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1、中职学校问题学生的师生人际冲突调适探究,-湖州交通学校 赵 晶,湖州交通学校,湖州交通学校占地面积250亩，建筑面积38600平方米，拥有3000余名学历教育生，120名专兼结合的教职工。作为以培养交通行业人才为主的职业学校，学校逐渐形成了汽修、物流、路桥、电子信息、旅游和艺术这六大专业群，其中包括汽车运用与维修、现代物流、公路与桥梁三个省级示范专业和交通财会、旅游服务与管理、电子电工等六个市级示范专业。办学十四年来，共为湖州乃至浙江省培养了8000余名中等职业技术人员，向全省各地的高等院校输送1180余名优秀的中职生。湖州交通学校创建以来一直本着艰苦创业、开拓创新的意识，以“育人为本，科教并
2、重，强化技能，服务社会”为办学目标和质量方针，依靠行业办学、政府扶持的优势，科学规划着力建设，获得了职业教育持续健康的发展：建校以来学校还取得了一系列的荣誉：1999年被评为“省一级重点职业学校”、“省优秀民办学校”；2000年成为湖州首批“国家级重点职业学校”；2003年经中国方圆认证中心通过了ISO9001质量管理认证；2004年被授予“省级绿色学校”的称号；2005年先后被评为“省级文明单位”、“省爱国卫生先进集体”；2006年还被评为“省职业教育先进集体”、“省教研先进单位”。近两年来学校大力抓好实训基地的建设，继汽修实训基地获得中央财政奖励资金后，物流实训基地又被评为省级实训示范基地
3、。,本文结构：,一、相关的概念界定（一）问题学生（二）师生人际冲突（三）调适二、原因分析三、调适策略四、进一步反思,一、相关的概念界定,（一）问题学生“问题学生”是一个相对的概念，即指有不良行为或严重不良行为的学生。一般来讲就是情绪不太稳定，有学校、家庭和社会所不能接受的行为。本文中的问题学生指的是由中职学校招收和教育的这类学生，他们大都具有情绪、行为问题，行为障碍是其典型特征，普遍存在社会适应不良，甚至反社会行为。,（二）师生人际冲突,人际冲突是人际交往中的一种对立的状态，表现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视，甚至争斗关系。问题学生师生人际冲突是存在于师生之间的一种紧
4、张状态。,（三）调适,社会调适，指的就是人与人，群体与群体，文化与文化之间相互配合，相互适应的过程。在这一过程中，交往双方之间相互配合，调整关系，消除矛盾，产生彼此间的和谐关系。对于调适的结果，按矛盾是否彻底解决可以分为两类：一是和解，顺应；二是妥协，容忍，屈从，权变。,二、原因分析,（一）学生民主意识与教师权威主义的对立（二）角色的差异 1年龄的差异 2价值观的差异 3地位的差异(三)师生间缺乏有效的沟通（四）部分教师的教育素质不高,三、调适策略,（一）用师生冲突激发学校、学生、教师共同发展 1引导学生参与教育管理，激发学生向善的内在动力,案例：选聘老师，学生当考官；培训教师，学 生当教官,
5、学校是为孩子们招老师，或许他们更知道什么样的老师最适合自己，最喜欢哪位老师，这样才能用最短的时间拉近师生间的距离，达到教育的最佳效果。“什么样的老师你最喜欢？”、“什么样的老师你最讨厌？”、“老师，你会唱陈奕迅的十年吗？”、“老师，你能不能画几幅漫画？”为了改变学生对老师的看法，让老师了解学生的心声，培训新教师，我们请学生当教官；面试新老师，让学生当考官。还选拔学生喜欢的教师当班主任，做问题学生的护航人。不断的创新，缩短了师生间的年龄差距，减小了心理距离，赢得了学生的亲近。,2转变教育理念，坚守“好的关系胜过好的教育”的教育信条,案例：教师一辈子要读的书是“学生的脸”学生刚到学校，心里固有的成
6、见认为老师都是“天下乌鸦一般黑”。加上职业学校以前管控为主的教育思想，强制性的管理模式，灌输式的教育方法，使职校教师面目可憎，学生惧怕。学生进校时，寻死觅活；进校后，对老师不理不睬，严重的还公然挑衅。如果不能找回学生对老师的认可和喜爱，我们的任何教育方式都将失去它的效力。我校提出并实践：“教师一辈子要读的书是学生的脸”的教育理念，构建温暖的师生关系。我校的老师都具有多重身份，是学生的老师、父母、朋友、玩伴在学生心里老师就是爸爸、妈妈、哥哥、姐姐学生甚至还送给老师很多亲切的绰号，我们老师也乐于接受。亦师亦友的身份更好地化解我们与问题学生之间的误解或矛盾：教师身份教育了学生，朋友身份可以化解他们一
