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1、项目报告书课程名称 专题设计（二） 项目名称 多功能时尚便携U盘 设计时间 2013年7月 项目部门单位 工设1002班 指导教师 曾勇 项目人员 CEO:姜恺笛 CTO:袁芳 CMO:周蛟 CDO:朱文婷 CFO:徐冠虹 目录一、 前言1二、 项目描述1、 项目名称12、 目标13、 实施方式14、 任务陈述2三、 确定用户需求1、 确定客户需求32、 转化客户需求4四、 确定目标指标1、 市场调查62、 技术调研93、 收集具有竞争性及代表性的U盘的标杆信息114、设置U盘相关度量的理想值和最低可接受值135、设定最终目标146、对结果和过程进行反思14五、 概念生成1、 清理问题152、
2、 U盘概念外部搜寻163、 U盘概念系统探索164、 概念草图（前期）205、 总结326、 最终目标32六、 概念选择1、 概念粗筛342、 概念评分353、 概念草图（后期）36七、 概念测试1、 设计说明372、 产品实物图383、 产品尺寸图384、 产品局部图395、 产品使用图396、 产品结构407、 故事板41八、 项目可行性分析1、 经济可行性分析422、 技术可行性分析423、 小结43九、 总结分析44附录1 项目人员组成及工作情况45一、 前言随着科技的发展，无纸化办公程度深入，人们对电子产品的使用度也越来越高。作为数字信息拷贝与传递的媒介，U盘在现代信息社会中的作用越
3、来越明显。人们随身携带，使用率极高。随着对效率的追求和信息传输量的日益增加，人们对U盘传输性能的要求也越来越高。虽然其轻巧的外形为信息的移动带来不少便利，但是其较小的外形时常让人对携带与寻找带来麻烦，携带过程中常常会忽视它的存在。除了携带，作为时常带在身边的事物，人们对其外观的时尚也有很高的要求。当然，随着电子产品的发展，人们对于多功能产品也有越来越高的追求，因此，我们团队决定此次所做的项目为多功能时尚便携U盘。在对用户进行一番需求调研后，项目团队将会针对需求进行U盘度量目标设定、概念选择，并设计出相应的产品。二、 项目描述1、 项目名称多功能时尚便携行李箱2、 目标在调查所得客户需求的基础上
4、，对行李箱的各方面度量进行全面性的分析，以此为依据确定设计概念，并充分解决其中存在的问题，在小组集体讨论的基础上确定产品的设计定位。从而设计出能够充分满足用户需求的多功能时尚便携的行李箱。本项目的定位是多功能时尚便携行李箱，在行李箱新功能的开发，使用的便捷性及外观时尚度这三点我们将会做重点考虑。特别是使用的便携性。3、 实施方式 对用户需求进行调研与分析 针对需求确定对应度量，根据调研与分析确定目标度量值 通过多方面信息搜集，生成概念 对生产的概念以科学的方式进行筛选 深入设计选定概念 对所设计的概念进行测试 描述结果并进行可行性分析4、 任务陈述表2-1 任务陈述任务陈述：多功能时尚便携U盘
5、产品描述外形时尚大方、携带方便、功能丰富，存储量大。关键目标实现U盘的新功能U盘新的功能组合让U盘能够被人们更方便、快捷地使用能够引领U盘的新一轮风潮一级市场学生群体35岁以下上班族二级市场情侣、朋友圈、亲情圈等特定关系人群假设与约束时尚便携多种功能并存能源相关利益者购买者和用户生产、制造者分销商和零售商此次项目设计的产品为多功能时尚便携U盘，是一种外形时尚大方、携带方便、功能丰富的微型高容量移动数据存储、传输电子产品。目标是通过项目的实施与发展，能够开发U盘的新功能、对功能进行新的组合与发展，让U盘能更为便携、易于使用，且拥有时尚的外表，满足客户对于时尚追逐的心态。一级市场为学生群体及35岁
