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1、就业能力准备,教学目标 通过对本次内容的学习，掌握面试的技巧，熟练运用面试方法。教学重点和难点 掌握沟通的基本方式；学会运用提高沟通能力的方法；通过多种途径提高沟通能力。,教学内容一、面试平台筛选二、面试技巧,一、面试平台筛选,从一般意义上说，符合下述四种条件之一的就算好平台（一）成熟成功的机构，为未来带来好机会。比如职位上升空间大、干得好收入高、出国学习机会、有可能从事更重要核心工作等，以及单位稳定性高，拥有社会美誉，工作岗位受人尊敬，员工有自豪感。像一些大外企，薪酬高，工作稳定，是大众心目中的好平台。（二）很有发展潜力的机构，有先进的机制、独特的产品和市场前景、背景强大、垄断性高，管理水平
2、高。在联想、华为、平安或其他很多有成就的企业创立之初加盟的员工，无疑找到好平台了。,（三）占据一定市场份额、有个人一定生存空间的机构。卓越的大企业毕竟有限，一片天地上过得愉快、干得来劲，也算找到好平台。（四）没有事业前景，但符合生活某时间段的重要需求。,二、面试技巧,（一）求职面试准备1.认清自我 认清自我是求职前最需要做的准备工作，求职前首先要回答五个问题：我是谁？我想做什么？我擅长做什么？环境支持或允许我做什么？我的职业与生活规划是什么？,2.充分了解应聘单位 用人单位的性质、地址、发展前景；应聘者岗位职务及所需专业知识和技能,3.业务知识准备 对应聘岗位的专业知识、业务技能等要熟知，准备
3、面试时可能用到的个人资料或作品。,4.做好心理准备的方法1）自我暗示2）承认自己3）充满信心5.体能、仪表准备6.随身带的物品准备1）个人简历2）笔、记事本3）证件、证书7.进行模拟面试,（二）交谈技巧,1.答问技巧1）稳定情绪，消除紧张心理，从容应答2）把握重点，条例清楚3）讲清原委，避免抽象4）确认问题，切记答非所问5）讲完事实以后适时沉默，反思自己的回答6）冷静对待，宠辱不惊7）要知之为知之，不知为不知,2.发问技巧 重点放在招聘者的需求以及你如何能满足这些需求上，所提问题紧扣招聘单位的工作任务和职责。,3.谈话技巧1）谈话应顺其自然2）谈话中要留意对方反应3）谈话语气要委婉4）要有良好
4、的语言习惯,4.交谈心态1）自我表现要适当，展示真实的自己2）以平等的心态面对招聘者3）态度要坦诚,5.交谈原则A体现高度，在交谈中展示自己的水平B增强信度，在交谈中展示自己的真诚C表现风度，在交谈中展示自己的气质D保持热度，在交谈中展示自己的热情,（三）礼仪技巧,1.建立良好的第一印象1）从容自然2）注意脸部表情，面带微笑3）遵守时间4）注意礼节5）注意行为举止6）注意倾听7）适度赞同对方8）正确使用态势语言,2.着装得体1）必须整洁得体2）应当简单大方3）体现气质美4）头发整齐清洁5）鞋要干净，并与服装相配,（四）面试结束技巧,1.适时告辞2.礼貌再见,（五）面试的禁忌,1.切记好高骛远，不切实际2.切记妄自菲薄，患得患失3.切记粗心大意，盲目应试,六、面试结束后注意事项,1.回顾总结2.会后致谢,
