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1、单选1 .O指让家庭成员的留意力集中在家庭交往方式与问题的关联上，避开家庭成员实行回避的方式不谈论敏感问题。B.焦点集中2 .依据埃利森的ABC性格理论来看，一个人的心情困扰取决于（）？.信念3 .案主；“我不能忍受我儿子婚后和我分开住。”工作者：“我发觉你之所以不快乐，不是因为儿子不和你同住，而是你认为假如儿子婚后不与父母同住，对父母而言，这是一件可怕的事”。从上面的对话中，我们可以认为工作者实行的是下列哪种技去指出非理性信念4 .标记着心理与社会治疗模式发扬光大，使之成为个案工作中占主导地位的流派的是O的出版。D.霍利斯个案工作：心理社会治疗法5 .从服务对象最胆怯的起先，迫使服务对象干脆
2、面对最担忧的境况，经过不断重复让服务对象对胆怯的境况变得习以为常。这种行为治疗技术被称为O2、满灌疗法6 .反移情是指工作者对案主产生的O的情感反应或看点表现。B非现实性的7 .高二学生小李平常学习很好，他对自己很严格，每次考试要求自己都要考到前三名。可是有一次考试小李落到了十名以后，他陷入了深深的苦恼之中，认为老师和家长再也不会喜爱他了。假如你是社会工作者，针对小李的状况，认为下列哪种治疗模式是最适合的？。D.理性心情治疗模式8 .个案社会工作采纳的方法是O的专业服务方式。B.一对一向干脆方式9 .关于案主倾诉，下列说法错误的是。小当关系密展到确定程度，假如案主回避，工作者应当考虑敬重案主的
3、看法，不再追问10 .关于个案工作的手段和方法下列说法错误的是（）小工作者和案主的良好关系的建立不仅是一种工作手段，也是目的11 .关于会谈前的打算，下列说法错误的是（）0一个成熟的工作者，应当尽可能地驾驭会谈时地技巧，对于自己的穿戴、服饰则可以不必留意，依据自三的习惯即可12 .关于会谈中干预的技巧，下列说法中错误的是（）5在会谈刚起先时进行就可以运用主动的干预手13 .关于人本主义治疗模式中的自我概念，错误的是（5?.其形成汲取了人本主义心理学的思想14 .关于社会工作三大干脆服务方法，下列说法错误的是O?、社会工作督导的主要服务对象为新进入社会服务机构的工作者15 .理性心情治法认为人的
4、消极心情来自于O小非理性的信念16 .理性心情治疗模式是由（）依据自己多年的曲床阅历为基础提出的。C.艾利斯17 .联合家庭治疗法主见将案主的整个家庭作为治疗对象，留意对O的寐讨。A、家庭互动模式18 .联合家庭治疗模式中最完整、最全面的一种介入手段是（）5家庭重塑19 .明纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，不包括（Gg.打岔行为20 .青少年行为问题的表现形式很多，比如：逃学、早恋、暴力行为乃至犯罪等都是青少年行为问题的重要表现形式。假如是因为青少年不懂得如何进行规范行为，作为一名社会工作者，可以采纳O帮助治疗行为治疗模式21 .让求助者在放松状态下渐渐靠近、接触恐惊对象，这样就可以抑制
5、或消减求助者的焦虑反应，从而帮助求助者渐渐克服恐惊症状。上述内容是对O方法的描述。？、系统脱敏22 .人本治疗模式中，个案工作者对案主的无条件的主动关怀备味着O关怀不能附加任何条件23 .假如服务对象对某物或某事感到胆怯、恐惊、不敢接近，就可以运用（）的行为治疗技巧。B.满灌疗法24 .萨提亚对困难的看法，下列说法正确的是（）&不留意问题本身，而是留意处理问题的方式25 .萨提亚认为有害的家庭规则会影响家庭成员特i发展，阻碍家庭关系。在下列家庭规则的表现中，说法错误的是O?、过时的家庭规则不具备传染性26 .社会工作者施过让服务对象说明和描述自己困扰产生的缘由和发展过程，为服务对象供应必要的心
6、情宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，改善服务对象不良的行为。这种工作技巧在心理社会模式中被称为（）？、探究-描述-宣泄27 .下列未属于干预案主的技巧的是。A.感同身受28 .下列不属于结案的缘由的是O?、个案工作者因不喜爱案主而主动要求结案29 .下列关于个案工作的说法正确的是。R、个案工作运用有关人和社会的专业学问和技术，对个人或家庭供应心理调整和环境改善等方面的支持疝服务30 .下列关于个案工作专业关系的含义说法正确的是Og关系的形成只是手段而已，确定不是目的31 .下列关于现实治疗模式的专业关系建立说法错误的是（）D.个案工作者要避开采纳“我”、“我们”等个人化的密切用语32 .下
