可勝任，如會計、行政總務、維修、收銀員、生產線作業員業務的工作：學歷不重要，要有強烈的成就動機與抗壓性，喜歡與
3、人接觸，EQ與共感性高對人的工作：如門市人員、秘書、醫護人員、公關、秘書、教師、客服人員，以服務業為主 工程師與醫生的例子,工作類型與性格特質,非定型的工作：無固定模式可遵循，需靠著靈活的思考力、企劃力、分析力找出解決方案，如行銷企劃、研發人員、投資分析、記者等行銷企劃光有創意還不夠創造的工作科技製造業的工業設計師、行銷企劃、文化創意產業(台式小劇場/線上遊戲/流行音樂/本土連續劇),發揮自我能力優勢,學校看總分，企業只問你有沒有某一個很強的核心專長只要有能力優勢，就算讀再冷門的科系照樣能出頭，任何領域只要做到頂尖，就沒有冷熱門 別以口譯為例興趣變動性最高，完全靠興趣做生涯與科系選擇很危險，相
4、對來說自我能力優勢的可變性最低，其次是性格特質多數能力可藉由勤能補拙，但美學創意不行,少年維特的新煩惱,生涯價值觀多元化，個人才華也得到多元化開發以美學設計為例吃喝玩樂文化創意流行時尚科系大行其道大學文憑價值驟降是否該走技職體系，成為技職達人台灣經濟走下坡，提早面臨理想與現實的拔河以警校報考熱與高中文組萎縮為例不敢作夢的平庸一代高中的假性自然組 與假性三類組現象,突破人生的限制,家庭經濟限制：貧窮的祝福 脫貧的方法家庭文化限制：打開視野自我企圖心限制：發現身上的巨人 自信心的限制：給自己一個不可能任務,打開人生視野,5,000個科系與18個學群的迷宮別做知識世界的井底之蛙多讀產業知識與財經新聞
5、跨領域的結合從I型到 T型與 型人才升學不是單選題開拓生活圈參加社團/志工/打工日本修學之旅與英國的空檔年GAP YEAR 中國之行,十八學群概論,文史哲學群外語學群法政學群大眾傳播學群社會心理學群管理學群財經學群,十八學群概論,設計學群美術學群數理化學群工程學群資訊學群醫藥護理學群地球環境學群,十八學群概論,生命科學學群農林漁牧（生物資源）學群教育學群運動休閒學群,高等教育素質拉警報,大學生的文憑，國中生的程度青年世代薪資惡化名校主義的盛行高職生素質大躍進：務必技術好，身段軟學歷只是參考書，實力才是保證書比賽出頭天,兩岸青年世代比較,七年級（八年級）VS.80後（90後）共通性：少子化抗壓性
6、低自我本位排斥紀律型工作（例如生產製造業）家庭作為後盾與退路大學膨脹從鴻海自殺談起差別：機會自信ECFA談起不敢作夢台灣優勢：創意團隊合作企業忠誠中國優勢：企圖心與成就動機語言表達國際觀,近5年薪資高成長的職業,水利工程師專利工程師土地代書精算師 導遊領隊食品工程師地質工程師,前景看好的職業,口譯人員心理諮商師科技業雲端運算（資工）綠能（化工/化學/物理/材料）醫療器材（醫工）無人工廠（自控）物業管理人員,前景看好的職業,民航機師/空服員金融儲備幹部中國通路幹部醫療從業人員線上遊戲人員影視製作人員,兩岸青年世代比較,七年級（八年級）VS.80後（90後）共通性：少子化抗壓性低自我本位排斥紀律型
