【海外3G运营标杆案例研究与竞争分析】.docx

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1、海外3G运营标杆案例研究与竞争分析2008年8月网舟咨询专注于中国电信、互联网市场，致力于为电信、互联网产业链成员及国内外投资、研究机构提供高质量的市场研究与咨询、创新咨询、战略咨询与顾问服务。同时，基于领先的信息采集系统和数据挖掘技术，结合专业研究能力，网舟咨询为客户提供专业化的市场跟踪和监测信息服务。依托国内外资深的电信、互联网咨询专家团队，网舟咨询具有丰富的实战经验与研究咨询案例积累，曾为国内外多家电信运营商以及知名IT、电信企业提供各种研究、咨询和顾问服务。网舟咨询长期倡导并深挖“新电信咨询”和“创新咨询”，致力于协助产业变革中的企业，充分把握产业、技术、业务、商业模式、服务等方面的创

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6、tion. We dedicate ourselves to assisting corporations in change management and grasping innovation, in terms of technology, operations, business models, and services, and thus helping the customer to realize the maxim value for their business.目录 Table of Contents目录 TABLE OF CONTENTS3图表目录 LIST OF FIG

7、URES7执行摘要 EXECUTIVE SUMMARY9第一章 NTT DOCOMO101.1公司背景及3G发展历程101.1.1公司背景101.1.2 3G发展历程101.2 3G网络建设111.2.1 网络建设现状111.2.2 网络建设不同阶段策略121.33G用户发展151.3.1用户规模及增长趋势151.3.2 用户ARPU值变化171.3.3 市场推广策略171.43G业务发展201.4.1 3G业务分类201.4.2 业务发展策略221.4.3 典型3G业务介绍241.5 产业链合作策略271.5.1 终端策略271.5.2价值链和合作策略291.6 NTT DoCoMo 3G发

8、展启示30第二章 KDDI352.1公司背景及3G发展历程352.1.1 公司背景352.1.2 3G发展历程352.2 网络建设352.33G用户发展372.3.1用户规模及增长趋势372.3.2 市场推广策略382.43G业务发展402.4.1 业务分类402.4.2 财务指标表现422.4.3 业务发展策略432.4.4 典型3G业务介绍452.5 产业链合作策略472.5.1 终端策略472.5.2 价值链和合作策略502.6 KDDI的主要发展策略51第三章 SKT533.1 公司背景及3G发展历程533.1.1 公司背景533.1.2 3G发展历程533.2 3G网络建设543.3

9、 3G用户发展553.3.1 用户规模及增长趋势553.3.2 用户ARPU值变化及财务指标553.3.3 市场推广策略573.4 3G业务发展623.4.1 业务分类623.4.2 业务发展策略663.5 产业链合作策略683.5.1 终端策略683.5.2 价值链和合作策略693.6 SKT发展经验总结71第四章 AT&T734.1 公司背景734.2 3G网络建设744.3 3G用户发展754.3.1 用户规模及增长趋势754.3.2 市场推广策略764.4 3G业务发展794.4.1 业务分类794.4.2 业务发展策略824.5 产业链合作策略834.5.1 终端策略834.5.2

10、价值链和合作策略84第五章 VODAFONE865.1 公司背景及3G发展历程865.1.1 公司背景865.1.2 沃达丰3G发展历程875.2 3G网络建设885.2.1 网络建设现状885.2.2 网络建设发展策略895.3 3G用户发展905.3.1 用户规模及增长趋势905.3.2 市场推广策略915.4 3G业务发展945.4.1 业务分类945.4.2 财务指标表现955.4.3 业务发展策略965.5 产业链合作策略975.5.1 终端策略975.5.2 价值链和合作策略975.6沃达丰创新经验1005.6.1 积极推进新技术的发展1005.6.2 积极开拓“移动+”融合型创新

11、业务1005.6.3 通过多媒体门户整合移动数据业务101第六章 和记31036.1 公司背景及3G发展历程1036.1.1 公司背景1036.1.2 3G发展历程1036.2 3G网络建设1056.3 3G用户发展1066.3.1 用户规模及增长趋势1066.3.2 用户ARPU值变化及财务指标1076.4 3G业务发展1086.4.1 和记主要服务1086.4.2 和记3G业务创新发展1096.4.3 和记3服务的创新点：1136.5 产业链合作策略1136.5.1 终端策略1136.5.2 价值链和合作策略1156.6和记3发展经验总结115第七章 ORANGE（法国）1177.1 公司

