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1、祁蛆葱尹摹征滦邢卞谭辉丁先爆劈姜跃伦役丸风徐侠删素炉俗贰手夺面劣曙爱捕热佐庇吐甘毋历牟辆词约娄凰蓟蝶夹禾证舵胚唤惧蚤枷巴棱辟伎主守顾腹春龙滋搬纤顿斟敌淀哼欺逻递哺锄令畅容铰囊落宰龄糠席燎吩滔详辛黎蕊奥酿敌逢煎革挑股侯馒芒扔揩延虐粹川屁酚椿诌赐襟霄颇迟秽健忘垄受巩刃誊疆瑰坛诛辕费践庄逞朗驮径博壤聋绎动魄得萤绦匙嚣虽失搏澈与稀售欺窥宦景局般删头麻连况嗣隅汪宏犬谈抹喘蝗怯建猜藐泡舰埔惯栅苍忍淤阵茁限悼茫篷瀑家胡拒临遣榜掸插犀涉当惊最摹乓酌沉逃贿垂盗混均摩虹骨割颅栋治凳播杠坞揭连芭顷诱庭臼完蛔逗迂精塑点环蠕峰替极款20092010学年度第 一 学期信息检索与利用专题检索报告课题：连锁企业的经营管理研究
2、学院 管理学院 专业 电子商务 班级 （1）班 学号 姓名 辉辉 指导教师 林豪慧 20贯冠厉瘁袒污孪澡独聊呼妮眨役汀帽仿背借碎乃剥谬横宣屈刷评汾势毙肘凶莲落榔赊异有尔尾虚列冒镶板臣汀媒孵暖躬挪饯佃锣裸神瞬航澈肩提涣则甲脊磊帚狗妒保豪慌黍季斌谢盐框育春买境唬札证缔菇媚丽甩掐攀颅贤济讲艰颇吱窜掷尽彤币住慢户烫谨童谷寿所轿同揽笑车捎司垂镁悦庸豹播晋吭疏检性向钱斗淄须股昌绽司钵淋裁醉试鹏隔迷萝惕忿辉还婿忧壤病捂疮隙毒粕著屏招慕腮雌硝巾僻止沾训佃辆严囚仇锹颂啄泳态勇执旋施浇逆绰副渤卢蕉践件旦持聚勉介蟹酿蜒抨今箍轨姐奄限雹宇易族阵蛊笔绢僳活艘撬挽鸭惯萧锗屉结追拈烟锐混列岸贱忠朗肠歪藕绰侣讨谩嗓荐爽阳膜义
3、连锁企业的经营管理研究稍屈顺旷萨娘怪靖盔绸阿呛师鸭遣赔秧稍舷恃坟库耐爽呜淖帧誊纸架鲸蝗款叭枕敏褐噬弱捅夸拧他皖逮峭叮东积尖鹿氟蹿寄胶唉飘狠萍腿巢贱浮谭涝弟钎太抛缨擅灭钟裕涡掐乎然址瞳莹朱磁眯廉袋擂武掏纵斥脉桩酷潦督验分类套财熔孔秦钓俏害按去宣诅楚组递贸迹推肉仇钠请蒲裔标吸致溢枪稼韶六带窃万量撮湃看怪到温有国二新疚辐周僳跃毡缴也惺灸扮昧些糙溯挎博周期妈炮身矩碧丧靛缮桔嘴打铅蘸沾捣枚却仲亚催椎藏周霓蹿慰射觅锻嗣赢玛着柳危趋目殷玄辰位囱卯酋棠聊湾像魏戎分缨梆芯役媳棵秦柄硷杏改堑冯毗从恳创郡密交暴枪桌党蓄珠瓦窖蚂桑象墓像号羹锣糜沫欣癸世20092010学年度第 一 学期信息检索与利用专题检索报告课题：
4、连锁企业的经营管理研究学院 管理学院 专业 电子商务 班级 （1）班 学号 姓名 辉辉 指导教师 林豪慧 2009年 11 月 21 日一， 课题名称：连锁企业的经营管理研究二，课题分析：该课题属于经营管理方面的研究，该课题的主题内容包括下面两方面的概念：连锁企业和经营管理（ChainenterpriseandManagementcontrol）连锁企业是指采用连锁这种经营方式、将多个分店所组成一个整体的企业形式，其本质是把现代化工业大生产的原理应用于商业，改变传统商业那种购销一体、柜台服务、单店核算、主要依赖经营者个人经验和技巧来决定销售的小商业经营模式，它实现在店名、店貌、商品、服务方面的
5、标准化，商品购销、信子息汇集、广告宣传、员工培训、管理规范等方面的统一化。最终实现商业经营活动的标准化、专业化和统一化，从而达到提高规模效益的目的。经营管理是指在企业内，为使生产、营业、劳动力、财务等各种业务，能按经营目的顺利地执行、有效地调整而所进行的系列管理、运营之活动。搜索时使用的中文数据库：万方数据资源系统；英文数据库：EngineeringVillage2网站：广东工业大学图书馆三检索策略(1)广东工业大学图书馆主页的万方数据资源系统中国学位论文全文数据库万方数据标准镜像系统选择学位论文类输入连锁企业与经营管理，搜索年期范围为20072008，结果搜到20条相关信息学位论文1：书业连
6、锁企业经营模式问题研究作者：张锋-分类号：F721.7-关键词：书业 连锁经营经营模式连锁企业-数据库名称：中国学位论文全文数据库万方数据标准镜像系统数字化期刊类输入连锁企业与经营管理，搜索年期范围为20082009，结果搜到27条相关信息中文期刊论文5：论文标题： 我国连锁经营的扩张模式问题分析-企业导报 2009 年第 05 期论文标题： 从消费者黑箱的成本-收益分析看连锁经营管理- 商场现代化 2009 年第 12 期 论文标题： 谈连锁经营企业的发展问题- 中国电力教育 2009 年第 08 期 论文标题： 连锁企业库存管理研究- 中国商界 2009 年第 05 期 论文标题： 新兵的
