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1、永清县中医医院开展“修医德、铸医魂、强医能”主题实践活动工作方案为了深入学习贯彻胡锦涛总书记“七一”重要讲话精神和上级决策部署，全面推进我院创先争优活动，进一步提高医务人员履职尽责的能力和水平，按照县卫生局永卫字【2011】第75号通知要求，结合我院实际，制定本方案。一、2011年工作目标充分发挥中医药特色优势，加强医疗服务、质量、安全等内涵建设，紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动，以人为本，以病人为中心，以人民群众满意为出发点和落脚点，着力提升我院服务水平，持续改进医疗质量，大力弘扬高尚医德，加强医护作风建设，进一步强化“一切为了人民健康”的宗旨意识，解决医院治疗服务中存在的突出问题
2、，保障人民群众健康权益，促进和谐医患关系。二、活动范围全院各科室结合实际组织开展“修医德、铸医魂、强医能”主题实践活动。三、2011年工作内容和要求（一）修医德1、继续加大医德医风教育力度。将医德医风教育与中医文化建设相结合，大力弘扬大医精诚、仁心仁术的医德医风理念，要坚持以正面教育为主，继续培养和树立一批先进典型，加大对医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型的宣传表彰力度，结合卫生行业特点，深入开展宗旨意识、职业道德和纪律法制教育，引导广大医务人员树立良好的医德医风。2、制定完善医德医风制度规范。制定医护人员行为准则，制定执业医师法等医疗卫生法律法规中有关条款的实施，继续认真抓好医德考评制度的
3、落实，进一步细化工作指标和考核标准，将医德医风与绩效工资挂钩。3、坚决杜绝医药购销和医疗服务中的不正之风。不乱收费、不开大处方，不收受或索要“红包”、不收受回扣、不接受吃请。4、与创先争优活动相结合。按照“创先争优”的活动要求，积极倡导刻苦钻研、精益求精的学风，立足本职工作，让精湛的医术和良好的医德赢得人民群众更多满意。（二）铸医魂1、医魂，是卫生工作者在职业活动中所彰显出的崇高精神，包括恪尽职守、舍生忘死、救死扶伤的革命人道主义精神，心中装着群众、想着患者、一切为了人民健康的责任精神，对技术精益求精、开拓创新、与时俱进的职业精神。医院10月份将积极组织医务人员集中学习、讨论，树立正确的世界观
4、、人生观、价值观，铸就“毫不利己专门利人，对工作极端负责，对人民极端热忱，对技术精益求精”的白求恩精神，全面提升医院的精神文明建设。2、利用我院中医特色优势，深入开展中医进农村服务活动。组织医务人员以志愿者身份深入基层，开展中医保健、康复、治未病等活动，提高中医预防保健服务水平。同时倾听百姓呼声，反思自身言行，密切与群众的联系，达到医魂观念的升华。（三）强医能1、与开展“以病人为中心，发挥中医药特色优势为主题”的中医管理年活动相结合，进一步提高医院内涵建设和中医特色水平，持续改进医疗质量。 2、全面推进从传统的医疗护理质量管理模式向现代医疗护理质量管理模式的转变。加强医疗护理质量管理，完善医疗
5、护理质量管理体系；不断加强医疗质量检查和督查，实现对医护基础质量、环节质量和终末质量的全程控制；认真组织医、药、护、技等各类人员开展“基础理论、基本知识、基本技能”培训，积极开展岗位基本理论考试、技能考核和竞赛，并给予表彰和奖励，进一步提高基础医护质量。3、加强中医病案管理，提高病历处方书写质量，甲级病历达到90%以上，处方按照规范格式书写，处方合格率达到90%以上。为提高病历处方书写质量，把中医药质量管理纳入医院综合目标管理考核中，由质量管理小组负责，每月进行全面检查考核，考核结果与经济指标挂钩，按照质量要求根据考核结果，进行奖惩，以促进和提高中医医疗质量。4、加强专科体系建设，发挥中医药特
6、色优势（1）采取了一系列强化中医特色优势发挥的措施，规范脑血管病专科、糖尿病专科、肝胆病专科和中医药治疗艾滋病项目，加强专科医护人员对中医基本知识和基本技能的培训和管理，制定中医诊疗方案，严格完成专科病历书写任务，本年度至少完成脑血管病例200例，糖尿病病例50例，艾滋病患者50例，及时做好分析统计工作。（2）深化康复理疗特色疗法的实施，加强科室人员培训，在患者的治疗过程中，注重功能障碍的预防，大力开展康复特色疗法，如穴位贴敷疗法、拔罐疗法、毫针疗法、刮痧疗法、推拿按摩疗法、中药足浴疗法等，一个病种实行两种以上的中医特色疗法，不断充实了专科治疗病种的范围及治疗手段，不断提高患者康复效果。四、活
7、动步骤和安排按照阶段性与长期性相结合的原则，2011年活动总体分为学习宣传、查找问题、整改提高3个环节，一方面要有所侧重，集中时间解决突出矛盾和主要问题，另一方面，三个环节要有机结合，边学边查边改边建，统筹兼顾、有序推进，确保实效。（一）学习宣传环节。医院召开“修医德、铸医魂、强医能”主题实践活动宣传会议，对医院开展此活动进行全面动员部署。明确组织机构，制定实施方案，细化工作措施，明确责任要求。要通过广泛深入的宣传和思想发动，统一思想、提高认识，引导广大干部职工充分认识开展此活动的重大意义，切实增强参与活动的积极性和主动性。利用院内宣传栏、电子屏等大力宣传医德高尚、医术精湛、敬业奉献先进典型，
8、充分发挥示范带头作用。（二）查找问题环节。医院各职能科室要采取多种形式深入临床、医技科室、深入群众调查研究，广泛征求意见，全面了解治疗服务过程中存在的问题。深入了解和掌握患者对医疗服务的意见和建议。要通过病员座谈会、意见箱、投诉电话等多种方式，主动征询群众意见建议，找准群众对医疗服务中不方便、不放心、不满意的主要问题。（三）整改提高环节。医院根据查找的突出问题，制定整改方案，提出整改措施，落实整改责任，扎扎实实把整改措施落到实处。对具备整改条件能够解决的问题，要马上解决；对通过努力能够解决的问题，要限期解决；对那些应该解决但由于受客观条件限制一时解决不了的问题，要向群众说明情况，积极创造条件逐步加以解决。在整改过程中，要在解决突出问题的基础上，认真总结经验，积极探索规律，对现行的规章制度按照新要求进行修订完善，不断提高我院的医疗服务水平和医院管理水平。2011年10月17日