7、列关于转案的缘由说法错误的是O?、转案时社会工作者可以不用向案主说明缘由33 .心理与社会治疗模式的概念最早可以追丽到（）？、里士满的社会诊断一书34 .心理治疗模式认为人生活在特定的社会环境中，t括O三个层面。A.生理、心理和社会35 .行为主义的创始人是OB.华生36 .在个案工作的方法中占主地位，并且它的一些理论概念和假设被广泛接受的模式是（）去心理与社会治疗模式37 .在个案工作服务支配的实施阶段，下列个案工作者应留意的方面中说法错误的是。A、在服务支配实施时必需以支配和工作协议为基础，不能作任何变动38 .在建立专业关系时，理性心情治疗模式一方面强调对案主的无条件的完全的接纳和容忍。
8、但另一方面又否认同感在建立专业关系时的重要性，这是因为。B、同感会使案主觉得工作者是认同他的非理性信念39 .在联合家庭治疗模式中，有一种不良的沟通的方式，主要表现为忽视他人，在行为上是常常指责攻击别人，内心感觉却是极度孤独，没有平安感，通过攻击来掩饰自己的弱点。这种不良的沟通方式被称为。小责怪型40 .在西方个案工作的历史发展中，下列属于综合时期的特点的是。视客观事实的须要以确定处置的方法，实施各种不同程度的服务41 .在行为修正模式中，现已成为最为广泛运用的行为治疗技术的是。放松练习42 .丈夫对女儿长期细心照看，将感情与希望寄予在女儿身上，忽视妻子而须要，影响到夫妻关系。这种病态家庭结构
9、被称为（）。&、纠缠与疏离43 .只要工作者营造一些意向的环境因素，如工作者的真挚、无条件的关怀和同感，使可帮助案主成长，使他能够正确面对和处理自己的问题，成为一个自我接纳，同时又能够和谐地适应环境的人。这种观点属于。&、人本主义的治疗原则多选1 .当一位妻子在家中成为主要掌权者，丈夫变得懦弱无能时，工作者站在丈夫的一边去指责妻子，减低她的影响力，使懦弱的丈夫在家中抬起头来。妻子受到指责，惟有在家中寻求支持者，她可能站在丈夫一边,夫妻联手应付工作者。这种做法是（里g）。c工作者破坏了有害的家庭结构？、工作者破坏了夫妻次系统的病态结构E工作者下一步可以帮助家庭而整不恰当的权力架构2 .共同构成个
10、案工作的三大模式的治疗模式包括（弛g）A、行为修正模式人本主义治疗模式E、心理与社会治疗模式3 .关于西方个案工作价值体系的发展，下列说法正确的是（叠2）A、经验了从个人责任向社会责任过渡经验了从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作发展5经验了乐单纯出于怜悯心助人到在科学基础上扁专业助人方法的建立这样一个过程D、这种价值观念的发展将会随着社会的变迁和发展而不断进步4 .结构式家庭治疗模式的基本概念包括（磐A.家庭系统B.家庭结构C.病态家庭结均5 .人本治疗模式的治疗目标包括（磐）A、供应二种治疗的气氛，帮助案主重新M识自己乌、引导案主自我努力，以具备自我实现所必需的一些融C、治疗的目标不是解决
11、案主面临的具体问题，而是帮助案主成长6 .萨提亚认为，家庭沟通模式必定涉及到以下哪几个层面？（蟹）B、自我须要？、他人须要去情境7 .萨提亚认为，影响家庭成员关系的首要因素是家庭成员的自尊。关手自尊下列说法正确的是（照gA、自尊感低的人常常自我否定自尊感低的人常常让他人替自己做确定&、自尊感低的人不能和他人进行良好的沟通D自尊感低的人喜爱凡事寻求权威的赞许去自尊感低的人一般不敢尝试冒险8.萨提亚认为，在任何状况下，沟通必定涉及下列哪些方面？（磐E）去自我5他人以情境9 .社会工作者在运用赞许的技术时，须要留意其在个案工作的水赢画中的作由。下列快于赞许技术的作用，说法正确的是（ABCDE）A、在
