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1、第12章 人力资源管理的发展趋势,人力资源管理适用教程,2,第12章 人力资源管理的发展趋势,12.1 人力资源管理环境的变化12.2 人力资源管理的发展趋势,人力资源管理适用教程,3,12.1 人力资源管理环境的变化,经济全球化势不可挡知识经济成为最有活力的经济形态信息技术的广泛应用组织形态发生深刻变化管理方式面临变革工作方式日益多样化人力资源管理的对象呈现新的特征,人力资源管理适用教程,4,一.经济全球化势不可挡,国际货币基金组织在1997年把经济全球化概括为：通过贸易、资金流动、技术创新、信息网络和文化交流，使各国经济在世界范围高度融合，各国经济通过不断增长的各类商品和劳务的广泛输送，通
2、过国际资金的流动，通过技术更快更广泛的传播，形成相互依赖关系。经济全球化对经济发展的推动作用是明显的。首先，各种资源顺畅的流动，有利于资源在全球范围内的优化配置。其次，国内市场和国际市场的融合，为不同国家的所有企业提供了更为广阔的市场空间，为企业降低成本、提高规模经济性提供了可能。第三，经济全球化在客观上加快了科学技术和管理方法在全球范围内的转移和交流。最后，经济全球化还促进各国在研发和技术方面的竞争。,人力资源管理适用教程,5,二.知识经济成为最有活力的经济形态,科学和技术的研究开发日益成为知识经济的重要基础信息和通讯技术在知识经济发展过程中处于中心地位服务业扮演着重要角色人力资源质量即人力
3、素质和技能成为发展知识经济的先决条件,人力资源管理适用教程,6,三.信息技术的广泛应用,信息技术促进了生产效率的提高，促进了组织形态和管理模式的变革，并且为经济全球化提供了便利条件和实现手段。“信息革命”对企业组织形态和管理方式的影响必然会反映在企业的人力资源管理领域。信息技术在人力资源管理领域的应用本身也将改变传统的人力资源管理的方式和方法。,人力资源管理适用教程,7,四.组织形态发生深刻变化,虚拟组织虚拟组织指两个或两个以上独立的实体，为迅速向市场提供产品和服务，在一定时间内结成动态联盟，从而以强大的结构成本优势和机动性，完成单个组织难以承担的市场功能，如产品的开发、生产和销售等。扁平化组
4、织 扁平化是指组织中的管理层次减少，而管理幅度增加。在组织形态发生深刻变化的形势下，人力资源管理者需要考虑如何增强人力资源管理政策和做法的灵活性、开放性，以保证它们和这种灵活、动态的组织形态相适应。,人力资源管理适用教程,8,五.管理方式面临变革,柔性管理 1.柔性管理的特征(1)柔性管理的内在驱动性(2)柔性管理影响的持久性(3)柔性管理激励的有效性,人力资源管理适用教程,9,五.管理方式面临变革,柔性管理 2.柔性管理的优势(1)柔性管理能激发人的创造性。(2)柔性管理能适应瞬间万变的外部经营环境。(3)柔性管理能满足柔性生产的需要。3.柔性管理在管理活动中的主要体现(1)管理决策的柔性化
5、(2)奖酬机制的柔性化,人力资源管理适用教程,10,六.工作方式日益多样化,在家办公 数字化家园 卫星型办公室,人力资源管理适用教程,11,七.人力资源管理的对象呈现新的特征,1.知识型员工比重加大 1）定义 知识型员工“指的是那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。2）知识型员工的特征(1)较强的自主意识(2)独立的价值观(3)较强的流动意愿(4)更强的成就欲和自我激励性(5)较强的创新精神和知识创新能力(6)乐于学习和更新知识,人力资源管理适用教程,12,七.人力资源管理的对象呈现新的特征,2.人口老龄化的趋势明显从全社会的角度，需要考虑老龄人口的人力资源开发和利用的问题。从企业
6、角度，需要前瞻性地考虑员工队伍的更新和培养，以及员工的薪酬结构、福利制度的重新设计问题。,人力资源管理适用教程,13,12.2 人力资源管理的发展趋势,人力资源管理理念的变化人力资源职能的变化人力资源管理方式的变化人力资源管理从业人员的职业化,人力资源管理适用教程,14,一.人力资源管理理念的变化,1.全球化的视野 1)中国企业跨国经营的现状和问题(1)国际化人才的严重不足(2)跨文化管理意识的缺乏(3)人力资源战略滞后(4)国际人力资源管理能力的不足,人力资源管理适用教程,15,一.人力资源管理理念的变化,1.全球化的视野 2)中国企业人力资源管理国际化的基本方向(1)确立和培养跨文化管理的
7、意识和能力(2)在人员配备方面，首先关注关键管理岗位的人员配备(3)在培训和开发领域，不仅要做好针对海外派出人员的预备性培训，也要重视面向子公司全体管理人员的国际管理开发体系的建设。(4)在绩效评估和薪酬管理方面，制度的易于理解、公平性和激励作用将是国际人力资源管理所重点关注的内容。(5)充分考虑文化差异和当地环境，提高其他人力资源管理活动的适应性和有效性。,人力资源管理适用教程,16,一.人力资源管理理念的变化,2.“人本”的管理原则 1)“以人为本”思想的内涵(1)人才是资本(2)员工是主体(3)尊重每一个人 2)“人本”原则在未来人力资源管理中的具体体现(1)人力资本的投资将不断增大。(