7、工作（例如生產製造業）家庭作為後盾與退路大學膨脹從鴻海自殺談起差別：機會自信ECFA談起不敢作夢台灣優勢：創意團隊合作企業忠誠中國優勢：企圖心與成就動機語言表達國際觀,未來台灣最需要人才,科技研發人才：汽車電子/綠能/LED/電子紙/醫療電子器材 有品牌經驗的國際行銷人才 能開拓中國內需市場的人才 中國通路與物流人才 有中國背景的法律與HR人才 台商回台上市/台商企金人才 有商業頭腦的美學設計人才,未來台灣最需要人才,跨領域的法律（ex醫療法律)與財金企管（有理工/生命科學/設計/藝術背景，再跨修財金企管學位)人才知識密集服務人才（ex：專利智財權/資料採礦等)企業併購相關財會與法律人才有企劃
8、力的觀光人才連鎖醫療體系經營人才都市更新人才運用網路資訊科技，創造服務業新商業模式的人才,從企業用人考題看用人哲學,知己知彼：為何來應徵我們這家公司？談談對這份工作的了解？我們為何要僱用你？你認為能對我們公司有何貢獻？時事題親友應援團人際關係題挫折處理題,從企業用人考題看用人哲學,奧客題突發狀況題現場演練題（寫程式 打電話到國外）Dirty work 體驗日現場叫賣字跡法籃中練習分組討論case study,從企業用人考題看用人哲學,嗜好與休閒生活題接受外派題儀態觀察個人徵信（部落格與私人生活品行與前科債信）,【勝部】生涯曲線型態1,【勝部】生涯曲線型態2,【勝部】生涯曲線型態3,【敗部】生涯
9、曲線型態1,【敗部】生涯曲線型態2,【敗部】生涯曲線型態3,台灣新世代問題（1）,從草食男女談起：前無機會，後有退路獨立性低：家長安排一切，無法到國際開疆闢地生涯規劃與選系由父母代勞晚熟與拒絕成熟：單身寄生族&延畢族校園徵才博覽會，家長跟學生一樣多；求職的親友應援團現象青年世代晚熟甚至拒絕成熟，缺乏自我生涯責任感，理直氣壯當寄生族,台灣新世代問題（2）,對未來充滿恐懼，卻不願付出犧牲，寧可逃避找避風港錢少不做；不符興趣不做；非坐辦公桌的不做；工作環境不好的不做；要輪班的不做；要扛業務的不做；工作內容單調的不做；要在外面風吹日曬雨淋的不做選擇輕鬆而不需專業也無成長性的工作行政總務職大熱門對競爭的
10、排斥：只想當only one不想當No.1 從獨生子女&花旗銀行MA談起,台灣新世代問題（3）,生涯值觀受媒體影響深以餐飲管理為例好過族：生平無大志，人生快樂就好 成就動機與企圖心是兩岸青年世代最大差異認真的崩潰，凡事無所謂 從文憑到富足生活，一切得來太容易，使其主動積極追求的精神消失，而外在懲罰機制也弱化（直到畢業找不到工作才得到最終懲罰）內外驅動力不足不會也沒關係：應徵筆試給翻譯機，仍然交白卷,台灣新世代問題（4）,科大學生抗議老師教得太難，理直氣壯我不會程度兩極化勤業眾信的經驗普遍不用功：文憑得來容易，每天上課以外讀書不到1小時，學校無法開早上10點以前的課兩岸交流的shock人生是公平
11、的，年輕時對自己寬鬆一點，將來人生對你嚴酷一點；年輕對自己壞一點，將來人生對你好一點資訊時代的知識貧乏者：設計學院學生沒上過博物館，以為無印良品是歌手,台灣新世代問題（5）,自我情緒管理能力差人際互動問題多Me世代現象水平關係：自我中心主義，同理心（共感性）不足服務業要求將心比心垂直關係：只能讚美無法忍受責備，待人處世成熟度低，在應對進退上，習於平輩關係，不知如何應付尊卑關係強烈不容侵犯的權利意識愛計較是貧窮的開始抗壓性（AQ）低：職場快閃族,台灣新世代問題（6）,工作嚴謹度時間紀律自我問責持續性變差嗆聲與威權海豚哲學：要求立即得到回報，缺乏深耕耐性,台灣新世代問題（7）,加拉帕哥斯症候群：社