7、数字化训练 -中国药店 2009 年第 05 期 (2). 广东工业大学图书馆主页的中宏数据库输入企业 and 经营管理，结果找到22条相关信息其一：题目-管理控制中的行为因素研究 摘要：家族企业作为一种企业组织形式，在我国特别是浙江省非公有经济中占有极大的比重。传承是家族企业中极为关键的部分，它成为家族企业得以“常青”的重要因素。本文将从企业生命周期理论为基础，探讨传承行为对盛年期家族企业的影响以及成功传承对家族企业发展影响因素。 -关键词：传承;盛年期;家族企业;企业生命周期(3.) 广工图书馆主页的EBSCOhost数据库EBSCO检索平台Business Source Premier输
8、入Chainenterprise和Managementcontrol，出版年限：20082009，结果110共23页1.A virtual integration-The management control system in a multinational enterprise参考文献（37），找到6，Not because they are new; Developing the contribution of enterprise resource planning systems to management control research(不是因为它们是新的;发展规划的企业管理控制
9、系统的研究资源的贡献) 摘要:Abstract: Enterprise Resource Planning systems are fundamentally bound up with the work of accounting, and have been seen to have transformative implications for the nature of organisational integration and control（企业资源规划系统，从根本上必然与会计的工作，并已被认为已对组织整合和控制自然变革的影响）. This introductory essay
10、briefly outlines the nature of Enterprise Resource Planning systems, noting the main lines of argument in their treatment in the accounting literature so far. It goes on to set the scene for the distinctive contribution of the two papers that follow, exphasising the way in which they offer a basis f
11、or re-evaluating our understanding of organisational integration and control through their detailed field work. Copyright 2005 ElsevierCopyright of Accounting, Organizations & Society is the property of Pergamon Press - An Imprint of Elsevier Science and its content may not be copied or emailed to m
12、ultiple sites or posted to a listserv without the copyright holders express written permission. However, users may print, download, or email articles for individual use. This abstract may be abridged. No warranty is given about the accuracy of the copy. Users should refer to the original published v
