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1、猎头：“猎头”（Head hunting），其真正名称应该叫管理人员搜寻（Executive search），其字面含意是猎取人头之意，即猎取人头脑中的智慧、知识、技能等行为。猎头的追逐目标在高学历、高职位、高价位三位一体的人身上，它搜寻的是那些受教育程度高、实践经验丰富、业绩表现出色的专业技术人才和高级管理人才，也称为“高级人才寻访”。猎头起源：“猎头”用于特指人才的搜寻、网罗，则是在第二次世界大战之后。,一、猎头行业起源,二、猎头业务流程,(一)、客户开拓,(二)、谈判签约,(三)、需求分析,职位分析的过程,(四)、专业寻访与筛选,专业寻访与筛选,寻访方式简历筛选电话面试游说人才资料归档,
2、1、寻访方式,渠道,1.建人才库，储存猎物,3.网络搜寻，广罗人才,2.扩大圈子，拓展人脉,4.变换角色，暗地出击,5.兼职猎手，卧底职场,6.合作共享，各得其所,7.整合资源，深度挖掘,8.内部资料，发现信息,2、简历筛选,1基本信息2工作经历,初步筛选,重点审查,简历筛选,1工作时间2工作内容,3、电话面试,ColdCall技巧,电话面试方法,1.预备技巧2.接听电话后技巧3.结束电话技巧,1.没有简历的电话面试 2.有简历的电话面试,【技巧分享】猎头总结的ColdCall技巧,4、游说人才,5、资料归档,及时做好电话寻访记录，保持跟进有意向候选人的关系；推荐有意向候选人，整理其简历（要求
3、简历具体及准备率）和初步面试评价，批量（3人以上）提交候选人简历给客户。,(五)、面试评估与职位匹配,面试评估,测评工具,胜任力模型及构建,D,职位匹配,面试评估与职位匹配,A、面试评估,面试内容：（1）工作条件（2）工作能力（3）工作态度,1.分析候选人的条件。2.职业规划提问和指导。3.介绍客户公司。4.简历指导和面试指导。,结构化面试1.考评小组结构化2.面试程序结构化3.测评要素结构化,技巧,B、测评工具,C、胜任力模型及构建,（六）候选人推荐及客户面试,5.背景调查,4.组织客户面试,3.面试辅导,2.向客户推荐候选人,1.撰写面试评估报告,候选人推荐及客户面试,1、撰写评估报告,评
4、估报告的要求,外资企业本土企业,评估报告的原则,候选人简介对候选人的总体评价,2、向客户推荐候选人,必备信息,言简意赅,强化优势,关键词,彰显个性,向客户推荐候选人,3、面试辅导,面试准备,着装鞋袜面试妆容饰物搭配面试礼仪,简历的问题自我评价问题情景问答压力的问题,4、组织客户面试,组织客户面试,5、背景调查,背景调查流程,含义目的,1.分类2.内容,1.渠道2.方式,评估调查结论应用录用决策,背景调查技巧：（一）准备阶段（二）调查阶段（三）评估阶段,（七）协助入职及跟踪服务,协助入职及跟踪服务,协助入职跟踪服务,1、协助候选人顺利入职,2、跟踪服务,4与客户建立长期合作关系。,3为客户提供满意服务。,2对被录用人选业绩评定。,1.帮助双方顺利渡过“磨合期”。,结束,谢谢！,