12、背景及3G发展历程1177.1.1 公司背景1177.1.2 3G发展历程1177.23G网络建设1197.2.1 3G网络建设情况1197.2.2 3G部署中的几点经验1207.3 3G用户发展1227.3.1 用户规模及增长趋势1227.3.2 用户ARPU值变化1227.3.3 财务指标表现1237.4 3G业务1257.4.1 个性化套餐1257.4.2 融合服务1267.5 产业链合作策略1287.5.1 终端策略1287.5.2 价值链和合作策略129第八章 全球3G运营商标杆研究总结和建议1318.1 全球3G运营状况1328.1.1 全球3G拍照发放情况1328.1.2 全球3

13、G网络建设与用户发展1328.1.3 全球3G运营商业务开展1348.2 全球3G运营营销策略1358.2.1 推广强势品牌1358.2.2 专注娱乐体育内容服务1368.2.3 加强对SP/CP的控制1378.2.4 手机定制业务发展瓶颈1388.2.5 保持用户精细型增长1398.3影响3G业务成功的关键因素140图表目录 List of Figures图目录图1- 1 NTT DoCoMo的3G网络发展15图1- 2 NTT DoCoMo用户的发展16图1- 3 DoCoMo FOMA & mova用户数走势图17图1- 4 日本3G用户市场份额17图1- 5 NTT DoCoMo业务体

14、系发展21图1- 6 i-mode的业务发展曲线图25图1- 7 i-mode的用户数增长图25图1- 8 FOMA基站主要供货商供货比例28图2- 1 KDDI网络建设演进图36图2- 2 日本3G用户市场份额37图2- 3 KDDI移动用户数增长图37图2- 4 KDDI CDMA 1X WIN Plan L套餐数据包月资费39图2- 5 KDDI借助发展网络有效增强用户体验41图2- 6 KDDI Movie Mail功能列表及实例45图2- 7 KDDI Photo Mail功能列表及实例46图2- 8 KDDI EZweb内容及特点46图3- 1 SKT移动业务的ARPU值（单位：韩

15、元）56图3- 2 SKT业务收入发展情况（单位：万亿韩元）56图4- 1 AT&T运营收入增长图（单位：百万）75图4- 2 AT&T 无线服务用户增长图（单位：百万）76图4- 3 宽带服务用户增长图（单位：百万）76图6- 1 和记3公司移动通信网络覆盖率106图6- 2 和记3公司3G用户的发展（单位：万）107图6- 3 和记3公司营业收入增长图108图7- 1 3G覆盖状况120图7- 2 欧洲WCDMA/EDGE部署情况121图7- 3 Orange移动宽带用户数目变化123图7- 4 Orange的ARPU及非话音业务收入情况124表目录表1- 1 2008年1月2008年6月

16、DoCoMo各类移动用户数统计（单位：百万）18表1- 2 ARPU (FOMA + mova)(yen/month/contract)19表1- 3 MOU (FOMA + mova) (minutes/month/contract)19表1- 4 FOMA的分组数据方案目标客户20表1- 5 FOMA 基本月收费方案20表1- 6 Packet Pack分档包月套餐优惠方案一览表21表1- 7 FOMA提供的主要业务和特点22表1- 8 NTT DoCoMo业务类型分类24表1- 9 NTT DoCoMo的i-mode服务分类26表2- 1 KDDI提供的套餐方案资费对比39表2- 2 K

17、DDI CDMA 1X WIN 套餐月租40表2- 3 KDDI折扣种类与特点41表2- 4 KDDI的3G业务品牌42表3- 1 NATE业务的内容分类64表3- 2 June业务的具体服务65表5- 1 手机电视包93表5- 2 预付费资费套餐94表6- 1 和记3公司HSDPA网络建设计划107表6- 2 英国的“Planet 3”3G业务及主要内容110表6- 3 英国、3意大利及3澳大利亚公司的主要移动电视节目111表6- 4 和记3公司X-Series业务及特点113表7- 1 2002-2007年法国电信财务报表比较125表7- 2 2005-2007年法国电信家庭、移动、办公类

