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1、教育心理学,主 讲：陈海平单 位：北京师范大学心理学院信 箱：时 间：2009年5月,我们每天都在面对问题,早上如何上班？如何保持自己和家人的健康？3x+5=23 x=?如何提高写作能力？如何实现靠泊示意图的动态刷新？如何赚到500W?我怎么才能上月球溜达一圈？,问题解决与创造性（第九章）,第一节 问题解决概述第二节 创造性及其培养,第一节 问题解决概述,问题解决的含义问题解决的过程影响问题解决的主要因素提高问题解决能力的教学,问题解决的含义,问题：给定信息和要达到的目标之间有某些障碍需要被克服的刺激情境。问题解决：应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到目标状态的过程。问题的基本成分：初始状
2、态：问题的起始状态目标状态：希望达到的状态认知操作：所需采取的一系列步骤,算子,问题的分类,按照组织程度：有结构问题：初始状态、目标状态以及由初始状态到达目标状态的过程都很清楚的问题。无结构问题：问题的初始状态或目标状态没有清楚的说明，或没有明确的解决途径，或有冗余条件。定义明确的问题与定义不明确的问题.,问题的分类标准,适合用计算机算法解决的问题:定义明确的能在有限步骤解决的问题,解决问题的步骤,问题定义理解问题查找资料,思考，生成备选的解决方案选择最合适的解决方案实施解决方案验证正确性得出结论，总结,问题解决的过程,发现问题：与活动积极性&知识经验有关理解问题：构建属于自己的问题空间；抓住
3、关键信息，摒弃无关因素，形成问题的表征提出假设：提出解决问题的可能途径与方案，选择恰当的操作步骤（算法式&启发式）验证假设：寻找能够证实或证伪假设的证据,两个火车站相距100里，下午2:00，两列火车分别从两站相向而行，正当火车驶出车站时，有一只鸟从第一列火车出发飞向第二列火车，到达第二列火车后，又飞回第一列火车，如此反复，直到两车相遇，如果两列火车的速度都为每小时25里，小鸟的飞行速度为每小时100里，请问在两车相遇之前，小鸟飞行了多少里?,解决问题的方法,算法式策略：算法式策略是指对一个问题解决的所有可能途径都加以尝试的一种策略循序渐进（从简单到复杂）启发式:就是凭借经验尽快找出一条或多条
4、有效解决问题的途径而不管是否还有其它途径。手段-目标分析法：从认识问题解决的目标和现有状态之间的差距着眼，通过设立若干小目标，直至最终消除差距，达到目标，解决问题探试搜索策略：利用事先能得到的有关达到目标的某种信息和已有的经验寻找问题解决的突破口，从中获得更多的信息，以便进一步选择最有利于达到目标的方向进行搜索。爬山法：设立一个目标，然后选取与起始点邻近的未被访问的任一节点，向目标方向运动，逐步逼近目标。这就像爬山一样，如果在山脚下，要想爬到山顶，就得一点点地往上走，一直走到最高点。有时先得爬上矮山顶，然后再下来，重新爬上最高的山顶。因此，爬山法只能保证爬到眼前山上的最高点，而不定是真正的最高
5、点。类比法：研究蝙蝠导航机制导致了声纳的发明；鲁班发明锯子反推法策略：这种策略适合于解决那些从起始状态出发可以有多种走法，但是只有一条路能够达到目标状态的问题。这种策略常用于解决几何问题。试误法,影响问题解决的主要因素,问题特征：受问题类型、呈现方式的影响知识经验：已有知识经验的数量以及组织方式都会影响问题解决认知结构的限制感知功能局限大脑记忆的局限。思维定势：一种特定的心理准备状态，使人以特定的方式做反应，而抑制其他方式的反应功能固着：知觉一个物体时，倾向于只从它的一般常用的功能上认识它。原型启发：原型启发是指在其他事物或现象中获得的信息对解决当前问题的启发。,1、如果你抽屉只有白色短袜和黑
