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1、信用社（银行）今年工作总结今年，*联社根据年初确定的工作思路和重点，坚持以科学发展观为指导，认真贯彻落实省、市金融监管例会和全省农村信用社工作会议精神，以深化改革为动力，以业务发展为主线，以服务“三农”为宗旨，进一步转变经营观念、拓展业务市场、强化内部管理、提高队伍素质，不断改善和提高运行质量和经营效益，实现了预期的工作目标。一、主要经指标完成情况及经营特点（一）各项存款平稳增长。至*月末，各项存款余额为*亿元，比年初净增*亿元，同比多增加*亿元，增长*，高于全省平均增幅*个百分点，完成年度计划的*%，完成省联社年度核定任务的*，居全县金融机构首位，同比多上升*个百分点。（二）各项贷款稳步扩张
2、。至*月末，各项贷款余额为*亿元，比年初增加*亿元，增长*，同比多增1.1亿元，完成年度计划的*，完成省联社年度核定任务的*，贷款余额和增量市场份额分别为*、*，均居全县金融机构第一位。多*月末，存贷款余额比例为*%，；增量存贷比为*%。 （三）不良贷款持续“双降”。至*月末，不良贷款（五级分类）余额*万元，比年初下降*万元，降幅*%，完成省联社年度核定任务的*%。不良贷款比例为*%，比年初下降*个百分点，完成省联社年度核定任务的*。（四）盈利能力有效增强。至*月末，实现各项收入*万元，同比增加*万元，增长*%，高于全省平均增幅*个百分点，完成年度预算*%，完成省联年度核定任务的*%，其中：贷
3、款利息收入*万元，同比增收*万元，增幅*%，完成年度预算的*%；各项支出*万元，占年度预算的*；实现利润总*万元，同比增盈*万元，增幅为*%，完成年度计划的*。（五）资本实力进一步提高。至*月末，按人民银行专项票据兑付考核口径计算，资本充足率为*，比年初增加*个百分点；按银监部门非现场监管考核口径计算，资本充足率为*，比年初增加*个百分点。（六）各项新业务有效拓展。至*月末，已发行银行卡*万张，卡内存款余额*万元，累计签发银行承兑汇票*万元，同比增加*万元；贴现净增*万元，增幅*。二、当年主要工作回顾今年，*联社以又好又快发展为主题，不断深化各项改革，加大支农力度，强化经营管理，严格风险控制，
4、进一步增强了竞争实力。（一）加大发展力度，提升为农服务水平。今年，*联社以深化改革统领全局，积极拓展业务，强化管理，转换经营机制，促进了经状况的进一步好转和支农服务水平的全面提高。一是积极筹措资金，切实增强支农发展后劲。新年伊始，面对同业竞争加剧巨大压力。*联社及早谋划、高点定位，高效率落实保障措施，通过召开专题会议部署首季竞赛工作，建立应急领导小组和资金调拨组，出台新年开门红的奖惩办法，抽调客户经理蹲点基层社，实施系统客户攻关等多项举措，各项存款得到了较快的增长势头，实现了新跨越。至12月末，各项存款比年初净增*亿元，增幅达*。二是深化服务领域，切实满足农户有效资金需求。为促进全民创业、农民
5、持续增收，更好地服务新农村建设，在加大支农投入的同时，创新思路、创新办法、创新品种，改进服务方式，围绕支农工作重点，深化开展“星级文明信用户”创建和“五万”活动，在注重实效的基础上，与县委宣传部共同在全县开展了“星级文明信用示范户”创建工作，与县委组织部在全县开展了“十佳红企业主”创建工作，与团县委、县劳动保障部门深化开展了“青年创业卡”、“下岗再就业”活动，进一步发挥了支农主渠道作用。三是优化信贷投向，切实改进中小企业信贷服务。在加大支农投入的同时，*联社从拓展和深化服务“三农”领域的实际出发，对科技含量高、发展前景好、信用观念佳的中小企业，通过增加授信额度，改善结算服务，促进其不断发展壮大
6、。今年，组织召开银企恳谈会和信贷支农工作会议，对*家中小企业进行了授信，授信金额达*亿元，分别是*年的*倍和*倍。（二）加大改革力度，推动各项改革措施的有效落实。围绕改革发展目标，认真落实各项改革措施，加快银行类机构组建步伐。一是扎实做好专项票据考核兑付工作。按照央行专项票据兑付考核意见要求，认真落实改进工作，加大对呆滞贷款和抵债资产处置清收工作力度，有效控制新增不良贷款，从而确保了专项票据兑付考核指标的全面优化和改革达标。二是加快银行类机构组建步伐。一方面，加大完善公司治理，改进经营管理机制工作力度，力求在机制转换上取得实效，为组建银行类机构创造审慎性条件。另一方面，制定拨备达标计划，探索地
