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1、搜索推广效果转化漏斗,盘古大学新人培训（14）,课程目标,Table of Contents,1、了解搜索推广效果转化漏斗的概念2、理解调整效果转化漏斗的方法3、掌握效果转化漏斗在工作中的应用,目录,Table of Contents,1、搜索推广维护工作的典型问题2、什么是搜索推广效果转化漏斗3、从漏斗的角度看如何提升推广效果4、如何在工作中应用效果转化漏斗,问题一：如何建立客户对搜索营销的认知？,客服,客户,搜索营销,传统营销,1.搜索推广维护工作的典型问题,展现挺多的，怎么没人点？！,点击挺多的，网站怎么没流量？！,网站流量挺大的，怎么没电话？！,调结构,加词,写创意,改匹配,扩地域,。
2、,。,改价格,问题二：如何准确找到效果不好的根本原因？,1.搜索推广维护工作的典型问题,问题三：如何选择搜索推广的评估指标？,订单,？,？,？,？,1.搜索推广维护工作的典型问题,展现搜索推广效果转化过程,好评估,准定位,易理解,1.搜索推广维护工作的典型问题,我需要工具的帮助,目录,Table of Contents,1、搜索推广维护工作的典型问题2、什么是搜索推广效果转化漏斗3、从漏斗的角度看如何提升推广效果4、如何在工作中应用效果转化漏斗,网民如何使用搜索进行购买的？,1 在百度搜索信息,2 点击感兴趣的推广结果,3 打开企业网站浏览,4 就产品进行咨询,5 买到合适的商品,网民购买过程
3、,我要买蛋糕,1 我在百度搜索有关买蛋糕的信息,2 我点击感兴趣的卖蛋糕的结果,3 我打开网上蛋糕店的网站浏览,4 我打电话问问想买的蛋糕品种何时能送,5 我付款完成购买,2.什么是搜索推广效果转化漏斗,企业是如何通过搜索卖出产品的？,2推广结果获得网民的点击,3 网站被网民浏览,4 企业与网民互动交流,1推广结果在搜索结果页面展现,5 获取订单,1在百度搜索信息,2 点击感兴趣的推广结果,3 打开企业网站浏览,4 就产品进行咨询,5 买到合适的商品,网民购买过程,企业推广过程,2.什么是搜索推广效果转化漏斗,在百度搜索信息,点击感兴趣的推广结果,打开企业网站浏览,就产品进行咨询,网民购买过程
4、,买到合适的商品,企业推广过程,推广结果在搜索结果页面展现,推广结果获得网民的点击,网站被网民浏览,企业与网民互动交流,获取订单,搜索推广效果转化漏斗,百度推广阶段,企业网站阶段,线下销售阶段,搜索推广效果转化漏斗：订单产生过程的直观反映,2.什么是搜索推广效果转化漏斗,五个量,四个率,展现量：推广信息出现在网民查看页面的次数,点击量：推广信息被网民点击的次数,访问量：推广信息指向的链接被网民浏览器加载并完全打开的次数,咨询量：通过浏览网页对企业进行线上或线下咨询的次数,订单量：网民通过在线、电话或直接到实体店等方式完成购买的次数,点击率=点击量/展现量,访问转化率=访问量/点击量,咨询转化率
5、=咨询量/访问量,订单转化率=订单量/咨询量,搜索推广效果转化漏斗的评估指标,2.什么是搜索推广效果转化漏斗,展现量 数据来源：账户统计报告,点击量数据来源：账户统计报告,访问量数据来源：百度统计,咨询量数据来源：百度商桥、客户电话量统计,订单量：数据来源：客户订单量统计,2012年5月某客户实际监测数据,一个典型账户的实际漏斗,2.什么是搜索推广效果转化漏斗,搜索推广效果转化漏斗,2.什么是搜索推广效果转化漏斗,小结,搜索推广效果转化漏斗的三个特点是什么？,问题：,目录,Table of Contents,1、搜索推广维护工作的典型问题2、什么是搜索推广效果转化漏斗3、从漏斗的角度看如何提升
6、推广效果4、如何在工作中应用效果转化漏斗,怎么提升推广的效果？打开漏斗每层的开口,3.从漏斗的角度看如何提升效果,第二层：推广结果被点击次数较少,第三层：网站访问次数较少,第四层：浏览网站后咨询的较少,第五层：咨询后决定购买的较少,第一层：推广结果有效展现次数较少,五种效果不好的情况，是漏斗哪层出了问题？,3.从漏斗的角度看如何提升效果,改进建议：,影响因素：,销售能力,在线：确保在线咨询时间及反应速度,专业：针对顾客问题提供专业解答。,效果漏斗第五层未打开：订单量小,3.从漏斗的角度看如何提升效果,导航：研究浏览者的兴趣、行为和习惯。,解答：从顾客角度提供信息，解除疑问。,工具：有效利用丰富
7、的网络营销工具。,改进建议：,影响因素：,网站质量网站内容相关性网站互动方便性,效果漏斗第四层未打开：咨询量小,3.从漏斗的角度看如何提升效果,提高网站访问速度,改进建议：,影响因素：,网站打开速度,效果漏斗第三层未打开：访问量小,3.从漏斗的角度看如何提升效果,如何打开漏斗的前两层：展现量和点击量,3.从漏斗的角度看如何提升效果,影响各层效果转化的因素,关键词方面：1.关键词数量/2.关键词检索量/3.关键词匹配方式/4.关键词排名账户方面：5.地域/6.预算/7.时长/8.账户结构,关键词方面：关键词排名账户方面：账户结构创意方面：9.创意质量,搜索推广效果转化漏斗,三大方面九个因素,3.