7、时的不理解或不高兴；玩伴的角色可以让我们更多、更深入地和他们融为一体，了解他们的故事、性情，在潜移默化中对其进行影响。,（二）用师生冲突磨砺教师专业化、学生社会化成长,1以人为本，教师的眼里既要有人更要有孩子,案例：借一双慧眼读懂学生的心,师生之间的矛盾很多时候仅仅因为生活中一件件不起眼的小事而引起，比如老师一个不确定的眼神、一句不经意的话，或者一个无意识的动作，都会引起缺乏自信的孩子的误解。因此，我们老师要在最大程度上防止情绪的延续、扩展和迁移。如批评学生的错误不能无止境，在最短的时间，有的放矢，当学生意识到错误后，就不要再喋喋不休，甚至没有尽头。指出学生的不足后，还得营造一种宽松的氛围，缓
8、解紧张的气氛，让学生心悦诚服。这样，教育学生的同时，又可以让他们感受你的魅力。其次，由学生错误引起的不良情绪不能展开、夸大。针对学生的不是，就事论事，不能把学生前几天，甚至很久以前的错误也提出来批评，这样不仅让学生厌恶，也会使自己很被动。对某个学生的不良情绪，不能迁移到其他学生身上，这既是不明智的，也是不公平的。,针对学生随时可能出现的状况，老师及时调整自己的情绪，生气、批评、教育的时间一般不会超过5分钟，学生认识到错误后，便及时调整所有学生的情绪，让他们感到严格的同时，更感受到老师对他们的认可和喜爱。这对化解师生矛盾有很大的帮助。老师应该站在学生的立场，从心理等角度读懂学生，不能要求学生马列
9、主义，要求自己自由主义。如学生迷恋网络，老师们则是谈网色变，如临大敌。如今，我们却认为网络不是毒品，如果我们引导得力，还可以提高我们的教育效果。于是就转变观念，改变以前强制隔离学生上网的做法，带着学生去上网，并指导、教育家长上网。这样，既有效地控制了学生上网的时间、内容，又增强家长对学生上网的认识和管理，这种改变赢得了学生的亲近，取得了很好的效果。,2提升教师的自我效能感，促进教师的专业化发展,案例：快乐着你的快乐 没有老师的快乐，就没有学生的快乐。快乐的老师看学生时，更多地是看到他的优点，而不快乐的老师看学生时，更多地看到学生的缺点。要解决师生冲突，教师首先必须不断克服自己的精神烦恼和情绪困
10、扰，努力达成自身内心的和谐，才能引导学生快乐成长、和谐发展。人的精神烦恼和情绪困扰大多来自于思维中不合理的信念，当人们长期坚持某些不合理信念时，便会导致不良的行为后果。比如，我们对学生绝对化的期望和要求，对一些小事做出夸张的、以偏概全的结论，就会导致与之相对应的“糟糕透顶”的情绪反应。这些不良情绪很容易发泄到学生身上，对学生产生不良影响，这往往是师生冲突潜在的根源。每个教师还会在生活中遭遇不开心的事情，对面临的困难和挫折产生情绪反应。有效克制自己的不良情绪，努力营造和保持一种快乐、鼓励和赏识的气氛，让学生有安全感、成就感和幸福感，这对学生的人生态度具有不可估量的影响，也直接影响师生之间的关系。
11、,3在规则意识的建构中，实现学生个体社会化水平的逐渐攀升,案例：牵手共同成长 现在的中学生，生活在“视听环境中”。与老师站在同一起跑线。例如，网络语言，“蛋白质”指“笨蛋、白痴、神经质”，在网上乱留言叫“灌水”，“很”形容的是说话拐弯抹角，而最常见的TAXI（出租车）在网络语言却变成了“太可惜”等等。因此，出现了老师可能看不懂学生的“时髦”作文，家长和孩子有了“网络代沟”，日记本成了密码本。我们始终相信，问题学生“因为聪明所以调皮”，便制造和利用一切契机，发挥他们的聪明才智，让他们在成功中体验快乐，在和谐的师生关系中收获成长。学校成立“成长顾问团”，让学生为学校、班级、老师出谋划策。不少老师，
12、买衣服，做发式、穿着等都让学生当参谋。由此，学生很是感动。,由于学生心理的复杂性，个体差异性又很大，在教育活动中，一劳永逸不可能，万能钥匙也找不到。一把钥匙开一把锁，时间久了，也不好使。只有变化，才能提高针对性。从内心去爱学生，就能耐心，就能善变，就能“痛并快乐着”。与学生分享经验和知识，交流彼此的情感和体验，达到共识、共享和共进，实现教学相长和共同发展。向学生请教，才知道他的环境，才知道他的能力，才知道他的需要。接受孩子的影响，向每一个孩子学习，教育案例才会鲜活无比，教师的职业才会充满生机和活力。,四、进一步反思,在针对问题学生师生人际冲突的调适策略中发现，师生人际冲突虽然会带来很多的弊端，
13、但是把握好各种人际冲突的积极方面，利用冲突带来的不协调感，打破存在的固有面貌，是真正解决师生人际冲突，并最终促进问题学生的社会化过程，带来学生正常发展的有效途径。即，一方面，问题学生是师生人际冲突的受害者，另一方面合理利用师生人际冲突也可以成为问题学生正常化，促进他们社会化的关键。,结束语：,在整个师生人际冲突调适的过程中，由于学校教育的特殊性，以师生关系作为很好的载体，秉着“好的关系胜过好的教育”的观点，通过教师、学生和家长三方面沟通方式、沟通水平的改善，带来学生、教师和家长的共同发展。在人际冲突调适的过程中，所有的干预及其策略并不是孤立存在的，而是相互影响、相辅相成的关系，只有采取以学校为整体、班级为单位、教师为实施主体、同伴协同合作的综合性干预措施才能取得最佳效果。,谢 谢 大 家！,