18、用户数125表8- 1 美国各移动运营商3G网络建设进程133表8- 2 部分运营商的市场品牌细分情况135表8- 3 部分运营商的品牌136执行摘要 Executive Summary当前，有关3G时代的运营问题已众说纷纭，譬如3G“杀手级”应用、3G终端定制、3G业务价值链等，这些都将直接影响着3G应用是否能被大众市场所接纳。在3G牌照发放前夕，更多的人士比较关注牌照的发放时间等，而我们认为此时更值得研究的是国外3G运营商的成功经验，以备国内3G运营商开展3G业务时有所参考借鉴。网舟咨询对海外七家运营商的3G发展历程进行了详细地回顾，结合竞争变化，对七大3G运营商不同时期的网络建设战略和市

19、场策略进行了深入分析，并且对各个运营商的产业链条的合理搭建，3G增值服务的蓬勃发展，以及用户的需求和行为等进行了多方位剖析。他山之石可以攻玉，网舟咨询真诚希望通过此份研究报告，能为准备进入中国3G产业的企业，总结海外3G发展的众多经验教训，带来思考和借鉴，推动企业和未来3G产业的发展。本报告由八章组成，分为两部分，下面是两部分的内容简介。第一部分（前七章）从运营商公司背景、3G网络建设、3G业务分类及业务发展策略、3G用户发展和产业链角度，深入研究了NTT DoCoMo、KDDI、SKT、AT&T、 Vodafone、和记3和Orange七家海外3G运营商的运营策略。第二部分（第八章）在此基础

20、上进行总结，归纳了全球3G拍照发放情况，以及3G网络建设与用户发展情况，并概要介绍了海外运营商3G业务开展情况。总结出运营商的五点营销策略：推广强势品牌、专注娱乐体育内容服务、加强对SP/CP的控制、加强手机定制、保持用户精细型增长。同时对即将开展3G业务的国内运营商提出五点建议：一、建设高质量、高覆盖的3G网络、二、终端准备必须充分。三、3G运营应该创建新的品牌。四、着力创造丰富的业务形态。五、电信运营商要掌控产业链。本报告为一个对3G业务发展的完整研究报告，力争体现出网舟咨询基于创新带给客户的价值，同时也是一个深入的市场、竞争调研参考。欢迎与业内企业共同交流探讨，共同推动3G业务在中国的发

21、展。第一章 NTT DoCoMo1.1公司背景及3G发展历程1.1.1公司背景NTT DoCoMo公司作为NTT集团旗下的一间独立公司于1992年7月成立并开始运营。NTT DoCoMo公司拥有覆盖全国的通信网络。公司提供广泛的、全方位的服务,包括：使用高效PDS电信系统的手机服务；PHS数字通信系统；FLEX-TD高级无线寻呼系统；航海及机上电话；卫星移动通信系统及办公用数字无线电话系统。NTT DoCoMo是全球率先推动商用WCDMA网络的运营商，也是全球最早推出HSDPA网络的运营商之一。早在2001年，NTT DoCoMo就推出了3G FOMA（FOMA是NTT DOCOMO的WCDM

22、A的服务品牌，也是世界上第一个商用WCDMA网络。）业务。如今，它不仅是日本移动通信市场的主导者，也是全球无线技术发展的先锋。尽管朝气蓬勃的KDDI和软银公司都在想方设法积极地吸引客户，但目前，NTT DoCoMo依然在日本市场占据霸主地位。1.1.2 3G发展历程NTT DoCoMo将其第三代移动电话服务命名为“FOMA”。FOMA 是“Freedom Of Mobile multimedia Access”的缩写，中文是“自由移动的多媒体接入”。NTT DoCoMo 3G业务运营初期发展缓慢，远低于预期。NTT DoCoMo在推出3G服务FOMA前，虽做了充分的准备，包括终端的准备、在东京

