《构建优秀的管理模式.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《构建优秀的管理模式.ppt（38页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、构建优秀的管理模式,江苏省委党校 行政学部 华 涛,一、是什么决定了管理的发展,1、对管理的认识水平幻灯片 3 2、对人性的尊重程度幻灯片 4 3、研究方法的水平二、什么是好的管理模式 管理理论异彩纷呈，诸子百家著述浩若烟海，但究竟什么是管理呢？,西方的管理思想：发端于古埃及、发展于古希腊、形成于古罗马,苏格拉底：倡导“知德合一”学说，认为正确的行为来自正确的思想，美德基于知识，源于知识，没有知识便不能为善，也不会有真正的幸福。柏拉图：人的观念是固有的，一个人应该做 和他身份相符的事亚里士多德：认为人是天生的政治动物，人不生存在社会中便不是真正的人。,中国传统的管理思想,东方文化的核心是以儒家
2、思想为主线，以道家思想和佛教为副线的发展历程。可以这样认为，儒家学说以规则和说理的方式来传播，道家以一种辩证的思维使人信服，而佛教是以一种哲学的方式进入人们的信仰世界。有人说：儒学治皮肤之疾，道学制血脉之疾，佛学治骨髓之疾,儒家思想强调“忠、恕”，追求君子的境界,综观儒家的理论体系，是一个十足的为官从政的理论体系,但作为一个国家主导文化理论，确实也带来了无穷的灾难性后果。其结果必然会形成一种中国特有的国民性，即长期以“官本位”思想评判人生的成败。另外，儒家的学说，很少提到效率和发展生产，这给中国几千年的生产力发展带来了巨大的灾难。作为一个主导的文化体系却忽视提高生产力，这不能不说是儒家的一个悲
3、剧。,墨 家,墨子，名曜，战国初期鲁国人，活动于孔子之后，孟子之前，墨家学说创始人。墨曜是一个真正的仁人贤士。他的学说的主要观点是“兼爱”与“非攻”。所谓“兼爱”，是指无差别地去爱每一个人。所谓“非攻”，乃是否定当时诸侯国之间连绵不断的征伐战争，也就是否定以暴力取胜。墨子唯一的失误在于对儒家的态度。墨子就学于儒，但甚恶儒家的繁文缛节、峨冠博带。墨子以儒家为敌，为自己树立了一个强大的敌人，攻之而不能灭之，结果反伤自身。,法 家,主要代表人物是吴起、商鞅、韩非子等。法家对社会的认识、对人的认识和对人的管理思想的核心是以奖惩的强制性来求得公平并以此实现其最高的社会理想。这种奖罚的公正来源于客观可靠的
4、资料谈何容易，因此越想公平就会越不公平。秦始皇统一中国时，法家是有相当地位的，“用儒家的心肠，法家的手段”来管理被认为是管理的最优组合状态。,道 家,道家结合易经的学说，成为一个比较严谨、逻辑性很强的理论体系，充满了辨证的逻辑思维方法。道家学说以道为中心和纲领，从道出发，然后根据具体的实际情况因时、因地、因人、因势、因需要，向四面八方扩展开来。,道家思想的六管理规律,循环律成长律得失律时间律调节律容忍律,老子的无为管理,在道家中最为精练的也是最为重要的是“无为”。道家的无为而治是管理上的一个至高境界。存乎一心，无为而治。老子的无为是一种积极的，是动态的。老子希望通过无为的方式达到无不为的结果。
5、,佛 学,佛教的理论是一个非常玄妙又无法完全捉摸透的东西。它将宇宙分为三界，欲界、色界、无色界，而这三界都是我创造的，如果我的心在则宇宙在，我心空则宇宙空。这就是说宇宙是被人所感知的东西。反过来说，我的心中就是一个宇宙，或者说心就是佛。因缘。这就是之所以存在这个被感知的世界，都是由于一个缘故所发生的。没有因就不会有果，今天的结果是昨天的缘故，今天的缘故将是明天的结果。色空关系。佛学理论最主要的就是色和空。色是物质的表现形式，空是物质的属性，这两者是不可分割的。所以“色就是空，空就是色”，表现为色空从现象到本质，从本质到现象的辨证统一的关系。人非是我，我不是我，而是非我。在管理方面，尤其是高级领
6、导人，一般都处在相当大的压力下。如果把大问题看成小问题处理，就会显得相当明智，也容易处理得多了。而解决这一问题，佛学的理论提供了一个很好的依据，因为什么事情都是空的，那就不必要为此而承担大的压力了。一、是什么决定了管理的发展,一、是什么决定了管理的发展,二、什么是好的管理模式,智慧猴：第一、大家要听从指挥；第二、大家要发扬一不怕苦、二不怕死的精神，团结一致，共同努力；第三、利益共享。思考：1、什么是管理模式？2、什么是好的管理模式？3、什么因素决定管理模式的成功？4、怎样建立管理模式？,1、什么是管理模式？,模式：是某种事物的标准性形式或固定格式。管理模式：从特定的管理理念出发，在管理过程中固
7、化下来的一套操作系统。可以用公式表述为：管理模式=管理理念+系统结构+操作方法,2、什么是好的管理模式？,好的管理模式的重要标志是其对环境的适应性。管理模式应具有极强的适应性，这样，这种管理模式才能真正成为组织持续发展的保障。思考：（1）一方水土养一方思维（2）为什么东方文化越来越重要,一方水土养一方思维,为什么东方文化越来越重要,西方的文化的历史有一个很明显的特征，就是在各个政治势力的较量中，基本格局是一个比较强大，而其他都比较弱小。因此这一文化一开始就带有以强欺弱的掠夺特征。中国传统文化来源于黄帝时代，形成于春秋战国时代。春秋战国是一个多国竞争的年代，原来是几十个国家，各国在实力上都相差无