7、方政府扶持途径，力争达到组建条件。（三）加大管理力度，提高经营管理水平。今年，*联社进一步强化内控意识，规范经营行为，提高自身经营管理水平，促进各项业务稳健发展。一是开展深化案件专项治理工作。多次召开多层面的专题会议，组织推进案件专项治理工作。有针对性地制定了实施方案，对今明两年深化案件专项治理工作进行部署。列成格式化排查表格*张计*排查子项目，分发辖内单位和检查小组实施排查工作，先后进行了四个层次思想动员、四个层面风险排查、四个层级表态承诺。通过案件专项治理工作的开展，已取得了阶段性成果，即排查出风险点六大类*个；严肃处理了一起违规操作行为，避免了可能造成的经济损失；加大问责，先后给予*名违
8、规放贷的责任人经济处罚*万元，责令*人次下岗清收。二是加强财务会计管理。加大内控管理检查和处罚力度，对*等*家信用社进行了内控制度执行情况抽查，对*-名责任人经济处罚*元，并通报全县。针对委派内勤主任实际，制定下发了内勤主任尽职规范实施细则，进一步强化了会计内控管理，以落实会计基础工作为抓手，结合案件专项治理，组织开展了财会大检查工作。三是加强信贷管理。落实修订贷款操作流程、信贷业务合规性审查实施办法等，进一步完善贷款操作与管理机制。根据银监会部署，制定出台了非信贷资产风险分类实施方案，结合案件专项治理，组织开展了冒名贷款专项检查工作。对高耗能、高污染行业贷款、公路贷款和信贷资金违规流入房市、
9、股市情况进行了专项调查，加大对新增不良贷款的问责力度，对*名责任人落实赔款计*万元。四是加强稽核工作。根据监管部门有关要求，全面实行稽核工作由理事长负责、监事长协管的管理模式。按照稽核工作计划满负荷安排，年稽核面不低于三分之一的总体要求，认真制定了年度稽核工作计划并报省联社审核。今年，已对*等*家信用社进行了全面稽核，对*年度已全面稽核的信用社进行了整改情况的跟踪检查，对*名离任信用社主任进行了离任稽核，对新增不良贷款进行了全面稽核，对接近授信额度的正常贷款、转据贷款、展期贷款进行了重点稽核。五是加强干部职工队伍建设。制定实施了中层干部管理补充规定，进一步规范了中层干部的任用和管理。组织了*、
10、有关部室和新招员工的竞岗、选聘工作。选拔任用信用社年轻干部*名，调整交流*人次，降职*人，免职*人。加强员工劳动合同和企业年金管理，修订相关管理办法。此外，完善绩效挂钩考核体系，加大正向激励，突出绩效优先和员工收入第一的分配理念。（四）强化服务举措，提高内外部服务水平。进一步完善和改进服务功能，提高工作效率，努力为基层和客户提供良好的服务。一是有效推进服务创建工作。制定和完善了系统优质文明服务规范及奖惩措施，设计制作了统一规范的优质文明服务台帐、服务公约、利率牌、服务监督牌等，组织实施多次飞行抽查，开展省、市“文明行业”、“巾帼文明岗”的创建申报工作，从而有效促进了服务质量的提高，今年无服务质
11、量责任性投诉发生。二是不断畅通结算渠道。全面开通农信银银行汇票解付及签发业务，大大缩短了客户交易的时间。目前已签发汇票*笔、金额*万元，解付汇票*笔、金额*万元，有效提升农信社的竞争实力。三是提高科技服务水平。对全县网点机构十余种数百台营业用电子设备做好日常维护工作，确保了业务操作系统的安全有序运行。根据省联社安排，及时配合完成各类系统项目改造优化工作。为提高办公效率，组织上线了办公自动化系统，改善并优化了办公环境。四是做好资金融通工作。在充分把握资金“头寸”的基础上，积极做好资金融通工作。通过资金调剂、拆借、债券投资运作平台，努力提高资金收益。今年累计调出调剂资金*亿元，调入调剂资金*亿元，
12、新购央行票据*亿元，存放同业定期存款*亿元，实现利差净收益*万元。五是组织开展业务培训。组织开展农信银汇票、人民币反假知识、信贷五级分类等会计、信贷专业培训，培训人数达*人。组织高管人员、中层管理人员、审计人员参加举办的政策法规专题培训和考试，参培人员达*余人。六是加强对外宣传工作。积极与县委宣传部、县文联、广电局联合举办了以弘扬“三创”精神、构建和谐社会为主题的“信合杯”大赛，充分展示全县农村信用社信贷支农和改革发展成果。 今年，全社业务发展势头较好，各项存、贷款总量又上了一个新台阶，不良贷款比例和余额实现“双降”，盈利能力和抗风险能力持续增强。但工作中还存在一些问题，应引起我们的重视：一是
13、部分社业务发展进度和形势及内在要求不相适应，市场份额明显低于其他金融机构，有的甚至萎缩下降；二是扩大支农面与中小企业金融服务工作尚需进一步改进和加强；三是历史包袱化解任务仍较繁重；四是深化案件专项治理工作取得了初步成效，但对成绩不能估计过高，一些社的安全意识、风险意识、合规经营意识需要进一步增强。三、明年主要工作安排用改革的办法解决发展中的问题，是农村信用社不断发展壮大的经验总结。明年，全社将进一步深化改革，加快发展，加强内部管理，加大督查力度，在做好常规工作的基础上，重点做好信贷支农、票据兑付、组建银行、流程制定、案件专项治理等工作，进一步推进全社运行质量和效益再上新的台阶。（一）围绕经营发