23、地区的试商用等。但在运营初期，其3G市场推进并不顺利，3G业务发展之初进展非常缓慢，得不到用户的认可。从2001年5月到2002年底时累计用户仅15.2万，而根据DoCoMo预期发展用户数目标，2002年为138万，2003年达到130万，2004年达到500万，实际数据与原有目标相去甚远。另2002年i-mode（i-mode是NTT DOCOMO提供的移动互联网的服务品牌，不仅在日本拥有4500多万用户，在全世界14个国界和地区拥有500多万用户）用户的ARPU值竟然要高于FOMA用户。经过调查和研究发现，是3G上马初期网络质量及终端性能等方面出现的三个问题阻碍了其3G业务的快速发展。一是

24、由于2G与3G网络的差异，初期3G网络覆盖范围不够大，满足不了用户的需求。NTT DoCoMo 2G业务使用的是PDC网，3G使用的是WCDMA网，由于两者不能兼容，FOMA业务覆盖范围有限，出覆盖区后FOMA用户不能使用PDC网络，基本话音业务无法保证，进而影响了用户使用。二是手机终端种类较少，使得用户选择受限，这也是其业务发展的瓶颈。三是手机待机时间太短，用户使用不便。与2G相比，NTT DoCoMo支持3G业务的WCDMA系列FOMA手机技术跨度大、标准不完善，手机偏大、偏重、耗电量大。这些问题制约了FOMA的发展，影响了从2G到3G的过渡。但NTT DoCoMo利用技术和网络上的优势，

25、对原有业务进行升级，同时围绕用户的生活需求进行新业务的创新，终于在短时间内解决了这些问题。进入2004年，随着WCDMA技术标准的逐渐成熟，以及终端种类的极大丰富、终端功能的有效提高，FOMA业务开始呈现出快速发展的趋势。截止到2007年底，NTT DoCoMo的3G用户占到其移动用户总数的80%，且4200多万的3G用户数也是目前全球运营商中最多的，可以说，NTT DoCoMo的3G业务进入了成熟发展阶段。1.2 3G网络建设1.2.1 网络建设现状NTT DoCoMo在2000年到2002年连续三个财年中共投入近67亿美元的巨额资金用来改进FOMA网络的覆盖情况，FOMA网络的覆盖率在20

26、03年3月份达到91，较2002年年底增长了8个百分点，基本满足了消费者的需求，到2003财年底FOMA网络覆盖率达到99%。并且FOMA网络不仅仅是扩大了地面区域，还在高层建筑内设置了市内分布系统，并积极扩展到地下通道及地铁站里。2003年6月18，NTT DoCoMo宣布将扩大FOMA 3G移动电话业务范围，在2003年6月14日，覆盖关东-甲信越地域的其他43个城镇和乡村，并在2003年6月底覆盖日本全国范围内的其他218个城镇。FOMA覆盖范围的人口占有率将增加到关东-甲信越地域的98%和全国范围的93%。NTT DoCoMo在现有的服务区域增加FOMA网络基站。在关东-甲信越地区，包

27、括建筑物室内分布和地下区域覆盖，基站的数目将增加到2500个，而全国范围内将增加到7000个。而在2003年三月底，这两个数字分别是2200和6300。2006年3月，NTT DoCoMo公司宣布，计划用一年的时间对IEEE 802.16e WiMAX无线宽带技术在东京进行测试。2006年中期，NTT DoCoMo将其3G网络升级至基于HSDPA标准的高速数据服务，它的第一个版本将把下载速度提高到3.6Mbps，进一步升级后下载速度能够达到14Mbps。HSDPA服务最初在东京范围内使用，同时到2007年3月之前已扩展到日本70%的地区。2007年公司投资7500亿日元（合79.2亿美元）主要

28、用于扩展和提高3G网络。其中将资本投资中的80%，用在增加新的基站，2007上半年将第三代(3G)移动通讯基站增加50%至46000座，同时再增加11000座，主要建设在偏远地区。2007年2月，NTT DoCoMo宣布完成最高5Gbps数据包下行速率的4G移动通信试验。该实验基于以10公里移动速率和100MHz频谱带宽，于2006年12月25日在日本神奈川县横须贺市进行。2007年7月，NTT DoCoMo宣布已经开始测试比目前的系统快接近100倍的新型蜂窝网络。这个新网络预期到2009年完成。1.2.2 网络建设不同阶段策略1发展初期以城市为中心NTT DoCoMo是第一个建立商用3G网络

