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1、顶尖销售经理必须具备的心态,一：把工作当成事业的态度,能不能做好一件事，做好自己的工作，能力是一方面，态度是一方面。有能力加上认真的态度，才能做好一件事情。下面是两种不同的对待工作的态度，请比较一下：,把今天的工作视为：,职业A为别人做B打工C全力应付D转移问题E交差F迟到早退,事业A为自己做B人生总经理C全力以赴D解决问题E做好F早到迟退,1 同一个人去做同一件事，我们不去改变他的能力、经验、学历、只是一种态度是为别人做，一种态度是为自己做。做出来的结果是一样还是不一样？差别是一点点，还是差很大？2 销售人员的成就、收入来源于工作，所以如何去对待自己现有的工作，工作就如何来对待你。3 你去请
2、教那些行各业的成功者，问他当年在起步是如何做的？,二：长远的态度,1 销售这份工作，你是把它当成暂时维持生存的过度，还是准备在这一领域奋斗五年、十年？2 你是为生计所迫，不是热爱这份工作？3 成功的人与一般的人最大的区别是，一般人只看到眼前利益，而成功者看到眼前利益的同时，更多的是关注长远未来的利益。4 吃亏就是占便宜，眼前的一些小亏，往往给你带来长远的利益，付出越大回报越多。5 世界销售训练大师博恩.崔西说：“任何人在任何行业要想出人头地、出类拔萃，必须在那个领域奋斗五年以上。”6 你在看看经常换工作的人有几个活的很成功的？,三：积极的态度,1 积极的心像太阳，照到那里那里亮；消极心态像月亮
3、初一、十五不一样。2 培养自己积极的心态，一段时间以后你会养成积极的习惯，习惯成为一种行为，行为决定你的命运。,面对客户的拒绝你是怎样理解,1把拒绝定义成老师，每一次拒绝的痛苦当成成长的快乐。2把拒绝定义成不够了解，即把每一次拒绝的痛苦变成再次拜访的理由。（乔.吉拉德说：“当客户拒绝他七次后，他才有点相信客户可能不会买，但他还要试三次，这就是世界销售冠军与一般销售人的区别”）3选择了销售你就选择了被拒绝。销售成功永远只是概率，一般来说三十比一是正常现象，所以每一次不成交都意味着你离成功起来越近。4算出平均成交客户。收入除以成交概率得出每一个访客户的价值。事实上，访每一个客户不管成交与不成交你都
4、有收入。（如每单600元佣金按30比1成交概率算，每访一个客户就是20元收入）,四：感恩的态度,1有一句话说，你怎样对待别人，别人就怎样对待你；当我们以一种感恩的态度对待周围的人的时候，周围的人同样不会忘了感谢我们，感恩意味着宽容，容则大，大则多。2所以：感激伤害你的人，因为他磨练了你的意志；感激欺骗你的人，因为他增长了你的见识；感激遗弃你的人，因为他告诉你要自立；感激批评你的人，因为他让你得以成长；感激你的竞争对手，因为他让你更加清醒；感激爱你和你爱的人，因为这是本份。,五：学习的态度,1为什么销售人员在同一家公司，同样知名度，同样24小时，卖一模一样的产品，收入却相差十倍百倍？差别在于销售能力。2销售能力的获得有两种方法：A 自己摸索。B 学习成功者证明有效的方法。3学习的方法有：看书、听磁带、看VCD、参加培训、听演讲、向成功者请教。4投资脖子以上的投资，是回报率最高的投资安东尼罗宾 5你对学习的态度决定了你未来成就的高度刘永行 6人要活到老学到老，成功者一生都在学习。,