12、會接觸恐懼（宅現象/繭居族）青鳥症候群：自我定位錯亂,前段班年輕人問題,挫折忍受度低企業履歷自傳要求說明如何處理失敗經驗競爭心強團隊精神差大企業徵才採用case study 會讀書不會做人，從事研發無妨，從事對人的工作就很不利天之驕子，柔軟度不足菜鳥期眼高手低無法放下身段容易頂撞主管與客戶造成人際摩擦缺乏人際手腕面對奧客自我本位VS 組織忠誠台大病,後段班年輕人問題,自信心低落對生命缺乏認真追求，對個人前途沒想法，只會想到現在不會想到未來學習態度散漫，學習意願低落，玩樂心重自我要求低，自我驅動力薄弱自律差，要靠他律學藝不精，不堪用,職場與學校落差,學校只要60分就及格，職場要求120分學校晚起
13、，職場有嚴格的時間紀律學校遲交作業頂多扣分，職場拖進度的後果很嚴重學校每學期考兩次，職場天天都在考試學校要求自信與抱負，職場不可眼高手低，學徒期一定從瑣事做起,職場與學校落差,學校把自己功課管好即可，職場要接受份外工作學校鼓勵勇於表達，職場要多聽少說別批評學校跟老師同學有如兄弟家人，在辦公室職場倫理不可少,企業愛用的個人特質,3 Q Very Much：IQEQAQ 團隊合作 溝通柔軟度 樂觀開朗 負面情緒管理 耐操耐勞不怕髒 挫折忍受與抗壓性 人際親和力 將心比心的同理心 學習精神 強烈想贏的成就動機 主動積極 細心謹慎 自我管理（自律）,培養明日的競爭力,SOFT SKILL 硬技能的迷思
14、：人際互動能力（自我本位的Me世代）自我情緒管理能力 時間管理能力在任何環境都能生存的適應力快速應變力危機處理力無標準答案敏銳力 情報力系統思考力vs 創意發想力,培養明日的競爭力,問題分析與解決能力人間力人緣與人脈溝通力同理心與感受力多交朋友，參與課外活動領導力能擔當重任獨當一面能激勵與coaching說服力溝通力個人魅力：品味人文美學談吐氣質儀態正向思考與自信,學生時代的自我訓練,從服務業愛用人才說起：學歷與學校不重要，看的是外型、氣質談吐、溝通表達力、情緒管理、同理心、人際關係EQ、應變力社團活動多交朋友上台報告與簡報溝通力與說服力是高報酬的自我投資,自我改造脫胎換骨,個人魅力來自豐富的
15、生活經驗與閱讀給自己一個MISSION IMPOSIBLE鍛鍊獨立性&TEAM WORK 胸懷大志：別做肉食世界的草食動物好過族：生平無大志，人生快樂就好 成就動機與企圖心是兩岸青年世代最大差異,自我改造脫胎換骨,應對進退：尋找角色模範馴服自己的情感&情緒管理時間紀律工作嚴謹度(護理)自我問責：批判精神用在做學問 站在高格局看事情,自我改造脫胎換骨,看大不看小：愛計較是貧窮的開始年輕挫敗勝過中年挫敗自信與正向：陽光性格自學力,小結：青年世代生涯功課,勇敢做夢執行力人生企圖心認識自我性格，探索自我能力優勢，培養自知之明生活與知識範圍的擴大，平常多讀報章雜誌，培養資訊蒐集與解讀的能力認識中國脫離父母保護，培養獨立性,小結：青年世代生涯功課,從日常應對進退中，增進人際互動能力與成熟度自律心：對自己壞一點強化基礎知識，並培養跨領域能力培養自學力，以及對學習的熱情提高人文品味與美感人生早期的挫折是好事,小結：青年世代生涯功課,馴服自己的情感&情緒管理時間管理提高人生效率&晨型人Soft skill：尤其口語表達力，在職場扮演極重要角色多參與課外活動建立人脈，培養團隊精神與領導力,
