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1、人民医院患者健康教育制度、流程一、护理人员对住院及门诊就诊患者必须进行一般卫生知识的宣教及健康教育。二、健康教育方式（一）个体指导：内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生；常见病、多发病、季节性传染病的防病知识；急救常识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育等知识。在护理患者时，结合病情、家庭情况和生活条件做具体指导。（二）集体讲解：门诊患者可利用候诊时间，住院患者根据作息时间。采取集中讲解、示范、模拟操作相结合及播放电视录像等形式进行。（三）文字宣传：以黑板报、宣传栏、编写短文、健康教育处方、图画、诗歌等形式进行。三、对患者的卫生宣教要贯穿患者就医的全过程。（一）门诊患者在挂号、分诊、
2、诊治等各个环节均应有相应的诊疗环境、就诊流程知识宣传。（二）住院患者教育：1.入院教育：告知患者住院期间应享有的权利；告知患者分管医师和责任护士,指导患者熟悉病区的生活环境、病床、床头呼叫器及其他常用设施的使用，告知患者医院规章制度，住院期间不得擅自离院，不得使用自购药品，指导患者掌握标本留取、常规检查要点及用药常识。2 .住院期间教育：评估患者及家属对健康教育的接受程度，采取适当的教育方式，讲解诊疗活动的一般常识及配合要点，讲解疾病的一般常识、药物指导，介绍住院费用的查询及告知，特殊检查治疗目的、注意事项及检查时配合要点。3 .术前教育：讲解术前准备的内容及意义、安慰鼓励患者、减少恐惧心理。
3、4 .术后教育：讲解术后卧位、引流管的保护、减轻疼痛的方法、进食的时间和饮食的种类、活动时间及注意事项、药物的不良反应、功能锻炼。5 ,出院教育：出院后继续用药的方法、饮食活动休息的要求及注意事项、心里调节方法、复诊时间及重要性。（三）住院患者的宣教要记录在健康教育登记表中，并及时进行效果评价，责任护士及患者或家属签名。提供健康设置健例!教育资料育宣传栏人民医院内科门诊健康教育流程图及要点收集健康相关信息明确同健康问题,开展人群的健康制定和实施计划1确定镰贿内容讲解有领知识、健购识、合理用药知识、自我外科门诊健康教育流程图及要点对就诊对象的健康问题、i8mS开展个体化健康讲解有涉病知识、健的识、合理用药知识、自我保健技能等妇产科门诊健康教育流程图及要点对就诊对象的健康问题、i8mS开展个体化健康讲解有涉病知识、健的识、合理用药知识、自我保健技能等儿科门诊健康教育流程图及要点对就诊对象的健康问题、i8mS开展个体化健康讲解有涉病知识、健的识、合理用药知识、自我保健技能等