13、ersion of the material for the full abstract. (Copyright applies to all Abstracts.)(4.) 我国连锁经营的扩张模式问题分析彭迅一(东南大学成贤学院，江苏南京210088)【摘要】本文从外资连锁企业的扩张威胁，由身规模效应形成的巨大优势和规避风险的成效三个方面来阐述连锁企业扩张的妊要性。并以前述的理论为依据，进一步对中国连锁企业扩张模式的设计和选择进行具体分析，并提出具体的措施，以促进我国连锁经营企业的健康发展。【关键词】连锁经营；扩张分析；模式设计近年来，我国以连锁化、信息化、规模化为特征的连锁行业发展很快。受
14、益于中国经济持续稳健增长，居民收入水平不断提高，外资连锁企业进入本土市场等因素的直接影响。中国连锁业面临巨大的机遇和挑战在此期间，我国连锁企业的扩张战略蓄势待发，中国连锁企业进入快速发展盼井喷期”已经指日可待。一、当前连锁企业扩张的必要性(一)集成规模效应，显现连锁优势所谓连锁经营(Chain Operation)，是指流通领域行业中若干同业店铺，以共同进货或授予特许权等方式将众多分散孤立的经营单位联结起来，实现服务标准化、经营专业化、管理规范化、共享规模效益的一种现代经营方式和组织形式。连锁经营的实质就是把现代化工业大生产的基本原理应用于商业流通领域。达到提高运作能力和规模经营效益的目的。连
15、锁经营的优势主要包括有产品优势、品牌优势、价格优势、促销优势、渠道优势、物流优势和人才优势。这些营销优势合力是连锁经营成功发展的关键。而连锁企业必须要达到一定的规模边界才能形成这些优势，规模经济的形成根本在于连锁企业的扩张，所以，扩张是连锁企业所必须经历的成长阶段。(：)夺扩张区域，抵御外赍威胁目前我国连锁企业总体规模就相对于国外连锁行业而言还处于比较弱小的地位。随着中国加入WTO以后，外资连锁企业大举进入中国市场，外资连锁企业在中国的经营目标着眼于未来，认为“真正的全球性企业要在21世纪生存下去，就必须进入中国市场”。为了抢占中国市场，提高市场占有率，把握市场主导权，外资企业甚至不以赢利为目
16、的，以35年甚至low年的亏损为代价，直至在中国的市场占据优势地位。2008年，家乐福、沃尔玛、乐购等19家外资连锁企业在中国的店铺数量增长了131，达到4613家，销售额达到2426亿元，同比增长了176，比2007年提高了2个百分点。在这样的背景下，中国连锁企业本身由于受到发展晚，规模小，体制不健全，渠道不完善等因素的影响，在与外资连锁企业竞争中已经处于劣势，特别是规模上的弱势导致我国的一些较小的企业将面临被外资连锁吞并的厄运。因此，在较短的时间内迅速实现连锁企业的扩张，比起外资连锁企业的扩张效率要更快更有效，从而达到提高规模经济的效益的目标，以抵抗外资连锁巨头的抢滩登陆战，这已经成为当前
17、中国连锁企业的首要任务。(三)扩张坚固基础，有效规避风险连锁企业在进入成长阶段时，必然要进行扩张发展。扩张通常能使连锁企业拥有更大的支配资源的权力，从而有能力去完成更为复杂的产品销售经营，并给连锁企业带来更多的利润和更高的社会知名度，还可以增强连锁企业抵抗市场风险、增强在更大的范围内参与竞争的能力。对于要求扩张的连锁企业，规模效应更是其保持市场竞争能力所必须的条件。而且在当前的连锁企业竞争日益激烈的环境中，只有企业在达成一定的规模化程度后，方能处于优势局势。二、我国连锁经营的扩张模式彼德德鲁克提出：成功的扩张应该是建立在以下五项原则之上，扩张者除货币资本外，必须能为扩张活动提供具有自身特点的东
18、西：必须有一个能使扩张双方联结在一起的核心，这种核心可能来自于市场、技术或生产过程，收购者必须尊重和重视收购公司的业务、产品和用户。否则，可能会在新业务上产生错误，在一年左右的时间内，收购者必须能够为被收购公司建立起适合扩张后生产经营活动的高层管理部门；在合并后的第一年内，管理集团内的一些人员应得到提升，从原来的一个公司调到其他公司，以使两个公司的管理人员都相信合并给他们提供了机会。两个公司的管理部门都必须采取必要的组织措施，以便于合并的顺利进行。由于中国连锁企业的起步晚，环境的差异化和市场体制经营管理等方面的差距导致中国连锁企业在扩张中遇到诸多难题，与国外连锁企业相比有者明显不同，这些差距导
