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1、1,目视管理 与 看板管理,2,一、何为目视管理,三、目视管理的水准及评价基准,四、目视管理的用途,五、目标管理的对象及常用工具,六、看板管理,七、目视管理的作用,课 程 结 构：,二、目视管理的内容,3,一、何为目视管理的定义 人的行动的60%是从视觉的感知开始的。目视管理就是利用形象直观、色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率目的的一种管理方式。在企业管理中，强调各种管理状态、管理方法清楚明了，达到“一目了然”，从而容易明白、易于遵守。例：交通用的红绿灯管理、包装箱的箭头管理、排气扇上绑一根小布条等。,4,目视管理是以视觉信号为基本手段，以公开化为基本原则，尽可能
2、地将管理者的要求和意图让大家都看得见，借以推动自主管理、自我控制。所以目视管理是一种公开化和视觉显示为特征的管理方式，也可称之为“看得见的管理”。,5,（一）目视管理的三要点：1、无论是谁都能判明是好是坏；2、能迅速判断，精度高；3、判断结果不会因人而异。下功夫使大家都能用、都用好是实施目视 管理的重要之所在。,6,（二）目视管理的分类：1、物品的目视管理；2、作业的目视管理；3、设备的目视管理；4、质量的目视管理；5、安全的目视管理。,7,1、物品的目视管理,1）物品管理的四种基本形式,2）物品管理的目的,3）物品目视管理的要点（方法）,8,物品管理的四种基本形式：1、随身携带；2、伸手可及
3、之处；3、较近的架子、抽屉内；4、储物室、货架中。,9,物品管理的目的：1、明确什么物品、在那里、有多少。2、无论何时都能快速取出、放入。,10,物品目视管理的要点（方法）：1、明确物品的名称及用途（分类标识+颜色等）；2、决定物品的放置场所，容易判断（区域线+标识等）；3、物品的放置方法能保证先入先出（轨道、斜坡等）；4、决定合理的数量，尽量保管必要的最小数量、但要防止断货（标识出最大库存线、安全库存线、下单线、明确下单数量等）。,11,2、作业的目视管理 各工序的作业是否按计划进行？是否正确地实施？,12,作业目标管理的要点（方法）：1、明确作业计划，且很容易核查实际进度与计划是否一致（作
4、业日历、生产管理板、各类看板等）；2、作业是否按要求实施，能清楚地判定是否在正确地实施（警报灯等）；3、在能早期发现异常上下功夫（警报灯等）。,13,例:设备核查保养实际进度与计划,标明点检点,计划和实际完成情况一目了然,14,3、设备的目视管理：1）基本思路：随着工厂机械化、自动化的发展，仅靠一些设备维护人员已很难保持设备的正常运作，设备操作人员也应加入到设备的维护当中。2）操作者的设备维护：清扫、点检、加油、紧固等日常保养。3）设备目视管理的目的：能够正确地、高效率地实施清扫、点检、加油、紧固等日常保养工作，达成设备零故障的目标。,15,4）设备目视管理的要点 要点一：清楚明了地表示出应该
5、进行维护保养的机能部位。方法 加油：颜色别标贴；方法 管道、阀门：颜色别管理等。,要点二：能迅速发现发热异常。方法 在马达、泵上使用温度感应标贴、温度感应油漆等。要点三：是否正常供给、运转清 楚明了。方法 旁置玻璃管、小飘带、小风车等。,16,4）设备目视管理的要点 要点四：在各类盖板的极小化、透明化上下功夫。方法 驱动部分透明盖板等。要点五：标识出计量仪器的正常范围、异常范围、管理界限等。方法 颜色等标示范围。要点六：设备是否按要求的性能、速度在运转。方法 揭示出应有的周期、速度等。,17,4、质量的目视管理：1）目的：有效防止“人的失误”的产生，从而减少质量问 题的发生。2）质量目视管理的