12、辅导初期，赞许可以促进专业关系的建立在辅导初期，赞许可以强化案主参加辅导的动机&、在辅导中后期，赞许可让案主明白自己正向正确而目标前进小在辅导中后期，赞许可以强化案主的福念E.在辅导中后期，赞许可以促进维持辅导效果10 .同感与怜悯心不同。下列关于二者雨说法正确的是（避）A、怜悯心是对他人主观阅历的一种反映同感是完整地探究案主内心世界的过程小当工作者对案主产出怜悯心时，会过分认同案主，从而阻碍布出正确的思索和推断以同感必需站在橐主的立场上，能够放下自己的参照标准，与案主达到确定程度的感情共鸣11 .下列关于个案工作专业关系的论述，说法正确的是（些型）。A、个案工作专业关系的主体是社会工作者和案
13、主B、个案工作专业关系是双方的内心感受和心情表达；&、个案工作专业关系是动态的交互关系，而不是静无的、单向的关系小个案工作专业关系的目的是为了而助案主解决问题，提高案主的个人实力12.下列关于理性心情治疗微式的特点说法正确的是（迺）。A、理性心情治疗模式认为，人的价值来自于其本身的存在C理性心情治疗模式的治疗过得相当于二个戒化的过程D.理性心情治疗模式特殊适合自我疗法乌、理椁心情治疗模式不要花很多的时间了解案主的历史、问题后以前经验的关系，而是集中于当前13 .下列关于心理与社会治疗模式的基本假设说法正确的是（照g）A、“人在情景中”认为人不能被看作一个完全独立自存的个体，探讨一个人，确定要同
14、时了解他所处的环境小心理与社会治疗模式不单探究问题的背景和成因，也重视案主子格的强度&、强调个人过去所经验的重物，所持的观念，所学习得到的技巧、学问和看法都会有意无意地影响着个人当前的一切？、个人的自我强度、自我防卫机构及理解力等因素，对个人沟通技巧的优劣，都有确定性的影响。小心理社会治疗法的宗旨是要帮助个人达到健康的发展和充分运用个人的潜力14 .下列关于移情与反移情说法正确的是（典）C无论正负移情均不能增加个案工作者和案主之间的专业关系&反移情是指个案工作者对案主产生的靠现实性反应15 .下罚说法中错误的是（迹）A、当案主与工作者的关系发展到确定程度的时候，假如案主回避倾诉，工作者应当敬重
15、案主的选择去工祀者在任何时候都要敬重案主的自决权？、在关系建立初期，工作者可以激励案主表达一些深层次而感受、在建立专业关系中，工作者可以对庭主做出任何承诺16 .下列选项中属于个案工作专业荚系的特点的是（蛆2）A、非互助的关系C,优先考虑案主的需求？、兼容性的专业关系17 .下列属于会谈中运用语言的技巧是（驷g）会开放式问题去封闭式问题5激励小同感的反应昂摘述18 .下列属于人本治疗模式特点的是（ABCDE）。A.表里如一B.不评价同感R.无条件的接纳去无条件的关怀19 .下列属于同感的三个层次的是（蟹）加感受共鸣&角色转换？、同感的传达20 .下列属于心理社会治疗模式中间接治疗技巧的运用对象
16、的是（ABCDE）。A.父母B.挚友C.同事D.亲属去邻里21 .下面对个案工作的描述正确的选项有（照A.个案工作是一门专业的工作方法B.个案工作是一连串的工作过程C.个案工作是帮助遇到困压的个人或者家庭调动自身及资源改善不人与社会环境之间的适应状况D.对人的敬重和确定是个案工作的基本价值观22 .在个案工作程序的建立关系阶段，具体的技术包括（垂匪）。A、避开给求助者贴标签去专注地倾听5工作者要避开对案主过多过早地承诺D、表达同感和接纳去简洁具体23 .在个案工作的资料收集阶段，收集章主的有关资料须要逼守一些原则，这些原则包括（磔）B,收集资料时，须要案主和工作者共同确定资料收集的领域以及资料
17、的深化程度0收集资料时，社会E作者要告知案主、资料收集会在哪些领域绽开D,资料收集工作贯穿着个案工作的全过程；社会工作者应敬重案主个人的选择E,社会工作者要理解案壬对于资料收集所涉及领域的看法24 .在个案工作吾业关系中，目的是专业关系中最重要的一个要素。下列关于个案工作专业关系目的说法正确的是（吻）去专业关系的建立，是通过某一个人或某一类社会系统的变更，挖掘个人的潜力，最终提高个人的实力，使个人实现志向和志向。5专业关系要留意实际交往的效果，留意具体的技术和技巧，使之能够应用到具体的实际状况中？、专业茨系的地确定要依据案主的具体状况，每一个专业关系都有一个独立的个人目的25 .在资料诊断时，