6、以下上班族，因为他们对于U盘的使用率最高；二级市场则为情侣、朋友圈、亲情圈等特定关系人群，该人群之间往往有着特定的信息交流，对信息的互传也有各自不同的要求。对于该U盘，我们对其概念的约束有：时尚、便携、多种功能并存、能源。前三个概念时为了满足对于该产品的初期设定，而可充电则是为了能够满足多功能的需求。其相关利益者有购买者和用户、生产制造者、分销商和零售商。46三、 确定用户需求1、确定客户需求在经过对现有使用U盘的客户进行各种形式的调查之后，我们对客户需求进行了一定的整理与归纳。为了让客户提出的需求能更好地指导本团队的设计，我们通过建立一个用简洁、可度量的细节所表述的指标来表达产品最终需要做到
7、的事项，以便满足客户需求。并以此提供将产品设计和工程化的确切指导。表3-1 对U盘的客户需求及其相对重要性序号内容需求重要性1U盘便携52U盘储存量大43U盘多种功能34U盘外观55U盘易寻找-不易被遗忘46U盘寿命长37U盘价格38U盘使用方便49U盘保密程度410U盘存储速率511U盘运行提示412U盘可更换内存卡113U盘防水314U盘防震215U盘防摔316U盘数据传输/共享 4我们以现有U盘在用户心目中的印象为基础，普遍认为需要加强的，相对而言重要性级别较高。在现有产品以外的需求，则以需求程度作为衡量重要性的标准。在此基础之上，我们得出这样的需求及其相对重要性表格。通过该表格，我们发
8、现用户对于U盘的便携程度、外观、存储速率等要求较高。对于较大储存量、易寻找、不易被遗忘、使用方便、保密程度、运行提示、数据传输共享等方面都有较高的要求。而对可更换内存卡、防震等方面要求不高。因此，在便携、外观、存储速率上，我们会着重设计，而在其他部分我们尽可能多的满足，对于评分。2、转化客户需求在确认客户需求后，我们开始着手制定“目标指标”。在制定目标指标之前，我们首先做了以下准备工作：（1）准备度量列表通过准备度量列表，将客户的需求通过一组精确的、可测量的指标表现出来。表3-2即为U盘的相关可测量特征。由表格可知，U盘的一个需求可能需要多个度量来实现（比如便携、寿命长、存储速率等），而有时也
9、有一个度量能够同时满足几个需求的要求（如尺寸与携带方式可以同时满足两个需求），具有一定的交叉性。表3-2 U盘的度量列表度量序号需求编号度量重要性单位11总质量5g21、4尺寸4mm*mm*mm31、5携带方式5subj42储存量4G53其他功能数量3种65音量2分贝76使用寿命4年86擦写次数4次96使用温度3107制造成本4元114打开外壳时间4s129保密程度4subj1310平均写入速率5Mb/s1410平均读取速率5Mb/s1511LED提示亮度3LM1612更换内存卡方式1Subj1713在喷雾室中不进水的时间4h1814可摔落高度3m1915在1米处可摔落次数4次2015弯曲强度
10、5kN2116数据传输/共享方式3subj2216数据传输速率4Mb/s说明：表格中有几处主观评价，在此作出说明携带方式：5携带方便，不用特地安排放置位置，不会为携带发愁，也不易掉落。3携带感觉一般，有时会不知道放在哪里1携带非常不便，占体积，质量大，常常不知道放在哪里，甚至忘记携带保密程度：5保密程度极佳，设置者外非高端专业人士，难以读取U盘内部内容，破解过程复杂4保密程度较高，设置者外难以读取U盘内部内容3保密程度一般，使用者自行设置，设置者外大多数人不能读取U盘内部内容2保密程度较低，使用者可通过简单途径解密1几乎不具备保密性，使用者都可以查看更换内存卡方式：5可以根据需求随意替换同规格
11、存储内存卡3需要通过较为专业的方式更换同规格存储内存卡1不可更换存储内存卡数据传输、共享方式：5数据可以根据需求选择性双向传输3数据可以单向传输1数据不可以传输或共享（2）了解需求与度量的关系总结表3-1及表3-2需求与度量之间的关系，将其形成表3-3需求-度量矩阵，通过该更直观地了解需求与度量之间的关系。一个需求可能需要多个度量来描述，从表3-3我们对其对应状况有了一个更加深刻的印象。从表格来看，便携、易寻找、寿命长等较为主观的需求往往需要多个度量来描述，而较为客观、理性、技术性的需求则往往能够通过较为具体的度量值来进行衡量。这也为我们在该U盘的设计中提供了一个信息，主观的需求往往需要考虑更