6、色短袜，其比例是4：5（双）。那么，拿出多少只袜子才能保证其中有两只同色的袜子？2、某城市有15的人不把号码登记在电话簿上。如果你从该城市电话簿上随机抽取200个号码，你能否预期其中有多少人是不把号码登记在电话簿上的？,1、对问题情境的理解（1）情境中物体和事物的空间排列不同，会影响问题的解决。,（2）问题情境中的刺激模式与个人的知识结构越接近，问题就越容易解决。Eg：已知一个圆的半径是2厘米，求圆的外切正方形的面积。用A、B两种方式呈现图形,（3）问题情境中所包含的物件或事实太少或太多都不利于问题的解决。,镶嵌图形（你能看见右侧图上与左上图相同的箭头吗？）,认知结构的限制,认知结构是个人面对
7、问题时，对问题的认识、看法和印象。认知结构代表个人以往生活中对人、对事、对知识所累积的经验。如果问题情境远超过个人的认知结构，就会感到困难。,利用以上工具，如何将蜡烛固定在墙上？,请利用给定的工具将两根悬挂在天花板上的绳子接在一起,影响问题解决的其它因素,动机与情绪状态：除上述因素，个体的动机、情绪、人际交互作用也会影响问题解决的效果。,高创造性人的人格特征,中国文化中的某些误区,中国文化和精神要素在汉语上的体现:异想天开,痴人说梦 班门弄斧,关公门前舞大刀 搔首弄姿,卖弄风雅,创造性思维品质,不要坚持唯一信仰不要轻易否定一个方法不要说“一定”，“一定不能”，“一定这样做”没有什么是不可以改变
8、的,THE HAND OF CREATIVITY,和尚大购木梳为哪般?某公司招聘职员,他们不重学历.为此,公司给众多求职者出了一道考题:给你一批木梳,你如何尽量多地向和尚推销?30天以后ABC三人回来向公司汇报成绩:A卖出0把.他说:我到和尚庙,向和尚们推销木梳,遭到和尚的咒骂.有位气盛的年轻和尚甚至要扁我.B卖了10把.他说:我登上一座位于高山之颠的古庙.那里香客很多,挤挤挨挨的,长途的跋涉与山风的吹拂,把香客们的头发都吹乱了.于是灵机一动,对主持说,香客一心向佛,可头发凌乱,是对佛的不敬;如果在每个香案前放把木梳,让善男信女们在拜佛前梳理头发,不是很好吗?主持觉得有理,于是买了一把.C卖了
9、1000把.他到了一座香火很旺的寺庙.看到进香朝佛者很多,而且都乐于“随喜”,“添由,油”,多有奉献.于是找到主持,香客虔诚,慷慨施舍,祈求保佑,寺庙若向他们免费回赠佛家吉祥物,一可作纪念,二可暖其心,三可扩大影响,一举多得,那该多好.木梳作用于头部,乃吉祥之物,如果再印上大师您的书法,一定会大受欢迎.主持闻言大喜,当场买了1000把木梳,并将亲笔书写的积善梳”,“佛光梳”印于其上.四方八里的施主和香客都希望得到一把佛家木梳来开光,于是香火更旺.后来主持成为C的固定客户.,抢占先机：洛克费勒的眼光,第二次世界大战过后,战胜国决定在美国纽约建立联合国.可是,办公场所建在哪里?在寸土寸金的纽约,要
10、买一块土地谈何容易;特别是联合国机构刚刚建立,身无分文,硬性摊派不合适,征求募捐也难-经过战争浩劫,谁也没有多余的钱.正当各国政要一筹莫展时,美国著名的洛克菲勒财团决定投下一笔巨资,在纽约买下一大片土地,无偿赠送给联合国.同时也将这块土地四周的地面都买下来.消息一传开,各财团舆论哗然,纷纷嘲笑洛克菲勒家族:如此经营,不要几年,必然沦落!洛克菲勒财团则不管他人如何议论,决心不变,坚持将土地笑脸奉送.几年之后,联合国大厦建立起来了,联合国事务开展的红红火火,那块土地很快变成全球的 一块热土.于是,它四周的地价也不断升值,几乎是成倍成倍的飙升.结果,洛克菲勒财团所购买的土地价值直线上升,所得利润相当