29、的运营商。面对毫无经验可循的境地，NTT DoCoMo在网络规划上采取了先在城市建网，然后以城市为中心向外辐射的方式。2001年，日本2G市场已基本饱和，NTT DoCoMo将目光转移到了无人触及却又充满商机的3G领域，成为3G商用市场先行者。此前NTT DoCoMo已经运营了基于PDC技术的二代网络和基于PDC-P的i-mode，但由于NTT DoCoMo采用的二代技术无法平滑升级到3G，所以NTT DoCoMo选择为其第三代移动通信的实施制定一个新的网络规划、建造一个全新3G网络，并将其自主研发的基于WCDMA技术的第三代移动通信服务命名为FOMA。2发展中期迅速扩大覆盖然而事与愿违，建网

30、初期，由于网络覆盖率低等多方面原因，NTT DoCoMo的3G业务一直没有预想中发展的迅速。NTT DoCoMo不得不将原计划的2002年达到128万人的宏伟目标减幅至32万人，但最终依然没能完成，商用开始一年半时间里仅仅发展了19万用户。NTT DoCoMo可谓出师不利，面对惨淡的3G市场，但在经过仔细分析和探讨之后，NTT DoCoMo面对网络覆盖面积少，室内覆盖差，终端性能和稳定性欠妥等问题，积极调整战略部署，开展多方合作，加快布网进度，并改进了自己的网络规划方案。2002年4月1日，NTT DoCoMo将服务范围扩至日本主要城市，覆盖率达到60%，在2003年3月网络覆盖率达到91%，

31、较2002年年底时的82%覆盖率又有了很大的增长，基本满足了消费者的需要，最终在2003年底网络覆盖率达到了99%，基本完成了全覆盖。同时，在室内覆盖方面，NTT DoCoMo在高层建筑内设置了小型基站，并将覆盖扩展到地下通道和地铁站内，使得3G网络提供的移动通信服务有了明显的改善。由于3G网络和其他方面的改善，NTT DoCoMo的3G用户数稳步上升，从2002年底的15万和2003年7月的65.78万，一直攀升到2006年2月28日的2200万，并于2006年6月18日达到了2500万，实现了3G用户超过2G用户的目标。目前，NTT DoCoMo是拥有WCDMA用户数量最多的运营商。3当前

32、升级现有网络为了向用户提供更高质量的服务，NTT DoCoMo于2006年8月成功地在日本推出了HSDPA商用网络，由此成为日本第一个提供HSDPA技术的移动运营商。该网络采用 NEC公司的设备，网络的下行速率为3.6Mbps，上行速率为384Kbps，比之前3G网络快10倍，今后这一数字还将提高到14Mbps。NTT首先在日本主要城市开通HSDPA网络。在HSDPA网络商用之前，NTT DoCoMo已经与NEC合作进行了有关的现场试验，由NEC提供基站和无线网络控制器(RNC)等设备。另外，NEC还提供了支持HSDPA技术的“N902iX HIGH-SPEED”型移动电话。经过2006财年的

33、运营，NTT DoCoMo的3G业务愈发成熟， FOMA网络覆盖进入质量提升的阶段，目前80%以上人口覆盖区域的3G网络都已经升级至HSDPA，为未来数据类新业务的发展提供了良好的网络基础。4研究4G通信系统NTT DoCoMo未来移动网络的发展计划是在延续WCDMA-HSDPA/HSUPA蜂窝网发展道路的同时，推进多种无线网络融合发展，构建新一代无线通信系统。NTT DoCoMo还积极进行有关超3G技术的研发。该公司计划在2010年推出一种超高速、超低成本的Super 3G网络，于2007年7月开始测试。NTT表示，在2010年之前将投资8.4亿16.8亿美元，用于新的Super来自 精品资

34、料网3G网络的建设，到2015年，网络将升级为4G网络。超3G网络的传输速度将达到100Mbps，比目前的3G网络快260倍，通过超高速网络，未来的移动用户将可以收看高质量的视频业务。图1- 1 NTT DoCoMo的3G网络发展1.33G用户发展1.3.1用户规模及增长趋势日本一直是全球移动通信业务开展得最为成功的国家之一。截至2007年底，日本移动用户突破1亿户，其中，NTT DoCoMo拥有用户5315万，KDDI拥有用户2920万，软银公司拥有用户1761万。在3G应用方面，NTT DoCoMo的WCDMA用户达到了4208万，KDDI公司的CDMA 20001x EV-DO用户达到了