14、展目标，做好存、贷款市场份额巩固与提高工作。一要加大组织资金工作力度。充分利用我县良好的金融发展资源，切实提高金融服务效率，突出加大对大客户、新储源、高稳定存款市场的拓展。在巩固现有存款总量和市场份额的基础上，从多方面入手，积极挖掘潜力，以对公存款公关为重点拓展存款市场，大力开办银行承兑汇票业务，不断做大做强存款业务，提高人均存款额，增加日均净增额，确保全年存款总量净增*万元。在做大存款业务的同时，加强成本核算，注意优化存款结构，逐步降低资金成本。同时，开展组织资金竞赛活动，保持存款持续增长，为增加信贷投放提供了有力的资金保障。二要加大支农工作力度。切实把握当前经济发展形势，以增强业务品种、完
15、善业务功能为重点，深入开展走进农村、走进企业、走进社区活动，与时俱进地改善支农服务，支持社会主义新农村建设。把握信贷投放力度和节奏，确保全年新增贷款*万元，新增存贷比达*以上，并着力做好以下三项工作：1、主攻优良客户，建立健全贷款营销机制。认真落实分层次公关工作要求，加强与地方党政沟通，广泛接触开发区优良客户，捕捉信息来源，为贷款营销工作提供依据，在时间上、速度上赢得主动。2、加大对农产品加工业、为农服务龙头企业的投入力度。加强与农产品行业协会的经常性联系，及时了解企业经营情况及信息，为信贷支持提供可靠保证。3、扩大农户贷款覆盖面，努力提高农业贷款占比。制定支农考核办法，明确农业贷款目标任务，
16、确保农户贷款覆盖面比年初增加*个百分点，农业贷款增长率达*以上。（二）围绕可持续发展要求，做好等级管理的争先进位工作。根据省联社新近根据省政府对农村信用社的工作要求，制约我县等级社考核评定的主要有资本充足率、应付利息备付率、不良资产损失准备充足率三大指标。因此，一方面通过加快发展，提高效益，增加拨备和积累提高化解历史包袱的效率；另一方面要进一步强化约束机制，加大不良资产清收力度，采取切实有效措施，创新处置清收新途径，尽力降低不良资产预计损失。通过多措并举，努力提高风险防范能力和综合发展实力，实现等级管理的争先进位。（四）围绕标本兼治目标，做好深化案件专项治理工作。明年，着力组织开展专项治理整改
17、落实阶段工作，重点做好四个方面工作：一是进一步加强内控制度建设。加强对规章制度的清理和业务流程的整合，强化内部控制，严格制度执行，切实防范各类新案的发生。二是进一步加强员工教育培训。制定全县在岗学习教育培训计划，明确重点学习篇目，组织员工实行在岗集中学习培训，分专线进行法律法规知识考试和知识竞赛。三是进一步加大责任追究力度。对瞒案不报、延迟报告、拒不落实整改要求的或仍自行其事、屡查屡犯、屡教不改和应整改而未整改的，及时严厉查处，从重处理。四是开展预防职务犯罪教育活动。邀请检察、法院等司法人员对中层管理人员、信贷员进行专题讲座，签订干部家属助廉拒腐承诺书，以贯彻落实预防为主的治本之策，有效构筑安
18、件防控长效机制。（五）围绕内控严密目标，强化内部管理和控制。一是继续做好业务操作流程和组织管理流程整合改造工作。完成信贷业务流程框架，有效推进贷款五级分类工作，全面真实反映信贷资产质量，逐步建立起真实、全面、动态反映非信贷资产实际价值和风险管理程度的管理体系。二是加强和完善会计监督工作。加大对委派内勤主任管理力度，推动管理尽职尽责，同时加大考核奖惩力度，对履职不到位或失职造成内部管理混乱的坚决查处并按程序予以撤换。加强会计检查辅导工作，增强会计工作飞行检查的深度和广度，降低操作风险发生。三是严格控制成本费用支出。压缩大型固定资产投资，引导基层信用社进一步强化成本意识、节支意识和效益意识，建立起科学合理的成本分析与成本控制体系。按省联社部署落实改进个人支付结算服务的意见，进一步提高支付结算服务效率和服务质量。（六）围绕提升市场竞争力的需要，加强电子化建设工作。结合全社流程优化项目工作，做好数字监控联网、自助银行设备投放、办公自动化项目拓展等工作，以改善和提高服务管理水平。 （七）围绕建立诚信队伍要求，加强教育培训工作。坚持统筹安排、分步实施、突出重点、讲求实效的原则，落实好年度培训计划，为深化改革、加快发展、从严管理提供高素质的员工队伍。坚持正确的用人导向，继续加大竞争上岗、岗位轮换、末位淘汰工作力度，加大调整不作为、乱作为管理和操作人员的力度。