12、多方面的要求，当然更重要的一点，是不能够与其他需求的度量发生冲突，要衡量好两者的关系。表 -3 需求-度量矩阵度 量12345678910111213141516171819202122 总质量 尺寸 携带方式 储存量 其他功能数量 音量 使用寿命 擦写次数 使用温度 制造成本 打开外壳时间 保密程度 平均写入速率 平均读取速率 LED提示亮度 更换内存卡方式 在喷雾室中不进水的时间 可摔落高度 在1米处可摔落次数 弯曲强度 数据传输/共享方式 数据传输速率需 求1便携2储存量大3多种功能4外观5易寻找-不易被遗忘6寿命长7价格8使用方便9保密程度10存储速率11运行提示12可更换内存卡13防
13、水14防震15防摔16数据传输/共享通过这三张表格的制作与整理，我们了解到客户的需求及其对应的度量。通过这两者的分析与讨论，我们渐渐分析出如果要满足客户的需求，我们应该从哪些具体的、实质性的、理性的方面对U盘去进行设计和改良。让原本概念化、主观化的客户需求，变成清晰的可设计数据。四、 确定目标指标1、市场调查近年，我国箱包出口金额与数量持续下滑，出口欧美市场份额减少。劳动力成本上涨、贴牌生产盈利幅度缩小，我国箱包出口企业经营遇难题。为了减少经营损失，许多箱包企业将目光锁定在国内市场，希望通过创立自主品牌抢占国内市场份额。劳动力成本上涨、贴牌生产盈利幅度缩小，我国箱包出口企业经营遇难题。为了减少
14、经营损失，许多箱包企业将目光锁定在国内市场，希望通过创立自主品牌抢占国内市场份额。（1） 拉杆箱行业的现状大品牌少我国人口多，使用箱包的相对来说也比较多。我国只是一个生产大国。众所周知，在产品设计和品牌塑造上，中国箱包企业在欧美列强面前，始终显得有些捉襟见肘，力不从心。零售市场供不应求据相关数据统计，在时尚产业发达的欧洲一线城市，衣店、鞋店、包店的比例大约为2：1：1，二线城市一般也达到了4：2：1。但在中国，即使是在时尚前沿的广州、上海、北京、深圳，衣、鞋、包的店铺数量比例最多只有50：5：1。这两个比例，反映了欧洲人的生活方式，中国要实现一衣一包，这条路还需要众多包包商家们群策群力。市场竞
15、争日趋激励国际大品牌纷纷进入中国，他们极具竞争力的产品优势、成熟的经营管理模式使其在中国市场获得了一席之地，并给传统的国内厂商造成了巨大的压力。现在，在国内箱包市场的金字塔顶端，是诸如LV之类的国际顶级品牌，价格利润很高，市场份额也在不断扩大。而国内品牌更多集中在价格及渠道的浅层次层面，它们的市场份额大但赢利很低，只有以量取胜。中端则是少数中高档的品牌，但这类品牌缺乏个性与感染力，无法与消费者的深度情感共鸣;产品同质化严重，大家似乎都在同一条独木桥上竞争电子商务大势所趋 由于一个行业的所有企业不可能同时采用电子商务，所以那些率先使用电子商务的商家会有价格上的优势、产量上的优势、规模扩张上的优势
16、、市场占有上的优势和规则制定上的优势，而那些后来使用者或不使用者的平均成本则有可能高于行业的平均成本。电子商务交易成本低效率高。买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。卖方可通过互联网络进行产品介绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。买卖双方即时沟通供需信息，使无库存生产和无库存销售成为可能，从而使库存成本降为零。传统的贸易平台是地面店铺，电子商务贸易平台大大降低了店面的租金。网络可以汇聚人的力量，把各家少量的需求轻松集合到一起向厂商下单，让入驻厂家既能销量猛增，又能精确生产。 已有一部分皮具箱包行业的商家抢先进入电子商务，诸如阿里巴巴、世界窗皮具
