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1、电大作业管理方法与艺术单项选择题单项选择题 1. 下行沟通是指( )。 A. 上级将信息传达给下级 B. 下级将信息传达给上级 C. 同级之间的信息交流 D. 通过上级组织明文规定的渠道进行信息传递 满分：2 分 2. 领导方格理论是由( )提出的。 A. 费德勒 B. 布莱克和穆顿 C. 坦南鲍姆 D. 施密特 满分：2 分 3. 影响有效沟通的结构因素包括。A. 个人因素 B. 人际因素 C. 团体规模 D. 技术因素 满分：2 分 4. 书面沟通的优点包括。 A. 快速反馈 B. 持久有形 C. 快速传递 D. 效率较高 满分：2 分 5. 课堂上有不遵守纪律，不认真听课的同学，老师用严
2、厉的目光盯着他以示警告，这属于。 A. 非书面沟通 B. 非正式沟通 C. 下行沟通 D. 非语言沟通 满分：2 分 6. 根据菲德勒的领导权变理论，在有利和不利的环境下，的领导方式最有效。 A. 两种情况下都是关心任务 B. 两种情况下都是关心关系 C. 前者是关心任务，后者是关心关系 D. 前者是关心关系，后者是关心任务 满分：2 分 7. 组织对高层管理人员的期权激励是建立在理论基础之上的。 A. 需要理论 B. 公平理论 C. 期望理论 D. 连续统一体理论 满分：2 分 8. 某部门多年来生产任务完成得都很好，职工经济收入也很高，但领导和职工的关系却很紧张。请根据管理方格理论判断属于
3、哪种领导类型？ A. 贫乏型 B. 任务型 C. 乡村俱乐部型 D. 团队型 满分：2 分 9. 人际沟通形式多样化，沟通可能是语言性的也可能是非语言性的，下面哪个能表现出人的非语言沟通信息。 A. 书信 B. 文摘 C. 面部表情 D. 备忘录 满分：2 分 10. 关于沟通，下列说法正确的是。 A. 鼓励组织中的正式沟通，消除非正式沟通 B. 小道消息也是一种沟通的形式，管理者应学会利用其为组织目标服务。 C. 全通道是沟通网络可以是每个人都充分沟通，应该予以提倡 D. 各种沟通方式只是形式上的不同，其沟通的效率都是差不多的 满分：2 分 多项选择题 1. 未满足的需要对人的激励作用的大小
4、取决于。 A. 物质 B. 精神 C. 效价 D. 期望值 满分：2 分 2. 口头沟通具有的优点是。 A. 快速传递 B. 快速反馈 C. 信息量很大 D. 持久有形 满分：2 分 3. 权变理论中费德勒将领导环境具体化为三个方面即。 A. 有部下或追随者 B. 拥有影响追随者的能力或力量 C. 必须有合法的强制权力 D. 通过影响部下达到组织目标 ）。 满分：2 分 5. 领导方式大体上有类型。 A. 放任型 B. 专权型 C. 民主型 D. 以任务为中心 满分：2 分 6. 上级与下级成功沟通的几个基本要点是。 A. 对沟通要怀有真诚的心态 B. 缩短信息传递链，拓宽沟通渠道 C. 对下
5、级保持开放的态度 D. 主动创造沟通的良好氛围 满分：2 分 7. 优秀的管理者的谈判策略一般包括。 A. 谈判要有诚意 B. 理性分析谈判的事件 C. 理解谈判对手 D. 坚定与灵活相结合 满分：2 分 8. 领导者不仅具有一定的业务知识，必须要有较高的业务B. 创新能力 C. 组织指挥控制能力 D. 协调能力 满分：2 分 9. 领导班子的结构一般包括。 A. 年龄结构 B. 能力结构 C. 知识结构 D. 专业结构 满分：2 分 10. 佛鲁姆的期望理论认为人们对待工作的态度取决于对( )联系的判断。 A. 努力 B. 关怀 C. 绩效 D. 奖赏 判断题 1. 领导者的个人品质和特征是
6、决定领导效果的关键因素。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 权变理论认为领导无固定模式，领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 根据菲德勒的权变理论，在情境较好的情况下，采用高LPC领导，效果较好。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 冲突往往对组织仅产生消极影响，因此应当消除组织冲突。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 在公司组织内部，非正式沟通渠道与正式沟通渠道同时存在。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 6. 民主型领导是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样作，完全自由。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 7. 领导就是指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 8. 沟通过程中信息量越大越好。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 9. 强化理论是基于这样的假设：受到奖励的行为会重复进行，而招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 10. 管理人员必须坚决的阻止、消灭非正式沟通。 A. 错误 B. 正确
