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1、人力资源招聘流程人力资源增补收集 填写人力资源增补单：1. 注意用人时间。2. 注意统一其他部门用人增补。选择人力资源开发媒介 报纸应征缘雇、人力中介人才市场应征面试系统报纸应征注意事项： 人才市场应征注意事项： 注意事项与相关表格与表单：1、人事分类广告相关规定。 1、相关手续、证件复印件。 1、报稿内容。2、营业执照证件、介绍信复印件2、时间、地点、内容。 2、电话记录表。3、人事报稿大小、价格、设计。 3、现场面试相关的表格。 3、面试人员时间安排表。4、时间、地点、内容。 4、海报、布置。 4、电话接待话术表履历表。5、应聘电话、现场话术、接待。 5、流程、话术。 5、薪资核定表。6、
2、应聘表格、接待人员安排。 6、应聘电话、现场话术、接待。 7、应聘表格、接待人员安排。见下页附录有关接待与面试注意事项：招聘电话话术（铃 响）：欧邦公司，您好！请问您找哪位？（应 聘 者）：我找张小姐？（我看报纸您们公司正在应征管理干部及主管？）（总 机）：1、抱谦请稍等,我为您接通负责(办理)招聘的张小姐。 2、我是Miss张，有什么可以为您服务吗？请讲？（应 聘 者）：我看报纸。（电话接待）：您好，先生/小姐，请问您贵姓大名？（应 聘 者）：敝姓余（电话接待）：余先生，您的大名是？（您的联络电话是？有没有手机电话？）（应 聘 者）：建中，建设中国的建中。（电话接待）：余建中先生您好，有关我
3、们招聘的内容一定有您符合的专业，不知道您今天或明天（二选一）可否有空到我们公司详细面谈？不知道您今(明)天有空吗？（看安排表决定今天或明天）（应 聘 者）：1、你可否直接告诉我你们公司是做什么的,为什么要招聘这么多管理干部及主管,待遇? 2、今(明)天有空。（电话接待）：余先生，因为我们公司业务扩大需要大量职工，至于您所提到，可否与我们主管当面洽谈，我相信在我们公司您会得到满意的回答，因为面试者太多，我无法一一向您说明，实在抱谦，余先生，今天或明天（二选一）可否有空到公司来谈谈。（电话接待）：1、余先生，明天下午三点请您抽空到我们公司详谈，我们公司地址是：。 2.、请您面试时携带二张二寸半身彩
4、照及个人简历及相关证件或作品资料。 3、（重复地址，电话，带啥东西）余先生，明天下午三点我们准时恭候您。人力资源面试 一个新进员工，刚到一家新的公司或企业参加该公司的面试过程中，进门从公司的环境布置、格局、干净卫生到员工的上班情绪、职场气氛，都会在新进员工的脑海中留下一个印象，而这个印象，会影响一个新进员工对公司的认同，就好比男女交往谈恋爱一般，第一印象是非常重要的，它决定男女双方可否会交往下去的第一重要因素（留下来工作）。 所以面试工作的第一关，工作就是平时工作环境的保持，包括公司硬体环境、软件设施及人员的管理与秩序，这当然包括电话礼貌和待人接物等规范，新进员工从认识、认知（了解）到认同公司
5、的过程中，如何让新进员工感到温馨、快乐、积极与信赖，是我们在工作场合中，极力须建立的气氛与工作。 整个人力资源面试过程，就好比俗话中的“相亲”过程，过程中可分为三个作业流程，接待作业；引导作业；面试作业。接待作业 （新人入门） 接待专员：（起立）欢迎光临！先生/小姐有什么需要我为您服务 的地方吗？ 新 人：我看到报纸贵公司在招聘员工，我是来面试的。 接待专员：先生/小姐，请问您贵姓？ 新 人：敝（我）姓“林” 接待专员：林先生，这边请。 （五手指并拢，手心凹些指向写履历表座位的方向） （拉椅子请新人坐下） 接待专员：林先生，您好！这是履历表，麻烦您详细填写清楚， 填写完毕后，请交到柜台来给我，