35、2874万，软银的WCDMA用户达到了1228万。图1- 2 NTT DoCoMo用户的发展数据来源：NTT DoCoMo从图1-3中可以看到，从2003年1月开始，FOMA用户数一直稳步增长。在2006年11月达到3000万的11个月后，即2007年9月底突破了4000万大关。图1- 3 DoCoMo FOMA & mova用户数走势图数据来源：NTT DoCoMo表1- 1 2008年1月2008年6月DoCoMo各类移动用户数统计（单位：百万）2008年1月2月3月4月5月6月FOMA42.643.143.944.444.845.2mova10.610.19.49.08.78.4i-mo

36、de47.847.948.048.048.048.1数据来源：NTT DoCoMo目前，在日本移动通信市场，NTT DoCoMo的市场份额已经占到53%，但仍然面临着来自KDDI和软银公司的挑战，它们采用新的策略千方百计吸引NTT DoCoMo的用户，NTT DoCoMo面临的将是更加激烈的竞争。图1- 4 日本3G用户市场份额数据来源：信息产业部电信研究院通信信息研究信息所1.3.2 用户ARPU值变化NTT DoCoMo的用户ARPU值呈现一个缓慢下降的趋势，不过其用户数据业务ARPU值却在不断上升。2006财年NTT DoCoMo的平均ARPU值同比下降了3%，数据ARPU值却上升了41

37、%。相信在未来，ARPU值下降的趋势会随着数据业务的广泛开展而得到改变。表1- 2 ARPU (FOMA + mova)(yen/month/contract)FY2006FY20071Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q6,9006,7206,6706,5306,5606,5506,2906,050表1- 3 MOU (FOMA + mova) (minutes/month/contract)FY2006FY20071Q2Q3Q4Q1Q2Q3Q4Q1451461461391401401391351.3.3 市场推广策略定额制资费提升数据业务ARPU值NTT DoCoMo在业务运营中，一直将数据业务

38、的发展放在首位。从最初的i-mode业务，到全球抢先推出3G商用服务，无不是以数据业务发展为指向，从话音时代向数据时代的转变中，“内容为王”是NTT DoCoMo所推崇的。由传统运输理论演化而来的移动数据流量收费制度，曾经一度制约了移动数据业务的发展。KDDI公司率先执行的“flat-rate”定额包月制，彻底将束缚用户的流量计费模式打破，释放了用户的使用热情。NTT DoCoMo推出的“ Pake-Houdai”业务揭开了其定额制使用的序幕，截至2007年5月，NTT DoCoMo的套餐及包月的用户数量已突破1000万，并预计在1年内增至2倍。在定额制取得成功的道路上，“Pake-Houda

39、i”居功至伟。针对i-mode低端用户推广的“i-Channel”以及“Melody call（彩铃业务）”的用户数量都已经超过1000万，对NTT DoCoMo数据业务的ARPU值提高也具有明显的拉动作用。2006财年NTT DoCoMo的平均ARPU值同比下降了3%，数据ARPU值却上升了41%，可以说NTT DoCoMo在未来移动企业发展至关重要的数据通信领域步伐更加稳重，胜算也更大。语音业务方面：NTT DoCoMo的基本资费从2005年11月开始将FOMA和mova这两大品牌的资费标准在话音单价和套餐上进行统一后就一直没有出现资费的大幅度变化。为了鼓励用户使用3G业务，NTT DoC

40、oMo 制定了合理的价格资费体系，同时推出了各种包月套餐，还针对学生和老年人推出了低资费套餐，针对企业和团体组织也推出了商务型套餐方案。数据业务方面：表1- 4 FOMA的分组数据方案目标客户数据封包打包方案预期用户Packet pack80PC通信大用户（固定费可以下载17首歌曲）Packet pack40大用户Packet pack20i-mode用户NO PACK主要使用话音的用户数据来源：NTT DoCoMoDoCoMo出台了极具竞争力的3G资费方案，下表为FOMA的基本月收费方案。表1- 5 FOMA 基本月收费方案收费方案月基本收费（日元）通信补贴（用户可以免费使用金额）（日元）P