18、须要确定案主的问题，下列关于确定案主问题的说法错误的是（Sg）B.工作者依据专业推断认为案主最急于解决的问题或许并不是案主问题的最主要的冲突，此时工作者应步行方法使案主认同工作者的看法以在全部的状况下，在众多的问题中，应首先选择对案主来说最简单的问题来解决。26 .专业关系中的非现实反映包括（型）0案主的移情？、案主的依靠性推断1 .案主的部分目标已经实现，因时间缘由，可以结案。（E）2 .班杜拉的努力使行为主义真正得以进入社会工作领域。（X）3 .班杜拉的学习理论突出了认知的重要作用。（X=）4 .班杜拉认为人类必需接受干脆的环境刺激才旃习。（/）5 .操作性条件作用中的负增加是指通过消减厌
19、恶性刺激使有机的期盼行为的出现率增高。（工）6 .个案工作与心理询问相比较，个案工作更关注运用案主的资源解决问题。（工）7 .个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动。（X=）8 .个案工作者的现实性反映确定不能在案主面前表现出来。（/）9 .个案工作者能给案主供应解决问题的标准方法或程序。（X）10 .个案工作者要尽早对案主做出一些承诺，以促进专业关系的建立。（上）11 .个案工作者作为支持和可依靠的人，在整个个案过程中可以扮演一个“挽救者”的角色。（上）12 .工作者在任何时候都要敬重案主的自决权。（工）13 .接纳就是个案工作者对案主的意愿和价值推断持赞同看法。（/）14 .结案后社会工
20、作者不能再和案主有联系。（二）15 .结构家庭治疗模式不干脆解决个人问题，而是充分发挥家庭功能，从而使案主的问题得到根本解决。（E）161结构家庭治疗模式不干脆解决个人问题，而是致力于变更家人的交往方式。（X=）17 .结构家庭治疗模式认为，不必去追溯以往的交往方式，而应重点关注家庭成员目前的交往方式。（工）18 .精神病人的精神状况与现实脱节，与他们无法交谈理性信念和非理性信念，因此无法运用理性心情治疗模式。（乂）19 .理性心情疗法认为理性和非理性两种信念都是后天形成的。（/）20 .理性心情疗法要求个案工作者要花足够的时间处理导致案主产生心情困扰的事务。（X）21 .理性心情治疗模式带有
21、主动、导向和教化式的特点。（乂）22 .理性心情治疗模式主要采纳引导式的方式帮助案主找出其非理性信念。（/）23 .罗杰斯认为，工作者为了努力获得表里一样和真诚，可以向案主表达工作者全部的情感。（工）24 .明纽秦认为个案工作者的品质是治疗胜利的先决条件。（/）25 .人本治疗模式的核心概念是自我实现。（工）26 .萨提亚认为在治疗时应关注问题本身的严峻程度，同时也关注案主以什么方式去处理所面对的问题。27 .萨提亚认为治疗胜利的先决条件是个案工作者的技巧。（/）28 .萨提亚治疗模式的根本在于改善案主处理问题的实力。（X=）29 .现实治疗法将人类的自我认同需求分为正面的认同和反面的认同。（
22、/）30 .现实治疗法中，工作者不会接受案主的任何借口。（E）31 .现实治疗法中，工作者应对案主的变更充溢信念和耐性，不允许对案主做出惩处性的行动。（X=）32 .心理社会探讨从与案主第一次接触就起先了，始终持续整个辅导工作的结束。（工）33 .心理与社会治疗模式强调个人过去的成长经验对当前状况的影响，并不留意个人的自我调整功能。341心理与社会治疗模式留意案主早年生活阅历对当下行为的影响。（工）35 .行为修正模式的治疗效果不简单被视察和测量。（X）36 .行为修正模式强调外部环境在行为习得中的作用。（工）37 .一个人的自尊感的建立与其父母的自尊感的凹凸无关，但是与父母对子女的言传身教有
23、关。（1.）38 .在反映沟通动力治疗中，个案工作者具有相对的权威和推断力。（上）39 .在个案工作的程序中，收集资料时最重要的是案主系统中的重要他人参加。（工）40 .在会谈中，个案工作者要做的是有效的倾听，干预手法最好不要实行。（又）41 .在结构家庭治疗模式中对心情不稳定的案主，不宜实行似非而是的技巧。（乂）42 .在西方个案工作的历史发展中，属于综合时期的代表的是弗洛伊德。（X）43 .在现实治疗过程中，工作者允许个人的价值观可以被案主挑战。（工）44 .在现实治疗模式中，案主行动支配的确定者是个案工作者。（工）45 .在专业关系建立过程中，个案工作者必需明确双方的责任。（，）46 .
