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1、人力资源管理概述,人才是组织成功的奠基石,联想：“办企业就是办人。”松下：“生产人才”，“欲造物，先造人。”沃尔玛：“有满意的员工，才有满意的顾客。”沃森：你可以接管我的工厂，烧掉我的厂房，但只要留下我的那些人，我就可以重建IBM公司。,目录,人力资源管理,定义：为了完成组织管理工作和总体目标，影响员工的行为、态度和绩效的各种组织管理政策、实践及制度安排。基本目的：吸引、保留、激励与开发组织所需要的人力资源。,人力资源管理5P模型图,人力资源特征,能动性,关注生产环节的管理,重视市场销售的管理,偏向资产运营的管理,强调以发挥人的潜力为主的人力资源管理,60年代,70年代,80年代,90年代以及
2、未来很长一段时间,传统人力资源管理,现代人力资源管理,人事管理阶段,时期：科学管理运动时期（19世纪后期到20世纪40年代）特征：行为假设经济人、机器人、行为主义心理学人事管理学派科学管理与工业福利运动劳资思想革命大蛋糕员工选择：第一流的工人员工培训标准化、科学化员工激励有差别计件工资分工管理职能分工与科学化人事部门的出现招聘、选拔、培训、激励主要理论：科学管理、行为主义改造,最初的人事管理工作人员招聘、工资支付、档案管理等。,50年代的人事管理工作增加了工资管理、基础培训、劳动关系咨询等。,70年代的人事管理工作出现了专门的人事管理专家；政府开始重视人事立法，形成人事管理“政府职责”阶段。,
3、80年代以后不仅承担了行政事务的工作，更关注组织的战略性工作，强调以人为本，管理方法更为科学化、人性化。,人事职能的发展,人力资源管理阶段,时期：20世纪50-80年代（人力资源、人力资本的提出）特征：行为假设社会人假设、认知心理学、自我实现人、复杂人假设人力资源学派形成从社会学、心理学汲取科学营养激励理论、需要层次理论、团体行为理论和领导行为理论、组织发展与变革等诸多理论学派 人力资源管理方法系统化企业的长远利益，侧重于甄选、人员测评、员工培训、健康和安全、发展人才库等人力资源的系统化管理。新方法 人事匹配以人为中心工作设计参与管理股权激励,传统人事管理与现代人力资源管理,文化理念,激励方式
4、,管理手段,现代人力资源管理,文化理念,尊重不渝，每位职员只要为公司发展做出贡献，就会受到重视，得到发展机会。,正式员工每年都要做“个人发展计划”，以保证在年末做出满意的工作总结。,为职业女性“打碎玻璃天花板”，在公司内部用三到五年时间提高女性比例。,强调团队合作与沟通，顺应公司的文化，激发团队的创造性。,1,2,3,4,摩托罗拉注重文化理念的培养,危机激励,目标激励,培训和发展机会激励,尊重激励,负激励,工作激励,荣誉和提升激励,参与激励,金钱激励,激励方式,文化导向的人力资源管理模式理论,“愿景导向的”人力资源管理模式：企业目标、核心价值观、经营方针、企业精神等体现企业文化的诸多要素。人力
5、资源管理立方体：人力资源的四项最主要的职能、四个核心的利益群体和三个管理维度。,人力资源管理职能,人力资源开发,薪酬与福利,劳动关系劳动法律,招聘选拔,组织文化领导艺术,工作分析,绩效评估,人力资源计划,沃尔玛,组织文化1.除了提供优质产品和服务外，还要为顾客省钱。2.“日落原则”,领导艺术“公仆领导”：领导在整个支架最基层，员工是中间的基石，顾客永远是第一位。,组织文化与领导艺术,三个计划：利润分享计划、雇员购股计划、损耗奖励计划,试用期评估、周年评估、升职评估、转职评估。,应聘人员无论种族年龄、性别、宗教，沃尔玛都提供相等的机会，被录用者都必须经过基本技能测试。,绩效考核,薪酬与福利,招聘选拔,
