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1、三、制度、变革、文化,（一）以制度建设保障计划的有效执行,三、制度、变革、文化,善的制度可以维护企业的稳定和发展。,恶的制度可以阻碍企业的进一步发展，形成企业内部的动荡与不安。,【管理寓言】七人分粥,三、制度、变革、文化,1.经验管理,2.制度管理,3.行为管理,4.文化管理,管理一段 经验管理,管理二段 效率管理管理三段 成本管理管理四段 质量管理,管理五段 人性管理管理六段 激励管理管理七段 创新管理,管理八段 文化管理管理九段 战略管理,三、制度、变革、文化,管理科学的发展阶段,1.把规章制度落到实处,我们每个企业都有很多规章制度，挂在了墙上，有的还写成了书，但问题的关键在于：这些纪律、
2、规章和制度究竟落实了吗？,三、制度、变革、文化,三、制度、变革、文化,2.在制度内实行分级授权,三、制度、变革、文化,三、制度、变革、文化,诸葛亮不懂得分级授权，只好事必躬亲，最后累死在五丈原。他死后蜀汉没有统帅人才，内部大乱。诸葛亮死后不到30年，蜀汉灭亡！,【案例】历史上过分集权的惨痛教训,【案例】历史上过分集权的惨痛教训,三、制度、变革、文化,【印加效应】印加帝国20万军队被西班牙征服者168人的分遣队打败。,【启示】无权不揽，有事必废。,分级授权的原则：大权独揽，小权分散,三、制度、变革、文化,明确划分各级领导层的职权范围，在职权范围内给予充分的权力自由。,两大难点：,1）职权范围不清
3、楚,2）上级领导对下级干部干预过多,三、制度、变革、文化,三、制度、变革、文化,3.有令则行，有禁则止，保持制度的严肃性,“热炉法则”（1）预警性原则有话在先（2）即时性原则迅速处理（3）同等性原则一视同仁（4）彻底性原则逐步升级,三、制度、变革、文化,（二）以变革迎来新的机遇,三、制度、变革、文化,人 数：越来越多组织层次：越来越密分 工：越来越细动作反应：越来越慢效 率：越来越低,公司老化=老人痴呆,三、制度、变革、文化,老大帝国的变革之路,“两个大国之间失之交臂的握手”,英国玛格尔尼使团访华,轮船招商局,三、制度、变革、文化,老大帝国的变革之路,洋务运动,开平矿务局,洋务运动中生产的大炮
4、,三、制度、变革、文化,老大帝国的变革之路,戊戌变法,三、制度、变革、文化,日本：明治维新,明治维新时期的日本,三、制度、变革、文化,中国抓住了20世纪最后一班车,三、制度、变革、文化,如果组织的变化速度，比外部环境变化速度还慢，这个组织就会走向末路。杰克 韦尔奇,三、制度、变革、文化,企业变革=机会变革基础：企业文化群体共识,三、制度、变革、文化,（三）构建优秀的企业文化,日本明治维新时期经济发展三要素：1 精神 50%2 法规 40%3 资本 10%,三、制度、变革、文化,三、制度、变革、文化,【案例】这几个企业文化如何？,【案例】这几个企业文化如何？,三、制度、变革、文化,三、制度、变革
5、、文化,三、制度、变革、文化,三、制度、变革、文化,三、制度、变革、文化,四、责任、人本、修养,四、责任、人本、修养,（一）企业领导者要切实负起责任,四、责任、人本、修养,该书索引中多达36处谈到“责任”，据此可知，承担责任是管理的重要诠释之一。,四、责任、人本、修养,【法约尔原则】凡权力行使的地方，就有责任,四、责任、人本、修养,BUCKET STOP HERE（水桶到这里为止）,四、责任、人本、修养,韩国企业就像一个叠罗汉,（二）在管理中坚持以人为本,四、责任、人本、修养,有一种管理者：心中有数 目中无人,四、责任、人本、修养,四、责任、人本、修养,哪个是上海，哪个是东京？,在所有管理活动
6、中，人是第一位的。,四、责任、人本、修养,政治路线确定之后，干部就是决定因素。,胜败乃兵家常事，人才是制胜之本,1.关心人、尊重人,四、责任、人本、修养,四、责任、人本、修养,保安的故事,扫地的老大爷,四、责任、人本、修养,2.培养人、教育人,长大了你想干什么？,我想当马戏团的小丑,愿你把笑声带给全世界,四、责任、人本、修养,3.引导人、激励人,“神奇教练”米卢 的“快乐足球”,四、责任、人本、修养,半截 的激励,时间：深夜 地点：某跨国公司办公大楼 事件：开发人员小张刚刚攻克一道难关，开发出一个核心软件。他急于想找个人分享自己的快乐，而整座大楼空无一人，只有总裁房间亮着灯。他连门也没敲，就冲
7、进房间，对总裁说：“我成功了！”总裁赶忙满面喜悦地说：“祝贺你！，我这里没有，只有一根，我用 表示我的祝贺。”事后，小张说，那时我吃过的最好吃的。,（三）提高管理者的个人修养,四、责任、人本、修养,管理者的5种权力：权力影响力 非权力影响力,四、责任、人本、修养,1.组织上赋予的权力,管理者的个人修养：学识修养 道德修养,四、责任、人本、修养,50、60年代 人类的知识总量每几十年翻一番现在 人类的知识总量每23年翻一番未来30年 人类的科技知识总量将在现有基础上增加100 倍,在现代社会生存的四大支柱：学会学习（learning to know）学会做事（learning to do）学会共
8、处（learning to live together）学会发展（learning to be）学习，财富蕴藏其中,四、责任、人本、修养,四、责任、人本、修养,言诺不与，其怨大于不许,工作前，老板：这件事办成了请大家喝茅台！,工作后，下属：还喝茅台，二锅头都没有！,工作前，老板：这件事办成了请大家看电影！,工作后，老板：看电影有两种办法，一种在电影院看，一种在VCD上看，我们在VCD上看吧.,小结,（一）着眼企业战略全局（二）根据战略做出决策（三）把战略决策细化为具体计划（四）选择合适的组织执行计划（五）在一定组织结构下部署工作（六）提高团队的执行力（七）以制度建设保障计划的有效执行（八）以变革迎来新的机遇（九）构建优秀的企业文化（十）企业领导者要切实负起责任（十一）在管理中坚持以人为本（十二）提高管理者的个人修养,今天的课就到这里大家辛苦了！,