24、正式的座位支配透露出权威的看法，清晰地划分出双方地位而示同等，因此不能采纳。（H=）简答1 .简述个案工作者担当的角色。1、个案工作者只是支持者。个案工作者要适时地赐予案主支持，支持案主实质上就是个案工作者不作自主推断和评价。2、个案工作者只是询问者。作为询问者要求个案工作者不断丰富学问，加强实践工，完善自我。3、个案工作者只是视察者。个案工作者为了更好地了解案主，更有交往地帮助案主，须要学会细心视察。4、个案工作者只是挚友。个案工作者也要坚持做挚友的原则，即不能将案主所讲的一字一句泄漏出去，严守案主的隐私，使其可以安心倾诉。2 .个案工作者在建立专业关系过程中如何做到“真诚和一样”?保持真诚
25、和一样是专业关系中不行少的要素。真诚是指不虚假，不欺瞒他人，真是地表达自己的感受和想法。一样是指个案工作者自我价值观，在与案主沟通过程中，语言上的表达和实际行为方面在整体上是统一的。个案工作者在专业关系中要保持真诚和一样，必需做到：1.要勇于探究对自己的真实相识，要敢于剖析自己，分析自己在专业学问、工作实力、学问结构、性格特征等方面的优缺点。2 .要了解不同案主对机构和个案工作者的看法。就机构方面而言，要确定案主是确定还是否定机构的组织方式、对经费来源是否足够信任、对服务内容是否满足等：就个案工作者而言，要了解案主对个案工作者的信任及专业实力的推断等方面的内容。3 .真诚和一样是在整体上表现出
26、来的，是个案工作者的价值观、会谈技术、行为方式等各方面因素的综合。真诚跟个人为人处世的性格和看法相关。有的人在学习社会工作专业前己经有了良好基础，接着深化相对比较简单；而有的人则须要经过长时间的学习和实践，不断自我探究积累相关阅历，才能做到整体性地表达出真诚和一样。3 .简述个案工作的含义及构成要索。个案工作的含义：个案工作是由专业的个案工作者通过干脆的、面对面的沟通方式，运用有关人和社会的专业学问和技术，对个人或家庭供应心理调整和环境改善等方面的支持和服务。其目的在于帮助个人和家庭充分相识自身拥有的资源和潜能，完善人格和自我，增进其适应社会和解决困难的实力，从而达到个人或家庭的良好福利状态。
27、个案工作的构成要素：（D个案工作主体（2）个案工作客体（3）专业的手段和方法（4）个案工作的目标（5）个案工作的内容。4 .简述个案工作者所持有的基本专业看法。个案工作者的专业看法，实质上就是个案工作的原则。个案工作者是否能够端正专业看法、遵守个案辅导过程的原则是辅导案例成败的关键。1 .同感；同感是对案主的内心世界有精确甚至犹如亲身体验的了解，要感受案主内心世界如感受自己的一样，这就是共鸣同感了。2 .接纳；个案工作者另一重要专业原则是接纳案主，包括接纳案主的负面心情，如敌意、生气、不满等。接纳可以具体说明为：个案工作者应投入地倾听案主的自由表达，既不阻挡，更不能讪笑，而且不给案主施加任何价
28、值的影响，坚信案主的任何行为和思想都有合理的缘由。3 .保密；替案主保密是个案工作者在工作过程中所要遵守的职业道德。保密也就是保守案主在专业关系中所显露的隐私。4 .适时处理情感转移；情感转移有两方面内容：一是案主将自己的情感转移到个案工作者身上；二是个案工作者将情感转移到案主身上。情感转移在心理治疗中称为移情。以上四点是个案工作者所持的基本专业看法，除此之外，个案工作者还要应用辩证唯物主义的观点，坚持具体状况具体分析和内外综合分析的原则。5 .简述个案工作者现实性反应的来源。个案工作者的现实性反应出现在服务过程中，大约有四种状况：第一，来自于人性的弱点。如难免会指责案主；表现出个人优越感；面
29、对迷人的异性案主，个案工作者难免心动等。其次，来自案主及其问题。如对年轻的案主表现出比较有信念的样子，而对年长的案主和社会地位较高的案主，会感到有心理压力和缺乏信念；案主的问题极为困难，不好处理；面对有自杀行为的案主及有暴力犯罪记录的案主，产生惊慌焦虑大的心情，甚至感到恐慌无助或想要躲避。有时案主的敌意和抗拒，甚至攻击性的行为，都会让个案工作者感到焦虑、挫折和担忧。第三，来自于工作环境。如会谈空气不好、会谈室外过分嘈杂、工作负担太重而身体感到乏累或有急事待完成，都会使个案工作者不易集中精神和留意力去倾听案主的叙述，有时也会出现因工作太忙而遗忘履行诺言或迟赴约会等。第四，来自于个人与生活环境。如