6、我会尽快为您安排 面试。（请教您有没带笔？） （交至柜台时，接待员要说声谢谢） 接待专员：林先生，请您稍坐一下，我马上为您安排面试。 （五指并拢，手心凹些指向座位） （如果应聘人员太多，有人等得不耐烦，只要接待专 员有空，要询问来应聘的人要不要看报纸或喝水， 切记热情接待）引导作业 引导员：（先将履历表送至面试主管处先行阅览，引导员至面试 主管位置行进中，不论走姿、精神、喊“报告”都要充 满精神） 引导员：“报告”（精神有力大声） 主 管：请进！ 引导员：报告王经理，这是林先生的履历表，什么时候带进来？ 还有外面有一大堆人等候面试。（提醒主管面试时间要 快些！） 主 管：三分钟带进来！ 引导员
7、：谢谢！（三分钟后） 引导员：林先生，您好！让您久等了，请这边跟我来。 （五手指并拢，手心稍凹指向要走的方向） （到了面试主管房门前，停止步伐） 引导员：（敲门！嗰！嗰！）报告！（精神、有力、大声） 主 管：请进！ 引导员：报告王经理，这位是林先生，今天来我们公司参加面试。 主 管：欢迎，请坐！（引导员接着五手指并拢，手心稍凹指向 椅子，并说“ 请坐” ） 引导员：报告经理还有其他事吩咐吗？（礼貌性的服从会引发应聘者对公司的好印象联想） 主 管：没有。 引导员：谢谢！经理，（躬身哈腰无声退场，关门离开） （当新人面试完毕出来时，引导员要趋向前去送到大门 口） 引导员：欢迎您来我们公司！下次见！
8、（或赞美对方，且说下次 有缘见）面试作业 应聘工作者一般可分为四大类型如下： （1）高学历， 高经验： 事业型， 投资型 自视高 （2）高学历， 低经验： 学习型， 学习型 找资历 （3）低学历， 高经验： 赚钱型， 投机型 找机会 （4）低学历， 低经验： 工作型， 温饱型 找安定 以上四大类型说明如下：第一种类型来说（高学历、高经验）：硕士，博士，名牌大学毕业，社会经验，人脉非常丰富，他们除非是年事已高，您如果要他们从事基层服务工作是非常困难的一件事，他们寻找的工作类型大多是合作者、老总或者类似顾问参谋的工作，除非您的学识、才华、人品能吸引他的话，或许他会跟随您从事发展工作，但是您必须花更
9、多的心态建设工作，除非他年事已高只想找一份糊口饭吃的工作，否则您要他卑躬膝微地工作，那是不可能的事情。第二类型的人（高学历、低经验）：大公司、企业进不去，小公司又瞧不起，所以那些人往往在大公司呆上三个月、半年便就跳槽，累积“名牌”镀金效益后，便走人，那些人可不好“玩”，别碰！第三种类型的人（低学历、高经验）：最适合做业务工作了，因为白领管理世界他是进不去，打工族他又不屑一顾，钱在他眼中，才是保障他生活与发展的最好工具，只要您的工作机会、事业“回报率”高，就能吸引住他，高薪工作对他而言，是最好的工作与事业。第四种类型（低学历、低经验）：是属于糊口饭吃的工作者，一般冲劲与企图心是最弱的，除非您能“
10、感动”他，要不然听天由命，是他们找藉口或抗拒挫折的最好藉口。当然，第四种类型中，您会怀疑有些人年纪不小，学历低，但怎么没有什么社会经验呢？其实那些“第四另类”的有钱少爷，交游广阔，坐吃山空后，不得不找份工作糊口饭吃了，其实此一另类型，人际关系不错，也是能“做人”的人，但昙花一现，好日子不多，而且懒惰到家，如果您不是很有耐心的保姆，请“狼”勿近。 以上乃面试者在详看履历表过程中，不难找出的蛛丝马迹 ，面试工作最重要的工作重点，不是要他马上认同公司，马上投 入工作，那是不可能的事，凭着您三寸不烂之舌，就想在短短十 分钟内就要他认同公司、事业和工作，那是不可能的事，如果可 能的话，那么往后的二天培训