8、从漏斗的角度看如何提升效果,问题,如何提升搜索推广的效果？从哪些方面可以提升展现量和点击量？如何解决访问量大、咨询量小的问题？,小结,目录,Table of Contents,1、搜索推广维护工作的典型问题2、什么是搜索推广效果转化漏斗3、从漏斗的角度看如何提升推广效果4、如何在工作中应用效果转化漏斗,小漏斗 大应用,应用一：,应用二：,4.1解决搜索推广中的效果转化问题,4.2教 育 客 户,4.如何在工作中应用效果转化漏斗,客户行业：鲜花礼品营销目标：要订单,案例,我都有这么多的展现了，怎么还是没有效果呢？,4.1 解决搜索推广中的效果转化问题,4.1 解决搜索推广中的效果转化问题,账户结
9、构：,非深圳鲜花单元：,4.1 解决搜索推广中的效果转化问题,第三步：方案制作,第四步：上线实施,4.1 解决搜索推广中的效果转化问题,点击量,第五步：效果评估,打开漏斗第二层,4.1 解决搜索推广中的效果转化问题,第2步：推广分析关键词排名、账户结构、创意质量,第3步：方案制作,第1步：确定目标点击量,第5步：效果评估点击量,第4步：上线实施,4.1 解决搜索推广中的效果转化问题,2023/9/30,账户策划、优化思路：搜索推广五部曲,4.1 解决搜索推广中的效果转化问题,典型场景,分析步骤,典型场景,分析步骤,从效果转化漏斗看，我们的工作重点是什么？哪些因素影响展现量的提升？哪些因素影响点
10、击量的提升？,问题,小结,场景一：树立搜索推广理念,场景二：梳理订单产生过程,4.2 教育客户,场景一：树立搜索推广理念,教 育 客 户,4.2 教育客户,客户疑问,我平时不太上网，不清楚网民如何在网上买东西，我也不知如何在网上卖东西，你能给我简单讲讲吗？,在电视上做广告，收视率是最重要的衡量指标，现在你们后台有那么多报告、数据，哪些是最核心需要关注的？,我已经弄好网站了，也给你们交了钱，怎么就一直没有电话呢？,4.2 教育客户,正向讲解，易于接受,多被点击,多被浏览,多促进沟通,多被展现,多促成订单,4.2 教育客户,场景二：梳理订单产生过程,教 育 客 户,4.2 教育客户,搜索推广效果转
11、化漏斗,梳理订单产生过程：漏斗向上推导的过程,4.2 教育客户,客户王总主要做投资移民，推广目标非常明确，就是想通过网络成单。,客服小张针对王总的情况，进行了如下的数据整理，准备和王总进行一次深入的沟通。,4.3 应用实例,咨询转化率10%,成单转化率4%,30个订单,30 4%=750750个咨询电话,750 10%=75007500人次访问网站,访问转化率100%,点击率2.8%,7500 100%=75007500次点击,75002.8%=267857267857次展现,成单率4%，也就是完成30个单子要有750个咨询电话,咱们的目标是：从网上完成30个订单,咨询转化率10%，也就是75
12、0个电话就要有7500个人次访问您的网站,在100%点击即访问的情况下，我们需要的点击量就是7500,目前咱们账户的点击率是2.8%，也就是我们最少需要267857次的展现,4.3 应用实例,4.如何在工作中应用效果转化漏斗,效果转化漏斗可以在哪些地方应用？你的工作中还有其他地方可以用到效果转化漏斗吗？你是怎么应用的？,问题,课程回顾,了解搜索推广效果转化漏斗的概念理解调整效果转化漏斗的方法掌握效果转化漏斗在工作中的应用实施顾问1、2、3、5、9工作总结,课程回顾实施顾问12359工作法,学会1个漏斗搜索推广效果转化漏斗；提升2个量展现量、点击量；优化3个方面账户、关键词、创意；通过5个步骤确定目标、推广分析、方案制作、上线实施、效果评估；调整9个因素账户结构、预算、时段、地域，关键词数量、检索量、匹配方式、排名，创意质量；,2023/9/30,精诚合作 共赴成功,结束语,