30、睡眠不足、生病、亲人过世或住院、个案工作者即将结婚，或环境中有其他压力来源出现，都会使个案工作者身心乏累或无法专心帮助案主处理问题。6 .简述个案工作中制定目标的步骤。个案工作中制定目标的步骤为：1 .个案工作者重新谛视案主的问题。个案工作者与案主最初会谈，案主一般都会针对自己的问题作一番陈述。随着双方专业关系的逐步建立，个案工作者和案主能够对案主的个人问题有更清晰的相识。个案工作者或许会发觉最初确定的问题与目标可能须要进行修正。制定目标时，个案工作者须要对案主的问题作出重新谛视，征求案主的看法后，再次共同协商出一样可行的目标。2 .帮助案主列出与问题相关的其他方面的困难。通常某一问题的产生是
31、由多种因素造成的，个案工作者须要对造成问题的因素进行多方面的考虑，找出各种因素、困难之间的关系。3 .帮助案主拟定解决问题的先后次序。个案工作者和案主拟定解决问题的先后次序时可以敏捷运用干脆法和间接法。干脆法是不管问题的难易程度，先解决最主要的问题，再解决其他的次要问题。间接法是先解决次要问题，最终再解决主要问题。4 .帮助案主明确工作目标。案主对目标成清晰的相识后，会更明确自己的行动方向。这个过程中，个案工作者和案主要坦诚地沟通。个案工作者要说明案主对目标的感受，同时要尽量让案主了解个案工作者设定目标背后的价值观与理论思想。双方只有在充分探讨的基础上达成共识，才可形成工作目标。7 .简述结构
32、家庭治疗法中家庭系统的基本思想。结构家庭治疗模式中家庭系统的基本思想包括：第一，留意家庭成员之间的相互过程，从整体上把握家庭结构。结构家庭治疗模式认为，只有通过视察家庭成员之间的具体交往过程，才能从整体上把握家庭的结构，单独了解家庭的每一个成员，并不能真正了解家庭成员之间的关系和交往方式。其次，家庭成员之间的互动不是单纯的。家庭系统内的任何一个成员的任何言行，都会影响到系统的整体并最终影响到每一个成员，家庭系统内部各成员之间的影响是相互的，因此，我们必需对家庭成员之间的互动予以适当的重视。第三，留意家庭成员目前的交往方式。家庭作为一个开放或半开放的系统，其内部也在不断调整和变更。结构家庭治疗模
33、式认为，不必追溯以往的交往方式，而应重点关注家庭成员目前的交往方式。8 .简述理性心情治疗模式的治疔过程。理性心情治疗模式通常包括以下几个工作步骤：第一，专业关系的建立。理性心情治疗法和其他治疗方法一样，都强调与案主建立良好的专业关系，因为个案工作者对案主的接纳能避开案主自责的思想。但理性心情治疗模式不赞成个案工作者对案主有太多的同感，因为这样可能使案主依靠个案工作者对他的认同，认为其赞成他的非理性的想法。其次，阐明理性心情治疗法的治疗理念和原则。一旦专业关系建立起来，个案工作者在赢得了案主的信任后，便应了解案主对治疗的期望，并向案主说明理性心情治疗法的基本原则、案主不良心情产生的缘由以及这种
34、治疗方法的操作方法。第三，确定案主的问题，运用ABC性格理论来确定案主当前经验的事务，并确定这些事务引起了哪些心情困扰和行为后果，指出案主的心情中哪些是适应的，哪些是不适应的。第四，反对案主的非理性信念，指出这些非理性信念的错误以及会导致的不良后果。帮助案主变更思维方式，放弃非理性的相识。第五，以理性的信念取代非理性的信念。9 .简述理性心情治疗模式在治疗方法方面的特点。理性心情治疗模式在治疗方法方面的特点有：第一，对专业关系有独特看法；和其他模式不同的是，理性心情治疗模式否认专业关系具有治疗的功效，它认为良好的专业关系是促进案主变更的一个必要前提，但治疗的功效取决于案主是否能抛弃非理性信念，
35、建立正确的人生观。其次，主动、导向和直示式的治疗方式；理性心情治疗模式相当于一个教化的过程。第三，适合自我治疗的治疗方式；理性心情治疗模式强调案主的自我帮助，大部分案主不必依靠个案工作者就可以自己独立地完成，所以特殊适合自我治疗。第四，实施技术的独特性。总之，理性心情治疗模式能帮助案主拥有一个主动和宽容的人生。只要运用得当，它将是一个很有效的治疗方法。10 .简述人本治疗模式的治疗目标。人本治疗模式的治疗目标和其他治疗模式有所不同。其治疗的重点在于人而不是人所面临的问题。具体来讲，治疗的目标包括三点：第一，供应一种治疗的气氛帮助案主重新相识自己。案主要解除在成长过程中所受的一些不正确引导，发觉
36、一个真实的自我，为自我实现扫除障碍。其次.引导案主自我努力，己具备自我实现所必需的一些特质。自我实现应当达到四方面的要求：对阅历实行开放的看法；自我信任；有自己的评估标准；致力于接着成长。第三，治疗的目标不是解决案主面临的问题，而是帮助案主成长，提高案主克服当前及将来要面对的问题的实力。11 .简述人本治疗模式中形成良好关系的条件。人本治疗模式中形成良好关系的条件包括：第一，个案工作者和案主要有心理上的接触。心理上的接触是形成良好治疗关系的前提。心理上的接触要求个案工作者不能仅限于一般的询问和了解，要能够打破案主的心理防卫机制，达到双方心理上的沟通和融通。其次，案主出现自我概念和现实阅历冲突。