41、lan 393,900750Plan 494,9002,050Plan 676,7004,050Plan 10010,0007,350Plan 15015,00011,650数据来源：NTT DoCoMo从2004年5月20日起，DoCoMo针对三种基本月收费方案用户：FOMA Plan 67，FOMA Plan 100和FOMA Plan150，推出较大优惠措施：每月交纳3900日元，就可以无限制的接入3G FOMA的i-mode互联网、游戏和邮件。另订阅i-mode服务需要150日元。此优惠措施不包括通过连接到3G手机的其它设备来上网的费用。Packet Pack分档包月套餐共有四档（见表

42、1-6），用户只需支付相应的月使用费即可享受等价的通信费，如果当月使用量超过了此费用，则按照套餐中规定的通信包费用计费，使用量越多，则单位通信包资费越便宜。表1- 6 Packet Pack分档包月套餐优惠方案一览表每月使用费通话费用（税前）相比较与movaNO PACK￥0.2Packet pack80￥1,000￥0.11/3Packet pack80￥3,000￥0.051/6Packet pack80￥6,000￥0.021/15Packet pack80￥9,000￥0.0151/20数据来源：NTT DoCoMo备注1：每packet(包)为128字节备注2：此三种封包优惠适用于所

43、有包通讯用户，包括Plan 39和Plan 49用户备注3：未采用Packet Pack的用户收费为0.2日元/包由上表可见，在数据费率方面，根据使用量设计了递减的资费方案，月租6,000日元Packet 60方案每个封包的费率为0.02日圆（月租可全部折抵封包费），仅为mova每个封包0.3日圆费率的1/15，免付月费的FOMA方案封包费率较高，但也仅为mova的费用的2/3。可以说价格使FOMA有了更大的竞争力，提高了消费者使用FOMA的积极性。多种折扣服务采取家庭或团体优惠、根据适用业务量优惠和加入该品牌年限优惠的套餐优惠方式，而且根据使用量优惠的方式也渗入到视频电话这类数据业务计费上。

44、1.43G业务发展1.4.1 3G业务分类NTT DoCoMo有一个长期发展战略“DoCoMo Vision 2010”。移动多媒体、无处不在的通信服务以及全球移动化服务成为NTT DoCoMo未来战略的三个发展方向。DoCoMo后续逐渐推出的移动支付、移动音乐下载等服务，也是为了实现无处不在的通信服务战略。图1-5为NTT DoCoMo的业务体系，由图可知，MOVA和FOMA分别代表两个不同网络的业务品牌，而i-mode是横跨这两大网络业务品牌的增值业务品牌。NTT DoCoMo将FOMA与i-mode有效结合，使FOMA既继承了简单的PDC网络i-mode数据业务，同时增强了原有i-mod

45、e业务的许多功能，使i-mode的用户平滑过渡为FOMA用户。为了适应电子商务应用的发展，在产业链中保持主导地位，NTT DoCoMo在原有移动增值业务内容基础上，又推出了全新的移动支付业务品牌“Osaifu-Keitai”。这些品牌的建立使NTT DoCoMo形成了完善而清晰的业务体系。随着FOMA业务的逐渐成熟，目前NTT DoCoMo逐渐开始淡化i-mode的品牌，而主推FOMA业务，从而很好地推动了3G业务的发展，使用户得以平滑过渡。图1- 5 NTT DoCoMo业务体系发展NTT DoCoMo至今已推出的3G业务主要有9种，详见下表。表1- 7 FOMA提供的主要业务和特点语音通话非失真语音信号，质量接近固话。双模（FOMA/PDC）。i-mode以下行384K bit/s的速率接入。可以在i-mode邮件中粘贴静态图像和音乐。每封邮件允许写入5000个日本字符。可以进入i-mode网站，使用i-mode的内容。i-motion：使用视频短片（384 K bit/s），甚至可以看电影预告和音乐短片。i-appli：这是基于Java的应用，用户可以下载i-a