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1、如何提高言语交际能力浅析如何提高言语交际能力 运用语言进行交际，是人类最基本、最重要的一种生存能力和社会行为。可以说，人类社会的存在和发展不能没有言语交际活动。进入信息时代，言语的交际，更具有空前的价值。而一个人的言语交际能力，则是构成他的社会德行、人格教养、文化素质的基本条件和表征。因此，言语交际问题日益成为令人瞩目的研究课题也就是理所当然的。 言语交际是一个涉及交际主体的双向互动过程，包括说话者的话语选择和听话者对话语的理解。预设因素在言语交际话语选择和理解的动态过程中充当着一个变量，它可以在很大程度上制约交际主体的言语行为。因此，言语交际主体在言语交际活动中应在充分考虑预设因素的基础上随
2、时调整自己的言语行为，避免给交际带来负面影响，做到有的放矢。这便对言语交际主体在提高言语交际能力方面提出了严格的要求，从而保证其言语行为的恰当和得体。 同时，话语也是构成言语交际活动的重要因素。话语是语言运用实例的统称，是由一次交际行为而产生的语言,也就是所说的话或写出的字。 言语交际的实质就是交际主体根据对自己角色和语境的认识，去选择和组织话语，以实现自己交际目的过程。 如何有效地使用话语来提高言语交际的能力？ 第一，可以恰到好处的使用方言交际。我们现在都提倡使用普通话进行交谈，但如果能适时使用方言的话，也会取得意想不到的效果。俗话说：“亲不亲，故乡人。”中国人乡土观念很浓，在异地异国遇到同
3、乡，如果能选择双方共知的家乡方言，很容易唤起对方的情感共鸣，从而拉近彼此的心理距离，使交谈变得更融洽。需要提醒的是，方言不可乱用，尤其在公众场合下，不顾及他人的感受，只顾两个人单独交谈，是违反礼貌原则的，令人反感。 第二，有效地利用话语意义。语言意义也就是话语的字面意义。话语是由语言中的词汇按照一定语法规则组合成的，因此语言意义不妨看作是组合话语词汇的意义按一定的方式叠加的结果。话语的语境意义是指话语在特定的语境中体现出来的所指意义，或者说是在一特定场合，在此时此地是什么意思。往往比语言意义更为明确和具体。 第三，要合理把握话语的节奏。话语的节奏是有声语言运动的一种形式。富于变化的节奏，不仅可
4、以避免口语表达的单调平板，而且能够吸引听者的注意力，激发听者的兴趣。优美的语言节奏，既可以使思想感情表达充分，又能给听者以美的享受。因此，语言节奏，也是我们要掌握的口语表达技巧。 人类的一切活动都是在一定环境中进行，并受环境所制约，言语交际也不例外。言语交际过程中语言使用的环境，称为语境。语境在交际中对言语信息传递有着重要作用。只要言语交际存在，就有语境存在，任何话语的产生都离不开特定的语境，话语信息只有在特定的语境中才会有实际价值。在人际交往中,只有正确理解话语信息的语境，交际信息才能传真，否则就会传假；只有充分利用话语言谈的语境，交际活动才会成功，否则就会失败。 如何才能全面地认识语境，以
5、获足够的语境知识确保交际成功呢？ “没有调查就没有发言权”，最有效的方法就是开展调查研究。尤其是在重要的言语交际活动之前，一定要做一番深入细致的调查研究工作。 全面认识语境，还只是积极对待语境的第一步。交际主体掌握了有关的语境知识，并不意味着它就会去运用这些知识，主动地适应语境，接受语境的制约。在有些言语交际中，由于交际双方初次见面，彼此陌生，心情拘谨，导致交际进展困难。为了营造一个比较适宜的放松的语境，有利于交际活动的开展，交际主体往往不是一下子就进人正题，而是先做很多铺垫，如自我介绍、寒暄，或者谈一些轻松的、双方均感兴趣的话题，还可以攀老乡、拉关系以及寻找彼此的相似的话题，通过这些方法来融
6、洽关系、打破僵局，然后再过渡到要谈论的话题上来。这样，更能保证言语交际的顺利进行。 交际者在语境面前并不完全是消极被动的，还在于人可以对语境进行创造性的利用。很多时候，一个成功的交际者，一次成功的交际，在对待语境时都不仅仅是小心翼翼地谨守规范。交际者还会在对语境有了全面认识的基础上，利用语境中对交际有利的因素，使交际内容不仅适应语境的要求，而且充分显示内容与语境之间的恰切、和谐。 例如，商店里来了一位顾客，他要给年迈的母亲买一个血压计作为生日贺礼，但又觉得价格有点高，便和老板讨价还价起来。老板抓住他买寿礼这点，说：“送老人的东西哪能专挑便宜的，关键是要体现孝心。”顾客毫不含糊地回敬道：“确实，重要的是孝心，但假如我以这个高价买回去，她老人家的血压可能也降不下来了！”老板听后莞尔一笑，生意终以八折成交。顾客充分利用“以子之矛攻子之盾”和联系实际的策略，使老板“自陷泥潭”，明显将两人的市场交易地位趋向于平等，实现双赢。 当然在言语交际的过程中，交际主体、语境和话语互为一体，综合发挥着作用，而不能简简单单地把它们割裂开来，这样才能将言语交际升华到理想阶段。 总之，提高言语交际的能力是一个长期的训练和积累过程，不是一蹴而就的投机行为。因此，奉劝大家在平常生活中千万不要放过任何可以锻炼的机会，日子一久，效果便自动现身了。