8、几，经过几百年的争夺，剩下了七国，又经过了数百年，最后由秦始皇统一了中国。中华文化从一开始就是在一个实力比较相当，竞争条件比较对等的历史条件下形成的，所以从本质上来讲，东方文化和西方文化的来源是不同的。在当今世界经济格局再一次形成了实力相当，竞争条件比较平等的大环境，中国东方文化所形成的管理思想再一次为世人瞩目，是一个非常自然的事情,3、决定管理模式成功的因素是什么？,组织成员的内在动力决定管理模式的成功。这种内在动力从某种意义上来讲是对人的基本的认识和理解，或者更严格来说是对人性的一系列假设决定的。管理的出发点是人性，对人性的解读和对人的认识是一切管理活动的前提。因此，决定管理模式成功的关键
9、要素是人性假设，并以此衍生出来的对人的认识和团队的动力源问题。卓越的管理可以成就凡人伟业！卓有成效是可以学会的,关键要将追求成效变成一种习惯！,4、怎样建立管理模式？,建立管理模式的核心“人”和由这些个人组成的团队。通过人，组成一个高素质团队；通过制度，运行一个高效的团队；通过创新，使团断完善和升级。在这个过程中，团队的形成和领导者的诞生是十分重要的。故事一（关于人）：老板花不同的钱买的“三只鸟”故事二（关于制度）：“分粥的五种不同的办法”故事三（关于创新）：“龟兔赛跑新传”,创新是管理者素质的全面再现,管理就是落实，同样的制度，同样的计划，不同的团队去执行，其结果会产生巨大的差异。一个优秀的
10、团队是能够落实创新安排的团队，落实是管理中最大的管理。维持是用老办法解决老问题；保守是用老办法解决新问题；改善是用新办法解决老问题；创新是用新办法解决新问题。,结论：最优的管理模式=人制度创新,管理模式认为人是组织管理之本，制度是组织管理之法，创新是组织管理之源。人使组织能够存在，制度使组织能够高效，创新使组织经久不衰。只有在完善的制度体系中才能真正做到尊重人性，人和制度是企业两把永恒的管理利剑，企业中的一切管理矛盾源于人和制度，最终也将被“人制度”解决。创新则是形成更高“人制度”模式的重要途径，所以完整的管理模式就是“人制度创新”。,三、构建优秀的管理模式需要注意的几个关键问题,1、管理的细
11、胞是组织：是一种有意协调的社会单元，由两个以上的人组成，在一个相对连续的基础上运作，以达到共同的目标或一系列目标。组织的三个共同特征：每一个组织都有一个明确的目的 每一个组织都是由人组成的 每一个组织都发育出一种系统性的结构，用以规范和限制成员的行为,学习型组织的出现奠定了未来的组织模式,要达到学习型组织需要有这几个方面的扎实功基础：系统思维。这是五项修炼的核心。自我超越。这是五项修炼的基础。改善心智模式。强调每个人都要以开放求真的态度，克服原有习惯所形成的障碍。建立共同愿景 团队学习。团队学习是组织中沟通与思考的对话工具，强调彼此不在本位，不自我防卫，不预设立场，在不敬畏的情况之下共同学习。
12、团队学习是适应环境聚变的最佳的方法，唯有大家一起学习、成长、超越和不断的进步，才能让组织免于失败，创造出不断成长的绩效来。,2、管理不只是工具、技术和方法，它更是一种文化。,美国：我要我成日本：同生共荣中国：修己安人,3、成功的管理者到底应该做什么?,传统的管理：计划、组织、协调、控制质疑：是什么发生了改变？,沟通视角与方式的选择是管理之关键,五个能反映人类沟通基本组成部分的原则：沟通不是目的，而是过程沟通不是线性的，而是循环式的沟通是复杂的沟通是不可撤消的沟通有人的完全参与,例：沟通是复杂的,当两人交谈时，在某种意义上谈话中要涉及到六个人：你认为自己所是的人你认为对方所是的人你认为对方认为你
13、所是的人对方认为他所是的人对方认为你所是的人对方认为你认为他所是的人,4、现代管理的含义 管理是引导人力和物力等资源进入动态的组织以达到组织目标，即使服务对象获得满意，并且使服务的提供者也获得高度的士气感和成就感。,5、管理的性质管理的动态性 管理的协作性 管理的人本性 管理的职能性,6、管理的个性：组织文化 组织文化的含义：是组织所倡导或拥有的共同价值体系，是全体员工所认同的，能予以持续传递和保持的观念和行为方式。分为三个层次：一是核心价值观，即组织对自身及环境的总的看法和根本观点。二是体现在管理制度和系统中的原则及行为依据。三是员工做事的方式、风格，以及公司特殊的仪式、传奇故事、英雄人物等
14、可见的文化载体,组织文化的维度,与环境的关系时间取向人的本质活动取向责任中心空间概念,纬度一：与环境的关系,纬度三：人的本质,纬度四：活动取向,纬度六：空间概念,组织文化的特征：成员的同一性团体的重要性对人的关注单位的一体化控制风险承受度报酬标准冲突的宽容度手段结果倾向性系统的开放性,四、结论：没有管理的管理是管理的最优境界,没有管理不是取消管理，而是使管理进入更高的层次和更高的境界。优秀的管理模式所追求的境界：人人都是管理的主体。以人为本，顺应人性，尊重人格。通过管理文化的构建，使组织成为密切协作的团体。遵循形式，顺应社会运行的自然法则，使管理成为一个自然的过程。这里管理与被管理的重合、不同文化的和谐、个人理性和组织理性的高度一致，由此，管理的最优境界就实现了。,谢谢大家！,