37、案主可能会因为这种冲突而出现焦虑担忧，不得不采纳心理防卫的方法来努力消退这种焦虑和担忧。心理防卫的长期积累会导致案主精神惊慌，处于易受攻击和损害的状态。第三，个案工作者在治疗关系中表现出真诚和表里一样。罗杰斯认为，在良好的治疗关系中，表里一样或真诚是很重要的。真诚是指个案工作者在治疗中应向案主开放地表达与案主关系中所体验到的感觉和看法。这种感觉和看法既有主动的，也有消极的。真诚的表达应当是始终自然的流露。第四，个案工作者对案主无条件的主动关怀。包括：1.关怀不能附加任何条件；2.关怀是不带占有性的；3.关怀并不意味着赞同案主的全部行为。第五，个案工作者能充分运用同感来了解案主的心理状况。个案工
38、作者要充分体验案主的感觉，就犹如自己的感觉一样。第六，个案工作者无条件的敬重，应以让对方能够感受到为最低标准。事实上这一点和同感是紧密相关的。同感本身就要求案主的主动协作，假如工作者真正能够表达出同感，案主自然会感受得到。同感的表达也离不开个案工作者无条件的敬重和协作。12 .简述萨提亚对工作者角色的相识。萨提亚认为个案工作者的品质是治疗胜利的先决条件。在萨提亚的治疗模式中，不太强调个案工作者的技巧，而是留意其个人品质是治疗效果的影响。萨提亚认为，个案工作者接受技巧训练的过程也是其个人品质成长的过程。萨提亚认为，个案工作者必需说话坦诚，看法富有弹性，感觉敏锐并勇于尝试；必需信任人有变更的可能，
39、并且敬重人的尊严，对案主及家庭应全身心地投入。萨提亚认为治疗效果只有通过个案工作者“运用自己”才能产生。一个合格的个案工作者必需不断追求成长，使自己更成熟，更充溢人性，从而有实力去望见、听见、理解他们所遇到的人，并创建条件让案主可以听见、望见并理解他人。13 .举例说明开放式问题的类型。开放式问题可以让案主多一些发挥并避开误会。开放式问题常常包括“什么”、“怎么”、“为什么”等词在内的渔具发问，让案主对有关问题、事务赐予较为具体的反应，更多地讲出自己的有关状况、想法、心情等。个案工作者可以运用的开放式问题有很多种：（1）以“能不能”,“能”起先的问题，可以说是最为开放的问题了，这种问题有助于案
40、主做出独特而饱含信息的回答，但也有案主说“不能”或“现在我不想说”等。假如发生后面这种状况，个案工作者还可以进一步运用其他开放式问题，如“为什么”等。（2）以“什么”提问的问题，可以帮助案主找出与问题有关的特定事实材料。例如“这之后发生了什么事情？”（3）以“怎么”提出的问题，往往会引导出案主对事情经过及自己想法、看法的描述。例如：“你对这件事怎么看的？”虽然开放式问题给案主的回答以较大的自由度，但其目标始终都趋于对案主问题特殊的把握。个案工作者在运用开放式问题之前要留意发展良好的辅导关系，提问时也应留意语气和语调，以免显得过于盛气凌人。假如案主此时还不信任个案工作者的话，连珠炮似的发问可能会
41、使对方产生疑虑，甚至于对立。14 .试对心理与社会治疗模式的优点和局限性进行评论。心理与社会治疗模式的优点有：第一，开放性；心理与社会治疗模式广泛汲取了心理学、社会学、人类学等诸多流派、众多学科，这使得它在说明案主问题时显得特别丰富、深刻和具有劝服力。其次，多维性；主要表现在对案主问题的说明范围的深度和广度这两个维度上避开了纯粹心理学的说明，也抛开了单纯社会学的说明，而是将案主放到特定情境中，留意心理和社会的多重说明，强化生理、心理和社会的行为的分析三合一模式。第三，深刻性；接受了佛洛依德心理分析的精神，强调早年生活阅历对当下生活的重要影响。这使得对案主问题的分析突破了现在的时间限制，深化到了
42、遥远的过去，从而拓宽了对案主问题的了解有助于问题本质的真正显现。第四，技术性；强调专业技巧的运用，并且挖掘和发展了很多精致的专业服务方法，这些丰富的技术方法确保了心理与社会治疗模式能够对不怜惘形之中的不同案主分别作出科学的分析。第五，标记性；正因为心理与社会治疗模式具有诸多优点，所以，心理与社会治疗模式一度成为社会工作的主导潮流。心理与社会治疗模式所确立的工作原则、开创的工作方法、设计的工作流程常常成为社会工作的参照标准。心理与社会治疗模式的局限性有以下几方面：第一，专业特质模糊；博采众家之长是心理社会治疗模式的优点，但是，与此同时，众多不同流派和学科的汇合的确也在确定程度上淡化了心理社会治疗