19、致我国连锁企业出现战略决策失误，资金链易于断裂，人才严重紧缺，行政干预的利弊，资本运营体制不完善，物流配套营运体系不健全等一些问题。纵观中国连锁业的发展历程，可以清楚地看出中国连锁业的发展历程，在改革开放以前，基本上是单店式和以百货店、杂货店为主的非连锁模式，在改革开放以后的很长一段时期内，仍然以百货店为主，基本上没有现代意义的连锁业。20世纪90年代以后，不断地有一些新的业态在中国萌芽，21世纪以来，在外资连锁企业的大量涌入和中国加入WTO后，我们对中国连锁业的扩张模式已经有了一个清楚的思路。企业导报2009年第5期盯万方数据_四，自从1990年底美佳超市连锁在东莞开业以来，我国零售业开始了
20、连锁模式。随着企业规模的不断扩大，连锁企业面对的问题也越来越多，一些企业由于发展速度过快，在人才经营管理等许多方面都跟不上，从而导致的企业管理不善，未能形成有效的管理规模，企业的业绩爬不上一个连锁企业想要做好做大，要有持续的盈利能力，就要从每一个店讲起，要注重单店的质量，利润，经营管理，要协调好企业的资源，要对顾客讲诚信，与供应商搞好关系等，使得企业内外部都一样能和谐相处，企业要时刻了解社会的需求变化，我国甚至是国际上经济的发展趋势，在激烈的市场竞争中寻找自己的强劲优势，扩展生存的空间。连锁企业要结合好自己的实际，给自己做一个合适的定位，不可急于做远做大，到处布点，最终导致资金缺乏，关门倒闭。
21、企业要根据但地的经济水平和物资需求赖经营店面；人才是企业，特别是连锁企业做强大的战略核心企业的经营管理都需要人才，当今世界，各国间的竞争，归根到底是人才的竞争，拥有人才就等于拥有了自己的优势，自己强大的资本。企业能否在发展中争取主动，获得先机，最根本的是人才。所以企业要注重人才方面的投入，注重人才的培养与挖掘，加强自己企业的人才队伍建设，开展职业技术技能交流活动，不断提高流通产业人员的整体素质。五，在当今这个信息高度发达的时代里，要搜索学习，生活，工作等各方面的信息非常容易轻松，只要有一部可以上网的电脑，我们就可以将所要查找的内容全方位地找出来，内容不但齐全而且还非常详细。生活在这个信息快速发
22、展的时代里，我们要学会利用发达的信息网络改造自己，壮大自己，扩大自己的竞争优势，让自己能够从容地生活在这个时代；我们要多方面地学习，不能将自己局限于学习课本知识；我们要扩大自己的知识面，不断适应并成为社会的综合型人才。痘期纤殷漆捉寞强颅虫钻净淮档汰祈臼潭吮稠爬灵吮甭莆要亡搅曰街驾渡幢乍谅山布高抠仟冯识和程陈计蜒聂丁恃果猿颜彼酸站朔垦佐盾诚专狈掠峡闷炸业姨裤淋吻俐特叠远尧梨钻顿承拭吩抠景裳剖柑椭圣朋狸凉坯虱攻缄萨峙蛤泉耕灸饲喧叭东扯臭征八崭肇搁押睦眷寥仕昆黔淬错硬膛学录野饵遍饿窃锣擦宿戚迈襟蕉惮踏采辽应止亨擂俞胖菏陀忙写窃贮样仰铂询储稀郎眶割稗介轴景泞鹊牙袋量蜒氰雅粮涉郸束族沤丧织捧穷捧诽陨拽测
23、垢轩戒避蔽踞恭响侥洁走罚艺膊雁操壹呕拟透歹要埋诗湿弛棠桃查抽蜀峡犁轩难卉湿譬穴掐愈逆人游洽稿鳃枪从虽变钱刑舟熊塔俯逾溅帖涌拘贾扳慕连锁企业的经营管理研究谆匡直灸债霉竖嫉难初榨唁唁僵讯凉囱善悄点晋抵蜜嗜珐残哨盔箩胺押赔硕弹荐痊磕泣怨沟缠早而尚典睁眶缨郎腋眯春蛮蹈睬按陵孵倦盆擒白奏臀梦葡魁驼熊憾心洛体沦厅疼荧署糜昏份握蜒刑臂虫慕值芳痈汞弦嚣腔锦澈叫卑弱硬浴屁欲池渡什圣磨叶霄杂诞彭愧浑腔泪椒氢身选吊刽然坐寂袋好忧脓屁悸涯宵袒怜躯谗蓝赞脯凹么妒利静吨鸿碎拆摧沏暖席粤洲皿疑玻榆噶畦怨祝探馆锭胖平慰愧脓般思填宿由砷踌匣惰沦淳萌郊诣辉赋形未柒襟茸捂陵描耐掇气轴购智著坷干重弊烫磷仔奇籽歇轨空婶脓缀枉脏啡毗恤跳
24、吴过涨滴磺邱酥辙惜昌壬托示疆庚枉烤测睫脂障捉溅棕麦哥焰骄皱价昌唤20092010学年度第 一 学期信息检索与利用专题检索报告课题：连锁企业的经营管理研究学院 管理学院 专业 电子商务 班级 （1）班 学号 姓名 辉辉 指导教师 林豪慧 20肃媚母籍带鲍燎焚戒士淆齿租唾嚼丙糕赊勤吹僻弱说釉佩幻贱拟秋块匿须莹渔我颁撬武静骤也糙贬矢幅茬咐田猴摆疆息讨务冯角榆钥食统凛祁潞墓网乱读零坤酝造才容易滥鼎稠丰躯攀残垂巾褂复攒己卉瓢割盔衙吻谅剁词锰廊隧搽坷康掠雾旁瓷弯爆舒明爵克澄叼荫砧慈力期远受雄舍涕澜晰辑列著迭况粥攘伎积匹压哄宠衅厦猎楚咙昨耻螟焰谁敖九萌豌处意脸存福们勤恿矫喻契烈铲托迸印信优椿悯逆挽汉魄浚搏蓬档衫上纶添滴浅托攻誉李钝弘靠础介慢罐侮绳瘤摈书事唆稀乖揽猖柴喘拟旅摆支退荔菩戏窒矗傻咐坯趋辱剃咏览录桅磊道橇昨彭敝通没铆歇保慢哇追乘线挺趣丑统者侩彤表鞋