17、网这样的平台让他们尝到了甜头。无论批发商或者零售商，尽早进军电子商务将是明智的选择品牌型号价格销量质地京嵘保罗1409139745793ABS+PC米菲LK7000-01249611419ABS+PC欧王308185575618ABS+PC银座A-303K238512616ABS+PCItoAX8081298466623ABS+PC新骏士XQ6055298411145ABS+PCambassadorA8540399398371ABSit luggage16-1344-02499376596ABS袋黛安8020-1199423771ABS+PC维丽杰VG-GM11015259212701牛津纺P
18、ONI3002198190211ABS首席官SXG-01318135539ABS+PC图4-2 2015年6月高销量电商品牌（2） 拉杆箱十大品牌1.新秀丽Samsonite(创于1910年,十大箱包品牌,大型跨国企业,专业致力于箱包设计、生产的企业,新秀丽国际贸易有限公司)2、路易威登LV(1854年法国,世界品牌500强,箱包和皮具领域的全球第一品牌,路易威登(中国)商业销售有限公司)3、皇冠Crown(始创于1983年,亚洲最大箱包企业之一,箱包领域的制造专家,十大箱包品牌,上海罗杰旅游用品有限公司) 4、威豹Winpard(于1988年,专业从事箱包设计、制造的集团公司,中国驰名商标,
19、广东省著名商标,广东威豹实业有限公司)5、外交官(1971年台湾,专业生产拉杆箱、旅行箱等各类高级旅行用品的企业,十大箱包品牌,上海泰丰箱包有限公司)6、达派dapai(中国驰名商标,福建省名牌,集箱包产品设计、 研发、生产及销售为一体的企业,达派(中国)箱包有限公司) 7、花花王子Partyprince(箱包十大品牌,大型现代化箱包集团,中国著名品牌,箱包市场的领军品牌之一,广州昊王皮具有限公司)8、圣大保罗Polo(始于1910年美国,十大箱包品牌,美国影响力品牌,专业致力于生产皮具的企业,美国圣大保罗(Polo)公司)9、金路达(始创于1984年,中国驰名商标,中国名牌产品,专业以生产箱
20、包为主的皮具企业,浙江金路达皮具有限公司)10、爱思Ace(中日合资大型企业,国内最大的箱包设计、生产、销售的基地之一,世界品牌,爱思集团(中国)有限公司)(3)消费者调查中国消费者年龄结构分析1825该年龄段的消费群体是箱包消费的最主要的群体，是消费群体中箱包购买频率最多，总体购买金额较多的群体，该群体具有一定的经济基础，很强的购买欲望，时尚，追求流行、个性，敢于尝试新事物，容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是箱包购买人群竞争中最激烈的细分市场。2535该年龄段的消费群体是箱包消费的主要群体，。该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人
21、生观和价值观已相对成熟，因此对风格对时尚有自己的喜好，其中相当一部分人已有自己喜好的品牌，对新品牌的接受程度较低，购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。3545该年龄段的消费群体事业有成，箱包购买欲望一般，但对箱包有一定的高阶需求（即品牌需求）。市场上适合该年龄段的箱包品牌较少，往往有购买欲望时，却找不到合适的品牌。45该年龄段的购买欲望较低，对箱包的需求不是很强，对于该年龄段的箱包品牌基本为空缺。随着中国消费者能力的增加，在其进行拉杆箱购买时已不再单纯考虑产品的基本功能，在达到一定经济收入的前提下为了满足工作需求、心理需求、生活需求以及社交需求之时，选择购买更能够表现经济实力、自身品
22、味的品牌则是必然，箱包也不例外。伴随着信息交流更为快捷，中国国内可进行品牌消费的消费群体与国际流行时尚需求的步伐几乎一致。 从以上的分析中，我们应该清楚地看到年轻人消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。所以应专为年轻人消费者开发、设计功，但具备一些年轻人费群体较喜欢的基本功能并且款式、造型、颜色等方面能够吸引年轻人的U盘，这对抓住年轻人消费者无疑是很好的办法。2、 技术调研（1） 传输速度现在的闪存盘都支持USB2.0标准；然而，因为NAND闪存技术上的限制，它们的读写速度目前还无法达到标准所支持的最高传输速度480Mbit/s