11、（职前训练）都不用做了，您就做 十分钟培训课就可以了，本事业与其他事业不同，“报稿”只是吸 引他来参加面试，而面试只是吸引他来参加培训，培训只是吸引 他们留下工作（此过程只是相亲而已，不要相信他会嫁给您，不 要在他的花言巧语之下，您就把全盘底细都告诉了他）好事多磨 。此过程只要有好印象，让他参加下一次相亲就可以了，那就是职前训练。员工增补申请单 填单： 年 月 日部 门科 室申请人单位主管增补科室职 称增补理由人 数性别男部门主管女不拘婚姻已未不拘人事单位年龄从至岁 岁 岁 岁 岁 岁 岁 岁学历小学初中高中大专副总经理以上不拘外文英日粤总 经 理核 示不具其他经历资历学科特殊技能专业技术希
12、望到 职 日增补理由：1、辞职补充2、扩大编制3、短期需要4、储备人力注意事项：以上项目除非需要文字或数字表达者，其余皆以打勾表示。电话留言记录表留言人公司名称电话内 容备注备注：如已通知当事人知晓后，请在备注栏打“”履 历 表PERSONAL INFORMATION应征工作项目照片粘贴处部门职称希望待遇希望工作地点一、个人资料姓名：男MALE 女FEMALE 出生： 身份证字号：籍贯：身高： CM体重： KG健康状况：血型：未婚 已婚 离婚民族类别：祖籍：联络电话：居住地址：邮编：电话：户籍地址：邮编：电话：紧急连络人1：电话：紧急联络人2：电话：二、教育程度等别学校名称科系自至地点初中 年
13、 月 年 月高中 年 月 年 月大学 年 月 年 月其他 年 月 年 月三、社团活动名称担任职务自 至名称担任职务自至四、工作经验公司部门职务工作说明月薪资起讫时间自至 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月 年 月本人保证以上填写资料皆是属实，如发现有不实处，愿意接受公司任何处置，绝无异议特此声明。填表人： 初填日期： 年 月 日面试时间安排表时间安排应 聘 人 员 名 单 AM09:00AM10:00AM11:00PM14:00PM15:00PM16:00PM17:00PM18:00PM19:00面试评估计分表1、学历： 小学 中学 高中 中专 大专 大学 硕士 博士 双硕士 双博士 1
14、2 3 4 5 6 7 8 9 102、专业：一种 二种 三种 四种 五种 六种 七种 八种 九种 十种 1 2 3 4 5 6 7 8 9 103、语文：每一种方言加一分；每一种外语加一分4、外表：整齐、清洁、精神面貌、审美观、肢体语言 各加2分5、敏感度：差 下 中 上 特2 4 6 8 106、诚实度：差 下 中 上 特2 4 6 8 107、服从度：差 下 中 上 特2 4 6 8 108、坚持度：差 下 中 上 特2 4 6 8 109、理解度：差 下 中 上 特2 4 6 8 1010、配合度：差 下 中 上 特2 4 6 8 10 全部满分100分通 知 公 有 阁 机 兹 下
15、重 会 因 应 承 庆 ， 本 征 蒙 市 仍 公 本 元 万 请 司 公 州 惠 需 司 区 予 求 欧 鼎 员 邦 助 额 住 此 为 有 宅 盼 限 年 设 小 先 。 ， 施 姐 生 致 未 一 有 能 职 限 一 ， 公 并 特 司 借 此 重 致 月 ， 谢 敬 。 敬 请 启 原 谅 ， 嗣 日 后 若录取通知单 台端应征本公司 经初审合格请于 月 日星期 时， 请携本通知单至 领取复试相关资料与会议。 为荷。 此 致 先生/小姐 重庆市万州区欧邦住宅设施有限公司 公元 年 月 日录取通知单 台端应征本公司 经初审合格请于 月 日星期 时， 请携本通知单至 领取复试相关资料与会议。 为荷。 此 致 先生/小姐 重庆市万州区欧邦住宅设施有限公司 公元 年 月 日13
