秦兵马俑的导游词_秦兵马俑的导游词范文

1、旅行社经营与服务规范,第七章,一,旅行社的概念,1,定义,旅行社是指从事招徕,组织,接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展境内旅游服务,出境旅游业务,边境旅游业务或者入境旅游业务的企业法人,2,旅行社提供的相关旅游服务,详见P62。

2、导游年终工作总结,合集15篇,导游年终工作总结1过去的一年是不平凡的一年,我从学校走了出来,把所学到的关于导游的知识运用到我的工作中,从理论转向实践,今年年初开始我在某某从事地接导游工作,时间不长,资力也不深,而感慨却楝多,现总结如下,一。

3、导游业务,授课教师,侯建颖第一篇基础篇,第一章导游的由来与发展,第一节导游的概念,一,导游的字义溯源它包括两层含义,导,游,导,引导,向导,游玩,观赏,游览,游,行走,求知,增加阅历见闻,交际,交往,二,导游的概念,tourguide,在旅。

4、2023导游年终工作总结,10篇,工作总结2023导游年终工作总结,精选10篇,总结是找出工作中的成功与失败,经验与教训,实事求是地总结工作情况,为接下来的工作确立合理的目标,明确未来发展的方向,以下是小编为大家准备的2023导游年终工作总。

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6、2023导游个人年度工作总结10篇,工作总结2023导游个人年度工作总结10篇,工作总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训,这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工。

7、第六章,导游人员与领队人员管理法规制度,第一节导游人员概述,一,导游人员的概念是指依法取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供向导,讲解及相关服务的人员,1,取得导游证是担任导游工作的前提条件,2,接受旅行社委派,是导游人员概念的主要特征。

8、最新导游带团年度工作总结,7篇,最新导游带团年度工作总结,精选7篇,做导游这么忙的职业写总结都要抽时间来写,导游要带旅游团世界的各地飞,虽然乐趣很多,但辛苦也更多,下面是小编为大家整理的关于最新导游带团年度工作总结,希望对您有所帮助,最新导。

9、第三章旅游团队导游服务与服务质量,第一节旅游团队导游服务集体第二节地方导游服务程序与服务质量第三节全程导游服务程序与服务质量第四节领队服务程序与服务质量第五节景区景点导游服务和服务质量,导游业务,第一节旅游团队导游服务集体,组成与任务旅游团。

10、第一章导游服务,第二节导游服务在旅游业中的地位与作用,一,导游服务的概念导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准为旅游者提供向导,讲解及相关的旅游服务,包括两种方式,人工导游方式物化导游方式,人工导。

11、旅游心理学周义龙海口经济学院,第十章导游服务心理,第一节导游人员的服务意识与心理素质,饭店少给两间客房问题,导游小颜正确的做法是什么,问题,通过此事应该明白什么道理,案例引入,学习目标,一,导游人员的服务意识,二,导游人员的心理素质,一,强。

12、附答案,答案见题号前,一,判断题75题,A为正确B刈HoB1,旅客乘火车时,每位成人旅客可免费携带一名身高不足1,2米的儿童一名,超过一名时,超过的人数应购买成人票,A2,旅游者要求转递的物品中有食物时,杼海员应婉言拒绝,请其自行处理,B3。

13、旅游法规与实务,主编,旅游法规与实务,第一章旅游法概述,第二章旅行社管理法规,第三章导游人员管理法规,第四章饭店管理法规,第五章消费者权益保护法,第六章消费者权益保护法,第七章旅游资源法律保护,第八章合同法与旅游合同,参考书目,第九章劳动法。

14、旅游政策与法规,主讲教师,茌家飚鲁东大学商学院,第一章旅游法规概述,教学目标,1,了解旅游政策与旅游法规的关系,2,理解旅游法规调整的对象,一旅游政策与旅游法规的关系1政策,旅游政策政策,指国家政权机关或政党为实现其政治,经济,文化等目的。

15、2025年山东省导游面试应变技能问答题库及答案,共160题,1,导游在处理游客的个别要求时,一般应遵循什么原则,答,1,符合法律原则,2,合理而可能,原则,3,公平对待原则,4,尊重游客原则,5,维护尊严原则,2,导游对游客个别要求的处理通。

16、导游实务,主编王雁,导游实务,模块二导游服务程序项目二地陪导游服务,导游实务,一,送团前的服务二,离店服务三,送行服务,模块二导游服务程序项目2,地陪导游服务,1,核实,确认交通票据,确定出行李的时间和方法,商定出发时间,做好提醒和结算工作。

17、导游业务,目录,第一章导游服务第二章导游人员第三章导游服务规程第四章导游服务技能第五章游客个别要求的处理第六章问题和事故的预防与处理第七章导游服务相关常识附录,第一节导游服务概述第二节导游服务的发展趋势第三节导游服务的基本原则小结思考题,第。

18、导游业务教材配套课件,制作者,问建军赵阳陈晓琴汶录凤,科学出版社,内容简介,21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际,国内竞争也将更加激烈,旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素,导游服务是其中最重要的环节之一,直接关系到我国旅游业的。

19、导游业务教材配套课件,内容简介,21世纪,我国旅游业发展前景广阔,但所面临的国际,国内竞争也将更加激烈,旅游服务质量是旅游业竞争力的重要因素,导游服务是其中最重要的环节之一,直接关系到我国旅游业的整体形象,客观上需要培养一大批优秀导游人员。

20、导游薪酬制度,我国导游目前,人员的薪酬制度,专职人员,基本工资,带团津贴,回扣,少量小费兼职人员,带团津贴,回扣,少量小费,导游员基本工资调查表,我国导游薪酬制度的现状,一,我国导游薪酬制度的现状,二,无五险一金,回扣是主要的收入来源,我国。