23、。目前最快的闪存盘已使用了双通道的控制器，但是比起目前世代的硬盘，或是USB2.0能提供的最大传输速率来说，仍然差上一截。目前最高的传输速率大约为20-40MB/s，而一般的文件传输速度大约为10MB/s。（2）U盘的构成及存储原理 优盘外在结构：u盘的结构基本上由五个部分组成：usb端口，主控芯片，闪存芯片，pcb底板，外壳封装， 优盘的工作原理：盘的基本工作原理也比较简单：USB端口负责连接电脑，是数据输入或输出的通道；主控芯片负责各部件的协调管理和下达各项动作指令，并使计算机将U盘识别为可移动磁盘，是U盘的大脑；FLASH芯片与电脑中内存条的原理基本相同，是保存数据的实体，其特点是断电后
24、数据不会丢失，能长期保存；PCB底板是负责提供相应处理数据平台，且将各部件连接在一起。 计算机把二进制数字信号转为复合二进制数字信号（加入分配、核对、堆栈等指令）读写到USB芯片适配接口，通过芯片处理信号分配给EEPROM存储芯片的相应地址存储二进制数据，实现数据的存储。EEPROM数据存储器，其控制原理是电压控制栅晶体管的电压高低值，栅晶体管的结电容可长时间保存电压值，断电后能保存数据的原因主要就是在原有的晶体管上加入了浮动栅和选择11栅。在源极和漏极之间电流单向传导的半导体上形成贮存电子的浮动棚。浮动栅包裹着一层硅氧化膜绝缘体。它的上面是在源极和漏极之间控制传导电流的选择/控制栅。数据是0
25、或1取决于在硅底板上形成的浮动栅中是否有电子。有电子为0，无电子为1。闪存就如同其名字一样，写入前删除数据进行初始化。具体说就是从所有浮动栅中导出电子。即将有所数据归“1”。写入时只有数据为0时才进行写入，数据为1时则什么也不做。写入0时，向栅电极和漏极施加高电压，增加在源极和漏极之间传导的电子能量。这样一来，电子就会突破氧化膜绝缘体，进入浮动栅。（3）注意事项 U盘一般有写保护开关，但应该在U盘插入计算机接口之前切换，不要在U盘工作状态下进行切换。 U盘都有工作状态指示灯，如果是一个指示灯，当插入主机接口时，灯亮表示接通电源，当灯闪烁时表示正在读写数据。如果是两个指示灯，一般两种颜色，一个在
26、接通电源时亮，一个在U盘进行读写数据时亮。 有些U盘在系统拷贝进度条消失后仍然在工作状态，严禁在读写状态灯亮时拔下U盘。一定等读写状态指示灯停止闪烁或灭了才能拔下U盘。 有些品牌型号的U盘为文件分配预留的空间较小，在拷贝大量单个小文件时易报错，这时可以停止拷贝，采取先把多个小文件压缩成一个大文件的方法解决。 为了保护主板以及U盘的USB接口，预防变形以减少摩擦，如果对拷贝速度没有要求，可以使用USB延长线，（一般都随U盘赠送。如果需要买，尽量选择知名品牌，线越粗越好。但不能超过3米，否则容易在拷贝数据时出错。）注意USB延长线如果是USB1.1（USB2.0FullSpeed）的，速度会很慢。
27、 U盘的存储原理和硬盘有很大出入，不要整理碎片，否则影响使用寿命。 U盘里可能会有U盘病毒，插入电脑时最好进行U盘杀毒。 新U盘买来最好做个U盘病毒免疫，可以很好的避免U盘中毒 U盘在电脑还未启动起来（进入桌面以前）不要插在电脑上，否则可能电脑无法正常启动。3、收集具有竞争性及代表性的U盘的标杆信息上一部分的表格分析来看，用户对于便携程度、外观、存储速率等方面有较高的需求。因此，就这几个方面，我们找到在某个方面比较具有代表性的几个竞争性标杆产品的各方面数据进行分析：闪迪酷刃是较为经济的U盘业王-史迪仔 是注重外观设计的U盘金士顿-DT101G2 注重存储量及使用性能海盗船生存者-CMFSV3