43、模式的独特性，以至于有人不无讽刺地将心理社会治疗模式贬为大拼盘。其次，过于留意过去阅历；心理社会流派比较强调早年生活阅历对当下行为的影响，这有确定的道理，但也不尽然，因为，还有很多行为只是现在发生的即时性行为，不确定具有早年生活的影响，而且，大部分人主要是生活在现在和将来，而不是依旧停留于过去和现在。第三，技术过于繁琐；心理社会治疗模式很为自己的丰富治疗技术手段骄傲，但是，多样的技术治疗手段除了带来良好的治疗效果之外，同时，也耗去了大量的治疗时间，而且，过于精致的治疗技术抬高了心理社会治疗模式的门槛，对于社工和案主双方都产生了较高的要求，这造成了双重不良后果，一方面阻挡了部分案主接受服务，另一
44、方面也阻碍了部分社工开展服务。15 .试分析在联合家庭治疗模式中，家庭成员自尊的特征及形成。在联合家庭治疗模式中，萨提亚认为，影响家庭成员关系的第一个因素是每一个家庭成员的自尊。自尊是人的自我界定，即个人对自己的评价。这个评价有高有低。假如一个人的自尊感高，他会感到自己是有价值的，他会观赏自己、接纳自己，信任自己有应付困难的实力；反之，则会影响自我功能的发挥。自尊包括：（1）对自己的看法；（2）对别人的看法；（3）心目中认为别人对自己的看法；（4）依据别人如何看自己所产生的对自己的看法。一个自尊感低的人有以下特征：（1）自我否定，忽视自身的实力和资源；（2）不能清晰表达自己的需求，与他人的沟通
45、是模糊、间接的；（3）胆怯错误，不敢作尝试和冒险；（4）让别人替自己做确定，凡事要寻求权威的赞许；（5）用种种心理防卫方式爱护自己。低自尊的形成：一个人的自尊感的建立与其父母的自尊感的凹凸有关，也与父母对子女的言传身教有关。第一，萨提亚认为，低自尊感是可以传染的。低自尊感的父母简单培育出低自尊感的子女。其次，父母对子女的教化内容和方式也将影响一个人的自尊及其形成过程。萨提亚认为，父母在以下几方面的表现是至关重要的：（1）是否能满足孩子生理上的须要；（2）是否能维持稳定的关系；（3）对孩子的反应有没有可预料性；（4）对孩子的评价是好还是坏。在这个过程中，父母教化子女的方式也很重要。16 .心理与
46、社会治疗模式主要采纳哪些治疗方法，请进行分析说明。第一.干脆治疗的技术可以分成非反映沟通动力与反映沟通动力两种治疗方式。在非反映沟通动力治疗中，对于个案工作者提出的诊断与分析，案主只处于听从地位。在反映沟通动力治疗的诊断和治疗过程中，个案工作者须要以各种技巧引导案主，使案主能够理解和分析自己的问题。非反映沟通动力技术包括：1.支持；减轻案主的担忧和焦虑心情；确定案主的某些行为并作出必要的治疗效果的承诺等；供应一些实物的帮助有助于增加案主对个案工作者的信任。2 .干脆影响；是指个案工作者通过干脆或间接的方法表示自己的看法和立场，以推动或劝阻案主的某些行为。依据干脆影响的强度，可以列出由弱到强的五
47、个干脆影响方式，即：强调一提议一忠告一驱策或坚持一实际干预。3 .“探究一描述一宣泄”；通过引导案主探究与其问题相关的状况，通过案主的描述以及描述中的心情宣泄，使得个案工作者了解案主的状况。所以，描述是收集资料的过程，又是个案工作者帮助案主亳无障碍地表达其负面心情的过程。常见的负面心情包括生气和憎恨、哀痛、内疚感、焦虑。反映沟通技术又称反映探讨，包括：1 .人在情景中反映探讨，主要用来帮助案主了解其现状或近况，了解案主对其现状、近况的反映。涉及有：他人、健康及情景是一种外在反映；确定、后果及变通；内省；对环境刺激的反映；自我评估；对个案工作者与治疗的反映。2 .心理模式动力反映探讨，主要用来帮
48、助案主进一步去发掘他的感受、看法与行为的内在心理根源，重点在于使案主察觉他的那些不适当或有害的心理形态及倾向，以削减它们对案主的影响力。3 .人格发展反映探讨，主要用来帮助案主发觉他的某些性格或行为是受早年阅历的影响，促使案主对这些影响加以适当的限制，以解决案主的困难，提高案主的社会适应实力。其次.间接治疗也叫环境技术。这种方法不是通过与案主干脆会谈进行治疗，而是通过改善案主的生活环境而达到治疗的目的。运用环境技术进行沟通的形式有：个案工作者和关系人的沟通；案主和案主的沟通；关系人和案主的沟通。霍利斯认为干脆治疗中的四种沟通技巧在间接治疗的环境改善过程中同样有效。这四种沟通技巧有的来自非反映沟通动力技术，有的来自反映沟通动力技术。包括：1.支持；接纳重要他人、并行者的看法和承认他们所付出的努力是特别重要的。4 .干脆影响；个案工作者可以用不同强度的干脆影响技巧去推动和督促重要他人或并行者为案主取得一些资源或付出努力。5 .“探究一描述一宣泄
