《企业培训师培训技能.ppt》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业培训师培训技能.ppt（29页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、如何提高培训技能,TTT训练营基础篇,TTT：Train Trainer Training 企业内部培训师的培训现译为：培训 培训师 做培训,一、认识培训与培训师,“未来惟一持久的优势是，比你的竞争对手学习得更快”美国管理大师彼得圣吉 对企业领导人的忠言(LC)人力资本需要培训才能增值，离开了培训只能是不断折旧、贬值不仅普通员工是如此，企业的管理者更是这样。本科学历折旧：2年硕士学历折旧：3年博士学历折旧：5年,通过院校教育炼出一块好钢，通过职业培训磨出一把好刀。美国管理大师彼得德鲁克提出过一个响亮的口号：“培训，培训，再培训。”中国从未完全工业化的社会要跨跃式地步入“信息时代”和“知识社会”
2、的时代要求，使中国培训业和培训师的前景无可限量。作为“播火”的前行者，期待优秀的职业培训师为中国的现代化建设做出独特的历史性贡献。,二、培训的定义,培训是由某个机构或个人，根据某一部分人在某一时期的工作需要，通过书面、口头传达和沟通或其他沟通方式，对这些员工进行教育和示范，以达到更新他们的知识、理念，提高他们的综合素质，影响和改变他们的行为方式，期望提升竞争力，促进团队更快速、更健康发展的行为。,三、培训的目的,职业培训作用的环节,提高企业效益 提高个人综合素质 提高团队效率,四、培训的方法,培训师的一个基础与三大技能,1.讲授法（属正统、按部就班，例如以前老夫子所授课的方法，属基本功，但不实
3、用）2.演示法（指现场配合物品，行为更形象，主体的接受内容）3.研讨法（结合多人的观点，例如坐一起讨 论）,4.视听法 通过听录音、录像、幻灯片等来接受知识 5.角色扮演法 可以请参与者扮演授课内容的模拟，根据现场听课人员的主动性、气氛决定 6.案例分析法 联系实际发生的事情来让大家更清晰 7.游戏法 采用健康积极的游戏来调动大家的气氛,五、培训的程序,评估时效,确定执行,制订措施,确定需求,培训前,培训中,培训中,培训后,一确定要求,1.调研法：调查市场的不同，需求 2.访谈法：访谈员工、经理的心态、需求 3.差距分析法：分析地区销售情况、差距 4.职位分析法：针对不同职位人员的需求不同而进
4、行分析，例美导、店长、美容师应不同,二制订措施,A.课程动态分析 1.开头5分钟 如导入，要能吸引人 2.授课到615分钟 逐步进入状态、注意力集中 3.授课到1620分钟 注意力分散。可以通过互动性强的提问、笑话等吸引注意力,4.授课到2140分钟 注意力再次集中 5.结束前5分钟 注意力分散（结束、引导回顾、总结）,B.列提纲 1.引言（开场白）a.说明目的 b.概括所有内容,精彩十二法,谜语竞猜 游戏调动 请教问题（针对所要授课的内容进行有目的的提问）概念破题法（列举一个概念进行多种解释，并采用幽默、生动的方法进行）观点讨论（提一个观点进行讨论并延伸）,情境设计：应事先排练 点击时事（引
5、用时事事件生动的延伸导入到所要授课的内容）数据引用:提供可证的、可实的数据进行分析、参与课程 借用名言：使用此方法时切勿张冠李戴,故事分享：可采用身边实事、寓言故事、幽默故事等，但应注意时间应简短。现场演示 借题发挥 开场白无法采用何种方法都应注意引导进入主题，切勿断层，并注意时间要简短并能调动气氛和足够吸引力。,2.课程内容第一个论点：主题重点 第二个论点：主题重点 要点：说明论点 要点：说明论点 论据：联系 论据：联系 可采用案例、故事、数据阐述所要表达的论点，更生动内容,3.结束语 应表明课程引到尾声，吸引注意力，再次回顾内容表明课程目的，所要达到后果，产生效率。,作用：加深学员记忆引发学员赞同引发学员热情学员改变,三培训评估,1.对学员的评估：A.观察法 B.提问法 C.问卷法2.对自己的评估：评估自身在哪优、哪缺进行自我提高,衡量培训效果的几个标准,培训结束的感受个人良好工作习惯的养成良好组织工作习惯的养成企业核心能力培养经济效益提高,稍作休息后再回来,