28、注重超高物理性能，并具有卓越的传输性能爱国者-手表U盘E352 注重U盘的创新携带方式表4-1 基于度量的竞争性标杆比较图度量序号需求序号度量重要性单位闪迪/酷刃业王/史迪仔金士顿/DT101G2海盗船生存者CMFSV3爱国者/手表U盘 E35211总质量5g2.5810430821、4尺寸（长*宽*厚）4mm*mm*mm41.5*17.6*7.445.0*45.0*21.057.2*17.3*10.070.0*24.0*24.031、5携带方式5subj无可挂坠可挂坠可挂坠手腕佩戴42储存量4Gb16161664853其他功能数量3种0101365音量（2000Hz）2dB无无002076使
29、用寿命4年551015586擦写次数4次10万10万30万50万10万96使用温度3-2070060060-2080050107制造成本4元403050500400118打开外壳时间4s02133129保密程度4subj111111310平均写入速率5Mb/s3557081410平均读取速率5Mb/s8101085171511LED提示亮度3LM00810121612更换内存卡方式1subj111111713工作湿度4%10%-90%10%-90%10%-90%10%-98%10%-90%1814可摔落高度（最高10米）3m8861021915在1米处可摔落次数4次10001000500200
30、0302015弯曲强度5kN445642116数据传输/共享方式3subj111112216数据传输速率4Mb/s在对竞争性标杆产品的各方面度量数据的分析后，我们以产品满足各种客户需求的相对程度，构造下面这张基于感觉到的对需求的满足程度的竞争性标杆比较图，以反映针对不同产品，对用户各个需求的满足程度。表4-2 基于感觉到的对需求的满足程度的竞争性标杆比较图序号需求重要性闪迪/酷刃业王/史迪仔金士顿/DT101G2海盗船生存者CMFSV3爱国者/手表U盘 E3521便携5 2储存量大4 3多种功能3 4外观5 5易寻找-不易被遗忘4 6寿命长3 7价格3 8使用方便4 9保密程度410存储速率5
31、 11运行提示4 12可更换内存卡113防水3 14防震2 15防摔3 16数据传输/共享 5通过对该表格的分析，我们仔细考量各个产品在满足客户需求方面的优势： 闪迪/酷刃：存储量大，价格实惠，使用方便，但是体积太小易丢失； 业王/史迪仔：便携，存储量大，外形美观，但传输速率不佳； 金士顿/DT101G2：运行有提示，防水，寿命长，但是外观一般； 海盗船生存者：存储量大，寿命长，运行有提示，防水防震，价格昂贵； 爱国者：便于携带，外观好看，运行有提示，但价格较高。可见U盘的轻便与不易丢失之间有一定的矛盾，高性能、多功能与价格之间有一定矛盾，注重外形的产品在传输性能上比较一般。因而团队在设计的过
32、程中，要把握好各个指标之间的关系，找到合适的平衡点。4、设置U盘相关度量的理想值和最低可接受值综合团队获得的信息，我们将先前几张表格进行合并，并通过U盘竞争性标杆产品的相关数据进行探讨，并通过网络、手工测量等查找相关资料，设定U盘的最低值及理想值。通过对目标指标的设定，U盘在各个方面的度量和要求确定了最低值与理想范围，从而在各个方面对U盘的设计设定客观约束条件的同时，设计出的U盘能够符合客户的需求。表4-3 目标指标度量序号需求编号度量重要性单位最低值理想值11总质量5g282021、4尺寸（长*宽*厚）4mm*mm*mm40*15*345*10*531、5携带方式5subj1342储存量4G481653其他功能数量3种01365音量（2000Hz）2分贝0305076使用寿命4年351082擦写次数4次10万10万15万96使用温度3050-1060107制造成本4元大于106080114打开外壳时间4s大于03129保密程度4subj131310平均写入速率5Mb/s151410平均读取速率5Mb/s281511LE