6、要点：要点一：防止因“人的失误”导致的质量问题。方法：合格与不合格品分开放置，用颜色加以区分；类似品用颜色区分。要点二：设备异常的“显露化”。方法：重要部位贴付“质量管理要点”标贴，明确点检线 路，防止点检遗漏。要点三：能正确地实施点检。方法：计量仪器按点检表逐项实施定期点检。,18,5、安全的目视管理1）目的：将危险的事、物予以“显露化”，刺激人的视觉，唤醒人们的安全意识，防止事故、灾难的发生。2）目视管理的要点 要点一：注意有高低、突起之处。方法：使用油漆活荧光色，刺激视觉。要点二：设备的紧急停止按钮设置。方法：设置在容易触及的地方，且游行目标识。要点三：注意车间、仓库内的交叉之处。方法：
7、设置凸面镜或“临时停止脚印”图案。要点四：危险物的保管、使用严格按照法律规定实施。方法：法律的有关规定醒目地揭示出来。,19,二、目视管理的内容内容 1：规章制度与工作标准的公开化 为了维护统一的组织和严格的纪律，保持大工业生产所要求的连续性、比例性和节奏性，提高劳动生产率，实现安全生产和文明生产，凡是与现场工人密切相关的规章制度、标准、定额等，都需要公布于众；与岗位工人直接有关的，应分别展示在岗位上，如岗位责任制、操作程序图、工艺卡片等，并要始终保持完整、正确和洁净。,20,内容 2：生产任务与完成情况的图表化 现场是协作劳动的场所，因此，凡是需要大家共同完成的任务都应公布于众：计划指标：要
8、定期层层分解，落实到车间、班组和个人，并列表张贴在墙上；实际完成情况：也要相应地按期公布，并用作图法，使大家看出各项计划指标完成中出现的问题和发展的趋势，以促使集体和个人都能按质、按量、按期地完成各自的任务。,21,内容 3：定置管理，实现视觉显示信息的标准化标志线、标志牌和标志色：在定置管理中，为了消除物品混放和误置，必须有完善而准确的信息显示。目视管理在这里便自然而然地与定置管理融为一体，按定置管理的要求，采用清晰的、标准化的信息显示符号，将各种区域、通道，各种辅助工具（如料架、工具箱、工位器具、生活柜等）均应运用标准颜色，不得任意涂抹。,22,内容 4：生产作业控制手段的形象直观与使用方
9、便化 为了有效地进行生产作业控制，使每个生产环节，每道工序能严格按照期量标准进行生产，杜绝过量生产、过量储备，要采用与现场工作状况相适应的、简便实用的信息传导信号，以便在后道工序发生故障或由于其他原因停止生产，不需要前道工序供应在制品时，操作人员看到信号，能及时停止投入。例如，“看板”就是一种能起到这种作用的信息传导手段。,23,内容 5：质量和成本控制，也要实行目视管理：例如，在各质量管理（控制）点，要有质量控制图，以便清楚地显示质量波动情况，及时发现异常，及时处理。车间要利用板报形式，将“不良品统计日报”公布于众，当天出现的废品要陈列在展示台上，由有关人员会诊分析，确定改进措施，防止再度发
10、生。,24,内容 6：物品的码放和运送的数量标准化 例如：各种物品实行“五五码放”；各类工位器具，包括箱、盒、盘、小车 等，均应按规定的标准数量盛装。这样，操作、搬运和检验人员点数时既 方便又准确。,25,内容 7：现场人员着装的统一化与实行挂牌制度 现场人员的着装也是正规化、标准化的内容之一。它可以：1、体现职工队伍的优良素养；2、显示企业内部不同单位、工种和职务之间的区别；3、使人产生归属感、荣誉感、责任心等；4、对于组织指挥生产，也可创造一定的方便条件。,26,内容 7：现场人员着装的统一化与实行挂牌制度 挂牌制度包括单位挂牌和个人佩戴标志：单位挂牌：按照企业内部各种检查评比制度，将那些