8、2)更多员工将获得股权和期权(3)员工参与管理的程度将加深。(4)员工将会获得更大的自主决策权。(5)注重管理制度和行为的人性化。,人力资源管理适用教程,17,二.人力资源职能的变化,1.战略性职能增强1)战略性人力资源管理的含义 战略性人力资源管理，指的是把人力资源管理的战略和行为与组织的经营战略结合起来。它通过有效的人力资源管理来提高组织实施战略的能力，把组织的事业战略转化为人力资源管理活动，并通过人力资源管理活动所提供的有效产出来帮助组织实现其战略目标。,人力资源管理适用教程,18,二.人力资源职能的变化,1.战略性职能增强2)人力资源管理战略性职能增强的原因(1)竞争的加剧，要求人力资
9、源管理的政策和实践更具有战略性。(2)企业核心能力的培养和创新，要求人力资源管理更具有战略性。(3)信息技术的广泛应用，为人力资源管理履行战略职能提供了现实的可能性。3)人力资源管理战略性职能的具体体现,人力资源管理适用教程,19,二.人力资源职能的变化,1.战略性职能增强3)人力资源管理战略性职能的具体体现(1)直接服务于组织目标。(2)参与组织决策。(3)推动组织变革。(3)战略性的人力资源管理体系。(4)从成本中心转变为利润中心。,人力资源管理适用教程,20,二.人力资源职能的变化,2.管理职能外包 1)人力资源管理职能外包的含义外包是指企业整合利用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低
10、成本、提高效率、充分发挥自身核心竟争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。人力资源外包是企业业务外包的一种形式，人力资源外包是策略地利用外界资源，将企业内部与人力资源相关的工作与管理责任部分或全部转由专业服务机构承担。,人力资源管理适用教程,21,二.人力资源职能的变化,2.管理职能外包 2)人力资源管理职能外包的类型第一种是人力资源事务性业务外包，也称为购进型人力资源外包。购进人力资源管理的专业人员服务来满足企业自身对人力资源事务性业务管理的需求。这是一种最普遍的人力资源外包形式。第二种是战略相关性业务外包，也称为引进型人力资源外包。引进外包商的专业队伍，协助企业进行业务流程设计、
11、人才招聘保留计划的制订、专业化的职业技能培训等工作，相对于第一种外包形式，该种形式的风险性较大。第三种是完全型人力资源外包。企业将所有人力资源管理方面的业务全部外包，由外包商管理企业的人力资源，人才租赁属于此种外包形式。,人力资源管理适用教程,22,二.人力资源职能的变化,2.管理职能外包 3)人力资源管理职能外包的优点(1)降低运营成本。(2)获得更专业的服务。(3)核心业务能够得到更多的关注。(4)保证持续获取人力资源管理的最新技术。,人力资源管理适用教程,23,二.人力资源职能的变化,2.管理职能外包 4)企业人力资源管理外包的发展方向(1)服务内容更加广泛(2)服务形式多样灵活(3)服
12、务对象全球化,人力资源管理适用教程,24,12.2.3 人力资源管理方式的变化,1.人力资源管理活动的法制化、科学化 1)人力资源管理活动的法制化(1)人力资源管理中劳动关系管理的功能将逐步加强。(2)人力资源管理的方式也受到更严格的法律约束。,人力资源管理适用教程,25,12.2.3 人力资源管理方式的变化,1.人力资源管理活动的法制化、科学化 2)人力资源管理活动的科学化(1)我国人力资源管理科学性不足的主要体现管理依靠经验 管理行为随意 系统性不足 缺乏专业人员,人力资源管理适用教程,26,12.2.3 人力资源管理方式的变化,1.人力资源管理活动的法制化、科学化 2)人力资源管理活动的
13、科学化(2)人力资源管理科学化趋势的具体表现更多的专业人员充实到人力资源管理从业者的队伍中来 人力资源管理活动将更多地采用专业技术 人力资源管理面临的众多难题，更体现出了对科学化的要求,人力资源管理适用教程,27,12.2.3 人力资源管理方式的变化,2.弹性用工制度 1)弹性工作形式(1)压缩工作周制度(2)工作分摊制度(3)时间存取工作制度(4)家中工作制度,人力资源管理适用教程,28,12.2.3 人力资源管理方式的变化,2.弹性用工制度 2)我国企业采取弹性用工制度的必要性与可能性(1)我国社会保障制度和劳动力市场的建成和有效运行，为弹性用工制度的实施提供现实条件。(2)弹性用工制度有利于企业降低成本，并增强对市场的应变能力。(3)弹性用工制度有利于企业激活内部人力资源，并方便的获得优秀的人才。(4)弹性用工制度体现了“人本”的原则。(5)弹性用工制度顺应了管理方式的变革。(6)弹性用工制度对于缓解我国就业问题，具有很强的现实意义。,人力资源管理适用教程,29,12.2.4 人力资源管理从业人员的职业化,人力资源管理从业人员的职业化的条件已经基本具备 人力资源管理从业人员的职业化的基本要求(1)法制观念(2)市场意识(3)专业知识和技能(4)职业道德,Questions and Answers,