11、于所赠土地价款的数十倍,上百倍.,巴黎有位漂亮女人,有人希望借用她的魅力来影响选举.为了阻止这种做法,必须尽快而且秘密地找到这位美人.但由于地址不详,担任这一任务的上校经过24小时扔未查出她的踪迹.这时上尉来访,得知这件事后表示有办法马上找到这位丽人的家.上尉走到大街,找到最有名的花店,让老板挑最好的花,并帮助送给那位女人.老板一听美女的名字,把鲜花包好,举笔在纸上写下女人的地址,交待小伙计.上校用了24小时未能找到地址,上尉用半小时就解决了.他的思路是:美女-鲜花-花店,即美女受人喜爱,识之者众,送花者如云,花店长光顾其门,熟知地址.上尉的终端目标是美女的地址,那么,谁道她的地址呢?,提高问
12、题解决能力的教学,提高学生知识储备的数量与质量促进记忆，提供变式，建立网络教授与训练解决问题的方法与策略授人以渔，思维策略，外化思路提供多种练习的机会(避免机械重复/目的明确)培养思考问题的习惯主动发现问题，多角度提假设，元认知技能,创造性思维,突破思维定势逆向思维方法使用拉而不是推的方法多角度思考问题，开辟新视角考虑间接的方法运用想象力换位思考.,第二节 创造性及其培养,创造性及其特征影响创造性的因素创造性的培养,创造性及其特征,创造力是指人们运用新颖、独特的方式解决问题，并能产生新的、有社会价值的心理过程。创造性：指个体产生新奇独特的、有社会价值的产品的能力或特性。创造性思维以发散性思维为
13、核心。发散性思维：沿不同方向探求多种答案聚合性思维：将各种信息聚合起来，得出正确答案或最好解决方案,创造性的基本特征流畅性在限定时间内产生观念数量的多少变通性摒弃习惯思维方式，随机应变，开创不同方向独创性产生不同寻常，超越自己也超越同辈的反应,创造性思维能力,发散思维能力+直觉思维能力发散思维能力的内容（1）善于举一反三，触类旁通（2）善于正反面考虑问题（3）善于用多种方法解决问题并从中选优。直觉思维能力的基本内容（1）能够再各种条件和结论中迅速取舍（2）善于在一题多解的各种解法中择优（3）大胆猜想，善于在不同问题之间建立起联系,Henri Poincar(1854-1912),“逻辑用于论证
14、,直觉用于发明”,腦神經生理學,赫曼將人的思考分為左腦和右腦 引申出全腦模型,培养学生创造性思维能力的重要性,1992年“教育发展国际评价组织”发表的报告指出,在21个参加基础数学和应用数学测试的国家和地区中,我国学生基础数学答卷正确率为80%,名列第一。而在应用数学测试中,成绩却居第15名。这明显反映了我国培养的学生,基础数学知识掌握得比较好,而数学与其它学科结合应用能力,即探索与创造性思维能力相对较差。,托兰斯创造力测验,創造產品語意評量表（The Creative Product Semantic Scale）,影响创造性的因素,环境：家庭/学校，民主气氛，鼓励表达、探索智力：中等偏高的
15、智力水平是必要非充分条件个性：幽默感、强烈的动机、能够容忍模糊与错误喜欢幻想、强烈的好奇心、独立性,创造性的培养,（一）创设有利于创造性产生的适宜环境创设宽松的心理环境给学生留有充分选择的余地改革考试制度与考试内容,创造性的培养,（二）注重创造性个性的塑造保护好奇心解除学生对答错问题的恐惧心理鼓励独立性和创新精神重视非逻辑思维能力提供创造性榜样,创造性的培养,（三）开设培养创造性的课程，教授创造性思维策略发散思维训练推测与假设训练自我设计训练头脑风暴训练,头脑风暴训练：将产生想法和评价想法区分开，集思广益，思维碰撞，延迟评价。1012人一组，有利于产生“社会促进”现象。不许评价！异想天开！越多越好！鼓励补充!,创造性思维工具,策略树鱼骨图矩阵图发现，合并功能笔和纸,策略树,鱼骨图,矩阵图,本章回顾,什么是问题，如何分类?问题解决的过程:发现-理解-提出假设-检验假设影响问题解决的主要因素有哪些？问题的特征、已有的知识经验、定势、功能固着创造性及其特征：流畅性、变通性、独创性影响创造性的因素：环境、智力、个性如何培养创造性？怎么使用头脑风暴法？,Thank You!,电 邮：办公室：英东楼355电 话：58801782,