11、与实现企业战略任务和目标有重要关系的考评项目的结果，以形象、直观的方式给单位挂牌，能够激励先进单位更上一层楼、鞭策后进单位奋起直追。个人佩戴标志：如胸章、胸标、臂章等，其作用同着装类似。另外，还可同考评相结合，给人以压力和动力，达到催人进取、推动工作的目的。,27,内容 8：色彩的标准化管理 色彩是现场管理中常用的一种视觉信号，目视管理要求科学、合理、巧妙地运用色彩，并实现统一的标准化管理，不允许随意涂抹。,28,三、目视管理的水准及评价基准初级水准：有表示，能明白现在的状态。中级水准：谁都能判断良否。高级水准：管理方法（异常处置等）都列明。,29,30,日目标,累积目标,日,件,31,32,
12、四、目视管理的用途1、异常及问题的显露。2、让应该管理、控制的项目众知。3、管理的效率化。,工作担当一览表,新产品开发计划日程表,计划与实施一览表,让一切都清清楚楚吧,33,一般有警识灯、显示灯、图表、管理板、样本、热压标贴、标示牌、各种颜色纸、带、油漆等。,五、目标管理的对象及常用工具,1、目标管理的对象,构成工厂的全部要素都是目标管理的管理对象。比如：服务、产品、半成品、原材料、零配件、设备、工夹具、模具、计量器具、搬运工具、货架、通道、场所、方法、文件资料、票据、标准、公告物、人、心情等。,2、目视管理的常用工具,34,六、看板管理1、看板管理的作用 将希望管理的项目通过各类管理板揭示出
13、来，使管理状况众人皆知。可以将看板管理视为目视管理的一部分。,35,管理看板的六大好处：1.明确管理状况，营造有形及无形的压力，有利于工作的推进。2.营造竞争的气氛。3.营造现场活力的强有力手段。4.展示改善的过程，让大家都能学到好的方法及技巧。5.展示改善成绩，让参与者有成就感、自豪感。6.树立良好的企业形象（让客户或其他人员由衷地赞叹公司的管理水平）。,36,生产状况显示板：,37,库存揭示看板：,松香,正在使用,38,设备管理看板：,39,C,D,E,F,发货状况管理看板：,40,41,42,43,44,45,46,七、目视管理的作用：目视管理、看板管理实施得如何，在很大程度上反映了一个
14、企业的现场管理水平。目视管理对效率的影响；目视管理对质量的影响；目视管理对人际关系的影响；目视管理队士气的影响。,47,目视管理对效率的影响：现场管理人员组织指挥生产，实质是在发布各种信息。操作工人有秩序地进行生产作业，就是接收信息后采取行动的过程。可以发出视觉信号的手段有仪器、电视、信号灯、标识牌、图表等。其特点是形象直观，容易认读和识别，简单方便。在有条件的岗位，充分利用视觉信号显示手段，可以迅速而准确地传递信息，无需管理人员现场指挥即可有效地组织生产。,48,对士气和人际关系的影响：发挥激励作用：实行目视管理，对生产作业的各种要求可以做到公开化。干什么、怎样干、干多少、什么时间干、在何处
15、干等问题一目了然，这就有利于人们默契配合、互相监督。例如，根据不同车间和工种的特点，规定穿戴不同的工作服和工作帽，很容易使那些擅离职守、串岗聊天的人处于众目睽睽之下，促其自我约束，逐渐养成良好习惯。又如，单位经过考核，按优秀、良好、较差、劣等四个等级挂上不同颜色的标志牌；个人经过考核，合格者佩戴不同颜色的臂章，不合格者无标志。这样，目视管理就能起到鼓励先进，鞭策后进的激励作用。,49,工具的目视管理（定置管理）,50,看板管理,51,52,53,某企业车间现场,54,练习五:1、结合某车间某岗位，指导目视管理活动如何实施。要求：1、小组讨论15分钟；2、各选派一名代表发言；3、发言时间 2分钟（计时）；4、记录。,
